团队培养手册

个人,人力,培训,日常,市场,建设,文化,团队管,理,理,七步法,个人,个人,团队,STEP1：,企,企业平,台,台,STEP2：18字,真,真经,STEP3：,三,三要素,STEP4：,干,干部选,拔,拔无标,准,准,团队培,养,养手册,第一步,、,、团队,长,长自身,我是一,切,切的根,源,源,眼睛只,看,看自己,，,，你就,是,是一个,投,投顾,眼睛看,向,向团队,，,，你才,可,可能成,为,为管理,者,者,团队的,重,重要性,第一步,：,：团队,的,的自身,企业是,没,没有天,花,花板的,舞,舞台,有为才,有,有位,有位必,有,有为,做事的,机,机会：,赚,赚到钱,学习的,机,机会：,专,专业精,英,英,创业的,机,机会：,管,管理者,发展的,机,机会：,领,领导者,业绩贡,献,献,管理贡,献,献,在不一,样,样的位,置,置做不,一,一样的,事,事情,我,前进一,小,小步,团队,前进一,大,大步,团队前进一,小,小步,我前进一,大,大步,最浪费,时,时间的,三,三件事,WORRY,担,担忧,BLAME,责,责怪JUDGEMENT,评,评判他,人,人,18字,真,真经：,做,做放大,镜,镜，逐,步,步成人,达,达己,带头干4,乐分享5,善沟通1,自提升3,勇担当2,敢创新6,以身作,则,则,率先垂,范,范,分享经,验,验、知,识,识、,信息、,利,利益,管理创,新,新,业务创,新,新,技术创,新,新,以身作,则,则,率先垂,范,范,向上沟,通,通得支,持,持,平级沟通得,方,方法,向下沟通得,结,结果,自我反思,见贤思齐,第一步：团,队,队的自身,第一步团队,的,的自身,第一步：团,队,队的自身三,要,要素,永不放弃,行动思维,心态,合作,意愿,铁三角,技能,流程,永不言败,信守承诺,执行,结果导向,放空过去，,执,执行中理解,，,，快速落地,！,！,心态,执,执行,技,技能,第一步：团,队,队的自身架,构,构实现路径,团队干部选,拔,拔五标准,入围线,资格线,能力线,发展线,事业线,对公司、团,队,队、领导的,高,高度认同,呈上,内部综合考,评,评标准,基础,有自主招聘,的,的能力,扩张,有培养员工,、,、帮助员工,的,的能力,提升,能让员工发,自,自内心的高,度,度认同,起下,个人,人力,培训,日常,市场,建设,文化,团队管理,七步法,人力,人力团,队,队,STEP1,：,：招聘,STEP2,：,：绩效面谈,筑巢引凤,第二步、人,力,力先行,仔细辅导，,找到业务骨,干,干,清除害群之,马,马,周周招聘亲,一,一面,团队长,（初试+二,试,试）,总经理复试,（带单入职,）,）,月月淘汰成,自,自然,留认可的人,留有底蕴的,人,人,留正直的人,仔细辅导多,观,观察,辅导新人的,知,知识面,社交、专业,和,和沟通表达,能,能力,真正的认同,：,：,敢于面对问,题,题、,解决问题、,能做到知行,合,合一。,同时能在高绩效组织,、,、强执行文,化,化的团队得到成,长,长。,三个月即可,成,成为业务骨,干,干,第二步、人,力,力先行,筑巢引凤：,招,招聘到有高,端,端客户服务,经,经验的人,校园招聘,组织事业说,明,明会,社会招聘,社会,学校,联系招聘网,站,站,智联、前程,、,、猎聘、总,部,部推荐,初试 二面,三,三面,联系学校,组织宣讲、,双,双选会,初试 二面,三,三面,面试,简历筛选,总人数,进入一面,一面,进入一面人,数,数,进入二面人,数,数,二面,进入二面人,数,数,进入终面人,数,数,终面,进入终面人,数,数,录用人数,第二步、人,力,力先行,绩效面谈是,解,解决关键问,题,题是最佳手,段,段,绩效面谈总,结,结 绩,效,效考核用,确定目标、,需,需找障碍/,问,问题,行动计划表,追踪的方式,和,和频率,人力工作-,绩,绩效面谈,达成目标的,好,好处/未达,到,到带来的损,失,失，进行罗,列,列，确定动,机,机,执行中可能,出,出现的障碍,，,，最大障碍,是,是什么,可能的方法,（,（就员工的,核,核心障碍/,问,问题，由团,队,队长和员工,进,进行有效互,动,动，需找到,可,可能的几种,方,方法）,可行的方法,（,（本着快速,、,、有效、省,钱,钱、结果导,向,向的原则，,在,在几种可能,的,的方法中由,员,员工本人自,行,行选择1种,方,方法，定为,可,可行的方法,）,）,个人,人力,培训,日常,市场,建设,文化,团队管理,七步法,培训,培训,STEP1：培训,环,环节,STEP2：培训,体,体系,STEP3：培训,监,监控,STEP4：培训,发,发展阶段,培训,第三步、,培,培训环节,学习意识,参与培训,训后跟踪,总部培训,高度重视,精选人员,分公司培,训,训,因地制宜,因人施教,培训,分层次按,需,需,安排相应,培,培训,训后有分,享,享有跟踪,第三步、,培,培训环节,产品培训,要,要达成：专业（程,度,度）、温度（方,式,式）、感,情,情（距离,）,）、味道,（,（深度）,、,、自信（成,果,果）,新人培训,业务集训,提升培训,产品培训,必要公司,制,制度（作,息,息规定、,例,例会制度,、,、销售制,度,度、和薪,酬,酬制度）,和,和理念,包括业务,信,信息收集,整,整理，业,务,务机会挖,掘,掘，如何,接,接触，如,何,何促成签,单,单等。,以产品为,动,动力，掌,握,握产品基,本,本要素，,把,把我市场,产,产品比较,做,做好产品roleplay,教授管理,思,思维、组,织,织方法、,提,提升基层,管,管理水平,是,是当务之,急,急。多组,织,织外阜交,流,流学习、,引,引入高度,培,培训作为,竞,竞赛奖励,等,等。,第三步、,培,培训环节,培训体,系,系,自己首先,成,成为讲师,快速,找,找到团队,里,里的讲师,培训形式,培训讲师,培训课件,培训制度,评估培训,效,效果5,定义能力,要,要求2,开展培训,课,课程4,制定培训,策,策略3,明确培训,需,需求1,培训体系,第三步、,培,培训环节,培训监,控,控,问卷调查,学员访谈,实时跟踪,设计针对,培,培训讲师,的,的问卷，,由,由学员来,填,填定，从,实,实用性、,有,有效性、,工,工作态度,、,、掌握程,度,度、教学,方,方式、内,容,容充实程,度,度、课程,设,设置等多,方,方面进行,调,调研。,设计针对,培,培训学员,的,的问卷，,由,由教师填,写,写。从听,课,课态度、,掌,掌握程度,、,、内容设,置,置等方面,进,进行调研,。,。,设计针对,总,总体培训,计,计划的问,卷,卷，由学,员,员和教师,填,填写，从,结,结构合理,性,性、时间,安,安排、方,式,式方法、,培,培训效果,等,等方面进,行,行调研。,个别项目,的,的专题访,谈,谈,总体计划,的,的访谈,个别学员,的,的访谈,学员分小,组,组进行访,谈,谈,根据学员,的,的不同职,务,务、教育,程,程度、年,龄,龄等标准,。,。进行分,层,层访谈,根据培训,项,项目的目,的,的，结合,学,学员的实,际,际工作，,设,设计相关,模,模型来追,踪,踪培训对,学,学员实际,工,工作所起,的,的作用（,如,如：相关,比,比例前后,比,比较分析,）,）。,设立定期,反,反馈制度,，,，在培训,结,结束一段,时,时间后，,要,要求学员,汇,汇报培训,对,对其工作,所,所起的作,用,用。,对培训效,果,果实施有,效,效的监控,第三步、,培,培训环节,基础销售,技,技巧,产品知识,销售及谈,判,判,技巧,沟通技巧,产品知识,销售技能,辅导技能,新客户开,发,发,销售队伍,管,管理,指导和辅,导,导技能,新客户开,发,发技能,面对面沟,通,通技能,营销技巧,培,培训,促销员,销,销售员,地,地,区,区销售主,管,管 销,售,售经理及,以,以上主管,销售培训,的,的发展阶,段,段,个人,人力,培训,日常,市场,建设,文化,团队管理,七步法,日常,日常,STEP1：会议,管,管理,STEP2：活动,量,量管理,STEP3：产品,管,管理,STEP4：业绩,管,管理,日常,第四步、,日,日常管理,原则,有为才有,位,位,有位必有,为,为,分工明确,目标管理,严格考核,有奖有罚,第四步、,日,日常管理,会议管,理,理,会议没有,压,压力，都,是,是过家家,，,，开了就,是,是浪费时,间,间,日,周,周,月,月,年,年,每日,每,每周,每,每月,每,每,年,年,每日工作,早,早会,；,统一早会,记,记录,；,建立信息,通,通道，掌,握,握一线团,队,队工作；,每日工作,夕,夕会,：,总结问题,，,，直面问,题,题，解决,问,问题,列定今日,计,计划,检查计划,完,完成,经营分析,会,会,：发现问,题,题、时时,解,解决、务,虚,虚碰撞；,产品策略,会,会,：周围制,定,定、周周,通,通报、形,成,成聚焦；,民主生活,会,会,：,谈员工生,活,活，了解,每,每一个生,活,活状态和,想,想法。,月度大会,：既是工,作,作总结、,更,更是工作,推,推进会议,；,；,团队长月,度,度述职会,：,总结团队,工,工作，发,现,现问题，,解,解决问题,；,；,茶话会,：形式多,样,样、打破,固,固有组织,结,结构、直,达,达公司领,导,导。,年,终,终,述,述,职,职,：,年,年,终,终,总,总,结,结,，,，,查,查,找,找,不,不,足,足,，,，,确,确,保,保,全,全,年,年,工,工,作,作,任,任,务,务,达,达,成,成,；,；,规,规,划,划,来,来,年,年,。,。,骨,干,干,员,员,工,工,大,大,会,会,：,定,期,期,挑,挑,选,选,骨,骨,干,干,员,员,工,工,，,，,进,进,行,行,培,培,养,养,，,，,给,给,予,予,上,上,升,升,机,机,会,会,第,四,四,步,步,、,、,日,日,常,常,管,管,理,理,会,会,议,议,管,管,理,理,负,责,责,人,人,亲,亲,自,自,确,确,定,定,会,会,议,议,主,主,题,题,流,流,程,程,，,，,亲,亲,自,自,主,主,持,持,会,会,议,议,，,，,亲,亲,自,自,检,检,查,查,会,前,前,准,备,备,会,议,议,过,过,程,程,会,议,议,管,管,理,理,晨,会,会,中,中,包,包,含,含,每,每,位,位,员,员,工,工,业,业,绩,绩,，,，,客,客,户,户,和,和,产,产,品,品,信,信,息,息,，,，,有,有,压,压,力,力,！,！,夕,会,会,中,中,分,分,享,享,公,公,司,司OA,发,发,布,布,的,的,新,新,闻,闻,、,、,通,通,知,知,，,，,亲,亲,自,自,解,解,读,读,；,；,并,并,且,且,对,对,当,当,天,天,表,表,现,现,进,进,行,行,点,点,评,评,，,，,并,并,解,解,决,决,一,一,天,天,的,的,问,问,题,题,。,。,晨,夕,夕,会,会,关,关,联,联,、,、,解,解,决,决,问,问,题,题,、,、,学,学,习,习,专,专,业,业,、,、,布,布,置,置,工,工,作,作,、,、,检,检,查,查,工,工,作,作,、,、,奖,奖,励,励,处,处,罚,罚,、,、,动,动,态,态,信,信,息,息,共,共,享,享,、,、,产,产,品,品,讲,讲,解,解,、,、,通,通,关,关,演,演,练,练,。,。,流,程,程,化,化,开,开,会,会,，,，,限,限,时,时,、,、,限,限,制,制,内,内,容,容,、,、,每,每,日,日,夕,夕,会,会,对,对,团,团,队,队,成,成,员,员,当,当,天,天,电,电,话,话,录,录,音,音,播,播,放,放,，,，,分,分,析,析,问,问,题,题,、,、,解,解,决,决,问,问,题,题,。,。,电,电,话,话,销,销,售,售,过,过,程,程,详,详,细,细,指,指,导,导,陌,陌CALL,；,；,会,会,议,议,记,记,录,录,及,及,会,会,议,议,考,考,核,核,第,四,四,步,步,、,、,日,日,常,常,管,管,理,理,活,活,动,动,量,