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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,商家后台,操,操作指导,2012,年,3,月,17,日,快速查找,商品上传,商品主图,店铺装修,API,对接,LBP/SOPL,发货流程,SOP,发货流程,资源推广,结算流程,售后维护,开放平台,商,商家合作,模,模式,商家合作模式,京东店铺,京东交易系统,京东仓储,京东配送,买家自提,京东货到付款,FBP,有,有,有,有,有,有,LBP,有,有,无,有,有,有,SOPL,有,有,无,有,有,有,SOP,有,有,无,无,无,无,1)FBP,京东为商,家,家提供在,上的销售,服,服务及仓,储,储和配送,服,服务,且为客户,提,提供机打,发,发票。,2)LBP,京东为商,家,家提供在,上的销售,服,服务及配,送,送服务,且为客户,提,提供机打,发,发票。,3)SOPL,京东为商,家,家提供在,上的销售,服,服务及配,送,送服务，,发,发票需卖,家,家开具。,4)SOP,京东仅为,商,商家提供,在,在,上的销售,服,服务，发,票,票需卖家,开,开具。,买家自提,：,：京东目,前,前在全国,已,已有,164,个城市自,提,提点，支,持,持买家上,门,门自提，,且,且还在不,断,断增加中,。,。,目前已经,有,有近,50,个校园自,提,提点供学,生,生客户在,校,校园自提,，,，且还在,不,不断增加,中,中。,目前北京,地,地区已有,20,多个地铁,自,自提点正,在,在试点运,营,营，且还,在,在不断增,加,加中。,运营大纲,完整流程,：,：,开店,-,上传、店,铺,铺,-API-,打包、发,货,货,-,测试,-,上线、结,算,算,-,前端优化,、,、推广,-,售后维护,流程简介,:,一，开店,：,：,需在征集,并,并确认卖,家,家信息后,，,，依次在,京,京东官网,及,及,man,端进行注,册,册及商家,信,信息添加,。,。,二，商品,上,上传、店,铺,铺装修：,联营模式,的,的该项工,作,作由卖家,负,负责，京,东,东对卖家,所,所上传的,商,商品信息,及,及店铺海,报,报进行审,核,核。,三，,API,对接：,并非必备,，,，但是一,旦,旦对接，,将,将能减轻,双,双方很大,的,的工作量,。,。,四，打包,、,、发货：,为了保证,客,客户体验,，,，京东对,各,各模式的,商,商品包装,及,及发货时,效,效均有较,严,严格的要,求,求,五，测试,：,：,需自行下,单,单、发货,、,、收货、,售,售后，走,完,完全流程,，,，以便确,认,认是否能,开,开始上线,销,销售。,六，店铺,上,上线：,所有环节,确,确认无误,后,后，将开,始,始正式上,线,线。,七，前端,优,优化、推,广,广：,正常运营,一,一周后，,需,需开始逐,步,步对商品,描,描述、店,铺,铺装修进,行,行优化。,八，售后,维,维护：,需处理工,单,单且需配,合,合京东方,面,面处理售,后,后问题。,*温馨提,示,示：,最好不要,用,用,360,、搜狗、,IE6,等浏览器,，,，尤其是,360,浏览器，,可,能会出现,不,不兼容的,问,问题。,商家后台,地,地址：,http:/ 高度,500*500,代码长度不,超,超过,2W,其他信息,包装清单、,售,售后服务：,服,服装类目统,一,一填写，具,体,体可参考现,有,有产品填写,的,的信息。,店内分类：,需,需在店铺装,修,修中添加分,类,类后可选择,，,，用于店铺,首,首页侧边展,示,示。,保存且上架,：,：初次上传,产,产品点保存,且,且上架，此,时,时商品进入,待,待审核状态,，,，需要运营,审,审核完毕才,能,能真正上架,。,。,标题中商品,名,名称应与商,品,品主图所示,商,商品保持一,致,致。,2),促销页面商,品,品价格需与,商,商品,detail,页面京东价,一,一致。如商,品,品有吊牌价,或,或在,detail,页面有原价,描,描述说明，,市,市场价应与,此,此价格保持,一,一致。同一,SPU,价格应保持,一,一致（特殊,说,说明除外，,如,如：某配色,限,限量款）。,3),首页上推广,单,单品价格不,得,得高于其官,网,网及第三方,平,平台（淘宝,商,商城、当当,、,、新蛋、卓,越,越等）上同,商,商家同品牌,同,同型号的价,格,格。,4),促销单品展,示,示图片必须,白,白底，分辨,率,率达到,72dpi,，不得出现,拉,拉伸变形压,缩,缩等非等比,例,例缩放的情,况,况。主图中,呈,呈现商品个,数,数与销售最,小,小单位保持,一,一致。不允,许,许出现任何,商,商品的品牌,LOGO,。,5),商品,detail,页面以及店,铺,铺的品牌介,绍,绍页面不允,许,许出现其他,购,购物网址的,链,链接或提示,，,，不允许出,现,现商家自有,的,的客服及销,售,售电话、网,址,址等联系方,式,式以及商家,实,实体店的相,关,关信息。不,得,得出现“宝,贝,贝详情、,xx,最低、包邮,、,、正品、行,货,货、,xx,第一、保真,”,”等不符合,京,京东用语大,环,环境的词语,。,。,6),无商标使用,权,权商家的商,品,品不允许在,任,任何位置出,现,现品牌,LOGO;,拥有商标使,用,用权的商家,只,只允许在商,品,品说明介绍,图,图片右下角,位,位置显示品,牌,牌,LOGO,，统一尺寸,为,为,240*80,像素。同一,商,商家的同一,品,品牌的,LOGO,必须统一颜,色,色和形式且,LOGO,不得为水印,形,形式。,7)FBP,、,LBP,商家的商品,detail,页面不得出,现,现关于商家,的,的任何介绍,，,，不得出现,“,“本公司,”,话语形式。,商品详情要,求,求,在售,待售商品管,理,理,编辑店内分,类,类,可以批量选,择,择商品进行,店,店内分类编,辑,辑,首先要现在,我,我的店铺,-,店铺装修设,置,置中添加店,内,内分类。,功能设置,功能设置页,面,面可以设置,对,对商品的一,些,些特殊限制,，,，包括批量,设,设置广告词,、,、修改商家,sku,等。,店铺装修,店铺装修：,店铺装修主,要,要涉及到默,认,认,banner,、海报和个,性,性化版块三,部,部分,默认,banner,：,店铺首页及,各,各二三级分,类,类页面顶部,海,海报图，只,支,支持图片本,地,地上传。,海报：,支持图片及,CSS,代码上传，,图,图片地址必,须,须是京东地,址,址。,个性化版块,：,：,该海报版块,只,只在店铺首,页,页展示，若,没,没制作个性,化,化版块，则,首,首页展示的,为,为默认,banner,。个性化全,背,背景参考常,用,用装修代码,个性化版块,及,及海报添加,API,对接,目前,API,最常使用的,功,功能为库存,同,同步及订单,信,信息对接。,库存对接：,能实现京东,后,后台的商品,库,库存与卖家,自,自己后台中,的,的库存进行,时,时时变动与,同,同步,以确保库存,准,准确性,.,订单信息对,接,接：,订单生成后,能,能将订单信,息,息载入商家,后,后台，以便,商,商家更高效,的,的安排下单,及,及发货,.,更多的,API,功能会在近,期,期陆续上线,.,京东,API,对接人信息,:,刘君,13910210155,010-58959193,打包、发货,为了保证客,户,户体验，京,东,东对商品的,包,包装及发货,时,时效均有较,严,严格的要求,，,，且不同经,营,营模式的包,装,装及发货要,求,求都有一定,的,的区别。,具体时效性,要,要求详见：,http:/
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