西方管理理论研究

*,Slide Title,Body Text,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,*,西方管理理论研究,第二讲,古 典 管 理 理 论,古典管理理论,一、科学管理理论（泰罗）,二、一般管理理论（法约尔）,三、社会组织理论（韦伯）,2003年世界1000家大企业,CEO,评选结果,对世界影响最大的管理理论（方法）,科学管理理论,（861票）,一般管理理论,（623票）,人本管理（行为科学理论）,（598票）,8020法则,（586票）,目标管理,（524票）,2003年世界1000家大企业,CEO,评选结果,对世界影响最大的管理理论（方法）,6 决策理论,和,JIT,管理,（并列423票）,7 CI,战略,（406票）,8 全面质量管理和6,管理,（364票）,9 虚拟经营,（299票）,10 企业再造,（267票）,今天升起的太阳，和你父亲出生时的太阳是一模一样的，当你最后一个孙子也归入尘土时，照耀大地的依然是同一个太阳。,阿加米希（巴比伦智者）,一、科学管理理论产生背景,18世纪第一次产业革命,大机器工业代替手工,作坊,科学管理理论产生的根本原因：,技术先进与管理落后之间的矛盾,19世纪第二次产业革命,生产力水平与 组织形式,（经验管理）,泰罗出版管理学奠基之作,1984年中译本,本书的出版具有划时代的意义,标志着西方管理科 学的正式产生,标志着资本主义国家由经验管理向科学管理的根本转变,为此泰罗在西方被誉为科学管理之父,1911年英文版,三大思想,四条原理,五项措施,（一）要节约全社会的资源必须,提高劳动生产率,。,（目标）,二、科学管理理论主要思想,（三）实行科学管理，要,用科学知识代替粗糙的经验法则。,（行动）,（二）劳资双方必须完成“一次完全的思想革命”，即,由对立走向合作,。,（思想）,搬运生铁试验：,（43持重，57空荷）,每人每日的标准搬运量是47.5吨（原12.5吨）,科学管理理论著名的三大试验,金属切割试验：,（26年，3万次，20万美元，363吨生铁，12个变量）,铲具试验：,标准是21磅,（19斤）,搬运生铁试验,铲具试验,金属切割试验,发明了计算尺(专门写成一本书）,生产率提高39倍,科学管理理论著名的三大试验,（一）动作研究,（二）挑选工人,（三）真诚合作,（四）职责分开,三、科学管理理论的基本原理,四、科学管理理论的具体措施,20件,0.15,=3.00,19件,0.12,=2.28,（一）定额管理,（二）差别计件工资制,（三）挑选第一流工人,（四）工具标准化和操作标准化,（五）计划职能与执行职能分开,经济人假设下的,“,胡萝卜大棒,”,的管理方式,管理大师,彼得,.,德鲁克（杜拉克）（,19092005,）,1954,年出版,管理实践,一书,科学管理理论对美国的影响,财富杂志1997,:,泰罗的影响是无所不在的：他的思想决定了麦当劳对厨师翻烤汉堡包数量的期望，决定了电话公司希望接线员能帮助接通多少个电话。,美国工业迅猛发展的一支最为重要的促进力量,德鲁克（杜拉克）(,Drucker):,泰罗的思想是继联邦宪法之后，美国对西方思想所做的最持久的一项贡献。,“,资本主义在这方面的最新发明,泰罗制,也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的,科学成就,。,”,而且进一步指出：,“,应该在俄国研究与传授泰罗制,，有系统地试行这种制度，并且使它适应下来。,”,苏维埃政权的当前任务,1935年，苏联在第二个五年计划执行期间利用泰罗原理开展了劳动竞赛。,科学管理理论对前苏联的影响,“,泰罗迷,”,日本工程师将科学管理原理译成日文消除无效工作和增加产量秘笈,二战后，日本为了迅速恢复工业生产，在工业上普遍采用泰罗原理，取得了显著成绩。（打回泰罗制）,科学管理理论对日本的影响,科学管理理论对中国的影响,著名桥梁专家,茅以升（18961989年）,科学管理理论的启示,一、提高劳动生产率必须靠科学管理。,二、科学的行动：用科学知识代替粗糙的经验法则。,三、科学的精神,（,劳动生产率提高2,3倍，工人工资增加了30%,100%。）,科学精科学行动,中国化工集团天津石化,中国化工天津石化班组建设的经验与借鉴,中央党校经济学部课题组,来自学员的实践,科学管理理论的应用,1.,效率提高与失业的压力,2.,工厂车间与其他领域,一般管理理论,五项管理职能,十四条管理原则,一般管理理论,管理的定义（,23,页）,一 技术职能 二 商业职能,三 财务职能 四 安全职能,五 会计职能 六 管理职能,五项管理职能,计划、组织、指挥、协调、控制,十四项管理原则,1,劳动分工,8,集中,2,权利与责任,9,等级制度,（法约尔桥,31,）,3,纪律,10,秩序,4,统一指挥,11,公平,5,统一领导,12,人员的稳定,6,个人利益服从整体利益,13,创新精神,7,人员报酬,14,团结精神,管理者的能力与管理教育,35,页 大型企业技术职能人员必要能力的相对重要性,计划,建立目标,及相应的,行动方法,和步骤,组织,分配和安排,组织成员之,间的工作,权力和资源,控制,确保实,际行动,与计划,相符合,领导,指导,影,响并激,励组织,成员,管理者的管理职能,有效,别人,目标,什么是管理？,新教伦理与资本主义精神,社会与经济组织理论,The Theory Of Social And Economic Organization,三、社会组织理论,韦伯,（马克思、涂尔干）,三、社会组织理论,“,”,马克斯韦伯（,Max Weber 1864-1920）,这位多才多艺的德国人被人们长期忽视了。大众只是认为他是官僚系统的创始人。,”,“,主要著作有新教伦理与资本主义精神、一般经济史、社会和经济组织的理论等,。“组织理论之父”,三、社会组织理论,“,”,韦伯认为，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，韦伯将社会所接受的权力分为三种：法定权力、传统权力和神授权力。它们应该建立在以下基础上,:,传统权力,（,Traditional Authority）：,传统惯例或世袭得来；,超凡权力,（,Charisma Authority）：,来源于别人的崇拜与追随；,法定权力,（,Legal Authority）：,理性法律规定的权力。,三、社会组织理论,办公组织架构完全根据等级制度创建，这就说明每一位管理人员都会受到上级的监督和驾驭。通过谨慎的构筑晋级和划分职务权限，使得整个体系非常协调。整个组织就像一部机器那样运行，每一个官僚单元就像齿轮中的齿牙，相互充分咬合，履行着界定明确的责任。,谢 谢 大 家！,