年度规划制定方法

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,游,戏,戏,：,：,思,思,考,考,的,的,习,习,惯,惯,一,笔,笔,四,四,条,条,直,直,线,线,把,把,下,下,面,面9,点,点,连,连,接,接,起,起,来,来,。,。,年,度,度,规,规,划,划,制,制,定,定,方,方,法,法,管,理,理,规,规,划,划,部,部2004,年,年9,月,月,形,式,式,：,：,部,门,门,主,主,要,要,管,管,理,理,者,者,负,负,责,责,组,组,织,织,研,研,讨,讨,，,，,充,充,分,分,达,达,成,成,共,共,识,识,。,。,步,骤,骤,：,：,1,、,、,对,对2004,年,年,的,的,工,工,作,作,成,成,果,果,（,（,使,使,命,命,、,、SWOT,分,分,析,析,、,、,市,市,场,场,细,细,分,分,、,、,部,部,门,门,目,目,标,标,和,和,策,策,略,略,）,）,进,进,行,行,汇,汇,总,总,。,。,2,、,、,对,对,部,部,门,门,目,目,标,标,和,和,策,策,略,略,进,进,行,行,进,进,一,一,步,步,的,的,梳,梳,理,理,和,和,提,提,炼,炼,，,，,着,着,重,重,分,分,析,析,：,：,1),部,部,门,门,目,目,标,标,和,和,策,策,略,略,是,是,否,否,体,体,现,现,了,了SWOT,分,分,析,析,和,和,市,市,场,场,细,细,分,分,的,的,成,成,果,果,？,？,2),部,部,门,门,目,目,标,标,和,和,策,策,略,略,能,能,否,否,支,支,撑,撑,部,部,门,门,使,使,命,命,的,的,实,实,现,现,？,？,3、按,平,平衡记,分,分卡的4个构,面,面，分,析,析各个,目,目标和,策,策略的,因,因果关,系,系和支,撑,撑路径,，,，绘制,策,策略地,图,图。,注意：,思,思考目,标,标和策,略,略时，,仅,仅仅考,虑,虑业务,的,的需要,，,，不必,刻,刻意考,虑,虑其可,衡,衡量性,。,。我们,将,将在下,一,一阶段,解,解决衡,量,量问题,。,。,提要：,第一部,分,分：2005,年,年年度,规,规划制,定,定程序,第二部,分,分：制,定,定规划,的,的方法,凡事预,则,则立，,不,不预则,废,废！,第一部,分,分：,2005,年度规,划,划制定,程,程序,规划是,上,上下结,合,合反复,沟,沟通达,成,成共识,的,的过程,！,！,公司规划,各业务单元规划,部门/功能策略,(业务、服务,、市场、财务、人力资源等),操作策略,互相影响,互相影响,互相影响,组织层职责,业务单元职责,部门主管职责,操作层职责,应该如,何,何正确,的,的做业,务,务和应,该,该怎样,管,管理这,些,些业务,组织资,源,源，业,务,务上应,该,该如何,实,实现竞,争,争优势,。,。,各部门,如,如何协,同,同业务,，,，发挥,作,作用才,能,能实现,各,各种目,标,标。,如何使,每,每个人,在,在每个,时,时刻正,确,确地做,正,正确的,事,事情，,才,才能把,目,目标（,理,理想）,变,变为现,实,实。,此次规,划,划的做,法,法,第一步,：,：共同,探,探讨规,划,划的方,法,法,第二步,：,：以部,门,门为单,位,位，进,行,行规划,设,设计,第三步,：,：以公,司,司为单,位,位进行,规,规划设,计,计,第四步,：,：共同,研,研讨各,业,业务单,元,元的规,划,划,第五步,：,：编制,年,年度财,务,务预算,年度规,划,划方案,（参考,提,提纲）,一、年,度,度经营,目,目标陈,述,述,二、SWOT,分,分析,三、策,略,略与行,动,动方案,（资金,预,预算）,四、关,键,键业绩,指,指标,1、SMART,原则,S,具,具体的,（,（Specific,）,）,反映阶,段,段的比,较,较详细,的,的目标,M可,衡,衡量的,（,（Measurable）,可,可量化,的,的,A可,达,达到的,（,（Attainable）,可以实,现,现的,R,相,相关的,（,（Relevant,）,）,与公司,、,、部门,目,目标的,一,一致性,T,基,基于时,间,间的（Time-based）在,一,一定,时间段,内,内,第二部,分,分：制,定,定规划,的,的方法,一、年,度,度经营,目,目标的,陈,陈述,讨论：,以下目,标,标符合SMART,原,原则吗,：,：,1、规,范,范经营,秩,秩序，,提,提高商,户,户经营,实,实力。,2、建,立,立一支,强,强有力,的,的管理,团,团队，,强,强化管,理,理人员,的,的综合,素,素质。,3、提,高,高品牌,厂,厂商的,入,入驻率,，,，对现,有,有商户,进,进行置,换,换，调,整,整商品,结,结构比,例,例。,4、严,格,格控制,进,进驻市,场,场商品,的,的质量,关,关，提,高,高环保,商,商品的,普,普及程,度,度。,2、关,于,于使命,“使命,”,”在思,维,维上首,先,先要求,是,是自我,审,审视，,而,而自我,审,审视的,关,关键命,题,题就是,“,“我们,（,（企业,）,）到底,是,是做什,么,么业务,的,的？“,企业使,命,命,地域,产品与,技,技术,需求,客户,企业使,命,命,产品与,技,技术,产品与,技,技术,著名企,业,业的使,命,命描述,管理大,师,师德鲁,克,克曾询,问,问一位,造,造瓶厂,的,的企业,家,家“你,们,们的业,务,务是什,么,么？”,，,，得到,的,的回答,是,是“我,们,们是生,产,产玻璃,瓶,瓶的”,，,，德鲁,克,克说“,我,我不敢,苟,苟同，,其,其实你,们,们是生,产,产容器,的,的，只,是,是你们,面,面对容,器,器的需,求,求，用,制,制造玻,璃,璃瓶的,方,方式来,满,满足的,，,，那么,纸,纸、塑,料,料同样,可,可以满,足,足容器,的,的需求,，,，你们,应,应该以,需,需求定,义,义你们,的,的业务,，,，否则,你,你们无,法,法认知,激,激烈的,竞,竞争！,电梯巨,子,子OTIS在,他,他们企,业,业使命,的,的描述,中,中就有,精,精辟表,述,述“,，的,使,使命是,向,向全世,界,界的用,户,户提供,具,具有比,任,任何同,类,类企业,更,更高可,靠,靠性的,短,短距离,内,内向上,、,、向下,和,和过道,的,的载人,、,、载物,方,方式，,”,。,。从中,我,我们可,以,以看到,他,他们是,如,如何定,义,义业务,的,的。,我们的,公司的,使,使命,宜家使,命,命：为,大,大多数,人,人能够,更,更好地,工,工作和,生,生活做,出,出贡献,，,，提供,范,范围宽,广,广、设,计,计精心,、,、性能,、,、价格,便,便宜并,为,为大多,数,数承受,得,得起的,家,家居陈,设,设。,成百上,千,千种家,居,居布置,的,的创意,实用的,日,日常家,居,居解决,方,方案,众多有,特,特色的,产,产品,宜家公司活动体系图,有限的,顾客服务,低生产,成本,组合式,家具设计,顾客自选,顾客自己组装,易于运输及组装,能够解释的,目录、富有信息,的展览及标签,“未装配的”,配套元件组装,易于生产的,广泛多样化,有巨大停车场,的郊区现场,顾客自己运输,更多的,即兴购买,高速通行的,储运仓库,年周转库存,库存中的,大多数商品,从长期供给者,的100%的外购,现场的大量贮存,有限的销售人员,未来购买,增加的可能性,在生产成,本上集中的,家庭设计,3、2005,年,年度经,营,营目标,1、区,域,域：,2、品,类,类与品,种,种方面,：,：,3、市,场,场定位,：,：品牌,与,与市场,份,份额,4、客,户,户需求,的,的挖掘,：,：,5、客,户,户服务,：,：,6、,要符合SMART原,则,则,二、SWOT,分,分析简,介,介,1,、,SWOT,分析,S优势,企,业,业所拥,有,有的资,源,源优势,W劣势,企,业,业所欠,缺,缺的资,源,源劣势,O机会,企,业,业所面,临,临的营,销,销机会,T威胁,企,业,业所面,对,对的挑,战,战,优势,劣势,机会,威胁,S内部,W内部,O,T,外部,外部,1、组,织,织管理,能,能力：,组,组织结,构,构的适,应,应性，,管,管理专,业,业化程,度,度，奖,惩,惩机制,的,的运作,效,效果，,组,组织运,作,作的效,率,率,2、经,营,营能力,：,：规划,能,能力，,价,价格水,平,平，品,类,类配置,3、创,新,新能力,：,：捕捉,机,机会的,能,能力，,洞,洞察预,见,见力,4、获,利,利能力,：,：人均,服,服务面,积,积、人,均,均创利,、,、资产,收,收益,5、客,户,户资源,：,：大客,户,户比例,，,，行业,排,排名前,十,十名的,品,品牌占,有,有率，,上,上榜品,牌,牌占有,率,率，客,户,户供货,能,能力,6、营,销,销能力,：,：市场,定,定位的,准,准确性,、,、营销,组,组合的,有,有效性,、,、广告,的,的比例,，,，市场,的,的知名,度,度、美,誉,誉度,7、人,力,力资源,能,能力：,经,经营者,和,和员工,素,素质，,业,业务水,平,平，经,营,营者储,备,备，知,识,识结构,，,，计算,机,机使用,水,水平,内部环,境,境分析,外部环,境,境分析,1、政,府,府、行,业,业相关,政,政策的,变,变化,2、生,活,活方式,、,、消费,方,方式的,变,变化,3、新,竞,竞争者,的,的加入,4、新,产,产品、,新,新技术,、,、新渠,道,道的应,用,用,5、人,均,均可支,配,配的收,入,入变化,举例：,电热毯,一,一直是,我,我国北,方,方寒冷,地,地区和,南,南方潮,湿,湿地区,消,消费者,常,常备的,床,床上取,暖,暖用品,，,，生产,厂,厂家众,多,多，市,场,场竞争,比,比较激,烈,烈，但,近,近年来,整,整体规,模,模较过,去,去有一,定,定萎缩,，,，除了,人,人民生,活,活水平,提,提高，,室,室内取,暖,暖消费,品,品档次,提,提高外,，,，传统,电,电热毯,产,产品技,术,术含量,低,低，材,料,料易氧,化,化、耐,曲,曲折性,差,差、使,用,用后产,生,生燥热,感,感，产,品,品更新,换,换代缓,慢,慢，无,法,法满足,消,消费者,更,更高要,求,求也是,导,导致萎,缩,缩的重,要,要原因,。,。,在电热毯市,场,场上，北京,某,某公司是后,起,起之秀，作,为,为一个兼具,“,“取暖”和,“,“保健”两,个,个功能的新,产,产品，在经,过,过认真的市,场,场调研和论,证,证分析之后,，,，今年年初,，,，他们推出,了,了采用先进ACF纤维,材,材料的远红,外,外暖毯“暖,阳,阳阳”，重,新,新激活了市,场,场，并在短,期,期内取得了,惊,惊人的市场,份,份额，实现,了,了目标市场,电,电热毯产品,的,的升级换代,。,。,产品面临,的,的主要机会,1消费时,尚,尚变化，消,费,费层次提高,，,，消费者安,全,全与保健意,识,识加强，注,重,重产品的保,健,健理疗功效,及,及对远红外,产,产品的市场,需,需求。,2电热毯,市,市场各种产,品,品无序竞争,，,，普遍技术,含,含量低。,3电热毯,使,使用者为20岁60,岁,岁，无针对,性,性年龄段的,目,目标群体。,4暖阳阳,产,产品只要有,广,广告支持，,各,各商家愿意,承,承担该产品,的,的销售。,5来自北,京,京高科技公,司,司生产的产,品,品，易提高,信,信誉度。,产品面临,的,的主要威胁,：,：,1来自同,类,类产品的激,烈,烈的市场竞,争,争。,2来自消,费,费者的习惯,，,，旧的思维,模,模式（针对,电,电热毯）。,3来自产,品,品供应商（,价,价格及质量,）,）威胁。,4自然界,的,的威胁（暖,冬,冬现象）。,同直接竞,争,争对手相比,的,的优势：,1、老市场,上,上开发的新,产,产品，技术,领,领先（专利,）,），材料领,先,先（ACF,纤,纤维），市,场,场上基本没,有,有相同档次,的,的类似产品,。,。,2、产品核,心,