企业智能基础数据库和信息管理

,5.,*,2009 by Prentice Hall,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,5.,*,2009 by Prentice Hall,企业智能基础：数据库和信息管理,第,6,章,参考资料,Kenneth C.Laudon,Jane P.Laudon.Management Information Systems:managing the digital firm,9th Edition Pearson-Prentice Hall,New Jersey,2006,肯尼斯,.,劳顿，简,.,劳顿 箸,.,薛华成 编译,.,管理信息系统,.,北京：机械工业出版社，,2011.,学习目标,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,描述数据库管理系统如何解决传统文件环境中管理数据资源的问题？,描述数据库管理系统的功能和价值。,应用重要数据库的设计原则,评估访问数据库中信息的工具和技术，以改善企业经营绩效与决策。,评估信息政策、数据管理和数据质量，保证在企业数据资源管理中的作用，,Challenge:Fragmented and isolated corporate systems creating a single integrated view of customers and operations,Solution:single integrated corporate data warehouse,using a single data model.,Oracle 9i database provides near real-time access to customer activity,customer profitability,and customer reactions,Illustrates the importance of managing data resources for achieving profitability,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,Virgin Mobile Australia Case,惠普从一个企业数据仓库中采集会成功吗？,问题：惠普的众多系统无法提供一个商业运作的完整界面，缺乏数据一致性。,解决方案：建立一个单一的全球企业级数据库，更换,17,项数据库技术和,14000,个数据库,针对所有企业创建使用一致数据模型和专有平台。,在建立及时、准确的数据和报告中，演示数据库管理的重要性，,说明如何从不同的来源存储、组织和管理数据的需求规范。,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,传统文件环境下的组织数据,文件组织的概念,计算机系统采用层次结构组织数据,字段：作为字或数字的一组字符,记录：相关字段的集合,文件：相同类型的记录集合,数据库：关联文件集合,记录：描述一个实体,实体：我们存储信息的人、场所、事物。,属性：描述实体的特性或特征,例如，属于课程实体的日期或年级属性,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,数据层次,图,6-1,计算机系统一层次方式组织数据，表示,0,或,1,的位开始（最小单位）。由位可以组成表示字符、数字和符号的字节。由字节组成字段。相关字段组合成记录。相关记录联合形成文件，相关文件联合形成数据库。,传统文件环境下的组织数据,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,使用传统文件环境存在的问题（由不同部门分别维护文件）,数据冗余和不一致,数据冗余：多个文件中重复出现相同数据,数据不一致性：相同属性具有不同的值。,程序数据依赖,某个程序变化时，相应的数据也随之变化,缺乏灵活性,安全性差,缺乏数据共享性和使用性,传统文件环境中组织数据,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,传统文件处理过程,图,6-2,使用传统文件处理方法可以鼓励公司的各个功能区域，发展专业应用程序和文件。每个应用程序需要唯一的数据文件，该数据文件是主文件的子文件。这些主文件的子集导致数据冗余、不一致、缺乏灵活性和浪费存储资源。,传统文件环境中的组织数据,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,会计和金融,人力资源,销售和市场,制造业,主文件数据元素,A,到,Z,衍生文件,数据库,有组织的数据集合通过集中数据和控制冗余数据来服务许多应用程序,数据库管理系统,应用程序和物理数据文件之间的接口,划分数据的逻辑和物理视图,解决传统文件环境的问题,控制冗余,消除不一致,分离程序和数据,使组织集中管理数据和数据安全。,数据管理的数据库方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,图,6-3,单一的人力资源数据库根据用户对信息的需求提供许多不同数据视图。这里说明两个可能的视图：员工保险金视图和工资总额视图,多视图人力资源数据库,数据管理的数据库方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,员工,ID,姓名,社会保险号,职位,雇佣日期,总工资,净收入工资,人寿保险,养老保险,健康保险,数据库管理系统,名字,社会保险号,健康保险,保险金视图,工资总额视图,名字,社会保险号,总工资,税后工资,关系型数据库,使用二维表或文件表示二维数据,每张表包含实体数据和属性数据,表：行和列的网格,行（复表）：不同实体的记录,字段（列）：表示实体的属性,关键字段：唯一标示记录的字段,主关键字：在表中可以唯一确定记录的字段,外关键字：第二章表中的主关键字，用来在源表中查询记录字段,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,图,6-4A,关系型数据库以二维表的形式组织数据。这里主要说明供应商和零件实体表,显示如何表示每个实体和属性。供应商号是供应商表的主关键字，是零件表的外关键字。,关系数据库表,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,关键字段（主关键字）,图,6-4B,关系数据库表（续）,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,主关键字,外关键字,关系型数据库管理系统的操作,使用三种基本操作来开发有用数据集,选择：创建符合规定标准的数据子集,连接：连接关连表为用户提供比单表更多有用信息,投影：按照指定列子集创建指定的信息表,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,图,6-5,选择、投影、连接操将两个不同表进行组合，并显示选定的属性,关系型,DBMS,的三种基本操作,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,对象,关系型数据库,作为对象进行数据存储和处理,用于管理图、多媒体、,Java,小应用程序,处理大量数据的速度方面逊色于关系型数据库,混合对象,-,关系型数据库：提供对象,-,关系型数据库和关系数据库的功能,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,数据库管理系统的能力,数据定义的能力：指定数据内容的结构、创建表和定义字段特性。,数据字典：,自动或手动存储数据元素及其特征的定义,数据操作语言：用来从数据库中增加、改变、删除数据,(SQL),结构化查询语言,微软的,Access,是通常的用户,SQL,生成工具,许多关系型数据库系统具有生成抛光（水晶）报表的功能,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,图,6-6,Microsoft Access,有字典功能，显示有关信息的大小，格式和数据库中每个字段的特性。这里显示的是供应商表中的信息。供应商号左端的小钥匙图标表明它是一个关键字段。,微软,Access,的数据字典特性,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,图,6-7,这里说明了查询选择,137,号或,150,号零件的,SQL,语法。产生的相同结果列表如图,6-5,所示。,SQL,查询例子,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,图,6-8,Illustrated here is how the query in Figure 6-7 would be constructed using query-building tools in the Access Query Design View.It shows the tables,fields,and selection criteria used for the query.,一个,Access,查询,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,设计数据库,概念（逻辑）设计：从企业的角度抽象模型,物理设计：数据库如何存储在直接访问存储设备上,设计过程定义,数据元素之间的关系，冗余数据库元素,最有效地组织数据的方法是满足业务需要和应用程序的需要,规范化,把复杂的数据组合简化，尽可能地减少数据冗余和多对多的数据关系。,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,图,6-9,一个非规范化的关系包含重复组。例如，每个订单可能有多种零件和多个供应商。订单号和订单日期之间是一一对应的。,非规范化订单关系,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,订单（规范化之前）,订单号,供应商号,供应商名称,供应商城市,供应商国家,供应商街道,供应商邮编,价格单位,零件数量,零件号,零件名,订单日期,图,6-10,规范化后，订单的原有关系被拆分为四个更小的关系。留下的订单关系有两个属性，线性时间关系由订单号和零件号组合或链接而成。,从订单创建的规范化表,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,实体联系图,由数据库设计者使用，表示数据模型,说明实体间的联系,分布式数据库：在多个地方存储数据库,分区：不同的位置存储数据库的不同部分,复制：中央数据库被全部复制在不同的位置,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,图,6-11,这张图显示了订单实体、时间线实体、零件实体和供应商实体之间的关系。这张图可以用来建立图,6-10,的数据库,实体联系图,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,供应商,由,提供,提供,零件,包括,被,订购,时间线,属于,包括,订单,分布式数据库,分布式数据库的两种主要方法,分区：不同的位置存储数据库的不同部分,复制：在不同的地点全部复制中央数据库,优点,减少脆弱性,增强响应能力,缺点,从使用标准定义出发,安全问题,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,分布式数据库,图,6-12,有一个分配数据库的替代方法。中央数据库可以进行分区，,(a),使每个远程处理器有服务自己的必要数据。中央数据库也可以被复制（,b,）在远程任何站点。,数据库的数据管理方法,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,使用数据库提高企业效益和决策,大数据库和系统需要特殊的功能和工具,分析大量数据,从多个系统中访问数据,三项关键技术,数据仓库,数据挖掘,通过,web,访问因特网数据库的工具,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,数据仓库,存储来自多个核心操作事务系统的当前、历史数据,巩固和规范跨企业的信息，但是数据不能被修改。,数据仓库系统将提供查询、分析和汇报工具,数据集市,数据仓库的子集,被特殊用户群体使用的企业总结数据或高度聚焦于公司某一部分的数据,典型地聚焦于单个领域或业务线,使用数据库提高企业效益和决策,管理信息系统,第,6,章 企业智能基础：数据库和信息管理,数据仓库的组件,图,6-13,数据仓库从组织中的多个运营系统中抽取当前和历史数据。这些