第七章 社会组织

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第七章,社会组织,一、社会组,织,织的涵义及,特,特征,1.社会组,织,织的涵义,广义的社会,组,组织是指人,们,们从事共同,活,活动的所有,群,群体形式。,狭义的社会,组,组织是指为,了,了实现特定,的,的目标而有,意,意识地组合,起,起来的社会,群,群体。-次级社会群,体,体,社会组织的,形,形成,1.人类社,会,会早期阶段,人们共同活,动,动的群体形,式,式,以血缘关系,为,为纽带的原,始,始群血缘,家,家庭和家族,（初级社会,群,群体）,以地缘关系,为,为纽带的村,社,社,2.阶级的,出,出现,社会组织逐,渐,渐形成并发,挥,挥作用,人们的社会,关,关系和共同,活,活动的形式,还,还是以初级,社,社会群体为,主,主,。,3.工业社,会,会以后,完成特定目,标,标和承担特,定,定功能的社,会,会组织得到,大,大发展,2.社会组,织,织的特征,第一，具有,特,特定的目标,和,和目标体系,；,；,第二，组织,成,成员角色化,；,；,第三，具有,严,严格的规章,制,制度；,第四，具有,权,权力分层体,系,系和科层化,管,管理体制；,第五，,具有一定的,物,物质条件；,二、社会组,织,织的类型和,构,构成要素,1.,社,会,组,织,的,类,型,按照组织规,模,模的大小,可,可分为小型,中型大,型,型和巨型等,不,不同类型。,按照组织成,员,员之间关系,的,的性质可,划,划分为正式,组,组织和非正,式,式组织。,按照组织的,功,功能和目标,可分为生,产,产组织政,治,治组织和整,合,合组织。,按照组织目,标,标和获利者,的,的类型,如互利组织,、,、服务组织,等,等。,按照组织对,成,成员的控制,类,类型划分为,强制性组,织,织、功利组,织,织,、规范组织,。,。,2.社会组,织,织的构成要,素,素,（1）通过,一,一定手续加,入,入的成员,（2）确定,的,的目标,（3）规范,性,性的章程,（4）权威,的,的领导体系,（5）物质,基,基础,三、社会组,织,织结构,1.社会组,织,织结构,社会组织结,构,构是指社会,组,组织各组成,部,部分之间所,确,确定的、相,对,对稳定的关,系,系形式。,2.社会组,织,织的正式结,构,构,3.社会组,织,织的非正式,结,结构,学校组织结,构,构图,连州国际大,酒,酒店组织结,构,构图,企业组织结,构,构图,四、社会组,织,织的管理,1.什么是,社,社会组织的,管,管理,即运用组织,的,的权力通,过,过协调组织,内,内部人力,物,物力和环境,实现组织,目,目标的活动,和,和过程。,2.社会组,织,织管理的目,的,的,组织管理的,根,根本目的是,实,实现组织的,目,目标。,3.组织管,理,理的方式：,家,家长制的管,理,理方式和官,僚,僚制的管理,方,方式。,第一，家长,制,制。它是产,生,生和存在于,传,传统农业社,会,会的一种管,理,理方式。由,于,于传统社会,生,生产分工不,发,发达，生产,规,规模相对狭,小,小，人们把,生,生产管理的,一,一切指挥权,集,集中于一人,身,身上。,第二，科层,制,制。它产生,于,于工业革命,后,后现代化大,生,生产时代，,又,又叫官僚制,，,，即权力依,职,职能和职位,分,分工和分层,以规则为,管,管理主体的,管,管理方式和,组,组织体系。,4.组织管,理,理理论,它是以社会,组,组织为研究,对,对象而形成,的,的知识体系,。,。,古典管理,理,理论,形成于19,世,世纪末20,世,世纪初。其,代,代表人物有,美,美国的,FW,泰罗,、,法国的,H,法约尔和德,国,国的,M,韦伯等人。,这一阶段的,理,理论基础是,“,“经济人”,理,理论，他们,认,认为人们工,作,作是为了追,求,求最大的经,济,济利益以满,足,足自己的基,本,本需求。,人际关系,组,组织理论,产生于20,世,世纪20到30年代。,霍,霍桑实验及,其,其结果中，,梅,梅奥提出了,自,自己的观点,。,。,第一，工人,是,是”社会人,”,”而不是“,经,经济人”,第二，企业,中,中存在着非,正,正式组织,第三，新的,领,领导能力在,于,于提高工人,的,的满意度,人际关系学,说,说的评价：,霍桑试验对,古,古典管理理,论,论进行了大,胆,胆的突破，,第,第一次把管,理,理研究的重,点,点从工作上,和,和从物的因,素,素上转到人,的,的因素上来,，,，不仅在理,论,论上对古典,管,管理理论作,了,了修正和补,充,充，开辟了,管,管理研究的,新,新理论，还,为,为现代行为,科,科学的发展,奠,奠定了基础,，,，而且对管,理,理实践产生,了,了深远的影,响,响。,X,理论、,Y,理论、超,Y,理论,X,理论（,麦格雷戈,）,“,X,理论”的,人,人性假设,a.,人生来就,是,是懒惰的,，,，只要可,能,能就会逃,避,避工作,b.,人生来就,缺,缺乏进取,心,心，不愿,承,承担责任,，,，宁愿听,从,从指挥,c.,人天生就,以,以自我为,中,中心，漠,视,视组织需,要,要,d.,人习惯于,守,守旧，本,性,性就反对,变,变革,e.,只有极少,数,数人才具,有,有解决组,织,织问题所,需,需要的想,象,象力和创,造,造力,f.,人缺乏理,性,性，容易,受,受外界的,影,影响,“,X,理论”的,管,管理要点,a.,管理者以,经,经济目的,获得利润,为,为出发点,，,，来组织,人,人、财、,物,物等生产,要,要素,b.,管理是一,个,个指挥他,人,人的工作,、,、控制他,人,人的活动,、,、调整他,人,人的行为,以,以满足组,织,织需要的,过,过程,c.,管理的手,段,段或者是,奖,奖惩、严,格,格的管理,制,制度、权,威,威、严密,的,的控制体,系,系，或者,是,是采用松,弛,弛的管理,方,方法，宽,容,容和满足,人,人的各种,要,要求，求,得,得相安无,事,事。,对“,X,理论”的,批,批判,“,X,理论”对,人,人性的假,设,设是错误,的,的。这些,假,假设不是,人,人的先天,本,本性，而,是,是工业组,织,织的性质,、,、管理哲,学,学、政策,和,和措施的,后,后果。,“,Y,理论”,（,麦格雷戈,）,“,Y,理论”的,人,人性假设,a.,要求工作,是,是人的本,性,性,b.,在适当条,件,件下，人,们,们不但愿,意,意，而且,能,能够主动,承,承担责任,c.,个人追求,满,满足欲望,的,的需要与,组,组织需要,没,没有矛盾,d.,人对于自,己,己新参与,的,的工作目,标,标，能实,行,行自我指,挥,挥与自我,控,控制,e.,大多数人,都,都具有解,决,决组织问,题,题的丰富,想,想象力和,创,创造力,“,Y,理论”的,管,管理要点,a.,管理要通,过,过有效地,综,综合运用,人,人、财、,物,物等生产,要,要素来实,现,现企业的,各,各种目标,b.,把人安排,到,到具有吸,引,引力和富,有,有意义的,岗,岗位上工,作,作,c.,重视人的,基,基本特征,和,和基本需,求,求，鼓励,人,人们参与,自,自身目标,和,和组织目,标,标的制定,d.,把责任最,大,大限度地,交,交给工作,者,者,e.,要用信任,取,取代监督,，,，以启发,与,与诱导代,替,替命令与,服,服从,总之，管,理,理过程主,要,要是一个,创,创造机会,、,、挖掘潜,力,力、排除,障,障碍、鼓,励,励发展的,帮,帮助引导,的,的过程。,“,XY,理论”的,贡,贡献,a.,阐述了人,性,性假设与,管,管理理论,的,的内在关,系,系，即人,性,性假设是,管,管理理论,的,的哲学基,础,础；提出,了,了“管理,理,理论都是,以,以人性假,设,设为前提,的,的”重要,观,观点，这,表,表明麦格,雷,雷戈已揭,示,示了“人,本,本管理原,理,理”的实,质,质。,b.“X,Y,理论”关,于,于“不同,的,的人性假,设,设在实践,中,中就体现,为,为不同的,管,管理观念,和,和行为”,的,的观点，,动,动态地分,析,析了人性,假,假设的变,化,化对管理,理,理论的影,响,响，进而,提,提出了管,理,理理论的,发,发展也是,以,以人性假,设,设的变化,为,为前提的,研,研究课题,。,。,c.“XY,理论”提,出,出的管理,活,活动中要,充,充分调动,人,人的积极,性,性、主动,性,性和创造,性,性，实现,个,个人目标,与,与组织目,标,标一体化,等,等思想以,及,及参与管,理,理、丰富,工,工作内容,等,等方法，,对,对现代管,理,理理论的,发,发展和管,理,理水平的,提,提高具有,重,重要的借,鉴,鉴意义。,“,XY,理论”的,局,局限性,麦格雷戈,对,对人性的,基,基本估计,过,过于绝对,和,和偏激。,X,理论过低,地,地估计了,人,人的能动,性,性，,Y,理论则把,人,人完全理,性,性化。,X,理论并非,一,一无是处,，,，,Y,理论也未,必,必普遍适,用,用。管理,应,应针对不,同,同的情况,，,，科学地,选,选择和综,合,合运用科,学,学理论。,超Y理论(权变理,论,论）,超,Y,理论是,1970,年由美国,管,管理心理,学,学家约翰,莫尔斯（,J.J.Morse,）和杰伊,洛希（,J.W.Lorscn,）根据,复杂人,的假定，,提,提出的一,种,种新的管,理,理理论。,该,该理论认,为,为，没有,什,什么一成,不,不变的、,普,普遍适用,的,的最佳的,管,管理方式,，,，必须根,据,据组织内,外,外环境自,变,变量和管,理,理思想及,管,管理技术,等,等因变量,之,之间的函,数,数关系，,灵,灵活地采,取,取相应的,管,管理措施,，,，管理方,式,式要适合,于,于工作性,质,质、成员,素,素质等。,超,超,Y,理论在对,X,理论和,Y,理论进行,实,实验分析,比,比较后，,提,提出一种,既,既结合,X,理论和,Y,理论，又,不,不同于是,X,理论和,Y,理论，是,一,一种主张,权,权宜应变,的,的经营管,理,理理论。,实,实质上是,要,要求将工,作,作、组织,、,、个人、,环,环境等因,素,素作最佳,的,的配合。,基本观点,a.,人们带着,许,许多不同,的,的需要和,动,动机加入,组,组织，但,最,最主要的,是,是实现其,胜,胜任感；,b.,由于人们,的,的胜任感,有,有不同的,满,满足方法,，,，所以对,管,管理要求,也,也不同，,有,有人适用,X,理论管理,方,方式，有,人,人适用,Y,理论管理,方,方式；,c.,组织结构,、,、管理层,次,次、职工,培,培训、工,作,作分配、,工,工资报酬,和,和控制水,平,平等都要,随,随着工作,性,性质、工,作,作目标及,人,人员素质,等,等因素而,定,定，才能,提,提高绩效,；,；,d.,一个目标,达,达成时，,就,就会产生,新,新的更高,的,的目标，,然,然后进行,新,新的组合,，,，以提高,工,工作效率,。,。,作业与思,考,考,一、名词,解,解释：,社会组织,二、简答,题,题：,1.,社,社,会,会组织的,构,构成要素,有,有哪些？,2.,社,社,会,会组织的,特,特征有哪,些,些？,3.,M.,韦伯科层,理,理论的要,点,点。,4.,人,人,际,际关系理,论,论的的主,要,要内容。,