面向企业客户集团手机报业务介绍V

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,集团手机报,业务介绍,2010,年,3,月,1,集团客户在信息化中考虑的问题,提高营业额，减少成本支出，增加满意度,销售管理,订单管理,售后服务管理,供应商管理,内部管理,客户,配送管理,2,集团手机报能为集团客户提供的,外部价值,MMS,会员客户,商品促销信息,会员电子刊物,会员节日关怀,售后服务信息,重复购买,推荐朋友购买,推荐朋友成为会员,感受温馨关怀,享受便捷售后服务,集团手机报,提高营业额,增加满意度,移动信息化，减少纸张印刷,绿色环保，节约成本,3,集团手机报能为集团客户提供的,内部价值,各类通知,产品培训资料,员工节日关怀,企业内部刊物,简易移动办公,快速接收各类通知，回复确认,掌握产品特性，随时温故知新,感受温馨关怀,了解内部动态,办公不受场地时间限制,内部关怀，加强凝聚,上传下达，提高效率,绿色环保，节约成本,内部员工,MMS,集团手机报,4,集团手机报是针对集团客户宣传企业和产品品牌形象、维护员工和客户关系等需求，具有相对固定内容、栏目和发送频次的 刊物,集团手机报,为集团客户提供,“,企业刊物,”,和,“,行业刊物,”,服务,集团手机报为集团客户实现：,面向内部进行企业文化宣传、员工关怀,面向外部进行合作伙伴和客户管理及关怀，提升品牌形象,什么是集团手机报,5,是中国移动的多媒体信息服务（即,MMS,，它是,Multimedia,Messaging,Service,的缩写），是按照,3GPP,有关多媒体信息的标准开发的新兴业务，可以在,GPRS,、,CDMA 1X,、,3G,、,EDGE,的支持下，以,WAP,无线应用协议为载体传送视频短片、图片、声音和文字。与普通文字短信相比，,其最大特色就是支持多媒体功能，可传递功能全面的大容量图片、声音信息。,彩信的业务介绍,6,有丰富的彩色图片、声音、动画等多媒体信息，图文并茂、生动直观,彩信优势,容量为,100K,的彩信，可容纳,8,幅精美图片或,5,万个汉字,一种全新的传播媒介，,时尚新颖，客户新鲜感强,制作精美的彩信会被用户保存甚至自我传播，达到长远的社会效益,彩信的优势,7,集,团手机报平台是一个提供彩信集团手机报编辑、审核和发送的平台，集团客户可通过平台进行集团手机报的编辑并提交，也可以选择专业的行业资讯丰富自身集团手机报内容，由此，可轻松实现企业内部信息沟通、客户关怀、客户服务，增强客户认同感、提升企业形象。,集团手机报平台介绍,自编,报刊,行业刊,资讯刊,集团手机报,集团客户自编刊物，平台提供编辑、审核和发送服务,平台除提供编辑、审核和发送服务外，每周更新资讯库，提供通用类资讯（如标准图片、行业资讯、生活资讯等），集团客户可自编并补充资讯库内容，以丰富刊物。,平台除提供自编刊和资讯刊所有服务以外，还可为集团客户提供代编、美工等服务，结合行业资讯，整合为行业刊物，按集团客户需求推送,8,集团手机报平台能传递哪些资讯,产品资讯,客户关怀,企业要闻,行业动态,会展介绍,第七届中国（广州）国际汽车展览会将以科技,潮流,新生活为展示主题，以崇尚科技来推动汽车工业,营销推广,9,绝密的数据,安全环境,及安全的数据,传输保障,简单的,应用实现方案,个性化的,功能定制,丰富的,内容资源,人性化的,操作界面,集团手机报的平台优势,10,省心,专业的技术团队为你解决技术维护问题,无需繁琐的安装、培训等，即签即用，操作简单，方便快捷,安心,7,24,小时客服服务、故障相应、系统监控等服务,专业审核人员全程在线服务,资讯资源不断丰富,随心,企业个性化功能定制，满足所有的应用需求,可自主上传使用图片、音乐等素材,彩信功能覆盖全省移动用户,集团手机报的服务优势,11,集,团手机报业务,不设固定月度费用，根据客户选择的资费套餐标准，提供不同层次的服务，每月按实际发送量收取信息费，具体为：,集团手机报业务资费,专业版,资费,：,0.3,元,/,条,可使用“自编报刊”、“资讯刊”,平台,提供多种类别的资讯，做成帧的形式，,客户,可直接插入到自己的制作的刊物里,资讯自助餐式彩信编辑,标准,资费：,0.2,元,/,条,可使用“自编报刊”,彩信,内容编辑全部由,客户,自己负责，,平台,提供,通用,素材及,免费,资讯，,以及,必要的技术支持和培训。,完全,DIY,式彩信编辑,专业版资费：,0.,4,元,/,条,可使用,“,自编报刊,”,、,“,资讯刊,”,、“行业刊”,根据,客户,定制的需求，制定特有的行业刊，,客户只需,直接选择刊物，,无,需任何编辑，,即可,发送。,完全委托式彩信编辑,12,集,团手机报平台具有强大的彩信编辑、制作功能，它支持多帧彩信制作，用户可添加彩信素材，可以对每帧添加文字内容，也可以在最后预览彩信，所有操作均可在操作界面上直观看到，具有边制作边预览的效果。,集团手机报平台功能彩信编辑,13,集,团手机报平台具有强大的素材库，用户既可以通过素材库选择图片、声音等文件进行彩信编辑，又可以根据需要自行上行图片、声音等素材到审核方，人工审核通过后即转存到素材库供用户选择使用。,集团手机报平台功能素材编辑,14,集团手机报平台功能彩信发送,通,过本平台，系统可对多个号码进行群发，也可以对单个号码进行单独发送；并具有即时发送彩信，和在未来的某一时刻定时发送彩信选项，如各类节假日祝福信息和定时提醒信息。,15,集团手机报平台功能,通讯录管理,集,团手机报平台，支持名单号码上传，提供多级树状的通信录管理模式，多部门名单一次性导入，指定号码查找，人员个人信息编辑等功能。方便用户快速发送彩信，节省重复上传名单的时间。,16,集团内部用户,登陆平台,编辑,集团手机报,移动公司,/SI,负责,信息,安全审核,集团,客户开通,集团手机报,会展介绍,第七届中国（广州）国际汽车展览会将以科技,潮流,新生活为展示主题，以崇尚科技来推动汽车工业,集团手机报平台彩信发送流程,会展介绍,第七届中国（广州）国际汽车展览会将以科技,潮流,新生活为展示主题，以崇尚科技来推动汽车工业,会展介绍,第七届中国（广州）国际汽车展览会将以科技,潮流,新生活为展示主题，以崇尚科技来推动汽车工业,客户成功,接收,客户成功,接收,客户成功,接收,17,各,类,集团客户,。尤其是员工移动性高、客户分布广、以服务为导向、对丰富的多媒体信息感兴趣及有一定客户基础的行业,客户,，如：,运输业 （物流、航空等）,金融类 （银行、期货、报价等）,制造业 （家电、化工、农产品等）,快消类 （日化、食品等）,服务类 （餐饮、旅游、医院、政府等）,其他 （贸易、连锁、软件等）,适用的客户对象,18,车行无忧会员周刊,是面向中国移动车行无忧用户的增值信息彩信类服务，集“汽车、财经、健康”等三大类资讯，逢每周一次向用户免费播送，为中国移动车行无忧业务实现与用户的信息互动、情感关怀和营销服务，增强业务体验感、提升业务认知度。,广本“车行无忧”应用案例,19,1,、每周发送一次，根据实时的季节、天气，客户的位置、车型、性别等提供个性化的咨询信息，提高内容的时效性和可读性。,2,、内容中穿插广本,4s,店专业行车指引（车辆保养、维修、安全驾驶等），并适当提供消费指引，提高客户的到店率。,3,、完善客户服务品质，提高顾客的品牌忠诚度，全面提升企业的品牌形象。,广本售后服务应用的价值,20,详细信用卡对账单彩信：,含各项消费明细。最后还款日期，积分明细等，消费情况一目了然。,产品宣传：,介绍各种新不同的信贷产品，让客户了解相关信贷政策，做出合理的信贷申请等。,理财知识宣传：,银行可以通过彩信的形式给储户发送理财知识和技巧，让储户了解相关金融产品的信息以及最佳的理财建议。,VIP,客户服务：,及时将客户关心的理财建议、利率、汇率变动情况、业务通知、优惠方案发送给客户，建立亲和、主动的形象。,银行应用案例,21,1,、绿色环保型账单，且操作直观清晰，功能齐全，安全性高，成本低，效率高，社会效益好。,2,、有效辅助银行业务的开展，差异性服务吸引新客户，提高企业的竞争力。,3,、全面提升我国金融业的服务水平，并为应对国外同行业的竞争打下良好的基础。,银行应用的价值与优势,22,内部工作沟通：,利用彩信进行工作发布、文件审批、员工关怀等内部信息沟通,客户沟通服务：,及时将企业活动、产品发布、品牌推广等信息发布给客户，培养客户的品牌忠诚度，提升企业形象,快消品行业应用案例,23,快消品行业应用案例,产品知识培训：,定期将产品知识和生活常识发送给员工和客户，有助于加强使用者对企业产品的认同度，同时提高了品牌的美誉度。,24,1,、最方便快捷的企业内部信息传递渠道，提高了企业内部沟通的效率，推进企业文化的建设。,2,、个性化的产品宣传方式、接受者在阅读与自身有关的资讯同时，提升对品牌认知度。,3,、完善客户服务品质，提高顾客的品牌忠诚度，全面提升企业的品牌形象。,快消品行业应用的价值与优势,25,集团手机报样刊,汽车生活周刊,车行无忧，畅行天下！,广本,“,车行无忧,”,会员周刊,-,汽车生活,是广汽本田和中国移动携手推出的,“,车行无忧,”,系列增值服务，每周发送一次，接收和阅读不收取任何信息费或流量费。,温馨提醒,公历,2010,年,3,月,9,日 星期二,农历 庚寅,(,虎,),二零一零年正月廿四,【,一周天气预测及洗车指数,】,地区：广州,9,日 星期二 小雨,9/5,北风,3-4,级 洗车：不适宜,10,日 星期三 晴,13/5,北风,3-4,级 洗车：适宜,11,日 星期四 晴,18/6,微风 洗车：适宜,12,日 星期五 多云,23/16,微风 洗车：适宜,13,日 星期六 多云,26/19,微风 洗车：适宜,14,日 星期日 小雨,26/15,微风 洗车：不适宜,15,日 星期一 中雨,24/15,微风 洗车：不适宜,本期目录,【,行业动态,】,丰田社长在京道歉 三大措施安抚消费者,【,汽车资讯,】BMW1,系巧克力个性版国内上市,【,汽车安全,】,车主应对危机 踏板卡住的处理办法,【,车事趣闻,】,造价,70,万英镑 水陆两栖汽车英国试水,【,尚品生活,】,三月下江南 玩转,3,大古镇,【,健康生活,】,春季巧选食物 美丽心情好起来！,【,汽车养护,】,汽车防潮除湿小妙招,行业动态,丰田社长在京道歉 三大措施安抚消费者,-,丰田汽车社长丰田章男于,3,月,1,日,18,点在北京举行记者招待会，就丰田汽车最近出现的一系列质量问题，向中国消费者道歉并做出说明。此后提出三条具体措施来安抚消费者。,第一，成立由社长直属的特别组织，叫,“,全球质量特别委员会,”,，这个委员会是由各个地区新任命的质量特别委员参与构成的，委员会的工作是从汽车的设计、制造、销售到售后服务各个工序把有关质量管理的项目汇总，并加以改善。,汽车资讯,BMW1,系巧克力个性版国内上市,-,近日，限量,699,台、售价,29.9,万元的,BMW 1,系巧克力个性版在国内宣布上市。除了主打的岩浆棕,/,黑色，还提供三种色彩配置，包括摩纳哥蓝、蔓越莓红和墨灰色，带来了更大的选择空间，获得了众多追求自我个性以及注重操控灵活性的车主的广泛认可。,紧凑的车身、性能超凡的发动机，,6,速手动,/,自动变速箱、完美的,50:50,前后轴重量分配、后轮驱动技术、应用最新技术的底盘和悬架系统，以及超低的排放和节油特性，使驾驶者可以随心所欲驾驭，尽享人车合一的驾驶乐趣。,汽车安全,车主应对危机 踏板卡住的处理办法,-,油门踏板无法正常回位情况,如果真的遇到这种情况，一定要冷静，以生命安全为第一来处理。,油门无法回位，我们应该立即踩下离合器，将换挡杆至于空挡的位置。然后就踩下刹车将车慢慢停靠在路边，熄火，检查油门踏板。如果不是被异物或者脚,垫卡住，而是油门本身发涩、停滞，那就不要再继续行驶了。如果情况比较危急时，就不要犹豫了，直接将刹车踏板踩到底,!,因为无论多大的油门总会被刹车所制服的，但是这样做可能会