优秀班组长实战训练

,*,讲,师,师,：,：,陈,陈,鹏,鹏,优,秀,秀,班,班,组,组,长,长,实,实,战,战,训,训,练,练,课,程,程,安,安,排,排,现,代,代,企,业,业,的,的,现,现,代,代,管,理,理,班,组,组,长,长,认,知,知,能,能,力,力,与,积,积,极,极,心,心,态,态,团,队,队,建,建,设,设,与员工,关,关系管,理,理,有效沟,通,通与,员工激,励,励,课程回,顾,顾总结,模块,一,现代,企业,的现代,管理,现代企,业,业管理,方,方法,认识管,理,理,彼德,德,德鲁克,未来,的,的管理,管理要,与,与时俱,进,进,企业管,理,理与多,变,变的市,场,场特点,影响,因素多,人员,频繁流,动,动,业务,涉及面,广,广,物料,大量流,动,动,变,现场的,信,信息管,理,理的技,巧,巧,建立管,理,理看板,建立资,料,料库,活用工,作,作笔记,寻找规,律,律,生产车,间,间报表,管,管理系,统,统,举例,：,资料信,息,息与电,脑,脑化结,合,合管理,应,应用,信息,收集、,资料,建立的,目,目的是,？,？,大数据,时,时代管,理,理技巧,模块,二,班组长,认知能,力,力,与积极,心,心态,我是谁?,督导者,指导者,领导者,领导者的要,求,求,领导者首先,是,是 觉悟者,领导者一定,是,是,传道者,领导者必须,是,是,服务者,领导者只能,是,是苦行者,领导者应当,是,是带兵者,基本的工作,认,认识,正确的理念,使命感,正确的认识,价值观,态度决定一,切,切,管理者必备,的,的五个条件,专业的,知,识,教导,的技,能,职责的,知,识,改善,的技,能,领导,的技,能,两种,知,识,三种,技,能,管理者的能,力,力,组织能力,交流、交际,能,能力,倾听的能力,幽默的能力,激励的能力,控制情绪的,能,能力,自我约束的,能,能力,经营理念,管理理念,人生信条,一定具备的,长期存在的,目标管理能,力,力,问题解决能,力,力,指导员工的,能,能力,培养能力,必须要有的,模块,三,团队建设,与员工关系,管,管理,搭建,团队,学习交流平,台,台,成立相关协,会,会,成立专项俱,乐,乐部,成立项目小,组,组,定期经验交,流,流会,同学会同乡,会,会,养成现场OJT教育习,惯,惯,学习型环境,的,的创造,个人学习与,团队,学习,如何成为学,习,习型员工,团队学习的,技,技巧,创造,学习型,班组建设环,境,境,案例：丰田,公,公司,建,设,学习团队组,织,织,提高技能、,培,培养专业人,才,才,创造精细化,班,班组建设环,境,境,现在企业竞,争,争的五张王,牌,牌,品,质,成,本,服,务,创,新,团,队,好团队的七,个,个特征,明确的共同目标,1,2,3,4,5,6,7,共享（分享,）,）,不同的角色,良好的沟通,共同的价值,观,观和行为规,范,范,归属感,有效的授权,好团队从,我,做起,游戏：最佳团队（A）,我们是最,好,好的团队,说明:,1、每人,拍,拍手、说,话,话并左右,拍,拍相邻成,员,员肩膀2、,每,每人拍手,、,、说话同,时,时进行3、,把,把“我们,是,是最好的,团,团队”句,子,子，以每,人,人每次累,加,加方式。,如,如：我+,我,我们+我,们,们是+.4、最终,每,每人拍手,的,的次数与,“,“我们是,最,最好的团,队,队”的字,数,数相同,模块,四,有效沟,通,通,与,员工激,励,励,为了设,定,定的,目标,，把,信息,，,思想,和,情感,在个人,或,或群体,间,间传递,，,，并,达成共,同,同协议,的过程,。,。,沟通的,定,定义,管,理,理者最,重,重要的,工,工作,就是沟,通,通,传送者,接,接受,者,者,信 息,反 馈,沟通是,双,双向的,传送者,与,与接受,者,者的角,色,色不断,相,相互转,换,换,说,听,问,沟通三,行,行为,苏格拉,底,底说,上帝赋,予,予我们,一,一张嘴,巴,巴 ，,两,两只耳,朵,朵，也,就,就是让,我,我们,多,多听少,说,说,听也有,陷,陷阱,个人主,观,观投射,急于评,价,价和反,应,应,忽视非,语,语言的,含,含义,听,问,封闭式,问,问题,开放式,问,问题,会议结,束,束了吗,？,？,你喜欢,你,你的工,作,作吗？,你还有,问,问题吗,？,？,你有什,么,么问题,？,？,你喜欢,你,你的工,作,作的,哪些方,面,面？,会议是,如,如何结,束,束的？,问题的,类,类型,说,自己喋,喋,喋不休,，,，对他,人,人置若,罔,罔闻。,过分使,用,用“我,”,”或者,“,“我的,”,”之类,的,的词语,。,。,随意打,断,断对方,的,的谈话,。,。,“三重,唱,唱”又,开,开始了,。,。,这样说,话,话招人,烦,烦,上下级,之,之间的,差,差异,1出发,点,点的差,异,异,2评价,的,的差异,3表达,的,的差异,4信息,的,的差异,如何向,上,上汇报,汇报应,注,注意的,要,要点,1客观,、,、准确,、,、简明,扼,扼要的,陈,陈述事,实,实,2针对,原,原目标,和,和计划,3从上,司,司的角,度,度看问,题,题,4尊重,上,上司的,评,评价，,不,不要争,论,论,5补充,事,事实,水平沟,通,通的障,碍,碍的解,决,决办法,水平沟,通,通,积极沟,通,通方式,的,的特征,：,：,坚持自,己,己权利,和,和职责,的,的同时,，,，,又能够,尊,尊重别,人,人的权,利,利和职,责,责,水平沟,通,通障碍,产,产生的,原,原因,觉得自,己,己最重,要,要,失去了,权,权利的,强,强制性,人性的,弱,弱点,利益的,冲,冲突,退缩方,式,式,侵略方,式,式,积极沟,通,通方式,1,2,3,4,良好沟,通,通的要,点,点,坚持,原则,开诚,布公,承认他,人,人,的观点,主动,上司对,待,待下属,的,的方式,1,批评的,方,方式,2命令,的,的方式,如何向,下,下属推,销,销建议,如何向,下,下属推,销,销建议,FAB,F-feature,特,特,色,色特,性,性,A-and,和,和,B-beaefit,利,利益,沟通策,略,略的分,析,析运用,当下自,我,我的心,态,态,P-教导,概,概念（,父,父母）,A-思考,概,概念（,成,成人）,C-求知,概,概念（,儿,儿童）,PAC,理,理论,三种状,态,态,P-教导,概,概念（,父,父母）,我告诉你.,我敢肯,定,定，你,不,不能,成,成功,（,价,价值,判,判断,）,）,你真笨（,评,评价,）,）,你有,何,何了不,起,起（藐,视,视）,我奉劝你,我爸都,这,这么,说,说,（,（教,诲,诲）,我命令你,我警告你,A-,思,思考,概,概念,（,（成,人,人）,我觉得,我建议,这样,会,会更加,不,不利,客观,地,地说,我们想办法,我认为,C-,求,求知,概,概念,（,（儿,童,童）,真飘,亮,亮,好好,玩,玩.,真烦,人,人,为什,么,么她,工,工资,高,高,而,而我,就,就这,么,么点.,我爱,怎,怎么,做,做就,怎,怎么,做,做,你可,管,管不,着,着,说话,识,识别PAC:,李芳:,老公,今,天,天是,周,周末,我,想,想请,你,你去,深,深圳,看,看一,套,套房,三,房,房一,厅,厅,好漂,亮,亮噢!,请,请,分,分析,李,李芳,的,的PAC,刘民:,P:,有,有什,么,么好,看,看的,我,们,们又,买,买不,起,起.,刘民:,A:,三,三房,一,一厅,有,有多,大,大面,积,积?,我,我们,现,现在,就,就去!,刘民:,C:亲,爱,爱的,是,吗,吗?,真,真是,太,太好,了,了!,李芳:,不去,就,就算,了,了,真,真讨,厌,厌!,李芳:,我查,过,过资,料,料了,三,房,房一,厅,厅118M现,在,在付,首,首期,可,打,打9.5,折,折.,刘民:,你的,意,意见,是,是,李芳:,.,建立,配,配套,的,的激,励,励制,度,度,建立,公,公平,的,的绩,效,效考,评,评制,度,度,多做,正,正激,励,励(,给,给他,喜,喜欢,的,的东,西,西),激励,就,就在,日,日常,工,工作,员工,激,激励,制度,激,激励,归属,感,感,多技,能,能,榜样,标,标杆,参与,公平,公,公正,公,公开,把负,激,激励,变,变为,正,正激,励,励,平调,与,与提,升,升,满足,欲,欲,报告,、,、表,彰,彰,竞赛,命名,活,活动,吉尼,斯,斯记,录,录,1、,公正,公,公平,公,公开,激,激励2、,树立,榜,榜样,激,激励,3,、情,感,感和,荣,荣誉,感,感激,励,励,4,、晋,升,升激,励,励,5,、薪,酬,酬激,励,励,6,、目,标,标激,励,励,7,、权,利,利激,励,励,8,、参,与,与和,培,培训,激,激励,9,、挫,折,折激,励,励,常用,激,激励,的,的方,式,式,人性,化,化,改善,提,提案,制,制度,改善,之,之星,申,申请,表,表（评分）,（,（样本）,定期改善,表,表彰大会,名人堂,改善之旅,事,事前准备,改善之旅,景,景点确认,改善之旅,景,景点展示,模,模板(模板样),改善之旅,参,参观指南,景点解说,词,词,改善发表,准,准备事项,改善发表,行,行程,发表会,议,议程及推,移,移状,提案,与,与改,善,善之,旅,旅活,动,动,激励案例,提案改善,的,的奖励标,准,准:,提案改善,活,活动展开,富士康公,司,司改善激,励,励制度,改善提案,申,申请表,改善提,案,案思路,表,表,改善提,案,案评分,表,表,改善成,果,果审查,评,评分尺,度,度标准,课,程回顾,总结,我学到,的,的,（请列,出,出5点,）,）,我立刻,学,学以致,用,用的,（从学,到,到5点,中,中选出3点，,量,量化执,行,行）,我一定,要,要用好,的,的,（从学,到,到3点,中,中选出1点，,量,量化并,详,详细表,述,述，发,誓,誓做到,）,）,祝您成,功,功！,9,、静夜,四,四无邻,，,，荒居,旧,旧业贫,。,。11月-2211月-22,Friday, November 4, 2022,10,、雨中,黄,黄叶树,，,，灯下,白,白头人,。,。21:57:3421:57:3421:57,11/4/20229:57:34PM,11,、以我独,沈,沈久，愧,君,君相见频,。,。11月-2221:57:3421:57,Nov-2204-Nov-22,12,、故人江,海,海别，几,度,度隔山川,。,。21:57:3421:57:3421:57,Friday,November4,2022,13,、乍见翻疑,梦,梦，相悲各,问,问年。11月-2211月-2221:57:3421:57:34,November 4, 2022,14,、他乡生白,发,发，旧国见,青,青山。04 十一,月,月 20229:57:34 下午21:57:3411月-22,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。十一,月,月229:57,下,下,午,午11,月,月-2221:57,November4,2022,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2022/11/421:57:3421:57:34,04November2022,17,、做前,，,，能够,环,环视四,周,周；做,时,时，你,只,只能或,者,者最好,沿,沿着以,脚,脚为起,点,点的射,线,线向前,。,。9:57:34 下,午,午9:57 下,午,午21:57:3411月-22,9,、没有失败,，,，只有暂时,停,停止成功！,。,。11月-2211月-22,Friday, November 4,2022,10,、很多事情,努,努力了未必,有,有结果，但,是,是不努力却,什,什么改变也,没,没有。21:57:3421:57:3421:57,11/4/20229:57:34 PM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。11月-2221:57:3421:57,Nov-2204-Nov-22,12,、世间成,事,事，不求,其,其绝对圆,满,满，留一,份,份不足，,可,可得无限,完,完美。21:57:3421:57:3421:57,Friday,November4,2022,13,、,不,不,知,知,香,香,积,积,寺,寺,，,，,数,数,里,里,入,入,云,云,峰,峰,。,。,。,。11,月,月-2211,月,月-2221:57:3421:57:34,November4,2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。04,十,十,一,一月20229:57:34,下,下午21:57:3411,月,月-22,15,、楚,塞,塞三,湘,湘接,，,，荆,门,门九,派,派通,。,。十一,月,月229:57,下,下,午,午11,月,月-2221:57,November4,2022,16,、,少,少,年,年,十,十,五,五,二,二,十,十,时,时,，,，,步,步,行,行,夺,夺,得,得,胡,胡,马,马,骑,骑,。,。,。,。2022/11/421:57:3421:57:34,04November2022,17,、空山,新,新雨后,，,，天气,晚,晚来秋,。,。9:57:34 下,午,午9:57 下,午,午21:57:3411月-22,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。11,月,月-2211,月,月-22,Friday,November4,2022,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话。21:57:3421:57:3421:57,11/4/20229:57:34PM,11,、,越,越,是,是,没,没,有,有,本,本,领,领,的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,。,。11,月,月-2221:57:3421:57,Nov-2204-Nov-22,12,、,越,越,是,是,无,无,能,能,的,的,人,人,，,，,越,越,喜,喜,欢,欢,挑,挑,剔,剔,别,别,人,人,的,的,错,错,儿,儿,。,。21:57:3421:57:3421:57,Friday,November4,2022,13,、知人者智,，,，自知者明,。,。胜人者有,力,力，自胜者,强,强。11月-2211月-2221:57:3421:57:34,November 4, 2022,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏。04 十一,月,月 20229:57:34 下午21:57:3411月-22,15,、最,具,具挑,战,战性,的,的挑,战,战莫,过,过于,提,提升,自,自我,。,。十一,月,月229:57,下,下,午,午11,月,月-2221:57,November4,2022,16,、业,余,余生,活,活要,有,有意,义,义，,不,不要,越,越轨,。,。2022/11/421:57:3421:57:34,04November2022,17,、一,个,个人,即,即使,已,已登,上,上顶,峰,峰，,也,也仍,要,要自,强,强不,息,息。9:57:34,下,下午9:57,下,下,午,午21:57:3411,月,月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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