电子商务概述ppt-PowerPointTemplat

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,中亚国际商务中心,中亚商务公共信息服务平台,电子商务培训,第一,章,章,电,电,子,子商,务,务对,于,于中,小,小企,业,业的,作,作用,与,与意,义,义,、电,子,子商,务,务的,基,基本,概,概念,1.,电子,商,商务,：,：,通过,公,公共,计,计算,机,机网,络,络进,行,行商,务,务活,动,动的,现,现代,方,方式,，,，该,方,方式,将,将突,破,破传,统,统商,务,务在,时,时间,、,、地,域,域上,的,的限,制,制，,成,成为,方,方便,、,、快,捷,捷、,安,安全,可,可靠,的,的新,兴,兴电,子,子化,活,活动,模,模式,狭义,的,的理,解,解：,网,网上,交,交易,经营,管,管理,角,角度,理,理解,：,：交,易,易和,业,业务,流,流程,自,自动,化,化,从企,业,业战,略,略角,度,度理,解,解：,商,商业,运,运作,的,的转,型,型与,竞,竞争,优,优势,的,的获,得,得,2.,电子,商,商务,内,内容,：,：,网上,贸,贸易,、,、网,上,上商,场,场购,物,物、,网,网上,金,金融,服,服务,、,、网,上,上广,告,告、,网,网上,业,业务,、,、网,上,上信,息,息查,询,询、,网,网上,消,消费,、,、网,上,上社,区,区服,务,务、,企,企业,价,价值,链,链电,子,子管,理,理。,第一,章,章,电,电,子,子商,务,务对,于,于中,小,小企,业,业的,作,作用,与,与意,义,义,IT,行业,角,角度,vs,商业,角,角度,二、,电,电子,商,商务,不,不再,是,是技,术,术问,题,题,现代,信,信息,技,技术,：,：集,成,成电,路,路和,数,数据,通,通信,（,（电,脑,脑及,其,其网,络,络通,信,信）,电子,商,商务,是,是现,代,代信,息,息技,术,术在,商,商业,领,领域,内,内不,同,同程,度,度和,不,不同,层,层次,的,的运,用,用,电子,网,网络,是,是手,段,段，,商,商业,运,运作,是,是目,的,的,从,E-commerce,到,E-business,建立,新,新型,商,商务,运,运作,模,模式,成,成为,电,电子,商,商务,的,的焦,点,点,第一,章,章,电,电,子,子商,务,务对,于,于中,小,小企,业,业的,作,作用,与,与意,义,义,即,BtoB,企业,对,对消,费,费者,BusinesstoConsumer,即,BtoG,企业,对,对企,业,业,BusinesstoBusiness,企业,对,对政,府,府机,构,构,BusinesstoGovernment,即,BtoC,3.,电子,商,商务,的,的分,类,类,第一,章,章,电,电,子,子商,务,务对,于,于中,小,小企,业,业的,作,作用,与,与意,义,义,所谓,BTOB,第三,方,方交,易,易平,台,台就,是,是指,为,为交,易,易活,动,动中,买,买卖,双,双方,企,企业,提,提供,信,信息,发,发布,、,、贸,易,易磋,商,商服,务,务的,网,网络,平,平台,供,供应,商,商。,目,目前,在,在国,内,内比,较,较知,名,名的,第,第三,方,方交,易,易平,台,台有,阿,阿里,巴,巴巴,、,、环,球,球资,源,源、,慧,慧聪,等,等。,2007,年中,国,国中,小,小企,业,业总,数,数超,过,过,3453,万家,，,，其,中,中使,用,用第,三,三方,交,交易,平,平台,的,的数,量,量占,总,总体,中,中小,企,企业,的,的比,例,例由,2006,年的,28%,上升,至,至,34%,，达,到,到,1181.4,万家,。,。,（,1,）阿,里,里巴,巴,巴,（,1,）阿,里,里巴,巴,巴,阿里,巴,巴巴,是,是中,国,国领,先,先的,B2B,电子,商,商务,公,公司,。,。截,至,至,2007,年,6,月,30,日，,中,中英,文,文网,站,站共,有,有来,自,自,200,多个,国,国家,和,和地,区,区的,超,超过,2400,万用,户,户。,第三,方,方,BtoB,电子,商,商务,网,网站,三、,第,第三,方,方,BtoB,电子,商,商务,网,网站,第一,章,章,电,电,子,子商,务,务对,于,于中,小,小企,业,业的,作,作用,与,与意,义,义,（,2,）慧,聪,聪网,慧聪,网,网成,立,立于,1992,年，,是,是国,内,内领,先,先的,BTOB,电子,商,商务,服,服务,提,提供,商,商，,目,目前,慧,慧聪,网,网注,册,册用,户,户超,过,过,500,万，买家,资,资源达到,800,万，覆盖,行,行业超过,60,余个。,环球资源,(GlobalSources),是一个商,对,对商,(business-to-business,B2B),多渠道的,国,国际贸易,平,平台。,Global Sources,为专业买,家,家提供采,购,购信息，,并,并为供货,商,商提供综,合,合的市场,推,推广服务,。,。,中国制造,网,网（,Made-in-C,）是一个,中,中国产品,信,信息荟萃,的,的网上世,界,界，面向,全,全球提供,中,中国产品,的,的电子商,务,务服务，,旨,旨在利用,互,互联网将,中,中国制造,的,的产品介,绍,绍给全球,采,采购商。,（,3,）环球,资,资源,（,4,）中国,制,制造网,第二章,第,第三,方,方,BtoB,电子商,务,务网站,对,对企业,的,的影响,四降,低,低经营,管,管理成,本,本,降低营,销,销成本,传统企,业,业找客,户,户和采,购,购一般,都,都通过,同事,同行推,荐,荐,展会,行业杂,志,志和刊,物,物 行,业,业协会,行业手,册,册,/,名录,现有客,户,户一些,方,方式,人力财,力,力都投,入,入巨大,电子商,务,务可以,降,降低经,营,营管理,成,成本,.,不受时,间,间、地,点,点限制,.,快速扩,大,大搜索,范,范围,.,降低推,广,广采购,成,成本,.,提高业,务,务效率,2,第二章,第,第三,方,方,BtoB,电子商,务,务网站,对,对企业,的,的影响,大量卖,方,方通过,网,网站发,布,布信息,，,，可以,吸,吸引更,多,多的买,方,方访问,平,平台，,从,从而增,加,加卖方,的,的商业,机,机会,有海量,信,信息,.2007,年中国,B2B,电子商,务,务总体,市,市场规,模,模为,2.1,万亿元,，,，淘宝,网,网全年,成,成交额,超,超过,169,个亿,超过易,初,初莲花,（,（,100,亿）、,沃,沃尔玛,（,（,99.3,亿）在,华,华的全,年,年营业,额,额，更,是,是北京,王,王府井,百,百货集,团,团全年,销,销售额,的,的,2.6,倍。,获得扩,大,大,B2B,外贸、,B2B,内贸、,B2C,多触角,营,营销,快速发,现,现新客,户,户群,获取新,商,商机。,.,1.,增加商,业,业机会,第二章,第,第三,方,方,BtoB,电子商,务,务网站,对,对企业,的,的影响,3.,促进企,业,业价值,链,链完善,1,、邮件,推,推广：,包,包括电,子,子刊物,、,、会员,通,通讯、,专,专业服,务,务商的,电,电子邮,件,件广告,等,等。同,时,时减少,广,广告对,用,用户的,滋,滋扰、,增,增加潜,在,在客户,定,定位的,准,准确度,、,、增强,与,与客户,的,的关系,、,、提高,品,品牌忠,诚,诚度等,，,，通过,发,发邮件,方,方式和,境,境内外,企,企业及,商,商会、,社,社团取,得,得联系,相,相互沟,通,通。达,成,成共识,发,发展合,作,作,带动双,边,边贸易,.,2,、论坛,推,推广：,论,论坛,BBS,是电子,公,公告系,统,统,.,论坛是我们,交,交流思想的,地,地方，是我,们,们放松的地,方,方，是我们,喝,喝茶聊天的,树,树荫。同时,也,也是商业网,站,站推广更好,的,的方式。论,坛,坛为网民提,供,供了一个方,便,便的发表个,人,人观点的场,所,所、能找到,兴,兴趣相投的,网,网友交流信,息,息、能结交,各,各种朋友、,用,用户原创文,章,章图片更多,。,。可以填充,咱,咱们资询信,息,息不足。,3,、信息发布,推,推广：将有,关,关的网站推,广,广信息发布,在,在其他潜在,用,用户可能访,问,问的网站上,，,，利用用户,在,在这些网站,获,获取信息的,机,机会实现网,站,站推广的目,的,的，适用于,这,这些信息发,布,布的网站包,括,括在线黄页,、,、分类广告,、,、论坛、博,客,客网站、供,求,求信息平台,、,、行业网站,等,等。信息发,布,布是免费网,站,站推广的常,用,用方法之一,。,。,4,、资源合作,推,推广：通过,网,网站交换链,接,接、交换广,告,告、内容合,作,作、用户资,源,源合作等方,式,式，在具有,类,类似目标网,站,站之间实现,互,互相推广的,目,目的，其中,最,最常用的资,源,源合作方式,为,为网站链接,策,策略，利用,合,合作伙伴之,间,间网站访问,量,量资源合作,互,互为推广。,5,、网络广告,推,推广：网络,广,广告是常用,的,的网络营销,策,策略之一，,在,在网络品牌,、,、产品促销,、,、网站推广,等,等方面均有,明,明显作用。,网,网络广告的,常,常见形式包,括,括：,banner,广告、关键,词,词广告、分,类,类广告、赞,助,助式广告、,Email,广告等,.,6,、活动宣传,推,推广：可以,策,策划一些好,的,的活动或是,和,和相关部门,组,组织一些互,动,动交流、宣,传,传网站。,7,、短信推广,：,：通过短信,群,群发设备向,收,收费会员发,布,布供求信息,方便快捷的,让,让会员用户,了,了最新的信,息,息。,8,、友情链接,策,策略：网站,链,链接的相关,性,性是网站提,升,升网站,PR,值，提高网,站,站,Alexa,国际排名的,重,重要指标。,另,另外还有助,于,于网站在等,搜,搜索引擎种,的,的排名。特,别,别是对与,Google,来说，大量,的,的有效外部,链,链接或是反,向,向链接将更,加,加容易让蜘,蛛,蛛程序找到,我,我们的网站,。,。而友情连,接,接并不是说,越,越多越好，,必,必须把握好,一,一定的尺度,。,。,9,、千家联盟,、,、万家推广,：,：作为,B2B,平台长远规划中,最,最广泛的推广及,营,营销模式之一，,千,千家联盟、万家,推,推广结合友情链,接,接及合作伙伴策,略,略，依托对用户,和,和行业精通准确,理,理解和把握的优,势,势，平等的将下,线,线渠道网站、终,端,端网站以及友情,伙,伙伴网站专业的,网,网站内容、流量,等,等进行有效的整,合,合，形成一种具,有,有极速品牌特色,互,互助互利的多元,化,化推广网络体系,。,。,10,、将现有的资源,迅,迅速整合和发展,起,起来，是极速品,牌,牌推广，倚身互,联,联网,B2B,类第一门户的关,键,键，这也是稳定,后,后，发展下线，,联,联合品牌最广泛,的,的推广模式。,一站式供应链服,务,务商”实现信息,流,流、业务流、商,流,流、物流、资金,流,流，五流合一,关注客户的需求,，,，满足客户的需,求,求,抓住一个信息，,就,就抓住一个机遇,。,。当今最成功的,四,四大商业模式,量贩经营如,Costco,丶家乐福等，以,量,量制价，以品种,齐,齐全吸引顾客。,连锁经营,如,如麦当劳,7-11,星巴克,(StarBucks),等,以店面小营业时,间,间长降低成本，,以,以数量多丶购物,方,方便吸引顾客。,人际网络,如,如保险,贷款,房地产,直销等一对一服,务,务,能够传达无微不,至,至的关怀。,网,网际网络如,Yahoo,eBay,Amazon,等电子商务,依靠网际网路和,配,配送体系，方便,广,广大消费者。,电子商务：能