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联想实施,ERP,分析,Work Harder,Our team,小组成员：徐天一、温鹏、刘灿儒、王萍、李志蕊、邓啸、周云帆,联想为什么使用,ERP,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,主要原因：,业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈!,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,联想为什么使用,ERP,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,联想为什么使用,ERP,财务管理与业务运作管理,面临巨大挑战,财务核算不堪重负,财务管理与业务运作脱节,业务运作,:,产供销信息不通畅,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,联想为什么使用,ERP,联想结帐日为每月,25,日,北京每月初,8-10,日完成结帐,香港每月初,7-8,日完成结帐,其余地区法人,5,日结帐,集团总体报表要次月,22,日才能得到,结帐时间,15,天,报表时间将近,30,天,月结需投入几十人,平均每人加班,10,天,财务核算不堪重负,-,月结时间严重滞后,:,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,联想为什么使用,ERP,财务管理与业务运作脱节,销售,/,库存数据每天定时从销售,/,库存系统中传入财务系统,经常出现财务系统与销售,/,库存系统数据核对不上的情况,耗费大量人力去查找原因,.,各业务部门对财务数据准确性不信赖。,问题与选型,实施过程,效益分析,心得体会,实施背景,联想为什么使用,ERP,业务运作：产供销信息不通畅,销售与库存信息系统之间不连接,销售小票开出时,不了解库房是否有货,经常出现客户交了钱拿着提货小票而提不到货的情况。,联想为什么要引入,SAP,的,R/3,系统？,公司的现实条件：,公司正面临着强大的业务经营方面的压力，无法投入大量人力进行大规模的开发，因而决定购买国外成熟的,ERP,产品,SAP,的技术优势：,SAP,的产品功能成熟，特别是在财务管理和库存管理方面，,SAP R/3,系统还具有信用管理和风险控制、开放式信息仓库等强大的功能。过去需要,70,个人,20,天才能完成的财务结账工作，在使用,SAP R/3,系统后仅需要,7,个人,1,天的时间就可以完成，财务报表的处理时间也由原来的,30,天缩减为,12,天。,联想为什么要引入,SAP,的,R/3,系统？,公司经营战略发展的需要,实施,ERP,不仅是一个技术问题，同时还是一个管理问题、,以成熟的,SAP R/3,系统为技术基础，推动公司的业务流程重组及改进，帮助提升联想的管理水平，从而实现成为世界,500,强的目标。,联想在,实,实施,ERP,过程中,主,主要遇,到,到了哪,些,些问题,？,？如何,解,解决的,？,？,联想,ERP,实施，,同,同其他,企,企业一,样,样不可,避,避免的,遇,遇到了,一,一些共,同,同的问,题,题。主,要,要如下,：,：,（,1,）开始,阶,阶段的,项,项目定,位,位错误,ERP,工程=？,IT,工程,项,项目,实,实施初,始,始阶段,，,，技术,论,论思想,错,错误诱,导,导企业,在,在组建,项,项目组,的,的时候,以,以技术,部,部门为,主,主导，,业,业务部,门,门被完,全,全的排,除,除在外,。,。在实,施,施工程,中,中业务,部,部门配,合,合度欠,缺,缺，系,统,统业务,流,流程设,计,计优化,无,无法进,行,行。工,程,程受阻,。,。,解决,方,方案：,重,重新项,目,目定位,公司决,定,定由财,物,物，人,力,力助理,总,总裁王,晓,晓岩出,任,任项目,总,总监重,组,组项目,组,组：以,业,业务部,门,门为主,，,，技术,部,部门辅,助,助。,业,业务,部,部门梳,理,理现有,的,的业务,流,流程，,有,有技术,组,组全面,支,支持业,务,务流程,系,系统化,集,集成化,。,。,（2）,、,、企业,现,现行管,理,理方法,和,和,R/3,种现代,管,管理模,式,式的嫁,接,接问题,1,、集团,ERP,项目组,与,与,SAP,公司及,德,德勒公,司,司咨询,顾,顾问共,同,同组成,项,项目咨,询,询小组,解,解决各,种,种管理,流,流程问,题,题,2,、德勒,公,公司对,联,联想公,司,司作了,项,项目整,体,体咨询,，,，提供,了,了一整,套,套德勒,公,公司的,FAST TRACK,实施方,法,法论和,流,流程改,造,造与设,计,计模板,。,。,3,、,SAP,公司对,联,联想的,状,状况作,了,了总体,分,分析，,并,并在系,统,统中整,合,合了现,有,有的成,熟,熟管理,方,方法,4,、综合,保,保留企,业,业现有,比,比较成,熟,熟符合,中,中国国,情,情本地,化,化的管,理,理方法,和,和业务,流,流程，,并,并对,R/3,系统中,相,相关模,块,块进行,二,二次开,发,发使之,支,支持配,置,置现有,的,的业务,模,模式。,4.,如,如何理,解,解,ERP,实施过,程,程中的,“,“一把,手,手”？,ERP,实施的,本,本质：,是,是整个,企,企业从,管,管理层,到,到业务,层,层重组,变,变革的,革,革命性,调,调整,1,、实施,过,过程中,流,流程的,调,调整需,要,要“一,把,把手,”,参与实,施,施过程,中,中涉及,到,到的企,业,业运作,流,流程调,整,整，实,际,际业务,流,流程与,ERP,业务流,程,程的矛,盾,盾等问,题,题都需,要,要领导,亲,亲自解,决,决。,2,、实施,过,过程中,利,利益和,业,业务关,系,系的调,整,整需要,”,”一把,手,手“参,与,与：实,施,施过程,中,中也可,能,能侵犯,到,到某些,人,人员尤,其,其是管,理,理层的,既,既得利,益,益。没,有,有强有,力,力的权,利,利支撑,工,工程将,难,难以进,行,行,3,、给予,战,战略全,局,局观的,指,指导和,目,目标的,修,修订”,一,一把手,“,“参与,：,：“一,把,把手”,长,长期从,事,事处理,企,企业高,层,层管理,决,决策问,题,题能够,站,站在一,定,定的高,度,度上思,考,考解决,问,问题。,4,、资源,的,的调配,需,需要”,一,一把手,“,“参与,协,协调各,部,部门，,人,人员高,效,效参与,到,到项目,中,中也并,不,不是一,个,个仅有,底,底层及,中,中层管,理,理者组,成,成的项,目,目组所,能,能完成,的,的。,实施前,(,以,1996,年为例,),实施后,(,以,00,年为例,),平均交,货,货时间,：,：,11,天,平均交,货,货时间,：,：,5.7,天,存货周转天,数,数:35,天,存货周转天,数,数:,19.2,天,应收帐周转,天,天数,：,：,23,天,应收帐周转,天,天数,:15,天,订单人均日,处,处理量：,13,件,订单人均日,处,处理量：,314,件,通过,实施,ERP,结帐天数：,30,天,结帐天数：,全,全集团,6天,联想,ERP,实施带来的,效,效果,主要指标对,比,比,联想,ERP,实施带来的,效,效果,主要指标对,比,比,企业内部管,理,理,财务管理,业务运作管,理,理,联想,ERP,实施带来的,效,效果,业务流程与,管,管理监控,流程的运作,达,达到统一,集团内业务,与,与财务,的数据达到,统,统一,信息系统的,优,优化和不断,拓展达到统,一,一,集成性,实时性,财务管理,核算业务,应收,应付,存货,固定资产,生产成本,总帐,结算业务,网上报销,银行对帐,财务报告,财务报表,财务分析预,算,算,1,个法人,:,财务报表,当天完成,多个法人,:,财务报表,6,天完成,财务管理,联想,ERP,实施带来的,效,效果,核算业务,应收,应付,存货,生产成本,客户汇款,到款,核销,欠款销售,产生应收,几个动作,连续完成,一,体,化,货到质检,入库记帐,付款,货在途中,各种状态,实时监控,供应商发货,除正常库存,商,商品外,还能实时查,询,询,计算在途存,货,货,在线,存货,供应商寄存,客户寄售等,各,各种状态的,存,存货明细帐,改变以往月,末,末要重新计,算,算成本的繁,杂,杂过程,平时可以看,出,出,每一物料的,成,成本变动,月末当天可,以,以计算出当,月,月的最新成,本,本,财务管理,-,核算,联想,ERP,实施带来的,效,效果,财务管理,核算业务,固定资产,总帐,可以按不同,性,性能,不同地域,不同时期,不同部门,多维度计提,折,折旧,增加了资产,管,管理的科学,程,程度,可以随时自,动,动进行多法,人,人、多利润,中,中心之间的,费,费用分摊分,配,配；,法人层次、,内,内部业务层,次,次的多层报,表,表实时报送,从一定意义,上,上讲，摆脱,了,了财务人员,以,以记帐、核,算,算为主的基,础,础层面的操,作,作，,提高了核算,的,的精准度，,使,使财务人员,更,更多地关注,于,于财务管理,财务管理,-,核算,联想,ERP,实施带来的,效,效果,财务管理,结算业务,网上报销,银行对帐,出纳,/,审核,日常手工处,理,理的凭证量,大,大,手工对帐，,手,手工出报表,每天跑银行,，,，大量接触,现,现金,很少关注核,算,算，对核算,系,系统生疏,对费用审核,的,的条款，人,为,为控制因素,大,大,出纳：,日常费用实,行,行了网上报,销,销系统,现金支付,=,与银行一卡,通,通联结,与银行对帐,=,系统可以自,动,动进行,审核：,与核算岗位,打,打通，审核,通,通过后自动,记,记帐,用于审核的,制,制度实现了,系,系统提示、,减,减少了人为,失,失误,解决了员工,排,排队问题，,同,同时也减少,了,了多地点的,财,财务前台设,置,置,实施,ERP,并在此基础,上,上开发了网,上,上报销和银,行,行对帐系统,财务管理,-,结算,联想,ERP,实施带来的,效,效果,财务管理,财务报告,财务报表,财务分析预,算,算,法人,1,法人,2,法人,3,业务,1,业务,2,业务,3,业务,2,业务,1,每个法人当,日,日出报表,法人间合并,报,报表,01,财年,6,日,02,财年预计达,到,到,2,日,业务间合并,报,报表,01,财年,4,日,02,财年预计达,到,到,1,日,财务管理,-,报表,联想,ERP,实施带来的,效,效果,财务管理,财务报告,财务报表,财务分析预,算,算,法人,1,法人,2,法人,3,业务,1,业务,2,业务,3,业务,2,业务,1,给企业的组,织,织结构调整,-,带来了方便,、,、,避免了混乱,、,、,减少了工作,量,量,法人间的投,资,资关系改变,增加法人,集团内增加,业,业务,变得简单了,！,！,两个典型举,例,例：,1,、联想电脑,公,公司与神州,数,数码拆分：,4,月启动，两,周,周完成业务,拆,拆分,财务帐拆分,利,利用周末时,间,间完成,2,、,01,财年初台式,电,电脑事业部,拆,拆分为,商用与消费,两,两个业务,业务拆分准,备,备：,1,个月,系统拆分：,月,月结后,12,小时,财务管理,-,应变,联想,ERP,实施带来的,效,效果,财务管理,ERP,定单,1N,库存量,/,库存地,运输资源,/,周期,采购资源,/,周期,生产能力,/,周期,订单确认,采购计划,生产计划,配送计划,业务运作管,理,理,联想,ERP,实施带来的,效,效果,业务运作管,理,理,可以实时了,解,解业务运作,过,过程的每个,细,细节,-,客户需求的,产,产品是否在,运,运输途中？,库存量目前,是,是否可以满,足,足？,其他地域,/,工厂,/,代理商的库,存,存是否可以,满,满足？,生产线上的,在,在制品是否,有,有客户需要,的,的产品？,短缺的材料,是,是否已经进,行,行了采购？,已经采购的,原,原材料何时,能,能够运达？,业务运作管,理,理,联想,ERP,实施带来的,效,效果,业务运作管,理,理,客户下单,库存检查,客户,入库,销售发货,配送,/,运输,发票,销售定单,供应商,在途,生产,采购定单,应收帐款,应付帐款,存货资金,在途资金,业务流程与,管,管理监控流,程,程的运作达
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