某公司IT管理解决方案介绍

Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,Tuesday,January 8,2008,*,品质,-,源于专业；卓越,-,来自视野；简单,-,理所当然。,a,A,Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,IT,管理更轻松！,IT,Management,Made,Easy,！,Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,*,*,美国,卓,卓豪,(Zoho),公司,IT,管理,解,解决,方,方案,介,介绍,品质,源,源于,专,专业,，,，轻,松,松来,自,自卓,越,越,!,内 容,项目背景,IT,管理目标及原则,IT,管理方案,方案优势,1,、项目背景,中国,水,水电,工,工程,顾,顾问,集,集团,公,公司,中,中南,勘,勘测,设,设计,研,研究,院,院,(,以下,简,简称,中,中南,院,院,),系隶,属,属中,国,国水,电,电工,程,程顾,问,问集,团,团公,司,司的,综,综合,性,性大,型,型国,家,家甲,级,级勘,测,测设,计,计企,业,业。,主,主要,从,从事,国,国内,外,外水,电,电水,利,利工,程,程和,风,风电,工,工程,的,的勘,察,察、,设,设计,和,和科,研,研试,验,验,市政,、,、交,通,通、,电,电力,、,、环,境,境评,价,价与,保,保护,、,、水,土,土保,持,持工,程,程设,计,计、,工,工程,咨,咨询,、,、工,程,程监,理,理、,岩,岩土,工,工程,治,治理,和,和施,工,工、,工,工程,总,总承,包,包及,相,相关,技,技术,服,服务,中,中介,等,等。,在整,个,个,IT,网络,架,架构,方,方面,，中,南,南院,目,目前,已,已经,拥,拥有,100,台左,右,右的,网,网络,交,交换,机,机组,成,成了,一,一个,分,分布,分,分层,式,式的,网,网络,基,基础,架,架构,，,，两,台,台核,心,心交,换,换机,华,华为,8508,双机,备,备份,。,。网,络,络实,现,现了,负,负载,均,均衡,以,以及,容,容灾,备,备份,，,，并,实,实现,了,了机,房,房的,门,门禁,、,、消,防,防、,空,空调,、,、电,源,源等,的,的综,合,合监,控,控。,项目背景（续）,在安,全,全方,面,面,，中,南,南院,采,采用,天,天融,信,信的,防,防火,墙,墙设,备,备做,为,为网,络,络边,缘,缘的,安,安全,防,防范,，,，利,用,用深,信,信服,的,的,AC500,实现,了,了企,业,业员,工,工的,上,上网,行,行为,管,管理,，,，部,署,署了,NDOS32,的网,络,络防,病,病毒,系,系统,，,，安,装,装了,梭,梭子,鱼,鱼防,垃,垃圾,邮,邮件,系,系统,，,，并,对,对对,企,企业,的,的电,子,子文,档,档系,统,统进,行,行了,全,全面,的,的保,护,护。,整,整个,网,网络,在,在部,署,署了,微,微软,的,的,AD,域，,实,实现,了,了网,络,络的,准,准入,、,、补,丁,丁分,发,发、,健,健康,检,检查,、,、网,络,络共,享,享以,及,及单,点,点登,录,录。,为了,满,满足,不,不断,增,增加,的,的业,务,务需,求,求，,中,中南,院,院不,断,断完,善,善了,各种,应,应用,。整,个,个中,南,南院,部,部署,了,了一,套,套综,合,合管,理,理系,统,统以,满,满足,日,日常,办,办公,的,的需,要,要。,中,中南,院,院向,外,外部,提,提供,了,了网,站,站及,邮,邮件,服,服务,。,。在,内,内部,，,，中,南,南院,有,有项,目,目管,理,理软,件,件、,CAD,系统,等,等系,统,统。,整,整个,应,应用,系,系统,的,的基,础,础是,基,基于,微,微软,的,的服,务,务器,、,、桌,面,面,windows,系统,、,、,SQLServer,数据,库,库。,2.1,、项目需求管理对象,网络监控,网络流量协议分析,网络链路质量分析,网络活动分析,网络配置管理,路由器,/,交换机,/,防火墙监控,AP/UPS/,打印机监控,存储,/,虚拟化监控,安全设备,/,机房监控,应用监控,Web,用户体验,业务数据运行分析,数据库监控,服务器监控,应用服务器监控,ERP,系统监控,Java,J2EE,分析,Web,服务监控,服务,监控,邮件服务器,监控等,桌面管理,PC,机,笔记本电脑,日志审计,操作系统,交换机、路由器,防火墙,VPN,服务器,代理服务器,Web Server.,运维管理,资产管理,人员管理,事件管理,问题管理,变更管理,知识库管理,服务质量管理,2.2,、项目需求说明,网络监控,本单位的网络设备类型多样且复杂。需要将不同的网络设备、网络安全设备产品在界面级、消息级和数据级集成起来实现统一管理,?,让,IT,管理员了解到整个网络全局的运行情况、发展趋势和可能存在的故障隐患点，以便及时采取相应措施，实现事前管理。,应用监控,针对日益复杂的业务系统，现有的运维管理系统应该能够监控从业务主机负载、数据库服务器负载、数据库、中间件、应用系统、进程状况、系统资源占用率等。主动发现应用系统的性能问题，及时提供故障报告，以保障企业的业务系统的高可用性。,桌面管理,为用户电脑终端管理提供支持，为桌面电脑安全漏洞进行有效管理；对终端的操作进行管理和控制；对数量众多的桌面电脑软件、硬件资产明细进行有效管理；自动检查客户端需要安装的补丁、已经安装的补丁和未安装的补等。,日志审计,在单位的内部，面临信息泄露，内部授权用户滥用数据的挑战，出现内部策略违例未经授权的用户试图访问应用、服务器和数据。可能出现相关法律部门的数据取证分析的需求、另外在排除网络故障时需要进行日志审计。,运维平台,在本单位信息化安全建设过程中，往往存在“重建设、轻应用、轻管理”的现象，需要建立起一套行之有效,IT,服务管理系统来保障各业务系统的高效、稳定运行。为本单位信息管理提供了一个直观、易用、高效的运维保障平台。,2.3,、方案目标,实现对所辖多种类型网络设备、安全设备、以及设备组成的网络进行统一的监控、分析；,实现对多种类型主机设备的监控管理，实现对所辖的多种数据库、中间件、以及相关应用进行监控管理；,实现对桌面机的软件分发、补丁管理、资产管理；,审计网络中存在的安全风险。,实现行之有效，切实可行的管理规范运维体系。,2.4,、方,案,案设,计,计原,则,则,智能化,综合性,分级、分权,可扩展性,安全性原则,易用、易实施,适用性,2.5,、总,体,体方,案,案,3.1,、卓豪,Zoho,公司大纪事,1996,年,原,HP OpenView,几位骨干脱离,HP,，在美国创建,Adventnet,公司，并向市场推出全新架构的网络管理开发平台,WebNMS,，并在当年实现了赢利,。,公司董事长,Tony Tohmas,为全球最杰出的十大架构师之一,。,1998,年,成立印度分公司，并成立了,300,人的研发中心，推出网络管理开发的全线产品，涵盖网络管理编程的各类底层,API,、开发工具、开发平台、自动化测试工具等。,2002,年,成立,中国分公司,，旨在为中国客户提供更快捷、更方便、更优质的本地化服务。,2004,年,推出,IT,管理,(ManageEngine),产品线，涵盖网络管理、应用管理、,IT,运维管理、流量管理等产品，产品推向市场后用户呈爆炸性增长。,2006,年,发布在线办公套件,Zoho,，包括,Zoho Wirter/Sheet/Show/Project/CRM,等，公司成为这一领域全球瞩目和备受敬仰的技术领先性公司。,2007,年,公司,研发人员超过,1000,人,，,IT,管理,(ManageEngine),产品线,全球用户突破,100,万,，,60%,以上的世界前,500,强企业在使用卓豪公司的产品。在中国，,OpManager,荣获,网管员世界,2007,编辑选择奖。,2009,年,艾德威特,(Adventnet),更名为卓豪,(Zoho),公司。,3.2,、,Zoho,公司产品线,Zoho,事业,部,部,-,在线,协,协作,、,、在,线,线办,公,公、,SaaS,解决,方,方案,:,客户,关,关系,管,管理,CRM,、项,目,目管,理,理、,网,网络,会,会议,、,、企,业,业邮,箱,箱、,在,在线,交,交流,、,、促,进,进企,业,业,IT,化并,提,提高,业,业务,效,效率,的,的在,线,线协,作,作、,在,在线,办,办公,、,、,SaaS,解决,方,方案,.,ManageEngine,事业,部,部,-,网络,管,管理,、,、业,务,务系,统,统监,控,控、,IT,运维,管,管理,、,、,IT,管理,解,解决,方,方案,：,：,网络,管,管理,、,、业,务,务系,统,统监,控,控、,IT,运维,管,管理,、,、桌,面,面管,理,理、,网,网站,监,监控,、,、流,量,量管,理,理、,系,系统,审,审计,等,等等,功,功能,强,强大,、,、性,能,能稳,定,定、,简,简洁,易,易用,、,、高,性,性价,比,比的,IT,软件,产,产品,.,WebNMS,事业,部,部,-,网络,管,管理,开,开发,平,平台,、,、,OEM,软件,、,、测,试,试仿,真,真软,件,件,:,网络,管,管理,开,开发,平,平台,、,、,Agent,开发