如何进行企业文化管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,企业,文,文化,管,管理,中,中央,党,党校,经,经济,部,部教,授,授:,潘,潘,云,云良,一、,企,企业,文,文化,的,的内,涵,涵,二、,企,企业,文,文化,的,的类,型,型,三、,如,如何,进,进行,企,企业,文,文化,管,管理,四、,胜,胜利,油,油田,企,企业,文,文化,管,管理,案,案例,一、,企,企业,文,文化,的,的内,涵,涵,1、,广,广义,、,、狭,义,义说,：,：,广义,包,包括,物,物质,文,文化,、,、制,度,度文,化,化和,精,精神,文,文化,。,。,狭义,主,主要,指,指企,业,业的,价,价值,观,观念,、,、经,营,营思,想,想、,精,精神,支,支柱,、,、伦,理,理道,德,德、,典,典礼,仪,仪式,及,及智,力,力因,素,素和,文,文娱,生,生活,的,的总,和,和。,2、,软,软、,硬,硬说,共同,价,价值,观,观,结构,战略,技巧,人员,制度,作风,structure,strategy,skills,staff,system,style,Sharedvalues,3、,层,层次,说,说,内层,：,：观,念,念文,化,化，,如,如海,尔,尔创,新,新精,神,神。,幔层,：,：制,度,度文,化,化，,如,如企,业,业制,度,度、,规,规章,、,、员,工,工的,行,行为,规,规范,等,等。,表层,：,：形,象,象文,化,化，,如,如海,尔,尔有,多,多少,产,产品,、,、有,多,多大,规,规模,、,、有,多,多少,利,利润,、,、服,务,务怎,样,样等,。,。,4、,“,“,K,理论,”,”,企业,目,目标,顾客,意,意识,外界,联,联系,全体,职,职工,不断,创,创新,简化,控,控制,核心,人,人物,核心,人,人物,把,把企,业,业目,标,标,与职,工,工协,作,作意,愿,愿结,合,合起,来,来,两个,K？,二、,企,企业,文,文化,的,的类,型,型,（一,）,）按,照,照企,业,业的,任,任务,和,和经,营,营方,式,式的,不,不同,分,分为,：,：,1、,硬,硬汉,型,型文,化,化。这,种,种文,化,化鼓,励,励内,部,部竞,争,争和,创,创新,，,，鼓,励,励冒,险,险。,竞,竞争,性,性较,强,强、,产,产品,更,更新,快,快企,业,业文,化,化特,点,点,2、,努,努力,工,工作,尽,尽情,享,享受,型,型文,化,化。这,种,种文,化,化把,工,工作,与,与娱,乐,乐并,重,重，,鼓,鼓励,职,职工,完,完成,风,风险,较,较小,的,的工,作,作。,竞,竞争,性,性不,强,强、,产,产品,比,比较,稳,稳定,的,的企,业,业文,化,化特,点,点。,3、,赌,赌注,型,型文,化,化。它,具,具有,在,在周,密,密分,析,析基,础,础上,孤,孤注,一,一掷,的,的特,点,点。,一,一般,投,投资,大,大、,见,见效,慢,慢的,企,企业,文,文化,特,特点,。,。,4、,过,过程,型,型文,化,化。这,种,种文,化,化着,眼,眼于,如,如何,做,做，,基,基本,没,没有,工,工作,的,的反,馈,馈，,职,职工,难,难以,衡,衡量,他,他们,所,所做,的,的工,作,作。,机,机关,性,性较,强,强、,按,按部,就,就班,就,就可,以,以完,成,成任,务,务的,企,企业,文,文化,特,特点,。,。,（二,）,）按,照,照企,业,业的,状,状态,和,和作,风,风的,不,不同,分,分为,：,：,1、,有,有活,力,力的,企,企业,文,文化。特,点,点是,：,：重,组,组织,、,、追,求,求革,新,新，,有,有明,确,确的,目,目标,，,，面,向,向外,部,部，,上,上下,左,左右,沟,沟通,良,良好,，,，责,任,任心,强,强。,2、停滞,型,型企业文,化,化。特点是：,急,急功近利,，,，无远大,目,目标，带,有,有利己倾,向,向，自我,保,保全、面,向,向内部，,行,行动迟缓,，,，不负责,任,任。,3、官僚,型,型企业文,化,化。特点是,：,：例行公,事,事，官样,文,文章。,现代经,营,营战略,一,一书的作,者,者河野丰,弘,弘的分类,（三）按,照,照企业的,性,性质和规,模,模的不同,分,分为：,1、温室,型,型。这是传统,国,国有企业,所,所特有的,。,。对外部,环,环境不感,兴,兴趣，缺,乏,乏冒险精,神,神，缺乏,激,激励和约,束,束。,2、拾穗,者,者型。中小型企,业,业特有。,战,战略随环,境,境变动而,转,转移，其,组,组织结构,缺,缺乏秩序,，,，职能比,较,较分散。,价,价值体系,的,的基础是,尊,尊重领导,人,人。,3、菜园,型,型。力图维护,在,在传统市,场,场的统治,地,地位，家,长,长式经营,，,，工作人,员,员的激励,处,处于较低,水,水平。,4、大型,种,种植物型,。,。大企业特,有,有。其特,点,点是，不,断,断适应环,境,境变化，,工,工作人员,的,的主动性,、,、积极性,受,受到激励,。,。,（四）按,照,照企业对,各,各种因素,重,重视的程,度,度不同分,为,为：,1、科层,型,型。垄断的市,场,场中从事,经,经营的公,司,司所拥有,。,。非个性,化,化的管理,作,作风，金,字,字塔式组,织,织结构，,注,注重对标,准,准、规范,和,和刻板程,序,序的遵循,，,，组织内,部,部缺乏竞,争,争，人们,暗,暗地里勾,心,心斗角。,2、职业,经,经理型。工作导向,，,，有明确,的,的标准，,严,严格的奖,惩,惩制度，,组,组织结构,富,富于灵活,性,性，内部,竞,竞争激烈,。,。,3、技术,型,型。技术专家,掌,掌权，家,长,长式作风,，,，着重依,赖,赖技术秘,诀,诀，职能,制,制组织结,构,构。,（五）按,照,照企业的,价,价值取向,或,或行为标,准,准的不同,分,分为,民族文化型,市场文化型,个性与组织的关系,1、亲情关系,2、互有长期承诺,3、对相互利害关系依赖紧密,4、对本公司的认同感,5、等级制的结构关系,1、合同关系,2、相互短期承诺,3、对个人利益的依赖，功利主义,4、按组织成员与组织的交换条件形成相互关系,组织成员之间的关系,1、以具有本公司成员身份而自豪,2、具有相互依存的意识,3、广泛的同事关系网,4、一致性压力较大,5、强调集体而非个体的首创性,1、对同事保持独立性,2、有限的相互交往,3、有限的一致性压力,4、强调个体的首创性,对公司文化的适应性,1、长期的适应性过程,2、上级人员均为辅导、教育、榜样角色,3、金字塔式组织,1、社会化程度低,2、上下级关系疏远，但工作中却是磋商者和资源分配者,3、扁平型组织,三、如何,进,进行企业,文,文化管理,（一）规,范,范的企业,文,文化应包,括,括以下五,个,个层次：,1、企业,宗,宗旨,2、共同愿景,3、价值,理,理念,4、企业,精,精神,5、文化,管,管理:,（1）观,念,念层面,（2）制,度,度层面,（3）管,理,理层面,公 司,狭义的宗旨,合适的宗旨,化妆品公司,复印机公司,化肥厂,电影厂,胜利油田,我们生产化妆品,我们生产复印机,我们出售化肥,我们生产电影,我们出售石油,我们让每个人变得更美丽,我们帮助您提高效率,我们帮助您提高产量,我们生产娱乐,拼搏奉献爱国敬业,（为民族提供可持续性能源）,（一）企,业,业宗旨,（二）共,同,同愿景,从胜利走,向,向胜利：,第一个胜,利,利是胜利,油,油田的成,功,功开发。,第二个胜,利,利是未来,战,战略目标,“,“再造一,个,个胜利”,的,的胜利。,第一个胜,利,利依靠的,是,是：艰苦,奋,奋斗、无,私,私奉献、,不,不怕牺牲,的,的创业精,神,神。,第二个胜,利,利突出了,新,新时代对,石,石油人的,更,更高要求,，,，注入了,“,“创新和,竞,竞争”的,新,新文化因,素,素。,它反映了,胜,胜利油田,适,适应市场,经,经济的需,要,要，积极,参,参与国际,和,和国内两,个,个市场的,竞,竞争，谋,求,求企业的,发,发展，实,现,现“从胜,利,利走向胜,利,利”的共,同,同理想。,从胜利走,向,向胜利过,程,程中的文,化,化冲突,第一个胜利:工人当家,作,作主,主人,翁,翁精神,企,业,业就是我的,家,家,归属意,识,识强.,要取得新的,胜,胜利:市场,经,经济,竞争,能力本位,工人下岗,归属意识,弱,弱.,“工”,“,咱们工人顶,天,天立地,”,“工”,“,两头一堵,咱,咱们是站在,中,中间干活的,”,（三）,价值理念,从创业走向,创,创新：,第一，,反映了胜利,文,文化发展的,阶,阶段性特点,。,。,第二，反映,了,了时代的变,化,化对胜利油,田,田的新要求,第三，反映,了,了胜利领导,集,集体,对胜利油田,生,生存与发展,的,的新抉择,（四）企业,精,精神,拼搏奉献爱国敬,业,业：胜利人,所,所特有的，,是,是胜利油田,从,从胜利走向,胜,胜利的精神,财,财富。,国梁精神！,四、胜利油,田,田企业文化,管,管理案例,从创业走向,创,创新,从胜利走向,胜,胜利,加强胜利子,文,文化建设,案例一：采,油,油院企业文,化,化建设,创业 创新,竞,竞争 发,展,展,成立企业文,化,化办公室,制定三年发,展,展规划,成立文化建,设,设领导小组,机构健全,领导重视,核心体系框,图,图,使 命,人才与科技,共,共兴，为油,田,田开发提供,强,强有力的技,术,术支撑,愿 景,创建国际的,、,、开放的、,一,一流的采油,工,工程技术研,发,发中心,愿景描绘了,员,员工对企业,未,未来共同希,冀,冀的、愿意,为,为之努力的,、,、并且通过,努,努力可以一,步,步步接近的,景,景象。它创,造,造出众人一,体,体的感觉，,这,这种感觉会,散,散播到整个,组,组织的活动,中,中，使各种,不,不同的活动,融,融汇起来。,愿,愿景不仅仅,涵,涵盖一系列,目,目标，还包,括,括参与者内,心,心的理想，,它,它极大地激,励,励员工朝那,个,个方向努力,。,。,什么是国际,的,的？,我们的战略,是,是国际化的,：,：管理理念,、,、研发思路,和,和经营策略,与,与国际同步,。,。,我们的服务,是,是国际化的,：,：立足油田,，,，面向国内,，,，开拓海外,，,，为国内外,客,客户提供优,质,质的技术服,务,务。,我们的人才,是,是国际化的,：,：拥有国际,知,知名的科研,人,人才，同时,国,国际优秀的,人,人才为我所,用,用。,我们的品牌,是,是国际化的,：,：打造一个,具,具有国际竞,争,争力的“,VTOP”,品牌。,什么是开放,的,的,？,思想是开放,的,的：管理思,想,想与时俱进,。,。,人才是开放,的,的：人才无,边,边界，社会,人,人才与企业,人,人才双向开,放,放，按市场,规,规律进行人,才,才资源的优,化,化配置；对,紧,紧缺人才可,以,以不求所有,，,，但求所用,。,。,技术是开放,的,的：技术无,边,边界，与国,内,内外的相关,单,单位广泛协,作,作，互为窗,口,口，优势互,补,补，资源共,享,享，合作双,赢,赢。,什么是一流,的,的？,前瞻的思路,领先的技术,顶尖的人才,科学的管理,优质的服务,知名的品牌,什么样的“,研,研发中心”,？,？,采油工程技,术,术研究中心,采油工程技,术,术服务中心,采油工程技,术,术人才中心,价 值,观,观,人才为本,创,创新至,上,上,价值观是指,导,导组织行为,的,的一系列基,本,本准则和信,条,条；,价值观回答,以,以下问题：,什,什么是最有,价,价值的、我,们,们信奉什么,、,、我们该怎,样,样行动、什,么,么是我们提,倡,倡的。,价值观是企,业,业文化的核,心,心！,为什么这就,是,是我们的价,值,值观？,我们所说的,人,人才是指围,绕,绕采油院的,发,发展想干事,、,、能干事、,干,干成事，讲,诚,诚信、善协,作,作的人。人,才,才是采油院,的,的创新之本,、,、发展之基,，,，财富之源,。,。我们的事,业,业能否成功,取,取决于优秀,的,的人才能否,为,为我所用。,创新是采油,院,院发展的不,竭,竭动力，唯,有,有视创新至,上,上，不断进,行,行理念创新,、,、科技创新,、,、管理创新,，,，才能解决,油,油田开发中,的,的技术难题,，,，真正为油,田,田开发提供,强,强有力的技,术,术支撑。,价值观关键,行,行为准则,全力营造尊,重,重人才、发,现,现人才、培,养,养人才、使,用,用人才的良,好,好氛围，以,良,良好的发展,前,前景吸引人,才,才。,为人才施展,才,才能搭建平,台,台，尊重人,才,才个性，引,导,导人才的健,康,康发展，实,现,现人才的良,性,性循环。,对待人才，,人,人格上尊重,，,，事业上支,持,持，待遇上,优,优厚，生活,上,上关心。,不唯文凭重,水,水平，不唯,资,资历重能力,。,。,个人价值的,实,实现与企业,的,的发展目标,相,相统一。,价值观关键,行,行为准则,6) 人才,应,应把工作当,事,事业，全身,心,心投入，出,色,色地履行好,岗,岗位职责。,7) 持续,学,学习，不断,提,提高个人、,团,团队的学习,力,力和创新力,。,。,8) 树立,大,大局意识，,增,增强团队协,作,作，以院兴,为,为荣，以院,衰,衰为耻。,9) 把创,新,新作为采油,院,院发展的生,命,命，全领域,、,、全方位、,全,全过程创新,。,。意识超前,，,，不断挑战,自,自我，不断,超,超越自我。,科 研 理,念,念,关键行为准,则,则：,技术研发瞄,准,准前沿，应,用,用一代、储,备,备一代、开,发,发一代。,勇于迎接挑,战,战，敢于承,担,担急、难、,新,新、重的研,究,究课题。,不怕挫折，,不,不畏风险，,坚,坚韧不拔，,锲,锲而不舍。,以领先的技,术,术、一流的,质,质量、优质,的,的服务占领,市,市场。,先人一步,胜,胜人一,筹,筹,服 务 理,念,念,关键行为准,则,则：,把技术到位,作,作为根本，,把,把服务到心,作,作为目标。,建立基于客,户,户的全方位,服,服务系统。,用精湛的技,术,术、优质的,产,产品满足客,户,户需求。,用真诚的服,务,务让客户满,意,意。,技术到位,服,服务,到,到心,管 理 理,念,念,关键行为准,则,则：,建立基于事,实,实的决策系,统,统。,从战略高度,进,进行系统思,考,考，整体规,划,划。,有章可循，,操,操作规范；,严,严格执行，,一,一视同仁。,重视过程控,制,制，及时跟,踪,踪，不断改,进,进。,系统规划,规,规范实,施,施 持,续,续改进,发 展 理,念,念,关键行为准,则,则：,不,断,断,提,提,高,高,技,技,术,术,研,研,发,发,水,水,平,平,，,，,加,加,快,快,成,成,果,果,转,转,化,化,，,，,降,降,低,低,开,开,发,发,成,成,本,本,，,，,提,提,高,高,开,开,发,发,效,效,率,率,，,，,为,为,油,油,田,田,和,和,社,社,会,会,创,创,造,造,更,更,大,大,的,的,财,财,富,富,。,。,人,才,才,是,是,采,采,油,油,院,院,最,最,宝,宝,贵,贵,的,的,财,财,富,富,，,，,把,把,科,科,技,技,创,创,新,新,作,作,为,为,人,人,才,才,成,成,长,长,的,的,平,平,台,台,，,，,实,实,现,现,人,人,与,与,科,科,技,技,的,的,共,共,同,同,发,发,展,展,。,。,通,过,过,理,理,念,念,创,创,新,新,、,、,科,科,技,技,创,创,新,新,、,、,管,管,理,理,创,创,新,新,，,，,提,提,高,高,采,采,油,油,院,院,的,的,核,核,心,心,竞,竞,争,争,力,力,，,，,不,不,断,断,创,创,造,造,更,更,大,大,的,的,发,发,展,展,空,空,间,间,。,。,把,握,握,机,机,遇,遇,，,，,加,加,快,快,发,发,展,展,，,，,靠,靠,发,发,展,展,来,来,解,解,决,决,发,发,展,展,中,中,的,的,问,问,题,题,，,，,努,努,力,力,将,将,采,采,油,油,院,院,的,的,事,事,业,业,做,做,强,强,做,做,大,大,。,。,技,术,术,创,创,造,造,财,财,富,富,创,创,新,新,创,创,造,造,发,发,展,展,工,作,作,作,作,风,风,不,折,折,不,不,扣,扣,尽,尽,善,善,尽,尽,美,美,关,键,键,行,行,为,为,准,准,则,则,：,：,执,行,行,任,任,务,务,，,，,不,不,打,打,折,折,扣,扣,。,。,执,行,行,标,标,准,准,，,，,不,不,打,打,折,折,扣,扣,。,。,执,行,行,制,制,度,度,，,，,不,不,打,打,折,折,扣,扣,。,。,说,到,到,就,就,要,要,做,做,到,到,，,，,要,要,做,做,就,就,做,做,最,最,好,好,。,。,精,益,益,求,求,精,精,，,，,追,追,求,求,完,完,美,美,。,。,