《西格玛彩虹》PPT课件

,*,六西格玛 ,企业腾飞的加速器,s,6,S,igma,ix,位势,机遇,竞争,挑战 挑战,持续进步的阶梯和方法,快!快!快！,变！变！变！,s,6,S,igma,ix,质量管理的历史,研发、生产、销售,和服务综合最佳状态,重点在生产线的改进,通过各部门改进小组来,解决全面问题,提高产品质量,SIX SIGMA管理法,甜蜜的果实,考虑生产性的设计,大部分果实,Process 最优化/最适化,底部的果实,QC 7种 工具,掉地的果实,依靠直观,Sigma 水平,6 sigma,5 sigma,4 sigma,3 sigma,2 sigma,PPM,3.4,233,6,210,66,807,308,537,工程,能力,缺陷的,机会,无论做什么，1百万次机会中，允许出现3-4次错误,Six Sigma,是什么？,顾 客,企 业,生产,需求,相同之处,循环周期,成本,缺陷,交 期,价 格,质 量,我们的顾客满意？,资,源,产品/,服务,提供者,输入,过程,输出,顾客,S,I,P,O,C,Process,我们的顾客满意？,SIPOC全过程满足顾客,COPQ(Cost of Poor Quality:,低品质费用,),不良废弃,顾客投诉,恶性废弃,返工,维修,设计变更,顾客满意度及信赖性损失,在库过大,新产品面市延期,机会损失,会计能够计算的损失,(,销售的,58%),会计分析不了的损失,(,销售的,1520%),期间浪费,售价降低,不必要的资金,冰山一角,循环周期增加,纳期延长,我们的经营状况如何？,真实的生产效率,是66%而不是,90%,废品,90%顾客质量,再作业,不合格,检查后的良品率,操作,输入,检查,最终良品率,=,合格,工程,1,2,3,90%良品率,90%良品率,90%良品率,RTY,81%,73%,90%良品率,4,66%,90%良品率,最终检查,Hid,den,factory,我们的工程能力水准？,“隐藏工厂”,我们的经营状况如何？,内部损失、外部损失,预防、鉴定成本,提高质量降低总费用,质量提高,提高质量降低成本的根本途径,建立共同语言,数据描述现状和确定目标,解决问题的方法与思路,掌握通用工具,满足顾客为改进方向,持续进步及竞争需要。,持续进步的阶梯和方法,s,6,S,igma,ix,Six Sigma,管理法,一个统计学的概念,一项提高质量的活动,一种提高企业竞争力的战略,一种企业文化和经营哲学,客户要求,战略目标,业务工作质量,达到目标的必要手段,利润,顾客满意度,流程变量 人员、周期、技术,对顾客满意的关键影响,业务总体效率,流程输入的质量,解决问题的方法与思路,实际问题-统计性问题,根本原因,解决问题,团队的经验,数据,信息,黑带的工作,如何改进？,DMAIC 改善步骤,定义,问题,D M A I C,业务,制造,研发,6,测量,状态,分析,影响因素,改进,致命因素,管理,效果维持,“六西格玛黑带”计划,通过发展“黑带”技能培养人才，完成重大业务项目。,Breakthrough Toolbox,“突破”工具箱,用同样的工具解决不同的问题,Six-Sigma Training,6 Sigma培训,Teaming,Project Management,Software,Lean,Statistics,DOE,SPC,建立团队,项目管理,软件,统计,试验设计,制程控制,瘦化,黑带项目团队,高层决策人,革新结果的承担者,提供资源和支持，,评价效果,选择项目和项目人员,培训指导监督报告活动进展,Champion,Master Black Belt,专职的改进专家,并有领导能力,受到尊重并有权,威实施革新,年轻的、有生气,的 并热衷,6,Black Belt,本岗位进行,6,项目 承担其中,部分工作,Green Belt,6,专家,6,项目负责人,6,项目成员,6,领导人,正确的选定问题,(系统性课题选定),正确的学习(,Belt 制度培养人才,),正确的解决问题(课题进程的监督管理),真实的财务成果创出,Show me the Data!,Show me the Money!,用Six Sigma来工作,六西格玛推进方案 ,为彩虹集团设计,s,6,S,igma,ix,预想问题,没有领导6技能,-不能有效理解革新战略,-不能有效领导黑带,虎头蛇尾,-把6看成业务，而非改进手段,-组织扩大或调整后出现“真空”现象,黑带损耗,-执行项目的时间不足，作用得不到发挥,-提升到管理岗位,-高薪被挖走,-新的黑带需要循环学习和应用才能有高效工作的能力,推进战略,为根除质量事故制造工序再造,加强顾客为主的意识及提高顾客满意度活动,在示范工厂从制造向全公司各部门扩展,损失费用节减,建立6Sigma 经营革新活动的基础,建立 6Sigma 推进结构计划,推进组织的构成,构成为,6,Sigma,推进组织,选出具有职务能力及改善意志的人员培养为,BB,并常驻在改善小组,(,Full Time BB),通过初期阶段黑带的资质提高,到03年为止建好自主基础,树立资格制度,课题评价及奖励制度,为营造革新气氛和提高技能，定期运营,“6Sigma日”及“学习会”,初期6Sigma推进组织,总负责人（Champion）,总经理,6 Sigma 革新室 项目组,.,改善Team BB 4名,.,管理Team BB 4名,.,课题管理,培训管理,资格管理,激励,建立管理基础,引导,6SIGMA,课题推进,课题指导,培训课程开发,内部讲师,品质提高,生产效率提高,物流合理化,。,爱波瑞顾问组,培 训,课题阶段性辅导,推进活动指导,课题完成度评价,6 Sigma,活性化,组成6SIGMA专门项目组,选定有业务能力及改善,意识的人员作为BB培养,对象，全职常驻,初期,6Sigma 推进规划,6领导培训,评估企业管理基础及,企业发展战略课题,制定6管理实施战略,建立6管理项目组,建立QIS系统,企业管理层培训,确定示范项目,BB培训人员选择,示范课题发表,六西格玛推进者培训,年度6展开计划,6推进活动指导,项目最终评价、总结,示范实施课题,BB培训,6导入,6培训,6持续改进,6推进培训支持,咨 询 流 程,特别提供部门长的6Sigma方法培训,项目进度,日程计划,八、项目费用,费率：黑带培训：RMB35,000/人；咨询及课题辅导：RMB8,000/人天,第一、第二阶段,咨询阶段,内 容,人天数,时 间 段,6导入阶段,评估企业管理基础及企业发展战略课题,4,第一月,制定6管理实施战略,2,第一月,建立QIS系统,2,第一月,企业管理层培训,2,第一月,建立6管理项目组,第一月,项 目 类 别,工 作 量,费 用,黑带培训,8人,280,000,咨询及课题辅导,22人天,176,000,合计,456,000,第三阶段（企业选择）,6黑带培训及相关课题辅导阶段,指导：选定课题,2,项目起始,培训：板块：定义（DEFINE）、测量（MEASURE）,（5天）,第二月,指导：确定课题目标、方向、课题组成员,统计基础、Y明确及测量、过程能力分析,2,一、二次培训间隙,培训：板块：分析(ANALYSIS),（5天）,第三月,指导：影响因子分析，确认少数致命因子,培训：板块：改进(IMPROVEMENT),（5天）,第四月,指导:致命因子最佳条件确定、改善实施,2,三、四次培训间隙,培训:板块管理（CONTROL）,（5天）,第五月,指导:课题结果确认及管理方案标准化指导,/课题结果发布,4,第六月,一、二次培训间隙,2,咨询阶段,内 容,人天数,时 间 段,项目进度,日程计划,部门长的6Sigma方法培训 半天5次，帮助管理者理解BB的工作内容并参与Project 的进行过程,6持续改进阶段,六西格玛推进者培训,3,第六月,制定年度6展开计划,3,第七月,6推进业务指导,20,第七-八月,项目最终评价总结,2,第九月,咨询阶段,内 容,人天数,时 间 段,项目进度,日程计划,注：此阶段可在1、2阶段进行后再决定选取,为塑造,打败市场竞争者的最强的,战士,创造一流企业的精艺专家,SIX SIGMA BLACK BELT,培养教育,教育课程介绍,教 育 目 的,掌握为解决问题的 6,SIGMA,方法论,(理论教育+执行改善课题),培养,Green Belt,能力,培养课题指导能力,具备企业文化革新引导者的资质,教 育 形 式,DM-A-I-C,4阶段各5天的,理论教育,45个月间的,改善课题执行,快速+易掌握,教 育 内 容,注意事项,对,BB,教育人员的积极支援及参与,=课题并不是,BB 1,个人执行的,BB,只是领导人,需要相关人员的参与,需要部门领导的积极支援,需要创造,BB,教育人员在教育期间研究学习的环境,=除非常紧急的业务之外应使之专心于,6,Sigma,课题活动,请您提问,