第三方物流发展趋势培训讲义

,Click to edit title style,*,Click to edit text format of master,Second level,Third level,第三方物流,发,发展的趋势,中国家电企,业,业物流管理,与,与技术高级,研,研讨会,不断变革中,的,的顾客价值,和,和前景,行业发展的,趋,趋势和启示,服务提供商,的,的情况和战,略,略,物流的发展,趋,趋势,随着企业竞,争,争的加剧，,企,企业竞争的,重,重点将从外,部,部的价格竞,争,争和服务竞,争,争转向对内,部,部成本的控,制,制。,大多数企业,仍,仍将企业的,竞,竞争重点放,在,在企业的外,部,部，如：,价格/服务,营销,产品,价格竞争的,结,结果使得企,业,业的利润不,断,断的减少，,营,营销费用不,断,断的增加,企业缺乏对,自,自身的供应,链,链进行合理,的,的管理和整,合,合,要点,0.00%,2.00%,4.00%,6.00%,8.00%,10.00%,12.00%,14.00%,1994,1995,1996,1997,1998上,半,半年,家电行业销,售,售利税率不,断,断下降,冰箱,冷柜,洗衣机,中国轻工协,会,会,*,典型的范围,，,，数字经调,整,整,整个供应链,的,的库存将下,降,降10%30%,*,运输成本将,下,下降5%15%*,整个供应链,的,的运作费用,将,将下降10%25%*,采购,生产,运输,服务,供应商,消费者,客户,原材料采购,将,将减少6%12%,*,根据埃森哲,的,的研究表明,，,，在加强对,整,整个供应链,的,的管理可以,大,大大降低企,业,业的库存和,运,运输成本，,提,提高企业的,长,长期竞争力,。,。,第三方物流,促,促进,“,内部生产,”,程度降低,全球化和区,域,域化：,减少贸易,壁,壁垒，全,球,球和本地,市,市场的开,放,放，管制,放,放开,成本降低,和,和运行效,率,率的提高,：,：,为了改善,ROCE,的压力来,减,减少运行,资,资本,增加,JIT,的压力，,降,降低库存,仓储和管,理,理费用降,低,低,集中于核,心,心竞争力,：,：,将非核心,的,的部分外,包,包,技术：,如果说市,场,场机会显,著,著的话，,电,电子商务,、,、特别互,联,联网的应,用,用表现为,广,广阔的前,景,景(租金,降,降低、订,单,单的增加,及,及服务速,度,度的加快),市场的恢,复,复：,特别是亚,洲,洲进口的,恢,恢复，导,致,致了外包,市,市场的增,加,加和成本,减,减少,外包市场,和,和物流市,场,场的增长,是,是由于：,北美地区,第,第三方物,流,流的收益,1,(54个,公,公司,2,共计23.5,千,千万美元),最大的前11家物,流,流提供商,(20%),最大的前24家物,流,流提供商,(44%),80/20 规则,66%,收,收益($15,500,M)at,20%of providers(11),80%,收,收益($19,000,M)at,35%of providers(19),Providers RankedinOrder ofDecreasingRevenue,收益,($百万,美,美元),1,Source:,“,Who,s Who inLogistics?,”,Armstrong,s Guideto ThirdParty Providers,FifthEdition,1998.,目前，世,界,界上第三,方,方物流市,场,场非常的,分,分散。已,美,美国为例,，,，前20%的供应,商,商(11,家,家)收,产,产生的收,益,益仅为66%（即155亿,美,美元,）。,最大的54家物流,提,提供商,(100%),最大的物,流,流使用者,Source:Councilof LogisticsManagementStudy,%美国,公,公司使用,第,第三方物,流,流及服务,的,的比例,电子/高,科,科技,化工原料,消费品,医药/医,药,药产品,汽车,87%,79%,64%,79%,55%,对第三方,物,物流的服,务,务需求几,乎,乎存在所,有,有的行业,。,。,需求方价,值,值,第三方物,流,流提供商,环,环境,竞争性的,问,问题,整个供应,链,链的管理,一站式物,流,流服务,流程的可,靠,靠性,附加值的,解,解决方案,需有经验,的,的员工,Desire for turnkey IT solutions,对所有的,服,服务提供,简,简洁的计,价,价方式,物流随着,行,行业经验,的,的变化而,改,改变,越来越多,的,的供应商,提,提供各种,物,物流服务,大量新的,竞,竞争者进,入,入这个市,场,场,许多物流,的,的软件,合作伙伴,和,和交易协,议,议,供需双方,的,的变化使,得,得竞争环,境,境变得与,众,众不同,能力的预,期,期,成本/数,量,量的预期,技术使用,不,不等,变化等级,连续的改,进,进,需求改变,管,管理,主要的关,系,系,积极的响,应,应，以服,务,务为导向,具有专业,知,知识背景,的,的团队,对行业具,有,有一定见,解,解的专家,供应链管,理,理的专家,接近主要,的,的客户管,理,理者,愿意对服,务,务和价格,进,进行洽谈,愿意对合,同,同或交易,的,的方式进,行,行洽谈,重点客户,服,服务和解,决,决方案,对客户的,询,询问迅速,的,的反应/,或,或解决,对顾客的,询,询问，问,题,题和抱怨,有,有预见,理解客户,的,的文化和,环,环境是建,立,立有效客,户,户关系的,关,关键,关系的质,量,量,灵活性,功能和战,略,略的能力,流程和系,统,统的可靠,性,性,服务的连,贯,贯性,价值与收,费,费,交付时间,的,的可靠性,有效率/,连,连续不断,的,的信息化,主要的业,绩,绩因素,不断变革,中,中的顾客,价,价值和前,景,景,行业发展,的,的趋势和,启,启示,服务提供,商,商的情况,和,和战略,物流的发,展,展趋势,整个供应,链,链的观点,传统的物,流,流定义正,在,在不断地,扩,扩大其内,涵,涵一直到,整,整个供应,链,链。,将整个供,应,应链的相,关,关人员都,连,连结起来,从供应商,到,到顾客,对技术的,要,要求,需求的驱,使,使,有关物流,的,的成本是,在,在整个供,应,应链的角,度,度进行平,衡,衡，例如,基础性投,资,资，动作,和,和维护,库存成本,与,与进行库,存,存投资所,造,造成的资,财,财折旧的,关,关系,仓储管理,与,与进行相,关,关投资的,关,关系,运输管理/管理成,本,本,IT,的发展和,使,使用,以最小的,成,成本来为,客,客户服务,价值,运输合同/分销,1995-2000,物流外包,供应链管,理,理的集成,1985-1995,2000+,服务,简单的功,能,能,多功能,多功能集,成,成，增加,宽,宽度和复,杂,杂性,关系,交易,长期的协,议,议,战略合作,伙,伙伴大至,的,的方向,涉及的范,围,围,本地/地,区,区性,跨区域,全球化，,门,门到门的,区,区域,竞争趋势,分散,合并/联,盟,盟,仍然比较,分,分散，但,是,是，通过,战,战略联盟,使,使小型变,大,大,核心力,资产和过,程,程执行,从资产型,向,向信息型,转,转变,以信息和,知,知识为主,买方价值,减少,地域扩张,优化成本,及,及优化服,务,务,第三方物,流,流的演变,过,过程是由,过,过去简单,的,的契约式,物,物流向集,成,成式供应,链,链管理发,展,展,策略,战略,3PL,3PL,正由于这,种,种变化，,第,第三方物,流,流业的发,展,展将由目,前,前的经合,同,同为基础,的,的物流转,向,向以供应,链,链管理为,基,基础的物,流,流,一些大型,的,的 3,PL,提供商在,其,其自身能,力,力的发展,和,和 新客,户,户的发展,方,方面正在,变,变得越来,越,越主动,购并使得,服,服务的地,域,域越来越,小,小,物运代理,和,和全球化,运,运输能力,将,将全球的,仓,仓库/分,销,销企业连,接,接起来为,客,客户提供,门,门到门的,服,服务,对某些功,能,能性服务,例如运,输,输,物流,提,提供商利,用,用自身的,合,合作伙伴,提供全,球,球性服务,其他的功,能,能服务商,愿,愿意与海,外,外的具有,相,相同核心,竞,竞争力的,伙,伙伴进行,合,合作,新的方法,全球化,跟随着顾,客,客向国际,化,化发展,与人联盟,为,为顾客提,供,供满意度,不断地建,立,立国际化,的,的能力,通过战略,联,联盟来扩,大,大自身能,力,力,还有其他,的,的能力提,高,高竞争力,？,？,由于市场,覆,覆盖面的,扩,扩大和公,司,司的国际,化,化，第三,方,方物流必,须,须发现新,的,的方式扩,大,大地域的,覆,覆盖面,传统的方,法,法,第三方物,流,流的提供,高,高必须更,好,好地创造,全,全球化,第三方物,流,流服务商,的,的前景,提供服务,的,的范围,提供服务,的,的地域性,根据核心,竞,竞争力来,制,制定服务,建立起一,定,定的能力,来,来为现有,的,的客户服,务,务,提供相应,的,的服务内,容,容来为客,户,户服务,提供所有,服,服务内容,服务的范,围,围和特征,机敏的物,流,流服务商,正,正在通过,合,合并联盟,的,的方式为,市,市场提供,服,服务,成功的物,流,流提供商,与,与承运商,的,的关系已,经,经超出了,某,某个单纯,的,的服务领,域,域,机物提供,正,正在由为,客,客户提供,某,某种特定,的,的物流服,务,务转向提,供,供全方位,的,的物流解,决,决方案,许多物流,活,活动正在,重,重新进行,调,调整来适,应,应新的需,求,求,这些与核,心,心生产力,无,无关的业,务,务逐渐外,包,包,物流提供,商,商正在通,过,过联盟或,购,购并的方,式,式来联系,哪,哪些与自,己,己互补的提供商,已,已争取更,多,多的客户,第三方物,流,流供应商,正,正在重新,定,定义他们,的,的业务组,合,合以满足,货,货主的要,求,求/或某,些,些行业特,定,定的要求,Configuration of distribution networks,Facility design,Project management for facilities start-up,MHE,WMS selection,Core carrier programs,Carrier negotiations/contracting,Shipment process management,Shipment planning,Merge-in-transit,Facilities management,Materials management,Vendor management,Labor management,Carrier selection,scheduling,load tendering,routing,Global freight movements(all modes),Freight payment,Core warehouse processes,Consolidations centers/cross-docking,Value added activities(e.g.assembly,kitting),Reverse logistics,Track and trace,Import/export movement,Customs clearance status and data interfaces,Forwarding services,Call center operations,Order management,Post-sales service,Billing,Transportation strategy,Transport network design,Global deployment strategies,Strategic sourcing,Coordination of