01组织行为学导言

,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第一讲,组织行为学,导,导言,2022/10/27,1,学习目标,定义组织行,为,为学,列举管理者,在,在运用组织,行,行为学相关,概,概念时所面,对,对的主要挑,战,战和机遇,理解管理者,为,为什么需要,组,组织行为学,知,知识,了解其他学,科,科对组织行,为,为学的贡献,了解组织行,为,为学研究的,主,主要内容,2022/10/27,2,管理者做什,么,么,管理者的职,能,能,管理者的角,色,色,管理者的技,能,能,有效管理活,动,动与成功管,理,理活动的比,较,较,2022/10/27,3,管理者的职,能,能,计划,组织,领导,控制,2022/10/27,4,管理者的角,色,色,人际角色,头面人物,领导者,联络人,信息传递者,角,角色,监控者,传播者,发言人,决策角色,创业者,混乱处理者,资源分配者,谈判者,2022/10/27,5,管理,者,者的,技,技能,技术,技,技能,人际,技,技能,概念,技,技能,2022/10/27,6,有效,管,管理,活,活动,与,与成,功,功管,理,理活,动,动的,比,比较,2022/10/27,7,结论,：,：,贯穿,于,于管,理,理者,的,的职,能,能、,角,角色,、,、技,能,能和,活,活动,的,的一,条,条共,同,同的,主,主线,是,是,对人,的,的管,理,理的,极,极端,重,重要,性,性。,2022/10/27,8,组织,行,行为,学,学的,定,定义,组织,行,行为,学,学是,系,系统,研,研究,组,组织,环,环境,中,中个,体,体、,群,群体,以,以及,结,结构,对,对组,织,织内,部,部行,为,为的,影,影响,的,的一,门,门学,科,科。,其核,心,心内,容,容包,括,括：,激,激励,、,、领,导,导行,为,为、,权,权力,、,、人,际,际沟,通,通、,群,群体,结,结构,、,、学,习,习、,态,态度,形,形成,与,与知,觉,觉、,变,变革,、,、冲,突,突、,工,工作,设,设计,和,和工,作,作压,力,力等,。,。,2022/10/27,9,对组,织,织行,为,为学,有,有贡,献,献的,学,学科,心理,学,学,学习,人格,情绪,认知,培训,领导,有,有效,性,性,个体,决,决策,绩效,评,评估,工作,设,设计,工作,压,压力,2022/10/27,10,对组织行,为,为学有贡,献,献的学科,社会学,群体动力,工作团队,问题,权力,冲突,群际行为,正式组织,理,理论,组织技术,组织变革,组织文化,2022/10/27,11,对组织行,为,为学有贡,献,献的学科,社会心理,学,学,行为变化,态度改变,沟通,群体过程,群体决策,2022/10/27,12,对组织行,为,为学有贡,献,献的学科,人类学,比较价值,观,观,比较态度,跨文化分,析,析,组织文化,组织环境,2022/10/27,13,对组织行,为,为学有贡,献,献的学科,政治学,冲突,组织内的,政,政治活动,权力,2022/10/27,14,组织行,为,为学面,对,对的挑,战,战与机,遇,遇,经济全,球,球化,劳动力,多,多元化,提高质,量,量和生,产,产率,改善顾,客,客服务,改善人,际,际技能,授权,应对“,临,临时性,”,”,激发革,新,新和变,革,革,帮助员,工,工平衡,工,工作与,生,生活的,冲,冲突,提高道,德,德行为,2022/10/27,15,组织行,为,为学的,三,三个分,析,析层次,2022/10/27,16,因变量,生产率,缺勤率,流动率,组织公,民,民行为,工作满,意,意度,2022/10/27,17,自变量,个体层次的,变,变量,传记特点,人格特征,内在情绪框,架,架,价值观,态度,能力,知觉,个人决策,学习,动机,2022/10/27,18,自变量,群体层次的,变,变量,群体,工作团队,沟通,领导,权力,政治,冲突,2022/10/27,19,自变量,组织层次的,变,变量,正式组织,工作流程,工作岗位设,计,计,组织文化,组织变革,2022/10/27,20,权变的组织,行,行为学模型,2022/10/27,21,