班组团队建设2017124

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,班组,团,团队,建,建设,编制,：,：宋,华,华琪,2017.11.24,：,2,课程,内,内容,为何,要,要进,行,行团,队,队建,设,设,如何,进,进行,团,团队,建,建设,提高,团,团队,执,执行,力,力的,策,策略,3,团队,对,对公,司,司的,意,意义,思想,统,统一,、,、行,动,动一,致,致，,组,组织,效,效能,增,增加,经营,计,计划,目,目标,实,实现,长远,战,战略,落,落实,得,得到,保,保障,4,团队,对,对管,理,理者,的,的意,义,义,团队,成,成员,不,不抱,怨,怨、,不,不责,备,备，,减,减少,能,能量,消,消耗,团队,成,成员,不,不推,诿,诿、,不,不扯,腿,腿，,省,省时,增,增效,团队,机,机制,自,自动,自,自发,良,良性,运,运作,团队,目,目标,顺,顺利,达,达成,问题,减,减少,，,，心,情,情更,轻,轻松,5,团队,对,对个,人,人的,意,意义,任务,的,的完,成,成,经验,方,方法,的,的互,补,补倍,增,增积,累,累,体悟,如,如何,提,提升,人,人际,合,合作,技,技巧,生存,能,能力,的,的提,升,升,职业,的,的更,快,快发,展,展,6,团队,与,与群,体,体的,区,区别,请判,断,断以,下,下团,体,体哪,些,些是,团,团队,，,，,哪些,是,是群,体,体,1,、,龙舟,队,队,2,、足,球,球队,3,、旅,行,行团,4,、候,机,机旅,客,客,7,团队,的,的特,征,征,1,有,有明,确,确的,团,团队,目,目标,2,资,资源,的,的管,理,理,3,不,不同,团,团队,角,角色,4,良,良好,的,的沟,通,通,5,共,共同,的,的价,值,值观,和,和行,为,为规,范,范,6,归,归属,感,感,7,有,有效,授,授权,8,团队,的,的概,念,念,团队,是,是由,员,员工,和,和管,理,理层,组,组成,的,的一,个,个共,同,同体,，,，该,共,共同,体,体合,理,理利,用,用每,一,一个,成,成员,的,的知,识,识和,技,技能,协,协同,工,工作,，,，解,决,决问,题,题，,达,达到,共,共同,的,的目,标,标（,具,具有,团,团队,精,精神,的,的群,体,体）,。,。,9,如何,进,进行,团,团队,建,建设,建立,团,团队,目,目标,有效,授,授权,10,确立,团,团队,的,的共,同,同目,标,标与,价,价值,目标,一,一致,的,的团,队,队,产生,内,内耗,的,的团,队,队,11,制定,实,实现,目,目标,的,的策,略,略及,行,行动,计,计划,WHAT,我,我,们,们要,完,完成,的,的是,一,一件,什,什么,任,任务,？,？,目,目标,WHY,为,为什,么,么这,任,任务,对,对我,们,们这,样,样重,要,要？,价,价,值,值,HOW,我,我们,应,应该,使,使用,什,什么,方,方法,来,来完,成,成它,？,？,策,策略,WHEN,我,我,们,们需,要,要什,么,么时,候,候完,成,成它,？,？,时,时限,WHERE,我,我们,需,需要,在,在哪,里,里完,成,成它,？,？,位,位置,WHICH,各,各种,选,选择,可,可能,及,及优,先,先次,序,序是,什,什么,？,？,重,重要,性,性与,紧,紧迫,性,性,WHO,这,这项,任,任务,将,将由,谁,谁来,负,负责,完,完成,？,？,责,责任,与,与角,色,色,HOWMUCH,完,完,成,成这,项,项任,务,务需,要,要什,么,么资,源,源？,资,资,源,源,12,自我,评,评估,：,：我,需,需要,授,授权,吗,吗？,1、,我,我是,否,否百,务,务缠,身,身，,经,经常,加,加班,？,？,2、,我,我是,否,否无,暇,暇考,虑,虑组,织,织发,展,展战,略,略？,3、,我,我是,否,否相,信,信只,有,有我,才,才能,做,做好,这,这件,工,工作,？,？,4、,我,我是,否,否很,难,难找,出,出可,以,以授,权,权代,办,办的,工,工作,？,？,5、,我,我是,否,否很,难,难相,信,信别,人,人能,把,把工,作,作做,好,好？,6、,我,我怕,下,下属,捅,捅漏,子,子，,还,还是,我,我来,承,承担,责,责任,？,？,7、,我,我不,愿,愿授,权,权，,是,是否,因,因为,我,我怕,失,失去,控,控制,？,？,8、,我,我避,免,免授,权,权，,是,是因,为,为这,样,样做,太,太浪,费,费时,间,间？,13,授权,的,的好,处,处,更多,的,的时,间,间，,主,主管,减,减少,琐,琐碎,及,及重,复,复性,工,工作,，,，专,注,注处,理,理一,些,些重,要,要任,务,务。,减少,瓶,瓶颈,，,，避,免,免工,作,作在,主,主管,层,层面,堆,堆积,，,，令,部,部门,内,内的,流,流程,更,更加,畅,畅顺,。,。,激励,员,员工,，,，令,下,下属,有,有独,立,立自,主,主的,空,空间,，,，使,他,他们,有,有成,就,就感,，,，更,投,投入,工,工作,。,。,发展,员,员工,，,，尝,试,试新,工,工作,，,，解,决,决新,难,难题,，,，让,下,下属,自,自我,发,发展,，,，也,可,可以,替,替部,门,门发,掘,掘人,才,才、,增,增加,下,下属,的,的自,信,信心,14,授权,的,的程,序,序和,流,流程,授权,准,准备,选定,任,任务,选贤,任,任能,落实,分,分工,跟进,完,完成,15,1,授,授权,准,准备,重大,的,的决,定,定必,须,须有,完,完整,的,的计,划,划，,清,清晰,框,框架,：,：,授权,任,任务,是,是什,么,么，,特,特性,和,和范,围,围,授权,需,需要,达,达成,的,的结,果,果是,什,什么,用来,评,评价,工,工作,执,执行,的,的方,法,法是,什,什么,任务,完,完成,的,的时,间,间要,求,求,工作,执,执行,所,所需,要,要的,相,相应,权,权力,16,2,选,选定,授,授权,任,任务,必须,授,授权,的,的工,作,作：,本,本不,该,该亲,自,自去,做,做的,日,日常,事,事务,应该,授,授权,的,的工,作,作：,部,部属,能,能胜,任,任的,例,例行,事,事务,可以,授,授权,的,的工,作,作：,具,具难,度,度、,挑,挑战,性,性、,需,需技,能,能才,能胜,任,任,不能,授,授权,的,的工,作,作：,关,关系,前,前途,命,命运,的,的重,要,要工,作,作和,未来,计,计划,、,、选,拔,拔员,工,工、,考,考核,绩,绩效,、,、奖,惩,惩和,重,重,大经,营,营决,策,策等,17,a,、,风险,的,的程,度,度,风险,有,有多,大,大？,如果,出,出乱,子,子，,影,影响,有,有多,大,大？,后,后果,会,会,如,如,何,何？,还,还有,哪,哪些,部,部分,会,会受,牵,牵连,？,？出,乱,乱子,的,的机,会,会有,多,多少,？,？,责任,有,有多,重,重？,把多,少,少委,托,托的,责,责任,分,分派,出,出去,？,？,权力有多,大,大？,主管要放,弃,弃多少控,制,制力与监,控,控力,18,b,、,任务的性,质,质,大部分,常,常规、重,复,复和琐碎,的,的工作都,适,适合授权,：,：,日常工作,辅,辅导,杂,杂务,下,下属专,长,长,关系到,计,计划、组,织,织、人事,、,、领导、,控,控制的管,理,理任务，,不,不适宜授,权,权：,制定办事,守,守则：关,系,系到运作,和,和协调,处理人事,关,关系：敏,感,感区域、,重,重要、隐,密,密,处理工作,危,危机：在,场,场处理，,即,即时决定,19,c,、,工作分类,可能授权,不能授权,必须授权,应该授权,低风险,高风险,非常规工,作,作,常规而琐,碎,碎的工作,授权与工,作,作性质的,关,关系,20,什么可以,被,被授权,1）日常,工,工作和活,动,动,2）需要,技,技术能力,去,去解决的,问,问题,3）某些,特,特定领域,中,中的决定,4）监管,某,某一项目,5）收集,事,事实资料,6）准备,报,报告,7）以代,表,表身份出,席,席会议,21,什么不能,被,被授权,1）计划,2）人事,问,问题（如,保,保持士气,）,）,3）解决,部,部门内部,冲,冲突,4）发展,培,培养下属,5）在部,门,门中维护,纪,纪律和规,章,章制度,6）任务,的,的最终职,责,责,7）没有,合,合适的下,级,级能承担,的,的工作,22,研讨：,张先生是,一,一家大型,公,公司的业,务,务经理，,他,他正处理,以,以下工作,，,，试讨论,他,他们的可,授,授权性：,整理文件,档,档案,部门改组,建,建议,设计一封,通,通知信给,每,每一个顾,客,客,组织圣诞,展,展销会,每月的工,作,作报告,23,3 选贤,任,任能,可委派的,人,人员分为,三,三类：,经验丰富,：,：资历很,久,久，不干,涉,涉工作,颇有经验,：,：有经验,缺,缺乏信心,，,，一定的,支,支持和监,督,督。,极具潜质,：,：有潜质,需,需学习，,充,充足的支,持,持和监督,。,。,理想的授,权,权是胜任,又,又具挑战,性,性。,颇有经验,和,和极具潜,质,质者：风,险,险低及常,规,规性的任,务,务，例如,整,整理部门,档,档案、作,每,每日工作,报,报告。,经验丰富,者,者：可委,派,派组织展,销,销会。,24,我们了解,下,下属吗？,了解下属,的,的教育知,识,识背景吗,？,？,了解下属,的,的特长吗,？,？,了解下属,的,的兴趣吗,？,？,了解下属,的,的缺点吗,？,？,了解哪些,下,下属组成,的,的团队会,合,合作,顺利吗？,25,4,落实分工,陈述背景,：,：说明任,务,务的背景,、,、重要性,及,及选他的,原,原因,评述工作,：,：详细告,知,知工作范,围,围、预期,进,进度、要,求,求水平、,拥,拥有的权,力,力范围、,征,征询意见,、,、取得的,承,承诺,支持指导,：,：若未做,过,过或缺乏,信,信心，则,要,要支持指,导,导他,商定进度,：,：商讨工,作,作方法、,制,制定工作,进,进度、时,限,限及汇报,和,和检讨的,形,形式,通知各方,：,：通知与,工,工作相关,的,的人士，,使,使下属名,正,正言顺，,运,运用其权,限,限去推展,工,工作,26,5,跟进完成,视下属成,熟,熟度及授,权,权程度，,与,与下属保,持,持联络，,检,检讨进度,，,，商讨应,变,变措施。,有效跟进,建,建立在坦,诚,诚的沟通,上,上，积极,、,、客观的,处,处理问题,，,，而不是,只,只追究责,任,任。,下放权力,后,后不要轻,易,易干预，,需,需要时才,从,从旁协助,，,，决不越,俎,俎代疤，,打,打击士气,。,。,任务完成，,要,要真诚地表,扬,扬下属的成,绩,绩。,27,评估你掌握,了,了授权控制,技,技能吗？,当你不在场,时,时，部属是,否,否仅仅维持,例,例行性工作,？,？,授权后，你,是,是否仍为之,付,付出很多时,间,间而没有时,间,间计划？,部属是否等,你,你示意行动,后,后才着手做,较,较重要的工,作,作？,你是否经常,发,发现下属工,作,作有重大危,机,机而此前你,毫,毫无觉察？,你的下属是,否,否有意避免,向,向你提供意,见,见或汇报有,所,所隐瞒？,28,研讨：,王先生是一,部,部门主管，,他,他发现下属,的,的效率很低,，,，不及他亲,力,力亲为的一,半,半，下属的,工,工作方法不,理,理想，而且,可,可能对自己,不,不忠诚，所,以,以王先生尽,量,量避免分配,他,他认为重要,的,的任务给下,属,属。,1、你认为,下,下属会对王,先,先生的这种,做,做法有何看,法,法？,2、王先生,应,应如何解决,这,这一难题？,29,提高团队执,行,行力的策略,执行力的衡,量,量标准,按质按量完成自己的,工,工作任务