项目管理“六步一法”

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,HUAWEI TECHNOLOGIES Co.,Ltd.,Page,*,HUAWEI Confidential,*,Security Level:,内部公开,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,华为公司项目管理六步一法交流,华为公司国内项目管理部,Page,2,2,内容提要,华为公司项目管理简介,华为公司项目管理发展,六步一法简介,项目管理案例交流,Page,3,3,华为项目管理的发展历程,华为的工程项目管理是随着公司的发展，从无到有，逐步完善起来的。,按照对项目管理的不同理解、认识程度，可以大致划分为四个阶段：,萌芽阶段,1988,年,2001,年,发展阶段,2001,年,2006,年,成熟阶段,2007,年,2009,年,升华阶段,2010,年以后,2001,年以前；,以,设备安装流程,为基础；,工程督导负责；,不具备重大项目特点；,2001,年至,2006,年期间；,项目管理流程支撑，,重大项目管理流程,、,客户重大项目流程,、,全流程,PM,运作体制,；,AM+PM,负责；,基本具备重大项目管理能力；,PMP,全面推行；,2007,年至,2009,年期间；,全面按照端到端项目管理体制运作；,PM,全流程参与和负责；,成熟的国际化项目管理工具和支撑平台；,具备一批国际化、职业化的项目管理团队,；,2010,年以后；,树立华为在全球通信项目管理领域一流品牌和影响力；,项目管理成为公司核心竞争力；,具备一批项目管理专家和顾问，项目管理作为品牌和产品对外输出；,Page,4,4,时间,(Time,Schedule),范围（,Scope,）,成本,(Cost,Budget),质量,（,Quality),风险,项目三重制约,在预算内按时提交满足要求的产品、服务或成果。,项目的三重目标,时间,(Time,Schedule),成本,(Cost,Budget),范围,（,Scope),风险,质量（,Quality,）,在提交满足要求的产品、服务或成果同时，保障高质量、合适进度和成本,Page,5,5,合同收尾,合同管理,询价,卖方选择,采购规划,发包规划,采购管理,(6),风险监控,风险管理计划,风险识别,定性风险分析,定量风险分析,风险应对规划,风险管理,(6),绩效报告,利害关系者管理,信息发布,沟通规划,沟通管理,(4),项目团队管理,项目团队组建,项目团队建设,人力资源规划,人力资源管理,(4),实施质量控制,实施质量保证,质量规划,质量管理,(3),费用控制,费用估算,费用预算,费用管理,(3),进度控制,活动定义,活动排序,活动资源估算,活动持续时间估算,制定进度表,时间管理,(6),范围核实,范围控制,范围规划,范围定义,制作工作分解结构,范围管理,(5),项目收尾,监控项目工作,整体变更控制,指导与管理项目执行,制定项目管理计划,制定项目章程,制定项目初步范围说明书,整体管理,(7),收尾,(2),监控,(12),执行,(7),规划,(21),启动,(2),PMBOK2004,九 大 知 识 领 域,四 十 四 个 知 识 点,五 大 过 程 组,Page,6,6,华为项目管理六步一法简介,6,、（区域）,分项目组运作,一法：,项目沟通策略,1,、明确目标,范围确认,2,、项目重大,里程碑确认,5,、项目进度计划,站点计划,3,、项目活动分解,准备工作计划,4,、质量控制,实施指导书,合同,条款分析,客户、市场期望,客户现网信息,本期技术方案,明确项目,目标、范围,项目里程碑、,关键步骤,工程进度计,划、站点计划,质量控制计划及,质量控制标准文档,项目级,工程实施指导书,项目活动分解,准备工作计划,分项目组运作,Page,7,7,会议输出的问题需要反复交流、渐进明细,会议输出的问题需要反复交流、渐进明细,循环往复，不断渐近明细,项目计划,项 目 沟 通 策 略,明确目标,范围确认,重大里程,碑确认,活动分解准,备工作计划,质量控制,实施指导书,（区域）分项,目组运作,进度计划,站点计划,明确项目目标及范围,Page,8,8,充分准,备,周密制定,正式发布,现网信息收集,确认版本信息,制作技术方案,发布的项目目标、范围,合同交底会议纪要,（分区域）制定单产品里程碑,合同配置,BOQ,制定（分区域）项目里程碑,市场技术建议书,总部模版,产品工程交付活动里程碑样例及,WBS,分解字典,客户配套工作计划,备货到货计划,工勘报告、设计文件,发布,项目里程碑,制定项目里程碑,不断往复渐进明细,项目计划,项 目 沟 通 策 略,明确目标,范围确认,重大里程,碑确认,活动分解准,备工作计划,质量控制,实施指导书,（区域）分项,目组运作,进度计划,站点计划,制定项目重大里程碑流程,Page,9,9,产品工程交付活动里程碑样例及,WBS,分解字典,备货计划与实际信息,工勘计划与实际信息,项目活动层层分解,项目目标、范围,研发关键信息,内、外部交流修订,批准发布,客户配套工作计划,项目里程碑,PMBOK,的,WBS,基础理论,本期技术方案,项目计划,项 目 沟 通 策 略,明确目标,范围确认,重大里程,碑确认,活动分解准,备工作计划,质量控制,实施指导书,（区域）分项,目组运作,进度计划,站点计划,项目活动分解,Page,10,10,项目计划,项 目 沟 通 策 略,明确目标,范围确认,重大里程,碑确认,活动分解准,备工作计划,质量控制,实施指导书,（区域）分项,目组运作,进度计划,站点计划,项目质量控制流程,Page,11,11,渐进明细,根据项目进度,计划初稿、人力,资源计划和项目,活动分解输出项目,进度计划,项目计划,项 目 沟 通 策 略,明确目标,范围确认,重大里程,碑确认,活动分解准,备工作计划,质量控制,实施指导书,（区域）分项,目组运作,进度计划,站点计划,制定项目进度计划流程,Page,12,12,按照制定的区域计划，,通过区域开工会、内部沟通,会或报告的形式，按照区域,执行,制定区域计划流程,根据制定的区域里程碑、,区域进度计划确定本区域的,整体计划,项目计划,项 目 沟 通 策 略,明确目标,范围确认,重大里程,碑确认,活动分解准,备工作计划,质量控制,实施指导书,（区域）分项,目组运作,进度计划,站点计划,Page,13,13,开工协调会议,1.2,书面例行报告,1.1,项目会议,1.1.1,例会,1.1.2,项目分析会,1.1.3,阶段总结会,专题会议,准备阶段会,1.1.1.2,内外部例会,1.1.1.1,内部例会,1.1.2.2,实施阶段会,1.1.2.3,割前分析会,1.1.3.2,客户汇报会,1.1.3.1,工程总结会,1.1.3.3,半年回顾会,1.1.4.2,关键事件会,1.1.4.1,专题问题会,1.1.5.1,内部开工会,1.1.5.2,内外部开工会,外部月报,内、外部周报,1.3,重要工具报告,重要工具,专题报告,问题针对解决,割接沟通矩阵,沟通矩阵,问题处理报告,其他类型报告,方案报告,网优报告,对比报告,项目沟通,策略,项目沟通策略示意图,项目计划,项 目 沟 通 策 略,明确目标,范围确认,重大里程,碑确认,活动分解准,备工作计划,质量控制,实施指导书,（区域）分项,目组运作,进度计划,站点计划,Page,14,14,项目管理之,WBS,分解,六步一法,WBS,分解,分产品,WBS,分解,分产品,Project,计划,G,Page,15,15,2,项目目标确认,培训目标,安全目标,质量目标,工期目标,工程建设,维护作业,网络优化,硬件质量,网络质量,供货时间,无线工程,网规网优,文档质量,核心网工程,有效引导,分层分级,渠道畅通,沟通目标,割接保障,没有有效投诉,服务目标,备件准备,项目交付流程,文档体系,维护体系,客户满意,品牌目标,策略目标,软件质量,维护安全,施工安全,人员安全,现网保障,市场地位,市场份额,搬迁,Nokia,示范点,服务态度,项目管理,项目实施组交付的产品和服务,项目支撑、保障组支撑的客户感知度,样板点建设,网络安全,项目流程,目标确定,精诚合作，共创辉煌,