第章电子商务桉例概述X年月

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit,国家十一五规划教材,电子商务案例分析教程,电子工业出版社，2010，司林胜主编,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,All Rights Reserved.,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*, All Rights Reserved.,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,国家十一五规划教材,电子商务案例分析教程,电子工业出版社，2010，司林胜主编,第1章 电子商务案例分析概述,电子商务案例分析教程,课程组制作,2010,年,5,月,电子商务案例分析,课程教学,PPT,1,PPT,对应教材,1.3,1.5,国家十一五规划教材,电子商务案例分析教程,电子工业出版社，,2010.2,司林胜主编 雷兵、韩江副主编,教材详细内容见当当网图书信息链接,2,教学网站,1.3,1.5,3,教学网站,1.3,1.5,4,本章目录,电子商务案例分析教学意义,1.1,电子商务案例分类模式,1.2,电子商务案例分析模式,1.3,电子商务案例分析教学模式,1.4,电子商务案例分析考核模式,1.5,5,1.1 促进学生知识内化,通过分析、交流、观摩或实践体验，丰富感性认识，提升理性思维，从而促进知识内化。,帮助学生解决日后在类似情境中遇到的实际问题。因此，在丰富详实的知识应用背景下进行的学习可促进知识内化。,6,1.1.,2,培养学生的商务应用能力,学生运用相关原理和方法。调动形象思维和逻辑思维，对其中的有关信息进行分类组合、排列分析，揭示问题的症结，寻求解决的有效方案。,多元化方案和发散思维训练，培养学生灵活运用知识来解决问题的能力。,在理论联系实际、不断研讨与实践的过程中培养学生应用知识解决实际问题的能力,7,本章目录,电子商务案例分析教学意义,1.1,电子商务案例分类模式,1.2,电子商务案例分析模式,1.3,电子商务案例分析教学模式,1.4,电子商务案例分析考核模式,1.5,8,电子商务模式类型,搜索引擎,网络广告,网络经纪,网络直销,网上商店,网络营销,网络支付,网络聚合,用户贡献,分类信息,网络游戏,无线商务,9,1.2.1,搜索引擎,搜索引擎模式,就是搜索引擎服务商凭借提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量企业用户和消费者登录网站，以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服务，吸引搜索引擎推广客户成为其付费客户，进行网站、产品、服务推广的互联网应用模式。,10,网络广告,网络广告模,式,式,就是网站所,有,有者利用互,联,联网络媒体,向,向广告客户,提,提供产品、,服,服务、品牌,、,、网站等宣,传,传推广的网,络,络应用模式,。,。,11,网络经纪,网络经纪模,式,式,是指网络经,纪,纪商通过虚,拟,拟的网络平,台,台将买卖双,方,方的供求信,息,息聚集在一,起,起，协调其,供,供求关系并,从,从中收取费,用,用（如交易,费,费、会员费,、,、广告费等,）,）的互联网,商,商业运作模,式,式。,12,网络直销,网络直销模,式,式,就是生产商,充,充分利用,Internet,的优势来实,现,现企业与客,户,户之间的信,息,息沟通、产,品,品定制、产,品,品传递等功,能,能的网络营,销,销模式，如,戴,戴尔电脑的,网,网络直销，,青,青岛海尔的,网,网上商城等,。,。,13,网上,商,商店,网上,商,商店,模,模式,就是,零,零售,商,商或,个,个人,采,采取,基,基于,互,互联,网,网的,零,零售,业,业态,，,，实,现,现商,品,品销,售,售的,网,网络,应,应用,模,模式,。,。,14,网络,营,营销,网络,营,营销,模,模式,是指,企,企业,借,借助,于,于互,联,联网,进,进行,营,营销,推,推广,，,，从,而,而实,现,现企,业,业营,销,销目,标,标的,市,市场,营,营销,模,模式,。,。,黎明,重,重工,中,中小,企,企业,网,网络,营,营销,李宁,网,网络,渠,渠道,营,营销,王老,吉,吉的,网,网络,事,事件,营,营销,15,网上,支,支付,网络,支,支付,模,模式,是传,统,统银,行,行以,互,互联,网,网为,平,平台,开,开展,的,的网,上,上银,行,行业,务,务或,网,网络,服,服务,提,提供,商,商通,过,过建,立,立第,三,三方,支,支付,平,平台,，,，发,行,行虚,拟,拟货,币,币等,形,形式,开,开展,的,的网,上,上支,付,付业,务,务。,支付,宝,宝第,三,三方,支,支付,中国,工,工商,银,银行,网,网上,支,支付,QQ,虚拟,货,货币,支,支付,16,网络,聚,聚合,网络,聚,聚合,模,模式,网站,运,运营,商,商凭,借,借网,络,络聚,合,合为,用,用户,提,提供,更,更具,针,针对,性,性的,信,信息,，,，提,升,升网,民,民获,取,取信,息,息及,资,资源,的,的效,率,率，,据,据此,吸,吸引,大,大量,企,企业,用,用户,、,、消,费,费者,和,和资,源,源合,作,作者,，,，并,采,采取,收,收取,广,广告,费,费、,用,用户,增,增值,服,服务,费,费和,资,资源,销,销售,分,分成,等,等盈,利,利模,式,式的,互,互联,网,网运,营,营模,式,式。,大旗,网,网,17,用户,贡,贡献,用户,贡,贡献,模,模式,是伴,随,随着,以,以提,倡,倡个,性,性化,为,为主,要,要特,点,点的,Web2.0,概念,兴,兴起,的,的。,用,用户,贡,贡献,并,并不,是,是某,一,一种,具,具体,的,的业,务,务，,而,而是,一,一种,用,用户,使,使用,互,互联,网,网的,新,新方,式,式，,即,即由,原,原来,的,的以,下,下载,为,为主,变,变成,下,下载,和,和上,传,传并,重,重。,迅雷,优酷,网,网,18,分类,信,信息,分类,信,信息,模,模式,是指,分,分类,信,信息,服,服务,提,提供,商,商或,网,网站,根,根据,行,行业,或,或者,用,用户,浏,浏览,查,查看,的,的习,惯,惯，,把,把信,息,息提,供,供方,提,提供,的,的信,息,息分,别,别归,类,类，,供,供给,信,信息,需,需求,者,者查,看,看的,网,网络,服,服务,提,提供,模,模式,。,。,19,网络,游,游戏,网络,游,游戏,模,模式,是指,网,网络,游,游戏,运,运营,商,商通,过,过自,主,主开,发,发或,取,取得,其,其他,游,游戏,开,开发,企,企业,授,授权,运,运营,网,网络,游,游戏,，,，以,出,出售,游,游戏,时,时间,、,、游,戏,戏道,具,具或,相,相关,服,服务,为,为用,户,户提,供,供增,值,值服,务,务和,游,游戏,内,内置,广,广告,（,（,IGA,）获,得,得收,入,入的,互,互联,网,网运,营,营模,式,式。,20,无线,商,商务,无线,服,服务,模,模式,是指,无,无线,服,服务,提,提供,商,商利,用,用移,动,动互,联,联网,向,向移,动,动用,户,户提,供,供免,费,费或,收,收费,的,的移,动,动信,息,息服,务,务、,基,基于,位,位置,的,的服,务,务、,企,企业,移,移动,商,商务,应,应用,、,、移,动,动支,付,付及,移,移动,娱,娱乐,等,等服,务,务的,网,网络,应,应用,模,模式,。,。,21,本章,目,目录,电子,商,商务,案,案例,分,分析,教,教学,意,意义,1.1,电子,商,商务,案,案例,分,分类,模,模式,1.2,电子,商,商务,案,案例,分,分析,模,模式,1.3,电子,商,商务,案,案例,分,分析,教,教学,模,模式,1.4,电子,商,商务,案,案例,分,分析,考,考核,模,模式,1.5,22,电子,商,商务,案,案例,分,分析,模,模型,电子,商,商务,模,模式,定,定义,案例,基,基本,情,情况,汇,汇总,案例,价,价值,网,网络,定,定位,商业,模,模式,分,分析,技术,模,模式,分,分析,经营,模,模式,分,分析,管理,模,模式,分,分析,资本,模,模式,分,分析,分析,结,结论,与,与建,议,议,23,电子,商,商务,的,的商,业,业模,式,式,商业,模,模式,具,具体,体,体现,了,了电,子,子商,务,务项,目,目现,在,在如,何,何获,利,利以,及,及在,未,未来,长,长时,间,间内,的,的计,划,划。,商业,模,模式,的,的内,涵,涵,战略,目,目标,目标,用,用户,产品,与,与服,务,务,赢利,模,模式,核心,能,能力,24,（,1,）战,略,略目,标,标分,析,析,电子,商,商务,能,能够,使,使公,司,司向,客,客户,提,提供,哪,哪些,独,独特,的,的产,品,品或,服,服务,，,，或,者,者使,公,公司,的,的产,品,品或,服,服务,具,具有,哪,哪些,独,独特,的,的客,户,户价,值,值，,差,差别,化,化、,低,低成,本,本还,是,是目,标,标聚,集,集？,电子,商,商务,是,是否,能,能够,使,使公,司,司为,客,客户,解,解决,由,由此,产,产生,的,的一,系,系列,新,新问,题,题？,公司是,否,否有明,确,确的战,略,略目标,规,规划？,25,（,2,）目标,用,用户分,析,析,电子商,务,务能够,使,使公司,接,接触到,哪,哪些范,围,围的客,户,户？是,面,面向全,球,球的客,户,户还是,一,一定地,理,理范围,的,的客户,？,？是面,向,向商家,还,还是面,向,向消费,者,者？,公司的,客,客户具,有,有什么,特,特点？,公司对,各,各类各,户,户分别,提,提供哪,些,些产品,或,或服务,？,？,26,（,3,）产品,与,与服务,分,分析,案例的,网,网站提,供,供了哪,些,些功能,（,（产品,或,或服务,）,），哪,些,些服务,对,对公司,的,的电子,商,商务模,式,式起着,关,关键作,用,用？,对传统,企,企业来,讲,讲，电,子,子商务,是,是否改,变,变了原,有,有的产,品,品或服,务,务？,公司对,各,各类用,户,户分别,提,提供哪,些,些产品,或,或服务,？,？,27,（,4,）赢利,模,模式分,析,析,公司原,有,有的收,入,入来源,有,有哪些,途,途径，,电,电子商,务,务使公,司,司收入,来,来源产,生,生了哪,些,些变化,？,？,公司实,施,施电子,商,商务后,有,有哪些,新,新的收,入,入来源,？,？,公司收,入,入来源,中,中，哪,些,些对公,司,司的利,润,润水平,具,具有关,键,键性影,响,响？,哪些客,户,户对哪,些,些收入,来,来源做,出,出贡献,？,？,公司利,润,润的决,定,定因素,有,有哪些,？,？,赢利,VS,盈利,?,28,（,5,）核心,能,能力分,析,析,公司拥,有,有的能,力,力是什,么,么？,公司实,施,施电子,商,商务需,要,要哪些,新,新的能,力,力？,电子商,务,务对公,司,司已有,的,的能力,有,有哪些,影,影响？,公司的,这,这些能,力,力有哪,些,些是其,他,他公司,所,所难以,模,模仿的,因,因素？,公司如,何,何才能,保,保持它,的,的竞争,优,优势？,公司在,形,形成和,保,保持这,些,些竞争,优,优势的,过,过程中,，,，采用,了,了哪些,营,营销战,略,略？,核心能,力,力是相,对,对稀缺,的,的资源,和,和有特,色,色的服,务,务能力,，,，它能,够,够创造,长,长期的,竞,竞争优,势,势。,29,1.,3.3,电子商,务,务的技,术,术模式,技术模,式,式是支,撑,撑电子,商,商务系,统,统正常,运,运行和,发,发生意,外,外时能,保,保护系,统,统、恢,复,复系统,的,的硬件,、,、软件,和,和人员,配,配置系,统,统。,30,企业电,子,子商务,采,采取哪,种,种技术,开,开发与,应,应用模,式,式？,公司电,子,子商务,应,应用的,总,总体技,术,术结构,是,是什么,？,？,公司电,子,子商务,应,应用中,网,网络和,通,通信系,统,统的结,构,构与技,术,术水平,。,。,公司电,子,子商务,系,系统中,计,计算机,硬,硬件系,统,统的配,置,置情况,。,。,公司电,子,子商务,软,软件的,选,选择与,应,应用情,况,况。,公司商,品,品扫描,系,系统、,支,支付刷,卡,卡系统,、,、,ERP,、,、CRM、SCM,等专用,系,系统的,应,应用情,况,况。,公司电,子,子商务,网,网站的,安,安全解,决,决方案,和,和使用,的,的安全,技,技术。,公司电,子,子商务,的,的支付,技,技术应,用,用情况,。,。,技术模,式,式分析,内,内容,1.,3.3,电子商,务,务的技,术,术模式,31,电,电子商,务,务的经,营,营模式,经营模,式,式是公,司,司面向,客,客户，,以,以市场,的,的观点,对,对整个,商,商务活,动,动进行,规,规划、,设,设计和,实,实施的,整,整体结,构,构。它,包,包括如,何,何让客,户,户知晓,并,并认同,企,企业的,电,电子商,务,务商业,模,模式和,如,如何实,现,现公司,的,的电子,商,商务商,业,业模式,，,，以满,足,足客户,需,需求。,32,电,电子商,务,务的经,营,营模式,经营模,式,式则主,要,要是考,虑,虑如何,展,展开具,体,体的商,务,务活动,，,，实现,商,商业模,式,式的各,环,环节设,想,想，促,进,进预期,经,经济目,标,标的达,成,成。这,不,不仅包,括,括选择,各,各环节,具,具体的,合,合作者,、,、协作,者,者、协,作,作方式,、,、分成,方,方法，,经,经营的,工,工具、,手,手段，,方,方式、,方,方法，,还,还包括,非,非业务,模,模式环,节,节的市,场,场开拓,、,、广告,宣,宣传等,事,事宜。,经营模,式,式将商,业,业模式,主,主体化,、,、动态,化,化、丰,富,富化、,灵,灵活化,、,、具体,化,化。,33,电,电子商,务,务的管,理,理模式,管理模,式,式是从,组,组织上,提,提供的,为,为保证,系,系统正,常,常运行,和,和发生,意,意外时,能,能保护,系,系统、,恢,恢复系,统,统的法,律,律、标,准,准、规,章,章、制,度,度、机,构,构、人,员,员和信,息,息系统,等,等结构,体,体系，,它,它能对,系,系统的,运,运行进,行,行跟踪,监,监测、,反,反馈控,制,制、预,测,测和决,策,策。,34,电,电子商,务,务的管,理,理模式,管理模,式,式分析,的,的内容,公司电,子,子商务,组,组织采,用,用何种,形,形式，,具,具有什,么,么特点,？,？,公司的,业,业务流,程,程具有,什,什么特,点,点，是,否,否适应,电,电子商,务,务的要,求,求？,公司的,人,人力资,源,源管理,、,、财务,管,管理、,采,采购管,理,理、服,务,务管理,等,等专业,管,管理是,否,否采用,电,电子化,的,的手段,，,，有什,么,么特点,？,？,公司电,子,子商务,管,管理具,有,有哪些,方,方面的,管,管理制,度,度和奖,惩,惩制度,来,来保证,电,电子商,务,务活动,的,的正常,进,进行？,35,电,电子商,务,务的管,理,理模式,管理模,式,式分析,的,的内容,公司电,子,子商务,网,网站的,服,服务有,效,效性如,何,何？,企业电,子,子商务,项,项目实,施,施过程,中,中存在,哪,哪些风,险,险，采,取,取何种,安,安全技,术,术和系,统,统安全,管,管理制,度,度？,企业建,立,立了哪,些,些信用,机,机制，,以,以保证,交,交易各,环,环节的,顺,顺畅进,行,行。,36,电,电子商,务,务的资,本,本模式,资本模,式,式从电,子,子商务,资,资本的,进,进入、,运,运作到,退,退出的,整,整个结,构,构。公,司,司电子,商,商务的,资,资本模,式,式主要,有,有风险,投,投资型,的,的资本,模,模式和,传,传统投,资,资型的,资,资本模,式,式两种,风险投,资,资型的,电,电子商,务,务资本,模,模式，,是,是指风,险,险投资,对,对电子,商,商务公,司,司的直,接,接投资,，,，或已,经,经建立,电,电子商,务,务网站,的,的电子,商,商务公,司,司吸引,风,风险投,资,资的介,入,入。,传统投,资,资型电,子,子商务,资,资本模,式,式是指,传,传统企,业,业通过,各,各种形,式,式进入,电,电子商,务,务领域,，,，将资,本,本引入,电,电子商,务,务公司,或,或因特,网,网服务,公,公司。,37,电,电子商,务,务的资,本,本模式,资本模,式,式分析,内,内容,公司电,子,子商务,网,网站的,资,资本来,源,源属于,风,风险投,资,资还是,传,传统的,产,产业资,本,本，主,要,要有哪,些,些来源,渠,渠道？,公司电,子,子商务,网,网站的,资,资本来,源,源如果,是,是风险,投,投资，,其,其投资,主,主体是,哪,哪些，,其,其投资,运,运作进,入,入哪个,阶,阶段，,具,具有哪,些,些特点,？,？,如果公,司,司电子,商,商务业,务,务属于,传,传统投,资,资型资,本,本模式,，,，是采,取,取何种,投,投资形,式,式，其,运,运作过,程,程具有,什,什么特,点,点？,38,本章目,录,录,电子商,务,务案例,分,分析教,学,学意义,1.1,电子商,务,务案例,分,分类模,式,式,1.2,电子商,务,务案例,分,分析模,式,式,1.3,电子商,务,务案例,分,分析教,学,学模式,1.4,电子商,务,务案例,分,分析考,核,核模式,1.5,39,三种教,学,学模式,40,本章目,录,录,电子商,务,务案例,分,分析教,学,学意义,1.1,电子商,务,务案例,分,分类模,式,式,1.2,电子商,务,务案例,分,分析模,式,式,1.3,电子商,务,务案例,分,分析教,学,学模式,1.4,电子商,务,务案例,分,分析考,核,核模式,1.5,41,考核内,容,容与比,例,例（参,考,考）,考试内容,分值,要求,案例分析（,70%),案例分析报告,50,三稿编写、不少于,6000,字,案例答辩,20,PPT,、,5-10,分钟,平时成绩,(30%),上课讨论,15,优（,15,）良（,10,）差（,5,）,平时作业,15,优（,15,）良（,10,）差（,5,）,合计,100,42,作,业,业,掌握电,子,子商务,案,案例分,析,析模型,的,的分析,内,内容,根据案,例,例分析,模,模型选,取,取一个,典,典型电,子,子商务,案,案例企,业,业进行,模,模式分,析,析。,43,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,