WO中国企业的人力资源管理知识

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,精品资料网,引言：中国加入与中国企业的人力资源管理,贸易关系与经济发展关系,贸易关系与组织关系,贸易关系与管理关系,贸易关系与文化关系,为什么要谈人力资源管理？,中国社会的特点,企业发展的要求,管理的实质,中国社会的特点,急速转型,机会太多,制度不完善,价值混乱,浮躁,中国人的特点,无信仰,无规矩,缺乏信任,缺乏自律,心理脆弱,.,中国没有企业管理,中国历史上的农业文明重农轻商,文化理念中的重义轻利,中国数千年的管理思想针对三种组织,近年业中国企业的经验与教训,沈阳飞龙集团,珠海巨人集团,济南三株集团,郑州亚西亚,北京红高梁,山东秦池,河南双汇,我的错误,沈阳飞龙董事长 姜伟,决策的浪漫化,决策的模糊性,决策的急躁化,没有一个长远的人才战略,人才机制没有市场化,单一的人才结构,巨人集团总裁史玉柱承认：,这是些什么性质的问题？为什么会犯这样的错误？,是因为他们不够聪明吗？,是因为他们能力不强吗？,是因为他们没有关系吗？,是因为竞争对手过于强大吗？,. .,是自己打败了自己,一个最大的敌人是自我,自我的膨胀导致决策的失误,研究失,败,败,苹果电,脑,脑公司,的,的遭遇,阿迪达,思,思与耐,克,克之争,瑞士钟,表,表业的,困,困境,马林银,行,行的倒,闭,闭,王安实,验,验室（,电,电脑）,的,的盛衰,荷兰壳,牌,牌公司,的,的研究,结,结果,跨国公,司,司的平,均,均寿命,是,是40,50年,绝大多,数,数公司,在,在50,生,生日之,前,前就夭,折,折了,1970年,财,财富,全,全球500强,的,的公司,，,，到1982,年,年有1/3销,声,声匿迹,了,了。,在许多,国,国家，40%,的,的公司,活,活不到10年,。,。,所有公,司,司的平,均,均寿命,只,只有12.5,年,年。,多数公,司,司能活,过,过最初,的,的10,年,年，这10年,是,是死亡,率,率最高,的,的阶段,。,。,不同阶,段,段的优,势,势,阶段一,：,：有趣,，,，对市,场,场反应,快,快，灵,活,活,阶段二,：,：效率,高,高，晋,升,升快,阶段三,：,：管理,动,动机强,阶段四,：,：对资,源,源的有,效,效利用,阶段五,：,：更大,的,的自主,性,性，行,为,为导向,不同阶,段,段的劣,势,势,阶段一,：,：创业,者,者不能,适,适应管,理,理的要,求,求，老,板,板太多,阶段二,；,；机构,臃,臃肿，,层,层级太,多,多,阶段三,：,：太多,的,的自由,，,，高层,有,有推动,控,控制的,感,感觉,阶段四,：,：部门,之,之间的,协,协调增,加,加，官,僚,僚,阶段五,：,：心理,难,难以相,容,容,领导方,式,式,阶段一,：,：独裁,式,式，专,制,制式，,协,协商式,阶段二,：,：集权,式,式，专,家,家式,阶段三,：,：协调,，,，目标,管,管理，,参,参与式,阶段四,：,：授权,，,，目标,管,管理，,战,战略管,理,理,阶段五,：,：委员,会,会制,变革重,点,点,阶段一,：,：招聘,职,职业经,理,理，建,立,立正式,结,结构,阶段二,：,：克服,僵,僵化，,鼓,鼓励进,取,取,阶段三,：,：集中,政,政策，,分,分散经,营,营,阶段四,：,：加强,投,投资管,理,理，流,程,程重整,阶段五,：,：信息,集,集成，,全,全球战,略,略,发展阶,段,段与人,才,才素质,发展阶,段,段,阶,阶段1,阶,阶,段,段2,阶,阶段3,阶,阶段4,阶,阶,段,段5,成长动,力,力 创,造,造,指,指导,授,授权,协,协调,合,合作,可能危,机,机,领,领导,自,自主,控,控制,官,官僚,文,文化,人才素,质,质,开,开拓,学,学习,规,规范,革,革新,职,职,业,业,结论,企业的,成,成长发,展,展与人,的,的成长,发,发展一,样,样，是,有,有阶段,性,性的。,每,每个阶,段,段都有,危,危机和,陷,陷阱。,要,要想健,康,康地成,长,长，唯,一,一的出,路,路是不,断,断进行,变,变革。,彼德,杜,杜拉克,一个组,织,织如果,只,只能维,持,持今天,的,的视野,、,、今天,的,的优点,和,和今天,的,的成就,，,，必将,丧,丧失其,适,适应能,力,力。世,事,事沧桑,，,，一切,都,都在变,化,化中。,所,所以，,维,维持现,状,状必然,导,导致在,变,变动的,明,明天难,以,以生存,。,。,安德鲁,葛洛,夫,夫,一个公,司,司的成,败,败取决,于,于其适,应,应变化,的,的能力,。,。前一,个,个时代,辉,辉煌的,巨,巨星，,往,往往是,最,最后一,个,个适应,变,变化的,人,人。,在企业,经,经历巨,变,变时，,现,现有的,管,管理人,员,员要想,坐,坐稳交,椅,椅，就,必,必须从,旁,旁观者,的,的角度,来,来客观,地,地看待,形,形势，,他,他们必,须,须挣脱,还,还必须,感,感的羁,绊,绊，走,过,过战略,转,转折点,。,。,组织变,革,革与人,的,的变革,组织变,革,革意味,着,着运作,模,模式的,转,转变,组织变,革,革意味,着,着游戏,规,规则的,变,变化,参与游,戏,戏的每,个,个员工,都,都必须,作,作相应,的,的调整,管理人,员,员首当,其,其冲,理解组,织,织是前,提,提条件,. .,管理的,实,实质,管理是,通,通过虽,人,人来实,现,现预定,的,的目标,管理就,是,是自己,不,不做事,，,，让别,人,人来做,自,自己想,做,做的事,管理是,“,“用人,”,”,管理是,渐,渐进的,过,过程,管理首,先,先是把,简,简单的,问,问题复,杂,杂化,通过习,惯,惯的养,成,成，使,复,复杂的,问,问题程,序,序化和,流,流程化,最终达,到,到自觉,化,化和自,动,动化,中国管,理,理者的,双,双重任,务,务,用人（,制,制度）,育人（,文,文化）,管理者,要,要分清,“管人,”,”与“,做,做事”,管理者,不,不生产,具,具体的,“,“东西,”,”，他,们,们生产,构,构想、,观,观念和,看,看法。,管理者,通,通过做,事,事来影,响,响别人,不同层,次,次管理,者,者的职,能,能,高层造,势,势,中层做,实,实,基层做,事,事,高层出,思,思想,中层出,方,方法,基层出,效,效率,.,判断一,个,个管理,者,者的真,正,正价值,，,，不仅,在,在,于他是,否,否做出,了,了成绩,，,，而且,在,在于他,如,如何做,出了成,绩,绩。,通过下,属,属的成,长,长来做,出,出成绩,，,，是管,理,理者天,职,职。,因此：,管理者,更,更像教,练,练，而,不,不是选,手,手,更像导,演,演，而,不,不是演,员,员,更像指,挥,挥，而,不,不是乐,手,手,管理者,的,的能力,模,模式,高层,中层,基层,人,际,能,力,概,念,能,力,技术能,力,力,沟通能,力,力,中国企,业,业管理,者,者的能,力,力模式,工程师=销售,员,员,为什么,？,？,认识自,我,我,我们都,有,有惰性,我们都,容,容易自,以,以为是,我们容,易,易站在,自,自己的,立,立场上,看,看问题,我们容,易,易安于,现,现状，,不,不思进,取,取,专业技,术,术人员,做,做管理,的,的弱点,思维方,式,式（思,维,维定势,）,）,行为习,惯,惯,兴趣爱,好,好,人员任,用,用的原,则,则,文化冲,击,击波,入,入世可,能,能带来,的,的文化,冲,冲击,个人主,义,义与集,体,体主义,能力主,义,义与资,历,历主义,结果导,向,向与过,程,程导向,理性与,感,感情,守成与,创,创新,可能的,价,价值冲,突,突,普遍主,义,义与特,殊,殊主义,分析与,整,整合,个人主,义,义与集,体,体主义,内部导,向,向与外,部,部导向,顺序处,理,理与同,时,时处理,赢得的,地,地位与,赋,赋予的,地,地位,平等或,阶,阶层,文化指,标,标的比,较,较,特殊主,义,义：法,国,国、日,本,本,整合导,向,向：法,国,国、德,国,国、日,本,本,集体主,义,义：法,国,国、德,国,国、日,本,本,外部导,向,向：瑞,典,典、法,国,国、荷,兰,兰、日,本,本,观念新,浪,浪潮,人力资,源,源的价,值,值与价,格,格,手段与,目,目的的,关,关系,社会与,个,个人的,关,关系,组织与,员,员工的,关,关系,讨论：,你,你同意,这,这些观,念,念吗？,一个好,的,的管理,者,者应该,能,能够对,其,其直接,下,下属可,能,能提出,的,的有关,的,的工作,的,的大多,数,数问题,马,马上给,予,予准确,地,地回答,。,。,你是某,大,大公司,事,事业部,门,门的主,管,管，你,的,的一位,下,下属最,近,近经常,迟,迟到，,而,而你知,道,道他的,家,家庭出,了,了点问,题,题。你,认,认为这,位,位下属,有,有权要,求,求你特,别,别关照,他,他吗？,上司与,下,下属,瑞典10%,美,美,国,国18%,英国27%,德,德,国,国46%,法国53%,印,印,尼,尼73%,日本78%,观念,1、人,的,的欲望,是,是永无,止,止境的,2、人,的,的期望,是,是随环,境,境的变,化,化而变,化,化的,3、每,个,个人都,很,很关注,别,别人对,自,自己的,看,看法,4、每,个,个人都,愿,愿意认,为,为自己,是,是最好,的,的,5、每,个,个人都,在,在寻找,机,机会表,现,现自己,6、人,的,的思想,方,方法和,行,行为方,式,式总带,着,着生活,经,经历的,烙,烙印,7、道,理,理上能,接,接受的,东,东西感,情,情上不,一,一定接,受,受,人力资,源,源管理,外,外部环,境,境的变,化,化,竞争对,手,手,国家与,地,地方政,策,策,劳动力,市,市场,技术进,步,步,. .,人力资,源,源管理,宏,宏观体,制,制的转,变,变,计划体,制,制下：,资源约,束,束,行政约,束,束,市场体,制,制下：,需求约,束,束,价值约,束,束,中国新,的,的劳动,阶,阶层,主体意,识,识的觉,醒,醒,个人利,益,益的追,求,求,自我价,值,值的展,现,现,成长机,会,会的选,择,择,忠诚于,职,职业与,忠,忠诚于,企,企业,.,人力资,源,源管理,职,职能的,变,变化,人力资,源,源管理,与,与员工,生,生产率,人力资,源,源管理,与,与反应,型,型组织,人力资,源,源管理,与,与员工,忠,忠诚,人力资,源,源管理,与,与竞争,优,优势,人力资,源,源管理,战,战略,利用战,略,略（）,聚集战,略,略（）,促进战,略,略（）,相互投,资,资战略,（,（ ）,人力资,源,源管理,的,的组织,方,方面,组织结,构,构的优,化,化：决,定,定结构,的,的关键,因,因素,结构的,选,选择,垂直化,与,与遍平,化,化的关,系,系,组织结,构,构与业,务,务流程,：,：业务,流,流程的,标,标准,部门的,设,设置与,业,业务流,程,程的关,系,系,人力资,源,源管理,流,流程方,面,面,吸纳,绩,绩效,报,报,酬,酬,成,成长,规划,配,配置,薪,薪酬,授,授,权,权,招募,考,考核,福,福利,沟,沟,通,通,录用,培,培训,晋,晋,升,升,职,职,业,业生,涯,涯,安全,人力,资,资源,管,管理,的,的机,制,制方,面,面,机制,的,的选,择,择,竞争,与,与淘,汰,汰的,含,含义,运行,机,机制,的,的文,化,化局,限,限性,运行,机,机制,的,的国,际,际化,人力,资,资源,管,管理,技,技术,方,方面,人员,测,测评,技,技术,工作,分,分析,技,技术,绩效,考,考核,技,技术,薪酬,设,设计,技,技术,培训,开,开发,技,技术,中国,企,企业,人,人力,资,资源,管,管理,的,的首,要,要任,务,务,重塑,心,心理,契,契约,澄清,价,价值,理,理念,强化,管,管理,制,制度,树立,理,理性,权,权威,文化,管,管理,制度,管,管理,面临,的,的矛,盾,盾,价值,评,评价,标,标准,统,统一,性,性与,价,价值,分,分配,形,形式,多,多样,化,化的,矛,矛盾,智力,资,资本,计,计量,的,的复,杂,杂性,与,与价,值,值分,配,配的,客,客观,公,公正,性,性的,矛,矛盾,企业,积,积累,与,与员,工,工分,配,配的,矛,矛盾,（,（利,益,益多,元,元化,的,的矛,盾,盾）,面临,的,的矛,盾,盾,空降,兵,兵与,地,地面,部,部队,的,的矛,盾,盾（,新,新老,创,创业,者,者的,矛,矛盾,）,）,权力,与,与义,务,务的,矛,矛盾,感性,与,与理,性,性的,矛,矛盾,本土,化,化与,国,国际,接,接轨,的,的矛,盾,盾,打基,础,础与,上,上档,次,次的,矛,矛盾,中国,人,人力,资,资源,管,管理,的,的十,大,大误,区,区,五个,论,论调,五种,现,现象,人力,资,资源,管,管理,面,面临,的,的四,个,个障,碍,碍,文化,的,的障,碍,碍,意识,的,的障,碍,碍,体制,的,的障,碍,碍,技术,和,和方,法,法的,障,障碍,企业,人,人力,资,资源,管,管理,的,的含,义,义,战略,方,方面,组织,方,方面,流程,方,方面,机制,方,方面,技术,方,方面,.,人力,资,资源,管,管理,的,的战,略,略方,面,面,战略,性,性人,力,力资,源,源管,理,理,企业,经,经营,战,战略,与,与人,力,力资,源,源战,略,略,人力,资,资源,管,管理,的,的战,略,略地,位,位与,功,功能,人力,资,资源,的,的全,球,球化,人力,资,资源,管,管理,者,者角,色,色的,变,变化,业务,伙,伙伴,角,角色,咨询,者,者角,色,色,员工,激,激励,者,者角,色,色,变革,管,管理,与,与研,究,究者,角,角色,人力,资,资源,管,管理,专,专业,人,人员,的,的,全,全球,视,视野,竞争,的,的全,球,球化,管理,的,的组,织,织化,人才,的,的无,国,国界,化,化,人力,资,资源,经,经理,如,如何,思,思考,入,入,世,世问,题,题,行业,（,（产,业,业）,前,前景,技术,冲,冲击,观念,冲,冲击,制度,冲,冲击,素质,冲,冲击,美国,企,企业,人,人力,资,资源,管,管理,人,人员,数,数量,公司,的,的类,型,型,平,平均,数,数（/100,员,员工,）,）,全部,被,被调,查,查的,公,公司,（,（418,家,家）0.6,按行,业,业统,计,计,制造,业,业(213)0.6,非制,造,造业(110)0.8,财务,公,公司(55)0.8,非赢,利,利行,业,业(95)0.4,医疗,卫,卫生,行,行业(51)0.4,美国,企,企业,人,人力,资,资源,管,管理,数,数量,按员,工,工规,模,模统,计,计(/100员,工,工),250,人,人(73)0.9,250-499人(91)0.6,500-999人(83)0.5,1000-2499人(98)0.4,2500人(73)0.4,人力,资,资源,管,管理,面,面临,的,的十,四,四个,矛,矛盾,人治,与,与规,范,范管,理,理的,矛,矛盾,管理,者,者素,质,质和,能,能力,与,与高,速,速发,展,展不,适,适应,的,的矛,盾,盾,稳定,与,与淘,汰,汰的,矛,矛盾,忠诚,与,与自,由,由的,矛,矛盾,思想,统,统一,与,与个,性,性多,样,样的,矛,矛盾,个人,与,与集,体,体(,团,团队)的,矛,矛盾,中国,企,企业,管,管理,的,的系,统,统模,式,式,组织,建,建设,机制,建,建设,文化,建,建设,组织,建,建设,财产,结,结构,组织,结,结构,管,管,理,理结,构,构,作业,结,结构(流,程,程),决策,体,体制,领导,体,体制,权,权威,体,体制,监督,体,体制,沟通,渠,渠道,知识,沟,沟通,知,知识,界,界定,沟通,手,手段,.,机制,建,建设,牵引,机,机制,激励,机,机制,约,约束,机,机制,动力,机,机制,双向,选,选择,淘汰,机,机制,能,能上,能,能下,新陈,代,代谢,自我,改,改造,创新,机,机制,技,技术,革,革新,组织,再,再造,文化,建,建设,管理,战,战术,管理,思,思想,管,管理,技,技术,管理,制,制度,价值,评,评价,价值,体,体系,价,价值,实,实现,价值,分,分配,成长,理,理念,经营,理,理念,人,人,才,才理,念,念,资本,理,理论,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,