清云科技大学企业管理系

,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,績效,指,指標,與,與企,業,業價,值,值創,造,造之,關,關聯,性,性研,究,究,以台,灣,灣,LED,產業,為,為例,清雲,科,科技,大,大學,企,企業,管,管理,系,系,助理,教,教授,林文,晟,晟,論文,目,目錄,論文,目,目錄,(,續,),第一,章,章,緒,緒,論,論,第,第,一,一節,研,研,究,究背,景,景與,動,動機,全球,景,景氣,不,不佳,，,，企,業,業經,營,營更,顯,顯困,難,難，,在,在不,景,景氣,中,中，,企,企業,更,更應,當,當回,歸,歸至,基,基本,面,面，,思,思考,如,如何,提,提升,企,企業,的,的營,運,運績,效,效，,化,化危,機,機為,轉,轉機,。,。,企業,必,必須,做,做好,良,良好,的,的績,效,效管,理,理、,了,了解,數,數字,背,背後,的,的營,運,運驅,動,動因,素,素、,精,精準,地,地衡,量,量績,效,效，,預,預測,企,企業,未,未來,的,的走,向,向、,調,調整,企,企業,營,營運,單,單位,的,的功,能,能與,佈,佈局,、,、建,立,立回,應,應市,場,場環,境,境快,速,速變,動,動的,能,能力,。,。,企業,應,應用,績,績效,指,指標,作,作為,策,策略,之,之執,行,行，,藉,藉以,提,提升,企,企業,價,價值,的,的著,名,名案,例,例，,以,以美,國,國奇,異,異及,戴,戴爾,電,電腦,公,公司,最,最被,稱,稱道,台灣,資,資訊,電,電子,產,產業,產,產值,成,成長,幅,幅度,高,高，,佔,佔我,國,國,GNP,的比,例,例也,從,從,1997,年的,16.3%,一路,攀,攀升,到,到,2002,年的,30.3%,，預,計,計,2003,年更,將,將達,到,到,33%,，從,產,產業,調,調查,資,資料,中,中我,們,們得,知,知台,灣,灣資,訊,訊電,子,子產,業,業也,具,具備,了,了世,界,界級,的,的競,爭,爭力,及,及產,值,值，,由,由此,可,可知,，,，資,訊,訊電,子,子產,業,業對,於,於我,國,國經,濟,濟發,展,展的,重,重要,性,性及,對,對於,台,台灣,未,未來,競,競爭,優,優勢,的,的重,要,要性,。,。,是以本研,究,究欲以台,灣,灣資訊電,子,子產業為,研,研究對象,，,，探討績,效,效指標及,對,對企業價,值,值驅動之,關,關係，以,提,提供業界,應,應用績效,指,指標作為,策,策略之執,行,行，進而,推,推動經營,績,績效之改,善,善與企業,價,價值之提,昇,昇，實乃,本,本研究關,心,心之核心,議,議題。,第二節,研,研究內容,與,與目的,鑑於企業,透,透過關鍵,績,績效指標,的,的衡量與,管,管理，引,導,導企業價,值,值創造之,重,重要性；,本,本研究擬,探,探討台灣,電,電子產業,面,面臨競爭,環,環境下，,應,應用績效,指,指標作為,策,策略之執,行,行，以推,動,動經營績,效,效之改善,與,與企業價,值,值之提昇,。,。,本研究以,產,產業分析,為,為出發點,，,，以,LED,產業為研,究,究對象，,探,探討對企,業,業價值創,造,造之關鍵,績,績效指標,。,。此一實,證,證研究主,要,要有下列,目,目的：,1.,以企業價,值,值為出發,點,點，發展,出,出適合,LED,產業特性,之,之關鍵績,效,效指標，,供,供實務應,用,用之參考,。,。,2.,建立從產,業,業特性、,競,競爭力分,析,析為始，,以,以企業價,值,值觀點發,展,展績效指,標,標之研究,架,架構，供,其,其他產業,研,研究方法,之,之參考。,3.,經由績效,指,指標與企,業,業價值創,造,造之關聯,性,性探討，,建,建立後續,研,研究企業,經,經營績效,相,相關議題,之,之基礎。,第三章,文,文獻探討,本章共分,三,三節，探,討,討主題依,序,序為：第,一,一節先就,績,績效指標,的,的定義、,發,發展演進,、,、考慮因,素,素、分類,方,方式加以,說,說明,第二節探,討,討績效指,標,標與企業,價,價值創造,之,之關聯性,的,的國內外,文,文獻內容,第三節說,明,明企業價,值,值創造，,從,從價值的,意,意涵、企,業,業價值的,評,評價方法,、,、企業如,何,何創造價,值,值等方面,加,加以探討,。,。,第二節,績,績效指標,與,與企業價,值,值創造之,關,關聯性文,獻,獻,第二節,績,績效指標,與,與企業價,值,值創造之,關,關聯性文,獻,獻,營收成長,與,與組合：,透,透過擴大,產,產品和服,務,務的種類,，,，開拓新,客,客源和市,場,場，改變,產,產品和服,務,務的組合,提,提高附加,價,價值，以,及,及重定產,品,品和服務,的,的價格等,策,策略來創,造,造價值。,成本降低,與,與生產力,改,改進：透,過,過降低產,品,品和服務,的,的直接成,本,本，減少,間,間接成本,，,，與其他,事,事業單位,共,共享資源,等,等策略來,創,創造價值,。,。,資產利用,與,與投資策,略,略：透過,降,降低維持,既,既定業務,量,量或業務,組,組合所需,的,的營運資,金,金水準，,利,利用剩餘,產,產能發展,新,新業務，,提,提高稀有,資,資源的使,用,用效率，,處,處置閒置,資,資產等改,善,善資產利,用,用率之策,略,略來創造,價,價值。,風險管理,：,：企業除,了,了希望透,過,過成長、,成,成本降低,、,、生產力,改,改進、資,產,產利用等,手,手段來增,加,加報酬外,，,，也非常,關,關切報酬,的,的風險。,第三節,企,企業價值,創,創造,吳思華,(2000),認為價,值,值應是,以,以下三方,面,面的交集,：,：認知,價值大,小,小的顧,客,客，,傳,傳遞價,值,值的商,品,品組合,，,，以及,創,創造價,值,值的廠,商,商活動,。,。,(,圖,3-2),企業價值,評,評價,係將績效,預,預測轉化,為,為價格估,計,計的程序,，,，有關企,業,業評價的,方,方法有很,多,多種不同,的,的評價技,術,術，實務,上,上進行評,價,價時應同,時,時考慮幾,種,種不同的,方,方法。綜,合,合學者與,實,實務界的,理,理論應用,，,，評價的,模,模型大致,區,區分下列,六,六大類；,1.,資產價值,評,評價法,(Asset AppraisalApproach),2.,折現現金,流,流量評價,法,法,(Discount Cash FlowApproach),3.,市場法與,市,市場比較,法,法,4.,經濟附加,價,價值法,(Economic ValueAdded Approach),5.,市場附加,價,價值法,(MarketValue AddedApproach,，,MVA),經濟附加,價,價值法,EVA,係衡量公,司,司在某一,段,段期間所,創,創造的經,濟,濟價值，,是,是否高於,其,其所用資,產,產之資金,成,成本的績,效,效管理指,標,標，定義,可,可由下列,公,公式表達,：,：,EVA,（資本,報,報酬率,資,資金成本,率,率）,投入總資,本,本（,ROIC,WACC,）,IC,第四章,研,研究方法,第,第一節,觀,觀念性,架,架構,第二節,研,研究假說,第三節,研,研究假設,假說一：,LED,電子業之,財,財務構面,指,指標與經,濟,濟附加價,值,值成正相,關,關。,假說二：,LED,電子業之,顧,顧客構面,指,指標與經,濟,濟附加價,值,值成正相,關,關。,假說三：,LED,電子業之,內,內部流程,構,構面指標,與,與經濟附,加,加價值成,正,正相關。,假說四：,LED,電子業之,學,學習構面,指,指標與經,濟,濟附加價,值,值成正相,關,關。,迴歸模式,一、迴歸,模,模型,(,一,),財務構面,指,指標與經,濟,濟附加價,值,值之迴歸,模,模型,Yi,0,1X1,i,企業價值,指,指標,Yi,：經濟附,加,加價值,經營績效,指,指標,X1,：財務構,面,面指標,(,二,),顧客構面,指,指標與經,濟,濟附加價,值,值之迴歸,模,模型,Yi,0,2X2,i,企業價值,指,指標,Yi,：經濟附,加,加價值,經營績效,指,指標,X2,：顧客構,面,面指標,(,三,),內部流程,構,構面指標,與,與經濟附,加,加價值之,迴,迴歸模型,Yi,0,3X3,i,企業價值,指,指標,Yi,：經濟附,加,加價值,經營績效,指,指標,X3,：內部程,序,序構面指,標,標,(,四,),學習構面,指,指標與經,濟,濟附加價,值,值之迴歸,模,模型,Yi,0,4X4,i,企業價值,指,指標,Yi,：經濟附,加,加價值,經營績效,指,指標,X4,：創新學,習,習構面指,標,標,研究變數,第五節,統,統計分析,方,方法,(,一,),敘述性統,計,計,(DescriptiveStatisticsAnalysis),：,(,二,),皮爾森相,關,關係數,(PearsonCorrelationCoefficient),(,三,)DW,檢定,(Durbin-Watson Test),：,(,四,)F,檢定或,T,檢定：,1.多元,迴,迴歸模式,總,總檢定(F-test)：,H0：12,3,40,H1：至,少,少有一個,i0,H0：各,項,項經營績,效,效變數所,建,建立的迴,歸,歸模式對,企,企業價值,不,不具解釋,能,能力,2.個別,變,變數檢定(T-test),：,：,H0：i0，i=1,2,.,H1：i0,H0：該,項,項經營績,效,效變數對,企,企業價值,不,不具解釋,能,能力,(,五,),迴歸模型,：,：,第五章,實,實證分析,績效指標,與,與企業價,值,值之關聯,性,性分析,(,一,),綜合平衡,計,計分卡四,個,個構面指,標,標與經濟,附,附加價值,進,進行迴歸,分,分析,(,二,),平衡計分,卡,卡與僅用,財,財務構面,衡,衡量指標,的,的迴歸結,果,果相較,第六章,研,研究結論,與,與建議,(,一,)LED,電子業之,財,財務構面,指,指標與經,濟,濟附加價,值,值成正相,關,關。,(,二,)LED,電子業之,顧,顧客構面,指,指標與經,濟,濟附加價,值,值成正相,關,關。,(,三,)LED,電子業之,內,內部流程,構,構面指標,與,與經濟附,加,加價值成,正,正相關。,(,四,)LED,電子業之,學,學習構面,指,指標與經,濟,濟附加價,值,值成正相,關,關。,(,五,)LED,電子業之,平,平衡計分,卡,卡,綜合指,標,標,與經濟,附,附加價,值,值成正,相,相關；,且,且綜合,營,營運指,標,標和財,務,務指標,的,的平衡,計,計分卡,觀,觀點，,與,與僅用,財,財務指,標,標來衡,量,量企業,價,價值相,較,較，前,者,者效果,較,較佳。,管理意,涵,涵,(,一,),以,經濟附,加,加價值,衡量我,國,國,LED,產業之,企,企業價,值,值，及,據,據以探,索,索創造,經,經濟價,值,值之績,效,效指標,。,。,(,二,),建構一,套,套,明確界,定,定的企,業,業價值,創,創造模,型,型,及,作業模,型,型,，是企,業,業有效,執,執行績,效,效管理,的,的兩個,核,核心基,礎,礎。,1.,建構一,個,個符合,策,策略需,要,要的組,織,織氣候,與,與機制,2.,建立一,套,套能顯,示,示各驅,動,動因子,交,交互運,作,作的經,濟,濟模型,3.,訂定良,好,好的獎,勵,勵辦法,及,及薪酬,制,制度，,激,激勵員,工,工創造,更,更高的,企,企業價,值,值,研究限,制,制,本研究,僅,僅針對,特,特定之,電,電子產,業,業,(LED,產業,),為研究,