华能国贸组织设计研究报告

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,华能国贸组,织,织设计,北大纵横管,理,理咨询公司,2002年2月,目录,组织结构,岗位设置,部门职责,华能设计组,织,织结构,董 事,会,会,董 事,长,长,监 事 会,总 经,理,理,战略规划委,员,员会,技术中心,营销中心,管理中心,技术品管部,办公室,财务部,人力资源部,投资管理部,东南亚销售,部,部,欧洲销售部,中东销售部,美洲销售部,成套部,财务规划委,员,员会,供应管理部,市场运作部,2003年,以,以后组织结,构,构设计,总经理,行政中心,运作中心,营销中心,成套部,运作支持部,供应管理部,人力资源部,财务部,办公室,市场部,国际销售部,中东非洲区,亚澳区,欧洲区,技术中心,质量管理部,技术开发部,美洲区,国内销售部,2006年,组,组织结构设,计,计（一）,总经理,WAL,事,业,部,成套事业部,MARQUIS,事,业,部,财务中心,技术中心,管理中心,投资管理部,财务部,人力资源部,办公室,质量管理部,技术研究部,企划部,配送中心,供应部,营销部,供应部,营销部,运作部,营销部,2006,年,年组织结,构,构设计（,二,二）,总经理,WAL,公司,国际技术,合,合作公司,MARQUIS,公司,财务中心,技术中心,管理中心,投资管理,部,部,财务部,人力资源,部,部,办公室,质量管理,部,部,技术研究,部,部,企划部,配送中心,供应部,营销部,综合管理,部,部,供应部,营销部,综合管理,部,部,运作部,营销部,综合管理,部,部,目录,组织结构,岗位设置,部门职责,华能岗位,结,结构设置,总,经,经,理,理,技术总监,营销总监,管理总监,办公室经,理,理,财务部经,理,理,人力资源,部,部经理,投资部经,理,理,亚洲区经,理,理,欧洲区经,理,理,中东区经,理,理,美洲区经,理,理,成套部经,理,理,技术品管,经,经理,技术开发,主,主管,品管主管,生产工艺,设,设计,工业设计,技术开发,质量工程,师,师,质检员,市场运作,经,经理,供应管理,经,经理,品牌经理,客户关系,专,专员,平面设计,单证,配载,供应计划,员,员,供应业务,员,员,投资管理,助,助理,管理会计,出纳,成本会计,税务,业务员,业务员,业务员,业务员,业务员,业务员,业务员,业务员,项目投标,项目实施,绩效助理,人事,行政助理,法律事务,文书传真,前台,电脑维修,网络管理,司机,清洁,服务专员,信息统计,客服专员,目录,组织结构,岗位设置,部门职责,部门名称,地区销售,部,部,职能：,实现公司,销,销售目标,，,，组织和,实,实施售前,、,、售中、,售,售后服务,考核指标,及,及权重：,销售收入,市场占有,率,率,应收帐款,坏,坏账率及,延,延误天数,客户满意,度,度、客,户,户投诉率,预生产需,求,求预测准,确,确性,重要任务,完,完成情况,地区销售,部,部,上级：,营销总监,拟设岗位,：,：,地区销售,经,经理,业务员,涉及流程,名,名称：,产品销售,流,流程,货款回收,流,流程,经销商选,择,择流程,合同报价,流,流程,部门职责,：,：,根据公司,销,销售计划,制,制定年度,工,工作计划,并,并组织实,施,施。,完成地区,年,年度销售,任,任务，并,负,负责货款,回,回收。,负责协调,用,用户培训,、,、技术支,持,持、货物,退,退换和维,修,修等售后,服,服务。,经销商开,发,发和管理,。,。,提出市场,推,推广建议,，,，并负责,实,实施市场,推,推广方案,收集和整,理,理市场情,报,报并反馈,给,给公司有,关,关部门。,及时跟踪,产,产品质量,情,情况并反,馈,馈给公司,有,有关部门,。,。,负责制定,并,并完善销,售,售管理制,度,度，保证,服,服务质量,。,。,地区销售,部,部,部门名称,成套部,职能：,实现公司,成,成套销售,目,目标，组,织,织和实施,成,成套售前,、,、售中、,售,售后服务,考核指标,及,及权重：,中标额,合同额,利润额,合同收款,额,额,应收帐款,坏,坏账率及,延,延误天数,客,客户满意,度,度,重要任务,完,完成情况,成套部,上级：,营销总监,拟设岗位,：,：,成套部经,理,理,项目投标,项目实施,涉及流程,名,名称：,投标管理,流,流程,中标后管,理,理流程,合同发包,管,管理流程,部门职责,：,：,根据公司,营,营销目标,制,制定年度,工,工作计划,。,。,完成年度,销,销售任务,，,，并负责,帐,帐款回收,。,。,负责组织,成,成套项目,投,投标工作,，,，负责中,标,标后追踪,和,和签订合,同,同。,负责成套,业,业务代理,商,商和合作,伙,伙伴开发,与,与管理。,负责组织,成,成套项目,的,的实施工,作,作。,收集和整,理,理市场情,报,报并反馈,给,给公司有,关,关部门。,及时跟踪,项,项目质量,情,情况并反,馈,馈给公司,有,有关部门,。,。,负责制定,并,并完善成,套,套项目管,理,理制度。,成,套,套,部,部,部,门,门,名,名,称,称,技,术,术,品,品,管,管,部,部,职,能,能,：,：,负,责,责,组,组,织,织,公,公,司,司,新,新,产,产,品,品,的,的,技,技,术,术,开,开,发,发,及,及,老,老,产,产,品,品,技,技,术,术,改,改,良,良,，,，,技,技,术,术,标,标,准,准,制,制,定,定,与,与,技,技,术,术,认,认,证,证,，,，,产,产,品,品,工,工,艺,艺,设,设,计,计,，,，,专,专,利,利,申,申,请,请,与,与,管,管,理,理,；,；,根,根,据,据,公,公,司,司,的,的,质,质,量,量,目,目,标,标,，,，,制,制,定,定,并,并,实,实,施,施,各,各,项,项,产,产,品,品,的,的,质,质,量,量,计,计,划,划,，,，,保,保,证,证,公,公,司,司,的,的,产,产,品,品,质,质,量,量,；,；,参,参,与,与,产,产,品,品,质,质,量,量,问,问,题,题,分,分,析,析,并,并,提,提,出,出,改,改,进,进,措,措,施,施,；,；,为,为,销,销,售,售,和,和,市,市,场,场,提,提,供,供,技,技,术,术,支,支,持,持,。,。,考核指,标,标及权,重,重：,开发任,务,务完成,情,情况,研发产,品,品的产,品,品化率,产品的,技,技术稳,定,定性,技术文,档,档整理,规,规范性,出厂产,品,品合格,率,率、产,品,品退货,率,率,客户质,量,量投诉,次,次数,质量标,准,准、检,验,验标准,完,完善程,度,度,质量记,录,录完善,程,程度,产品改,进,进所导,致,致的产,品,品成本,节,节约,重大任,务,务完成,情,情况,技术品,管,管部,上级,：技术,总,总监,拟设岗,位,位,：,技术品,管,管部经,理,理,技术开,发,发主管,技术开,发,发、工,业,业设计,、,、生产,工,工艺设,计,计,品管主,管,管,质量工,程,程师、,质,质检员,涉及流,程,程名称,：,：,新产品,技,技术开,发,发流程,技术改,良,良流程,产品质,量,量检验,流,流程,部门职,责,责：,根据新,产,产品开,发,发计划,要,要求进,行,行新产,品,品研究,开,开发，,并,并负责,现,现有产,品,品的改,良,良与技,术,术完善,工,工作，,记,记录和,整,整理各,种,种实验,数,数据、,技,技术报,告,告、软,件,件等技,术,术文档,，,，按有,关,关规定,及,及时存,档,档,做好物,资,资、产,品,品的检,验,验，妥,善,善保管,检,检验纪,录,录，建,立,立质量,档,档案,收集最,新,新技术,信,信息，,提,提出产,品,品开发,建,建议和,技,技术可,行,行性分,析,析,制定公,司,司主要,产,产品、,关,关键零,配,配件、,原,原材料,的,的技术,标,标准、,质,质量标,准,准和检,测,测标准,，,，组织,技,技术认,证,证和专,利,利申请,、,、管理,工,工作,负责公,司,司项目,合,合同签,订,订前的,技,技术支,持,持工作,，,，解决,合,合同履,行,行过程,中,中和售,后,后维护,中,中的技,术,术问题,，,，参与,用,用户质,量,量投诉,的,的处理,工,工作，,并,并负责,组,组织质,量,量事故,的,的分析,、,、鉴定,、,、处理,工,工作,参加技,术,术培训,教,教材的,编,编写，,负,负责对,内,内部技,术,术人员,及,及用户,的,的技术,培,培训,对供应,合,合作厂,家,家提供,技,技术指,导,导和质,量,量管理,指,指导，,提,提高厂,家,家技术,水,水平和,质,质量管,理,理水平,对产品,质,质量状,况,况进行,分,分析，,协,协助设,计,计、工,艺,艺、生,产,产环节,改,改善产,品,品质量,根据需,要,要对供,应,应厂商,所,所使用,的,的原材,料,料和过,程,程中质,量,量进行,监,监控,制定和,完,完善质,量,量检验,制,制度、,开,开发管,理,理制度,，,，确保,技,技术开,发,发和产,品,品质量,水,水平,技术品,管,管部,部门名,称,称,供应管,理,理部,职能：,负责供,应,应厂商,的,的选择,和,和管理,，,，根据,销,销售需,求,求及时,供,供应产,品,品，降,低,低采购,和,和库存,成,成本,考核,指,指标,及,及权,重,重：,产品,合,合格,率,率,采购,及,及时,率,率,采购,成,成本,下,下降,率,率,虚拟,库,库存,周,周转,天,天数,供应,商,商满,意,意度,供应,商,商培,养,养目,标,标完,成,成情,况,况,重要,任,任务,完,完成,情,情况,供应,管,管理,部,部,上级,：,：,营销,总,总监,拟设,岗,岗位,：,：,供应,管,管理,部,部经,理,理,供应,计,计划,员,员,供应,业,业务,员,员,涉及,流,流程,名,名称,：,：,供货,流,流程,年度,供,供应,计,计划,流,流程,供应合同,评,评审,流,流程,供应,商,商选,择,择与,考,考核,流,流程,供应,商,商合,作,作协,议,议签,订,订流,程,程,部门,职,职责,：,：,保障,产,产品,销,销售,工,工作,的,的顺,利,利进,行,行，,制,制定,合,合理,的,的采,购,购计,划,划并,组,组织,实,实施,。,。,对采,购,购工,作,作和,供,供应,商,商库,存,存计,划,划进,行,行统,筹,筹策,划,划，,降,降低,供,供应,商,商库,存,存成,本,本。,选择,、,、考,核,核和,管,管理,供,供应,商,商，,建,建立,长,长期,互,互惠,互,互利,的,的合,作,作关,系,系，,建,建立,供,供应,商,商档,案,案。,收集,、,、整,理,理并,完,完善,供,供应,市,市场,信,信息,。,。,协调,和,和处,理,理退,货,货和,返,返工,事,事宜,，,，提,供,供售,后,后支,持,持。,参与,产,产品,质,质量,事,事故,分,分析,与,与解,决,决。,负责,组,组织,成,成套,项,项目,供,供应,工,工作,。,。,制定,供,供应,管,管理,制,制度,、,、库,存,存管,理,理制,度,度，,确,确保,供,供应,管,管理,质,质量,达,达到,标,标准,。,。,供应,管,管理,部,部,部门,名,名称,市场,运,运作,部,部,职能,：,：,负责,公,公司,营,营销,规,规划,与,与推,广,广；,负,负责,客,客户,投,投诉,的,的处,理,理；,负,负责,协,协调,销,销售,合,合同,的,的履,行,行；,负,负责,进,进行,报,报关,、,、单,证,证、,货,货物,配,配载,、,、运,输,输、,业,业务,统,统计,等,等工,作,作。,考核,指,指标,及,及权,重,重：,交货,及,及时,率,率、,货,货运,及,及时,率,率,货运,差,差错,次,次数,运输,成,成本,下,下降,率,率,统计,任,任务,完,完成,及,及时,率,率,销售,收,收入,、,、,市,市场,占,占有,率,率,市场,推,推广,方,方案,实,实施,效,效果,市场,