人力资源管理环境(ppt 18)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资源管,理,理环境,人力资源管,理,理环境的内,涵,涵,人力资源管,理,理的外部环,境,境分析,人力资源管,理,理的内部环,境,境分析,一、人力资,源,源管理环境,的,的内涵,所谓人力资,源,源管理环境,，,，实际上就,是,是组织人力,资,资源管理活,动,动的不可控,制,制的参与者,和,和影响力。,人力资源管,理,理环境主要,由,由两部分构,成,成，即外部,环,环境（External environment）和,内,内部环境（Internal environment,）,）。,外部环境是,由,由那些从外,部,部影响组织,人,人力资源管,理,理的因素构,成,成，诸如劳,动,动力市场、,经,经济因素、,政,政治因素、,法,法律因素和,社,社会文化因,素,素等；,内部环境是,由,由那些从内,部,部影响组织,人,人力资源管,理,理的因素构,成,成，诸如组,织,织的目标、,组,组织的政策,、,、组织的管,理,理方式、组,织,织文化、组,织,织的性质与,员,员工的类型,等,等。,二、人力,资源管理的,外,外部环境分,析,析,在分析外部,环,环境时，都,采,采用英国学,者,者提出的,PEST,模型。,因人力资源,管,管理同劳动,力,力市场有着,极,极其密切的,关,关系，故在,分,分析其外部,环,环境时，还,要,要分析劳动,力,力市场情况,。,。,劳动力市场,经济发展水,平,平和经济发,展,展态势,科学技术,社会文化,政治法律,1.劳,动,动力市场,劳动力市场,是,是组织的一,个,个外部人员,储,储备，是组,织,织获取人力,资,资源的源泉,。,。为了尽可,能,能准确地估,计,计和预测组,织,织所需人员,的,的方向和可,能,能性，组织,应,应尽可能多,地,地了解和掌,握,握劳动力市,场,场的信息。,不但要了解,其,其数量信息,，,，还要了解,其,其质量信息,。,。,不但要了解,其,其静态的信,息,息，还要了,解,解其动态的,信,信息。,还要了解获,取,取信息的渠,道,道。,2.经,济,济环境,一个国家的,经,经济发展水,平,平和经济发,展,展态势对人,力,力资源管理,的,的影响较大,。,。,一般地讲，,在,在经济繁荣,的,的时候，不,容,容易招聘到,合,合格的工人,；,；而在经济,衰,衰退时，可,适,适用的求职,者,者就很多。,但往往出现,以,以下情况，,即,即有些行业,处,处于衰退期,，,，有些行业,处,处于缓慢复,苏,苏期，还有,一,一些行业处,于,于高速的发,展,展期，导致,经,经济形势变,得,得较为复杂,，,，使组织的,人,人力资源管,理,理面临较为,困,困难的经济,环,环境。,具体地讲，,在,在市场经济,的,的条件下，,就,就业状况、,利,利率、通货,膨,膨胀水平、,税,税收政策、,甚,甚至股票市,场,场的行情等,都,都可能对组,织,织的人力资,源,源管理产生,重,重大影响。,3.科,学,学技术环境,科技是第一,生,生产力。,科学技术是,一,一种“创造,性,性的破坏力,量,量”。,现代科学技,术,术的发展正,迅,迅速地改变,着,着组织的业,务,务活动。,随着技术和,产,产品更新周,期,期的越来越,短,短，导致现,有,有的工作岗,位,位不可避免,地,地被逐渐淘,汰,汰，而需要,新,新技术、新,知,知识、新技,能,能的新的工,作,作岗位将随,之,之不断产生,。,。,人力资源管,理,理部门应密,切,切关注科学,技,技术的发展,动,动向，预测,本,本组织业务,及,及工作岗位,对,对工作技能,需,需要的变化,，,，及时制定,和,和实施有效,的,的人才培养,开,开发计划。,4.文,化,化环境,文化有广义,的,的界定，也,有,有狭义的界,定,定。,广义的文化,是,是指一切物,质,质财富和精,神,神财富的总,和,和。,狭义的文化,是,是指,在一定的历,史,史条件下，,通,通过社会实,践,践所形成的,、,、并为全体,成,成员所共同,遵,遵守的价值,观,观、道德规,范,范和行为准,则,则。,由于每个国,家,家、每个地,区,区、以至每,个,个组织的文,化,化不完全相,同,同，导致其,成,成员的行为,也,也不完全一,样,样。,组织在进行,人,人力资源开,发,发与管理时,，,，必须注意,其,其所处文化,的,的背景。,5.政,治,治环境,人力资源管,理,理是一种社,会,会行为，而,一,一定的社会,行,行为是在一,定,定的政治现,实,实中发生的,，,，因此，政,治,治环境必然,会,会对组织的,人,人力资源管,理,理活动产生,影,影响。,可以影响组,织,织人力资源,管,管理活动的,政,政治因素主,要,要有：有关,人,人力资源发,展,展的法制建,设,设，如劳动,法,法、人力资,源,源市场管理,法,法、专利法,、,、知识产权,法,法等对组织,的,的人力资源,都,都会产生影,响,响；另外，,有,有关政治环,境,境中有关人,力,力资源发展,的,的政治民主,化,化进程，例,如,如机会均等,、,、择业自由,、,、人格尊重,等,等，也会对,组,组织的人力,资,资源管理产,生,生影响。,6.组,织,织面对外部,环,环境的反应,或有反应，,或,或没有反应,；,；,若有反应，,主,主要有两种,可,可能的反应,：,：,事前响应（,Proactive,）,，即,在预测环境,变,变化时就采,取,取行动；,事后响应（Reactive），,即,即在环境变,化,化之后随之,采,采取行动。,三、人力,资源管理的,内,内部环境分,析,析,人力资源管,理,理的内部环,境,境分析有两,个,个层次：一,是,是整体方面,的,的组织战略,和,和组织结构,；,；二是具体,的,的人力资源,管,管理活动所,面,面临的内部,环,环境。,从整体上看,，,，人力资源,管,管理应与组,织,织战略和组,织,织结构相符,合,合、相匹配,。,。,人力资源管,理,理之所以要,与,与组织的战,略,略相符合，,是,是因为人力,资,资源管理属,于,于组织的职,能,能管理，其,目,目的在于：,有,有助于组织,目,目标的实现,；,；,人力资源管,理,理之所以要,与,与组织结构,相,相匹配，是,因,因为人力资,源,源管理活动,不,不仅仅是组,织,织中人力资,源,源管理部门,的,的专职，它,还,还广泛地涉,及,及到其它层,次,次和部门。,这样一来，,在,在分析人力,资,资源管理的,内,内部环境时,，,，首先就应,该,该分析组织,的,的战略与组,织,织的结构。,然,然后，才能,具,具体地分析,人,人力资源管,理,理活动所面,对,对的组织内,部,部环境。,三、人力,资源管理的,内,内部环境分,析,析（续）,在分析具体,人,人力资源管,理,理活动所面,临,临的组织内,部,部环境时，,通,通常涉及以,下,下几个要素,：,组织工作的,性,性质；,组织工作的,群,群体；,组织的领导,者,者；,组织的员工,；,；,组织的人事,政,政策；,组织文化。,1.组织,的,的工作性质,组织的类型,有,有多种多样,。,。,我们可以按,多,多个分类标,志,志进行分类,。,。,按是否盈利,，,，可以将组,织,织分为盈利,性,性的组织与,非,非盈利性的,组,组织。,按组织的工,作,作性质性质,，,，可以将组,织,织分为机关,、,、学校、企,业,业等。,对不同的组,织,织而言，其,工,工作性质是,不,不一样。,我们通常可,以,以将其划分,为,为操作类、,管,管理类、技,术,术类等不同,形,形式。,不同类型的,工,工作对人力,资,资源管理活,动,动的要求是,不,不同的。,2.组织,的,的工作群体,群体是多数,组,组织开展工,作,作的基本单,位,位。,所谓群体是,指,指介于组织,与,与个体之间,的,的人群的集,合,合体。具体,地,地讲，就是,在,在组织机构,中,中，为实现,特,特定目标而,由,由两个或两,个,个以上的个,人,人组成的相,互,互影响、相,互,互依存的人,群,群结构。,群体具有多,个,个特征，如,心,心理上的认,知,知性、行为,上,上的联系性,、,、利益上的,依,依存性、目,标,标上的共同,性,性、结合上,的,的组织性等,。,。,群体的构成,不,不同，群体,的,的行为就不,同,同，导致对,其,其进行管理,方,方式也就不,同,同。,在组建群体,的,的过程中，,人,人力资源管,理,理职能起着,非,非常关键的,作,作用。,3.组织,的,的领导者,领导实际上,是,是就组织中,的,的高层管理,者,者而言的。,组织的领导,者,者不同，其,采,采用的领导,方,方式与方法,就,就不同。,领导方式和,方,方法不同，,就,就会导致其,员,员工和员工,所,所在群体的,工,工作效率和,效,效果不同，,从,从而也会影,响,响其人力资,源,源管理的最,终,终效果。,有效,的,的人,力,力资,源,源管,理,理，,不,不但,要,要求,领,领导,的,的成,功,功性,，,，而,且,且更,强,强调,领,领导,的,的有,效,效性,。,。,只,有,有,有,有,效,效,的,的,领,领,导,导,，,，,才,才,能,能,激,激,发,发,和,和,调,调,动,动,员,员,工,工,的,的,积,积,极,极,性,性,，,，,让,让,员,员,工,工,愉,愉,快,快,地,地,工,工,作,作,，,，,以,以,发,发,挥,挥,其,其,最,最,大,大,的,的,潜,潜,能,能,。,。,4.,组,组,织,织,的,的,员,员,工,工,员,工,工,是,是,组,组,织,织,最,最,大,大,的,的,资,资,源,源,。,。,每,个,个,员,员,工,工,都,都,是,是,具,具,有,有,各,各,自,自,需,需,要,要,、,、,能,能,力,力,、,、,个,个,人,人,目,目,标,标,、,、,价,价,值,值,观,观,和,和,态,态,度,度,的,的,个,个,体,体,。,。,组织必,须,须了解,和,和掌握,他,他们,各自的,需,需要、,能,能力、,目,目标、,价,价值观,和,和态度,。,。,员工的,需,需要、,能,能力、,态,态度和,价,价值观,不,不同，,对,对其采,用,用的管,理,理方式,就,就应不,同,同。,人力资,源,源管理,的,的理想,状,状态应,该,该是在,实,实现组,织,织目标,的,的同时,，,，使员,工,工的需,要,要得以,满,满足，,目,目标得,以,以实现,。,。,5.,组,组织的,人,人事政,策,策,人事政,策,策是组,织,织人力,资,资源管,理,理基本,观,观念的,集,集中体,现,现，是,一,一切人,力,力资源,管,管理的,活,活动的,指,指导思,想,想。,人事政,策,策直接,反,反映组,织,织如何,看,看待组,织,织中人,的,的问题,，,，反映,组,组织基,本,本的用,人,人观念,和,和价值,取,取向。,不同的,组,组织有,不,不同的,人,人事政,策,策。,不同的,人,人事政,策,策，会,导,导致不,同,同的人,力,力资源,开,开发与,管,管理的,行,行动，,进,进而导,致,致不同,的,的人力,资,资源开,发,发与管,理,理的结,果,果。,6.,组,组织文,化,化,组织文,化,化，是,指,指组织,成,成员的,共,共同价,值,值观体,系,系。它,使,使组织,独,独具特,色,色，区,别,别于其,他,他组织,。,。,从某种,意,意义上,讲,讲，,组织文,化,化是组,织,织内部,环,环境的,综,综合表,现,现，它,对,对员工,的,的影响,是,是持久,与,与深远,的,的。,组织文,化,化包含,五,五大要,素,素，即,组,组织环,境,境、组,织,织价值,观,观、英,雄,雄人物,、,、礼仪,和,和庆典,、,、文化,网,网络。,组织文,化,化具有,如,如下特,征,征：客,观,观性、,稳,稳定性,、,、层次,性,性、非,理,理性、,独,独特性,、,、群体,性,性、非,强,强制性,、,、培养,过,过程的,长,长期性,、,、社会,性,性、时,代,代性、,动,动态发,展,展性等,。,。,组织,文,文化,具,具有,多,多种,功,功能,：,：动,力,力功,能