南京百江年度品牌营销方案提案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,南京百江,2007,年品牌营销方案,第一部分：背景分析,第二部分：目标和目的,第三部分：策略和战术,第四部分：执行,目录,百江,百江投资有限公司系一间专门从事燃气业务投资、开发和运营管理的专业化燃气投资管理集团。百江投资从二十世纪九十年代中期开始涉足中国燃气领域，凭借其独特的优势和高效率的发展模式，百江投资所提供的产品与服务在已进入区域燃气市场上平均拥有,40%,以上的占有率，形成了以终端服务体系为核心，涵盖燃气精制、仓储、输配、销售和城市燃气管网建设等完善的运行体系。作为中国最大的跨区域燃气终端销售商之一，百江投资准确把握住天然气工业快速发展过程中所孕育的巨大商机，充分发挥自身在燃气经营管理方面的经验、技术和人才优势，在全国范围内进行城市燃气项目的拓展，成功地与地方政府建立起紧密友好的合作关系，在国内燃气界创造了较高的声誉，在终端用户中形成了良好的口碑，塑造了良好的品牌效应。,百江凭借规范的服务、高效的物流配送系统和先进的经营管理模式，积极开辟国内,LPG,零售批发的民用、工商业以及汽车用气市场，保障瓶装液化气和管道燃气的供应，实现了低成本、高效率运作。迄今为止，百江已成长为目前国内业务覆盖区域最广，终端用户最多，规模最大的跨区域燃气燃气供应和服务商之一。,南京百江,2000,年，港资百江投资有限公司与南京市液化气公司合资成立了“南京百江”，“百江”所占股份超过了,50,，一举打破国营公司保持的对南京燃气供应的垄断地位。,南京百江液化气有限公司作为由百江投资有限公司和南京市液化石油气公司投资组建的中外合资企业，成立以来凭借规范的服务、高效的物流配送系统和先进的经营管理模式，已成长为目前国内业务覆盖区域最广，终端用户最多，规模最大的跨区域燃气供应和服务商之一。,企业使命：,致力于成为最优秀的燃气企业，提升人民生活品质，推动企业、社会、环境的和谐发展。,企业理念：,改善环境追求卓越创新服务保障安全,特色,集液化气的储存罐装、批发零售、燃气具的制造维修、压力容器的维修检测、管道液化气工程的设计施工于一体。,拥有全市统一,24,小时客户热线,8507777,、遍布全市的,50,多个门店，,30,多辆各类运输车辆、,300,余人组成的配送队伍。,创办了以“百江生活空间”为名的国内第一家燃气生活概念店，一份能够将城市生活资讯送入数万客户的免费,DM,杂志。,开展了百江快乐橙生活速递增值业务，提供生活消费品的免费送。,南京百江是江苏省燃气行业获准灌装计量免检,C,标志燃气认证的第一家业。,南京燃气市场简析,南京燃气市场目前呈现三雄竞争的态势，本世纪初先后进入南京市场的百江、华润、港华分割占据了南京的瓶装液化气和管道燃气市场，成为南京市民生活中不可豁缺的重要因素。,目前南京市共有,160,余万燃气用户，南京百江作为最早进入南京市场的燃气合资企业，经过多年的努力占据了牢固的基础市场；同时，随着百江客服营销中心、百江快乐橙生活速递、百江移动,POS,机的投入使用等一系列人性化服务的推出，使百江拥有了一批忠诚的品牌支持者和用户。,截至,2005,年初南京市主城区气化率达到,99.9%,，而管道燃气的气化率为,40%,左右，瓶装液化气占了,60%,的市场份额。而根据,南京市燃气行业“十一五”规划,，到,2010,年南京市主城区管道煤气气化率将达到,70%,。这就意味随着天然气逐步成为南京燃气市场的鳌头，瓶装液化气市场的竞争会更加激烈；同时燃气管网的用户争夺也将进入白热化。,竞争对手分析,南京华润,南京华润燃气有限公司是南京市第一座正规化的液化石油气储罐厂。南,京华润燃气有限公司是香港华润石油气有限公司，南京城市建设投资控股,（集团）有限公司，南京中北（集团）股份有限公司，南京市公共交通总公,司共同投资兴建的宁港合资企业，其中香港华润石油气有限公司持有,51%,的,股份。,公司主要经营：燃气（车用、瓶装、管道）经营销售及运输，燃气汽车,改装及相关技术服务。公司还积极拓展管道液化气工程建设，目前正与江宁区、江东地区以及,常熟、苏南等地区进行管道液化气工程业务。,在液化气销售上，华润坚持低价原则，坚持服务至上，吸引了一定的稳定,消费者群体。,南京港华,南京港华燃气有限公司是由南京市煤气总公司、香港中华煤气（南京）,有限公司和广州市恒荣投资有限公司联合投资组建的一家中外合资企业,。,公司承接了南京市煤气总公司原有的生产、经营和服务业务,。,承担着保障,南京市管道煤气用气的重任。公司的经营范围有管道燃气的生产、输配与,相关经营服务（含客户服务）；城市燃气工程项目（含管网）及相关设施,的建设与运营；城市燃气工程（含管网）设计与施工等。南京港华燃气有限公司是南京市唯一一家有权向天然气供应商购买天,然气并输送、销售给用户的企业，,南京港华燃气目前主要负责南京市的天然气利用工程建设，以此为南,京市民提供清洁、优质、高效的能源,。,其工作重心在管道服务方向，在,此项目上有一定优势。,第一部分：背景分析,第二部分：目标和目的,第三部分：策略和战术,第四部分：执行,目标消费者浅析,百江南京燃气市场目标消费者构成,目标消费者构成,消费者主体,潜在消费者,南京高校在校大学生,南京城市居民,南京各餐饮企业,南京普通市民,外来流动人口,目标消费者,燃,燃气需求特,点,点,南京普通市,民,民,居住地多为,社,社区（硬件,设,设施较完善,）,），相对集,中,中，大部分,处,处于燃气管,网,网改造范围,内,内，管网品,牌,牌意识需求,增,增长，而对,瓶,瓶装液化气,的,的需求为递,减,减趋势。,外来流动人,口,口,居住,分,分散,，,，流,动,动性,大,大，,居,居住,地,地硬,件,件设,施,施欠,缺,缺。,以,以瓶,装,装液,化,化气,需,需求,、,、消,费,费为,主,主。,南京,各,各餐,饮,饮企,业,业,数量,较,较多,，,，规,模,模不,一,一，,需,需求,较,较大,，,，管,网,网改,造,造有,一,一定,困,困难,，,，短,期,期内,需,需求,、,、消,费,费仍,将,将以,瓶,瓶装,液,液化,气,气为,主,主。,南京,各,各高,校,校在,校,校大,学,学生,以应,届,届毕,业,业生,为,为主,，,，行,将,将进,入,入社,会,会生,活,活、,工,工作,，,，为,潜,潜在,消,消费,者,者，,受,受生,活,活、,工,工作,条,条件,影,影响,，,，需,求,求方,向,向不,定,定。,本次,品,品牌,传,传播,目,目的,2007,年百,江,江品,牌,牌营,销,销中,心,心理,念,念：,百江,情,情系,社,社会,2007,年百,江,江品,牌,牌营,销,销目,的,的为,：,：,1,、宣,传,传品,牌,牌形,象,象、,理,理念,和,和服,务,务宗,旨,旨，,在,在社,会,会建,立,立良,好,好的,企,企业,品,品牌,形,形象,，,，,获得,的,的较,强,强的,品,品牌,认,认知,度,度。,2,、进,一,一步,巩,巩固,现,现有,消,消费,者,者市,场,场，,增,增强,百,百江,品,品牌,在,在消,费,费者,中,中的,美,美誉,度,度。,3,、拓,展,展市,场,场，,发,发展,新,新的,品,品牌,消,消费,者,者，,在,在潜,在,在消,费,费者,群,群体,中,中树,立,立百,江,江品,牌,牌,的认,知,知观,念,念和,品,品牌,美,美誉,度,度。,第一,部,部分,：,：背,景,景分,析,析,第二,部,部分,：,：目,标,标和,目,目的,第三,部,部分,：,：策,略,略和,战,战术,第四,部,部分,：,：执,行,行,2007,年百,江,江品,牌,牌推,广,广策,略,略为,：,：,2007,年百江品牌推广,品牌公关活动,媒体品牌推广,品牌美誉度工程,社区公关活动,校园公关活动,公益活动,高针对性传播媒介推广,小众传播媒介推广,大众新媒介推广,品牌美誉度活动,品牌软文工程,品牌,推,推广,战,战术,品牌,公,公关,活,活动,1,、社,区,区公,关,关活,动,动,百江,“,燃气,安,安全,社,社区,行,行,”,“,便捷,千,千万,家,家,”,百江,服,服务,到,到家,活,活动,2,、校,园,园公,关,关活,动,动,“,百江,杯,杯,”,南京,高,高校,校,校际,辩,辩论,精,精英,赛,赛,“,百江,高,高校,行,行,”,南京,高,高校,cosplay,秀巡,演,演,3,、公,益,益活,动,动,百江,节,节日,送,送温,暖,暖行,动,动,百江,高,高校,勤,勤工,助,助学,计,计划,百江,“,爱心,义,义卖,”,社会,见,见义,勇,勇为,基,基金,计,计划,媒体,品,品牌,推,推广,1,、高,针,针对,性,性传,播,播媒,介,介推,广,广,媒介,推,推荐,：,：社,区,区全,民,民健,身,身宣,传,传栏,、,、社,区,区见,义,义勇,为,为宣,传,传栏,、,、,社区,地,地下,停,停车,场,场门,头,头广,告,告、,免,免费,DM,杂志,、,、,活动,实,实物,（,（礼,品,品）,2,、小,众,众传,播,播媒,介,介推,广,广,媒介,推,推荐,：,：江,苏,苏经,济,济台,居,居家,广,广播,（,（主,题,题栏,目,目赞,助,助）,3,、大,众,众新,媒,媒介,推,推广,媒介,推,推荐,：,：东,方,方商,城,城户,外,外电,子,子屏,、,、地,铁,铁移,动,动电,视,视媒,体,体、,公交,充,充值,发,发票,票,票身,广,广告,、,、网,络,络互,动,动,品牌,美,美誉,度,度工,程,程,1,、品,牌,牌美,誉,誉度,活,活动,协办,赞,赞助,2007,年江,苏,苏省,全,全民,健,健身,运,运动,会,会,“百,江,江承,诺,诺”,3.15,消费,者,者监,督,督服,务,务月,2,、品,牌,牌软,文,文工,程,程,百江,杯,杯“,这,这一,年,年,新生,活,活”,专,专栏,征,征文,百江,网,网络,论,论坛,第一,部,部分,：,：背,景,景分,析,析,第二,部,部分,：,：目,标,标和,目,目的,第三,部,部分,：,：策,略,略和,战,战术,第四,部,部分,：,：执,行,行,执行,方,方案,2007,年百,江,江品,牌,牌营,销,销整,体,体分,四,四个,阶,阶段,，,，逐,步,步开,展,展：,2007,年,1-2,月,百江节日送温暖行动,百江网络论坛,百江服务到家活动,2007,年,3-8,月,3.15,消费者监督服务月,南京高校校际辩论精英赛,江苏省全民健身运动会,社会见义勇为基金计划,2007,年,9-10,月,南京高校,cosplay,秀巡演,百江高校勤工助学计划,2007,年,11-12,月,百江“燃气安全社区行”,百江服务到家活动,“,这一年,新生活”专栏征文,具体,执,执行,活动,类,类,百江,送,送温,暖,暖行,动,动,时间,安,安排,：,：,2007,年,1,月、,2,月；,预算,控,控制,：,：,万,万；,活动,内,内容,：,：在,农,农历,新,新年,到,到来,之,之际,为,为奋,战,战在,城,城市,建,建设,、,、服,务,务第,一,一,线的,职,职工,、,、农,民,民工,，,，以,及,及社,会,会困,难,难家,庭,庭送,去,去温,暖,暖与,关怀,。,。,活动,目,目的,：,：展,现,现百,江,江企,业,业关,爱,爱社,会,会的,企,企业,态,态度,媒体,选,选择,：,：江,苏,苏教,育,育台,、,、现,代,代快,报,报,传播,热,热点,：,：百,江,江送,温,温暖,，,，温,情,情满,人,人间,百江,网,网络,论,论坛,时间,安,安排,：,：,2007,年,1,月；,预算,控,控制,：,：,5,万；,活动,内,内容,：,：选,择,择南,京,京地,区,区关,注,注率,最,最高,的,的群,众,众网,络,络社,区,区，,在,在其,中,中建,立,立,百江,网,网络,论,论坛,，,，进,行,行长,期,期的,与,与消,费,费者,沟,沟通,的,的网,络,络平,台,台。,活动,目,目的,