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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,客户需要什么样的广告公司(1),*,客户需要什么样的广告公司(1),2024/11/1,客户需要什么样的广告公司(1),-,非常了解我们的行业,主动地调查研究是必要的 你工作的重点不在于 你是谁,而在于 我是谁 我做为客户需要什么?,-调整你们的业务以理解我们的业务,组织 人员 业务范围 研究方向,-保持密切关,在持续地沟通中发掘和理解客户的需求,1总体上十分理解客户的业务的需求,2,客户需要什么样的广告公司(1),2解决问题的能力-,代理商应以结果为导向,客户只要结果 不要理由,-代理商可以帮助诊断问题出现的原因,专业经验,-代理商应有创意地提供解决方案,-代理商不会过早地下结论,弹性和空间,-代理商总是能够集思广义 开拓新思路-代理商在解决问题时应当是无情的,结果导向,3,客户需要什么样的广告公司(1),3承诺与主动,-,代理商要让我们感觉到我们是重要客户-代理商要对和我们相关的日常工作保持兴趣-代理商不是等着我们去安排所有事情,而是主动力参与,只会打下手的代理商永远是太贵的,-代理商应该总是超越我们的期望-代理商的工作核心是卖掉我们的产品和服务,创意本身是没有意义的 让我们的收银机如响起来,-代理商与我们的人之间的关 不仅仅是生意,相互理解关心,共同成长,-代理商应该是我们预算的好的临护人,使我们的投资物有所值,4,客户需要什么样的广告公司(1),4愉快轻松的合作,-代理商应客户要求应迅速快捷-代理商应让客户对本行业的情况保持充分的了解-代理商让客户知道下一个步骤,每周报表制度 (样本),-代理商应做个好的聆听者,听我们说-代理商应对所作所为均有良好的解释-代理商应能够承诺遵守所有的时间安排和时限,5,客户需要什么样的广告公司(1),5创意-,代理商应为我们提供一流的创意,一流的人员安排,-代理商在创意工作中要有制作成本意识-代理商的创意总是符合我们的策略-代理商能够迅速并有弹性地完成创意工作-代理商的创意和客户服务人员能够非常良好地协同工作,6,客户需要什么样的广告公司(1),演讲完毕,谢谢听讲,!,再见,see you again,3rew,2024/11/1,客户需要什么样的广告公司(1),
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