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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,形体礼仪与培训,课前互动游戏:,以小组为单位,几个人站成一排。由后面的人为前面的人揉揉背,拍拍肩,为你的伙伴清除一下疲劳。,完毕后向右转,由另一方反之为另一方。,游戏互动时间4分钟,。,站-站如松,形体礼仪,小组讨论:,分小组讨论,,形体礼仪有哪些?,这一节你的学习目的是什么?,讨论时间3分钟.,完毕后,由队长报告完毕。,学 习 目 标,提高自身在职场的,,第一印象。,学会形体礼仪的要领,,并合理运用。,男士的基本站姿:,身体立直,抬头,,挺胸,收腹。下颌微收,,双目平视,两腿分开。,两脚平行,宽不过肩。,双手自然下垂贴近腿部,,或交叉于身后。,女士的基本站姿,身体立直,抬头,挺胸,收腹。,下颌微收,双目平视。,两脚成“V”字型。,膝和脚后跟尽量靠拢。,两脚尖张开,距离为两拳。,双手自然放下或交叉。,不良站姿,身体弯曲,弯腰驼背,趴伏倚靠,脚位不当,手位不当,半坐半立,浑身乱动,形体礼仪:坐如钟,男士基本坐姿:,上体挺直,胸部挺起。,两肩放松,脖子挺直。,下颌微收,双目平视。,两脚分开,不超过肩。,两脚平行,,两手分别放在双膝上。,女士的基本坐姿,可以两腿并拢,,两脚同时向左放,,或向右放。,两手相叠后,放在左腿或右腿上。,也可以两腿并拢,,两脚交叉。,置于一侧,,脚尖朝向地面。,形体礼仪-行如风,规范的行姿:,行走时双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑。,手臂伸直放松。前后自然摆动。,行步速度,,一般是每分钟男士108110步。,女士是每分118120步。,形体礼仪:不当姿势,不当行姿,:,横冲直撞,悍然抢行,阻挡道路,不守秩序,蹦蹦跳跳,奔来跑去,制造噪音,步态不雅,形体礼仪:蹲姿,左脚在前,右脚在后向下蹲。,左小腿垂直于地面。,全脚掌着地,大腿靠紧。,右脚跟提起,前脚掌着地。,左膝高于右膝,臀部向下。,上身稍向前倾。,以左脚为身体的主要支点。,先蹲下,然后再捡起物品。,形体礼仪:鞠躬,十五度鞠躬问,站立,男士双手放在裤缝两侧,,女士双手交叉放在体前,,头颈背成直线,前倾15度,,目光约落于体前1.5米处,,再慢慢抬起,注视对方。,三十度迎客礼仪,站立,男士双手放在裤缝两侧,女士双手交叉放在体前,,头颈背成直线,前倾30度,,目光约落于体前1米处,,再慢慢抬起,注视对方。;,四十五度送客礼,站立,男士双手放在裤缝两侧,女士双手交叉放在体前,,头颈背成直线,前倾45度,,目光约落于体前1米处,,再慢慢抬起,注视对方。;,九十度鞠躬道歉礼,站立,男士双手放在裤缝两侧,女士双手交叉放在体前,,头颈背成直线,前倾90度,,目光约落于体前1米处,23秒,再慢慢抬起,注视对方。;,形体礼仪:引领客人,引领客人时,,应走在客人前方的23步,,遇见楼梯或转弯时,应提醒客人:,如:小心台阶、当心地滑。,交流过程中应打手势示意,手臂自然弯曲,手指并拢。,拇指微微张开。,形体礼仪:手势,手掌自然伸直,掌心向内向上。,手指并拢,拇指自然稍稍分开。,手腕伸直,手与小臂成一条直线。,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲,140度为宜。,形体礼仪:视线,交谈时,两眼视线落,在对方的鼻间。,偶尔也可以注视对方的眼睛。,恳请对方时,注视对方的双眼。,为表示尊重和重视,切忌斜视。,光顾他人他物。,避免让对方感到你非礼。,和心不在焉。,形体礼仪:握手,握手时的姿态,用右手13秒为宜,女士握位-食指位。,男士握位-整个手掌。,一般关系,一握即放。,屈前相握,,晚辈、下级、表示尊敬。,握手的伸手次序,先打招呼,,,后握手致意。,握手的一般顺序:,男女之间,女士先。,长幼之间,长着先。,上下级之间,上级先,,下级屈前相握。,迎接客人,主人先。,送走客人,客人先。,注意事项,握手时双目应注视对方,面带微笑。,多人握手应顺序进行,切忌交叉。,拒绝对方主动握手是无礼的,,但手上有水或不干净时,应谢绝。,并解释,道歉。,男士与女士握手,,只宜轻轻握女士手指部位。,男士握手应脱帽,切忌戴手套,。,做好礼仪十个一,笑容多一点,嘴巴甜一点;,想的细一点,说的清一点;,站的直一点,做的正一点;,走的快一点,穿的雅意点;,态度诚一点,应变活一点。,提高我们的素养,,因为我们一直走在前沿。,谢谢,
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