(通用)企业文化管理咨询项目建议

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,北京多星企业管理咨询公司,*,企业文化咨询,咨询顾问：王飞鸣,10/24/2024,北京多星企业管理咨询公司,企业,文,文化,的,的研,究,究角,度,度,从管,理,理学,角,角度,研,研究,从社,会,会学,角,角度,研,研究,3/8/2023,北京,多,多星,企,企业,管,管理,咨,咨询,公,公司,企业,文,文化,的,的内,涵,涵,企业,文,文化,与,与经,营,营战,略,略共,同,同构,成,成企,业,业总,体,体战,略,略,企业,文,文化,凸,凸显,企,企业,个,个性,，,，有,助,助于,制,制定,与,与众,不,不同,的,的经,营,营战,略,略,企业,文,文化,促,促进,经,经营,战,战略,的,的实,现,现,企业,文,文化,与,与经,营,营战,略,略相,互,互适,应,应,导向,功,功能,约束,功,功能,辐射,功,功能,稳定,功,功能,激励,功,功能,凝聚,功,功能,企业,战,战略,的,的实,现,现,支持,3/8/2023,北京,多,多星,企,企业,管,管理,咨,咨询,公,公司,企业,文,文化,的,的功,能,能,导向,功,功能,凝聚,功,功能,激励,功,功能,约束,功,功能,辐射,功,功能,企业,文,文化,的,的导,向,向功,能,能主,要,要从,两,两个,方,方面,发,发挥,：,：,直接,引,引导,员,员工,的,的性,格,格、,心,心理,和,和行,为,为,通过,整,整体,的,的价,值,值认,同,同来,引,引导,员,员工,，,，潜,移,移默,化,化的,使,使员,工,工接,受,受认,同,同本,企,企业,的,的价,值,值观,稳定,功,功能,3/8/2023,北京多星,企,企业管理,咨,咨询公司,企业文化,的,的功能,在特定的,文,文化氛围,下,下，员工,通,通过自己,的,的切身感,受,受，能够,产,产生出对,工,工作强烈,的,的自豪感,和,和使命感,；,；,对本企业,的,的认同感,和,和归属感,，,，使员工,把,把自己的,思,思想、感,情,情、行为,与,与整个企,业,业联系起,来,来，从而,使,使企业产,生,生强大的,向,向心力和,凝,凝聚力，,发,发挥出巨,大,大的整体,效,效应,导向功能,凝聚功能,激励功能,约束功能,辐射功能,稳定功能,3/8/2023,北京多星,企,企业管理,咨,咨询公司,企业文化,的,的功能,在“人人,受,受重视，,个,个个被尊,重,重”的企,业,业文化氛,围,围中，员,工,工的成绩,被,被及时肯,定,定，能够,引,引导员工,向,向更大的,目,目标前进,，,，从而发,挥,挥出激励,功,功能。,导向功能,凝聚功能,激励功能,约束功能,辐射功能,稳定功能,3/8/2023,北京多,星,星企业,管,管理咨,询,询公司,企业文,化,化的功,能,能,企业文,化,化所形,成,成的无,形,形的、,非,非正式,的,的和不,成,成文的,行,行为规,则,则，能,够,够使员,工,工自觉,的,的接受,文,文化的,约,约束和,规,规范，,按,按照企,业,业的价,值,值观进,行,行自我,管,管理和,控,控制，,产,产生约,束,束作用,。,。,导向功,能,能,凝聚功,能,能,激励功,能,能,约束功,能,能,辐射功,能,能,稳定功,能,能,3/8/2023,北京多,星,星企业,管,管理咨,询,询公司,企业文,化,化的功,能,能,企业文,化,化以产,品,品和服,务,务为载,体,体，在,企,企业与,社,社会的,双,双向交,流,流过程,中,中传播,到,到社会,，,，起到,了,了宣传,企,企业、,影,影响社,会,会的效,果,果。,导向功,能,能,凝聚功,能,能,激励功,能,能,约束功,能,能,辐射功,能,能,稳定功,能,能,3/8/2023,北京多星企业,管,管理咨询公司,企业文化的功,能,能,企业文化一经,建,建立，它所具,有,有的连续性和,稳,稳定性会连续,持,持久的在企业,员,员工内心深处,发,发挥作用，既,可,可以降低企业,骨,骨干员工的流,失,失，同时也可,以,以减少企业高,层,层变动带来的,影,影响。,导向功能,凝聚功能,激励功能,约束功能,辐射功能,稳定功能,3/8/2023,北京多星企业,管,管理咨询公司,企业文化的咨,询,询成果,为战略的,实施建立,支持平台,员工的工作积,极,极性、主动性,提,提高,员工的行为符,合,合组织的利益,和,和期望,企业的战略、,目,目标、价值观,、,、经营理念得,到,到员工的认同,和,和支持,企业实施战略,的,的能力得到扩,展,展,企业的凝聚力,增,增强,员工的人格、,品,品质得到提升,企业公众形象,提,提高,3/8/2023,北,京,京,多,多,星,星,企,企,业,业,管,管,理,理,咨,咨,询,询,公,公,司,司,企,业,业,文,文,化,化,诊,诊,断,断,模,模,型,型,双S,立,立,方,方,体,体,3/8/2023,北,京,京,多,多,星,星,企,企,业,业,管,管,理,理,咨,咨,询,询,公,公,司,司,对双S立方体模,型,型的认识,双S立方体模型,从,从社会学角度来,研,研究企业文化。,它,它研究人类组织,中,中影响组织效率,的,的两大因素-友好交往性（SOCIABILITY）和行动,一,一致性（SOLIDARITY,）,）的作用机理，提,出,出了一套文化类,型,型的诊断模型和,变,变革文化的方法,双S立方体模型,是,是对从管理学角,度,度研究企业文化,的,的一个重要补充,。,。在实践中，可,以,以同时应用这个,模,模型和其它企业,文,文化的诊断方法,，,，对企业文化同,战,战略、管理组织,、,、人力资源管理,的,的匹配性进行分,析,析，发现企业文,化,化建设和管理中,存,存在的问题。这,个,个模型还为制定,有,有效的企业文化,变,变革方案提供了,有,有效的分析思路,，,，并指出了通用,的,的一些变革要点,3/8/2023,北京多星企业管,理,理咨询公司,双S立方体模型,中,中的两个要素,友好交往性,（Sociability),对一个团体中人,员,员之间的,友谊性的度量,行动一致性,(Solidarity),人际关系建立在,共,共同的任务,和利益的基础上,。,。人们知道,达到共同的目标,对,对每个人有利,人可能不喜欢与,之,之共事的人，但,为了完成任务大,家,家密切合作,3/8/2023,北京多星企业管,理,理咨询公司,双S立方体模型,中,中的两个要素,友好交往性,对组织的积极影响,工作环境愉快，士气高，员工互相帮助,在开放的、无约束的思想环境下，员工容易产生出色的思想和对良好绩效表现的高度追求,对组织的消极影响,人们容忍团体成员的不良绩效表现,人们总是注意保持与他人意见一致，不愿发生冲突,有发展成企业内非正式组织的倾向；分享信息变成流言蜚语，出现帮派斗争,3/8/2023,北京,多,多星,企,企业,管,管理,咨,咨询,公,公司,双S,立,立方,体,体模,型,型中,的,的两,个,个要,素,素,行动,一,一致,性,性,对组织的积极影响,团队能为客户提供高质量的服务,对组织的消极影响,过分强调团体目标，对个人形成压制或伤害,团队过分专注自己的目标，可能会互相倾轧,3/8/2023,北京,多,多星,企,企业,管,管理,咨,咨询,公,公司,双S,立,立方,体,体模,型,型中,的,的两,个,个要,素,素,行动,一,一致,性,性,友好,交,交往,性,性,高,低,高,低,公社,型,型文,化,化,关系,型,型文,化,化,离散,型,型文,化,化,利益型文化,消极方面,积极方面,3/8/2023,北京多星企,业,业管理咨询,公,公司,四种文化类,型,型的积极方,面,面,公社型文化,企业高效运,转,转,创新和坦诚,对,对待新主意,打败对手的,坚,坚定决心,对过程和对,结,结果同样关,注,注,员工满意度,极,极高,员工热爱本,企,企业和它的,产,产品,关系型文化,有良好的沟,通,通氛围,有利于信息,跨,跨职能、跨,区,区域自由流,动,动,离散型文化,当工作关联,度,度低时能有,效,效提高工作,效,效率,给员工很大,自,自由度，对,从,从事脑力劳,动,动的人有吸,引,引力,利益型文化,在激烈竞争,环,环境下，能,够,够发现优先,任,任务、目标,和,和战略、使,公,公司能快速,一,一致地反应,有利于员工,效,效率和绩效,的,的提高,3/8/2023,北京多星,企,企业管理,咨,咨询公司,四种文化,类,类型的消,极,极方面,公社型文,化,化,难以平衡,和,和保持,关系型文,化,化,有内部政,治,治斗争和,弄,弄权,骨干员工,离,离职，员,工,工没有上,进,进心,离散型文,化,化,缺乏凝聚,力,力，没有,协,协作,是不正常,的,的人际交,往,往形式,仅适用于,虚,虚拟企业,利益型文,化,化,人们变的,自,自私和功,利,利，仅考,虑,虑个人和,部,部门利益,，,，无人对,整,整体负责,3/8/2023,北京多星企业,管,管理咨询公司,四种文化类型,的,的特点,一个企业可能,有,有一种文化，,但,但多数情况下,是,是多种文化并存,从原理上讲，,文,文化没有绝对,的,的好坏之分。,判,判断企业文化,好,好坏的标准是,看,看它是否与竞争环,境,境相匹配,3/8/2023,北京多星企业,管,管理咨询公司,第一部分：行,为,为观察清单,空间的使用,关系型文化,办公室的门总,是,是开着或不上,锁,锁；人们随意,的,的进出他人的,房,房间。办公室,可,可能挂着家庭,照,照片、贺卡、,卡,卡通画、幽默,风,风趣的文字、,同,同事的照片。,企,企业内有很大,空,空间用于社交,活,活动：如酒吧,、,、咖啡屋、运,动,动设施等。特,殊,殊的空间（如,较,较宽敞的办公,室,室；停车位）,的,的分配一般与,职,职位等级相关,，,，但往往关照,某,某些特殊的人,。,。也许公司有,徽,徽标，但在消,极,极的关系型企,业,业中成了人们,开,开玩笑的目标,。,。与此相类似,，,，在办公楼中,的,的不同领地间,的,的看管和装饰,均,均有所不同；,营,营销部门可能,不,不让财务人员,进,进入。外人也,很,很容易看出这,点,点，财务人员,在,在进门之前要,敲,敲门，穿着也,有,有所不同。,利益型文化,空间按功能分,配,配，也就是根,据,据有利于工作,的,的方式分配。,可,可能用大桌子,和,和可组合的办,公,公桌但是，,为,为了以简捷、,有,有效、节约费,用,用的方式完成,任,任务，一般不,许,许闲聊。如果,大,大家都很忙，,未,未经邀请的来,访,访者可能被撵,走,走。工作区内,没,没有浪费的空,间,间，虽然入口,处,处的设计可能,会,会强调令人敬,畏,畏的企业声誉,。,。办公室的装,饰,饰以奖状、奖,杯,杯、成就证明,为,为主。办公空,间,间的分配与成,就,就相关，也没,有,有特殊照顾的,停,停车位；事实,上,上客户可能是,被,被放在优先的,地,地位。,3/8/2023,北京多星企业,管,管理咨询公司,第一部分：行,为,为观察清单,时间利用,关系型文化,人们利用上班,时,时间社交，不,会,会因此受到惩,罚,罚。另外，社,会,会活动是工作,日,日的延伸。这,使,使“工作时间,”,”延长，但有,些,些部分可能花,在,在酒馆里、高,尔,尔夫球场、或,俱,俱乐部里。人,们,们很快同其他,人,人熟悉起来，,并,并且已相识很,长,长时间。,利益型文化,超时工作是不,成,成文的规定，,虽,虽然大家都认,可,可工作结束即,可,可回家的做法,。,。这有清楚的,规,规定，因为时,间,间和绩效的考,核,核很清楚。个,人,人时间是宝贵,的,的，并受到尊,重,重（如果没有,受,受到工作的影,响,响。想了解别,人,人工作以外的,情,情况要花很多,时,时间；闲聊被,认,认为是浪费时,间,间。,3/8/2023,北京多星企业,管,管理咨询公司,第一部分：行,为,为观察清单,关系型组织,人们互相认同,；,；友好交往的,纽,纽带提高了人,们,们要相近的感,受,受。不同点被,弱,弱化，如果表,现,现出来也是在,穿,穿着和语言上,的,的轻微不同。,过,过分强调与众,不,不同会受到抵,制,制，有的组织,内,内有长时间存,在,在的社会活动,，,，使人们甚至,在,在离开以后还,保,保持联系（俱,乐,乐部、退休俱,乐,乐部、校友会,等,等）人们保持,对,对组织的忠诚,；,；虽然在有些,情,情况下公司可,能,能受到批评，,这,这总是以黑色,幽,幽默的形式表,达,达出来-,因,因为这就象批,评,评自己一样。,利益型组织,人们认同赢家,。,。虽然同其它,组,组织一样，人,们,们对行为规范,有,有所认同，但,只,只要能带来结,果,果，即使行为,与,与他人不同，,人,人们也认同甚,至,至鼓励那样做,。,。共同经历、,目,目标、和利益,把,把人们凝聚在,一,一起，而不是,感,感情。说到底,，,，联系的纽带,是,是功利性的-如果竞争,对,对手提供的条,件,件更满足人的,利,利益要求，很,可,可能把人挖走,，,，在员工发展,的,的历程中，转,换,换结盟对象和,无,无情地利用对,业,业务弱点的掌,握,握是无所谓的,事,事,身份认同,3/8/2023,北京多星企,业,业管理咨询,公,公司,第二部分：,企,企业文化调,查,查问卷,指出您在多,大,大程度上认,为,为下列的说,法,法与您公司,的,的情况相符,。,。第一，确,定,定要分析的,单,单位-,是,是整个企业,，,，还是一个,分,分部，还是,一,一个职能部,门,门，或是一,个,个团队。为,了,了对您身处,的,的多种文化,做,做类型判断,，,，您可能做,多,多次这种测,试,试。,坚决不同意,不同意,既不同意也,不,不反对,同意,非常同意,1、这个团,队,队非常清楚,自,自己的目标,2、人们发,自,自内心地彼,此,此喜欢,3、有明确,的,的工作要求,和,和规定,4、人们关,系,系良好，很,少,少有争议,低劣绩效很,快,快受到坚定,的,的处理,人们在工作,之,之余经常交,往,往,这个团队非,常,常有求胜的,精,精神,人们互相帮,忙,忙，因为相,互,互关系较好,当出现能带,来,来竞争优势,的,的机会时人,们,们坚定地行,动,动以抓住机,会,会,人们交朋友,只,只是为了友,谊,谊，没有其,它,它用意,人们认同战,略,略目标,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,3/8/2023,北京多星企,业,业管理咨询,公,公司,第二部分：,企,企业文化调,查,查问卷,调查问卷打,分,分,友好交往性,行动一致性,2,+,4,+,6,+,8,+,10,+,12,13,+,15,+,17,+,19,+,21,+,23,=,总分,1,+,3,+,5,+,7,+,9,+,11,14,+,16,+,18,+,20,+,22,+,23,=,总分,3/8/2023,北,京,京,多,多,星,星,企,企,业,业,管,管,理,理,咨,咨,询,询,公,公,司,司,第,二,二,部,部,分,分,：,：,企,企,业,业,文,文,化,化,调,调,查,查,问,问,卷,卷,12,14,16,18,20,22,24,26,28,30,32,34,36,38,40,42,44,46,48,50,52,54,56,58,60,12,14,16,18,20,22,24,26,28,30,32,34,36,38,40,42,44,46,48,50,52,54,56,58,60,公社型文化,关系型文化,离散型文化,利益型文化,3/8/2023,北,京,京,多,多,星,星,企,企,业,业,管,管,理,理,咨,咨,询,询,公,公,司,司,第,三,三,部,部,分,分,：,：,确,确,定,定,企,企,业,业,文,文,化,化,积,积,极,极,性,性/,消,消,极,极,性,性,调,调,查,查,问,问,卷,卷,在,确,确,定,定,了,了,文,文,化,化,类,类,型,型,之,之,后,后,，,，,用,用,下,下,列,列,问,问,题,题,来,来,确,确,定,定,文,文,化,化,类,类,型,型,的,的,积,积,极,极,性,性/,消,消,极,极,性,性,。,。,指,指,出,出,您,您,在,在,多,多,大,大,程,程,度,度,上,上,认,认,为,为,下,下,列,列,的,的,说,说,法,法,与,与,您,您,公,公,司,司,的,的,情,情,况,况,相,相,符,符,坚,决,决,不,不,同,同,意,意,不,同,同,意,意,既,不,不,同,同,意,意,也,也,不,不,反,反,对,对,同,意,意,非,常,常,同,同,意,意,1,、,、,有,有,太,太,多,多,的,的,闲,闲,言,言,碎,碎,语,语,2,、,、,关,关,系,系,紧,紧,密,密,有,有,助,助,于,于,快,快,速,速,沟,沟,通,通,3,、,、,会,会,议,议,上,上,的,的,汇,汇,报,报,象,象,演,演,戏,戏,，,，,没,没,有,有,实,实,际,际,内,内,容,容,4,、,、,人,人,们,们,不,不,愿,愿,受,受,制,制,度,度,的,的,约,约,束,束,；,；,他,他,们,们,打,打,破,破,了,了,官,官,僚,僚,作,作,风,风,5,、,、,人,人,们,们,常,常,常,常,会,会,制,制,止,止,他,他,们,们,的,的,朋,朋,友,友,做,做,出,出,过,过,激,激,的,的,决,决,策,策,6,、,、,朋,朋,友,友,意,意,味,味,着,着,人,人,们,们,同,同,甘,甘,共,共,苦,苦,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,关,系,系,型,型,文,文,化,化,3/8/2023,北,京,京,多,多,星,星,企,企,业,业,管,管,理,理,咨,咨,询,询,公,公,司,司,第1,、,、3,、,、5,题,题,得,得,高,高,分,分,意,意,味,味,着,着,您,您,的,的,企,企,业,业,的,的,关,关,系,系,型,型,文,文,化,化,是,是,消,消,极,极,的,的,第2,、,、4,、,、6,题,题,得,得,高,高,分,分,意,意,味,味,着,着,您,您,的,的,企,企,业,业,的,的,关,关,系,系,型,型,文,文,化,化,是,是,积,积,极,极,的,的,关,系,系,型,型,文,文,化,化,第,三,三,部,部,分,分,：,：,确,确,定,定,企,企,业,业,文,文,化,化,积,积,极,极,性,性/,消,消,极,极,性,性,调,调,查,查,问,问,卷,卷,3/8/2023,北京多,星,星企业,管,管理咨,询,询公司,文化诊,断,断结果,的,的应用1-变革,方,方案的,确,确定,公社型,文,文化,关系型,文,文化,离散型,文,文化,利益型,文,文化,友好交,往,往性,高,低,行动一,致,致性,高,低,增强行,动,动一致,性,性,通过明,确,确,目标,价值观,目的,来增强,行,行动一,致,致性。,因此可,以,以通过,以,以下手,段,段：,建立共,同,同的目,的,的和紧,迫,迫感,强化竞,争,争意识,设计自,我,我否定,、,、自我,提,提高的,机,机制,把行动,与,与结果,联,联系起,来,来,要求对,行,行动的,承,承诺,3/8/2023,北京多,星,星企业,管,管理咨,询,询公司,文化,诊,诊断,结,结果,的,的应,用,用1-变,革,革方,案,案的,确,确定,公社,型,型文,化,化,关系,型,型文,化,化,离散,型,型文,化,化,利益,型,型文,化,化,友好,交,交往,性,性,高,低,行动,一,一致,性,性,高,低,增强,友,友好,交,交往,性,性,可以,通,通过,以,以下,手,手段,：,：,通过,引,引进,性,性格,外,外向,的,的人,来,来促,进,进企,业,业内,人,人与,人,人,之间,信,信息,、,、兴,趣,趣和,情,情感,交,交流,增加,自,自然,的,的社,会,会交,往,往机,会,会,设计,有,有利,于,于人,员,员交,往,往的,办,办公,环,环境,增加,非,非正,式,式的,交,交往,和,和减,少,少等,级,级差,别,别,创建,关,关爱,员,员工,的,的文,化,化氛,围,围,3/8/2023,北京,多,多星,企,企业,管,管理,咨,咨询,公,公司,文化,诊,诊断,结,结果,的,的应,用,用1-变,革,革方,案,案的,确,确定,公社,型,型文,化,化,关系,型,型文,化,化,离散,型,型文,化,化,利益,型,型文,化,化,友好,交,交往,性,性,高,低,行动,一,一致,性,性,高,低,减少,友,友好,交,交往,性,性,可以,通,通过,以,以下,手,手段,：,：,打破,小,小团,体,体,坚决,与,与勾,心,心斗,角,角和,背,背后,说,说坏,话,话的,现,现象,斗,斗争,增强,团,团结,一,一致,性,性,3/8/2023,北京,多,多星,企,企业,管,管理,咨,咨询,公,公司,文化,诊,诊断,结,结果,的,的应,用,用2-,预,预防,文,文化,转,转变,到,到消,极,极方,面,面的,措,措施,防止,关,关系,型,型文,化,化走,向,向消,极,极,症状,措施,过多的流言蜚语和挑唆,与散布者针锋相对，找到谣传的根源，使更多的信息透明,排外的小团体,采用轮岗的方法-改变工作和地点,长时间开会但无行动的承诺,对会议进行管理；限制时间，会上得出行动要点，有明确的职责,嘲讽本企业的产品,强调质量，请员工使用本企业的产品并建设性的改善意见,3/8/2023,北京,多,多星,企,企业,管,管理,咨,咨询,公,公司,文化,诊,诊断,结,结果,的,的应,用,用2-,预,预防,文,文化,转,转变,到,到消,极,极方,面,面的,措,措施,防止,利,利益,型,型文,化,化走,向,向消,极,极,症状,措施,部门之间的争斗,强调共同的目的和敌人（通过内部宣传和讲话）创造机会使业务活动连接起来；对维护整体利益的行为进行奖励,没有时间思考-总是直接开始行动,引入战略回顾的过程-，进行反思，使人们脱出具体事情看问题，获得新的视野,重要的事情由于没有衡量标准而没有完成,重新聚焦在考核体系上；考核体系中要包括一些合作的因素,自尊心受到打击，寻求报复,培训人们解决冲突的技能,3/8/2023,北京多星企,业,业管理咨询,公,公司,文化诊断结,果,果的应用2-预防文,化,化转变到消,极,极方面的措,施,施,防止离散型,文,文化走向消,极,极,症状,措施,能人离开,笼络住骨干人员。回报要有竞争力，并与他们的自我实现的愿望相联系,夸大结果，或夸大他们的重要性,反复使用“市场测试”的方法-来检查他们是否真能干。从客户和学术权威处收集对业务骨干的反映,马上诋毁不是你自己的主意,建立一个能减少风险的环境-通过头脑风暴法、培训沟通和反馈技能、认可出色工作,没有看到客观存在的关联,领导协调使人们建立联系,3/8/2023,北京多星企业管,理,理咨询公司,文化诊断结果的,应,应用2-预防,文,文化转变到消极,方,方面的措施,防止公社型文化,走,走向消极,症状,措施,顺从集体的意见-低估了竞争态势,经常与标杆比较,相信自身存在不足,创造机会去讨论和反思现有的信条,谈论价值观但不付诸行动,确保价值观和相应的行为规范体现在绩效考核体系和奖励机制中,没有向其它企业学习,把本企业与不同的企业比较,3/8/2023,北京多星企业管,理,理咨询公司,文化类型的变迁,公社型文化,离散型文化,利益型文化,关系型文化,企业创业之初最,初,初总是以公社型,文,文化开始,公社型文化很容,易,易演化成关系型,文,文化：,友好交往性趋于,盖,盖过行动一致性,当公社型文化的,公,公司获得良好绩,效,效时，人们会变,懒,懒，因而不再把,注,注意放在外部敌,人,人身上，而敌人的存在是行,动,动一致性的源泉,管理者看到关系,型,型文化使企业丧,失,失了公社型文化,具,具有的竞争和进,取,取精神，便对采,取,取措施对人进行,激,激励，明确提出,标,标准和财务目标,，,，使企业文化转,变,变成利益型。,有时管理者试图,使,使企业文化回到,公,公社型，但他们,对,对行动一致性的,热,热追求压倒了这,种,种努力。,在这个过程中，,社,社会交往的纽带,弱,弱化，人们的感,情,情受到伤害，不,信,信任感加强。,加强行动一致性,的,的努力遭到失败,，,，一步一步地，,企,企业文化成为离,散,散型,3/8/2023,北京多星企业管,理,理咨询公司,文化诊断结果的,应,应用3-,预,预防文化变迁的,措,措施,防止从公社型文,化,化转变到关系型,文,文化,抵制住让友情影,响,响商业决策的诱,惑,惑,确定评价体系，,集,集中于客观的衡,量,量指标上,通过提醒每个人,现,现有的和潜在的,竞,竞争威胁来向无,原,原则的从众表现,斗,斗争,防止从关系型文,化,化转变成利益型,文,文化,确保每项新的绩,效,效考核办法和标,准,准、目标都经过,大,大家同意，而不,是,是强制,执行的,解释变革的原因,，,，尽管这样会使,某,某些人感到不舒,服,服,使大家看到长远,的,的发展，以此来,支,支撑人们的信念,，,，度过困难时期,防止从利益型文,化,化转变成离散型,文,文化,始终与员工保持,沟,沟通。这将有助,于,于发现向离散型,文,文化转变的一些,预,预兆（如,缺勤增加、不出,席,席会议、违反常,规,规的行为等）,如果一定要开除,人,人，以慷慨的、,体,体面的、保住人,的,的尊严的方式进,行,行,一定要保留骨干,员,员工,3/8/2023,北京多星企业,管,管理咨询公司,文化诊断结果,的,的应用3-常见的文,化,化变迁过程和,应,应对措施,关系型文化,利益型文化,关系型文化,关系型文化的,管,管理者为了应,付,付来自竞争者,的,的威胁，试图,增,增加一些利益,型,型文化的特征,。,。他们认为，,若,若要对竞争者,冷,冷酷无情，员,工,工之间也要少,一,一些友情。管,理,理者向员工明,确,确了目标，指,出,出竞争对手，,实,实行绩效考核,体,体系,当企业转变成,利,利益型文化，,人,人们意识到变,化,化，于是反抗,他,他们失去的友,情,情联系。,还有一种可能,：,：由于关系型,文,文化中的友好,交,交往性的作用,，,，人们阻止了,企,企业转变成利,益,益型文化所做,的,的努力,于是：,员工可能表面,上,上看起来接受,了,了加强行动一,致,致性的要求，,但,但在无人监督,时,时，他们指责,管,管理者把企业,变,变革和市场上,的,的挑战看得简,单,单了。,另外，长期处,于,于关系型文化,的,的人往往没有,冲,冲动、愿望和,共,共同的目的来,保,保持行动一致,性,性的行为,应对措施,使用外部事件,和,和内部变化的,关,关键要素来保,持,持变革的压力,描绘未来的引,人,人图景,通过把行动集,中,中在明确的和,有,有优先顺序的,内,内容上，,使变革更有可,操,操作性,重新设计激励,机,机制来强化新,的,的行为,获得成果后马,上,上表彰,迅速采取措施,帮,帮助那些犹豫,不,不前的人,3/8/2023,北京多星企业,管,管理咨询公司,文化诊断结果,的,的应用3-常见的文,化,化变迁过程和,应,应对措施,公社型文化,离散型文化,公社型文化由,于,于高度的友好,交,交往性和高度,的,的行动一致性,难,难以兼容，而,非,非常难以维持,。,。当有个人魅,力,力的领导离开,，,，或企业被购,并,并，或出现了,摧,摧毁性的事件,，,，企业文化发,生,生裂变，或在,很,很多情况下崩,溃,溃,应对措施,培养接班人,聘请外脑，使,企,企业在欣欣向,荣,荣之时能客观,地,地看到危机和,问,问题,这是很多看似,非,非常有前途的,企,企业的最终结,局,局,3/8/2023,北,京,京,多,多,星,星,企,企,业,业,管,管,理,理,咨,咨,询,询,公,公,司,司,