如何成为一位合格管理者

按一下以編輯母片標題樣式,*,*,*,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,如何成為一位,合格管理者,1,一、,管理者職責,維持+不斷改善,(發現問題+即時處理)+(總結+不斷創新),(是基礎),執行力,(是進步,),潛力,維持是退步，改善才是進步！,2,如 何 才 能 發 現 問 題,1.清楚相關規定及執行要求(基礎),a.,熟悉產品制程及品質判定原則,b.,熟悉產品的結構及特征 尤其是差異較小產品,c.,熟悉各類表單填寫要求及處理流程,例:,LOT,單、報表、傳閱文件、看懂工程資料等.,d.,熟悉特殊的管制要求,例:,特殊客戶之要求、特殊制程要求、例外管理要項等.,e.,熟悉生產現場各項規定=,定清楚,例:,不良品處理規定、換線作業規定、標示管制規定、現場,物品擺放“七定”,(定點.定位.定品名.定量.定型.定區域,.,定責任人)等.,二、,如何做好維持工作,3,f.,熟悉生產排配的合理性原則,例:,計劃表之合理性、生產排配之合理性.,模具與機台/人與產品匹配性.,g.,熟悉公司四大管作業,例:,各大管(品管.工管.生管.經管)職責、各大管應作流程等.,h.,熟悉自己的工作重點(含下屬工作重點),例:,部門工作目標、各級人員工作職責(尤其是自己及下屬).,4,2.具備發現問題能力及方法(技巧),a.,具正確的工作心態及方法,例:,多走動、多深入,發現問題,b.,從宏觀上發現問題(強調“整体”),例:,整体角度看待驗區物品擺放；地面是否凌亂、椅子擺放、,懸掛物狀況；辦公桌擺放、人員流動合理性等.,c.,從微觀上發現問題(強調“點”),例:,机台保養狀況、表單填寫、規范懸掛、作業方法、重工工站、料號、不良品處理方法、防呆(安全、自檢)抽,check,等.,5,d.,從資料中發現問題,例:,從不規律的數据中發現規律性,從規律的數据中發現特殊的,不規律性等.,e.,養成追根究底的習慣(充分利用“5*5個,W”,分析問題),例:,為什麼這樣?為什麼在此料號會這樣?為什麼他做的這樣?為,什麼此時就這樣?為什麼不同機台不一樣?不同料號，模?,f.,養成換個方式試試的習慣(充分利用“層別法”去尋根源),例:,換別人試試、換個治具、機台、換種料試試等.,:嘗試、實踐是掌握此技能的關鍵.,6,如 何 達 成 即 時 處 理,1.具備正確的觀念:,a.,主管的作用:督促并協助下屬解決工作中的難題,不是當老爺.,b.,別輕易說“不行”:,一旦說“不行”,任何好的方法、創意就不會再產生.,c.,依“輕、重、緩、急”即時處理：,拖、延、甚至忘記或不處理是管理人員的致命缺陷、是無能,的体現.馬上起而行!,7,2.,即時處理的方法(技巧):,a.,引導式處理:,下屬自身能做,只是不知如何做或方法不適而已.,例:,異常規律性查檢、層別，人員教導、一般性跟催等.,b.,協助式處理:,下屬自身有經努力,且方法正確但無法成預期效果.,例:,無法發現異常真因/無法跨部門協調.,c.,主導式處理:,下屬職、權無法達成,需主管協調后裁定.,例:,個案中的工作分工/責、權裁定/跨部門工作原則定訂.,8,d.,充分利用不同職能人員協助處理:利用不同人員專長,主管的權威協助你達成工作目的,以省 時省力.,例:,利用,IPQC,協助搜集資料、,QE,作分析、生技配合改善/利用,你的主管協助跟催。,e.,多嘗試、善模擬:,結合問題的背景(含現象、環境等)從不同角度、立場去思,考可能的處理方式,并視狀況作嘗試、模擬.,9,f.,大膽決定,別猶豫:只要原則正確,有60%、70%把握就應速作決定,事后盡快告 知主管.,:最忌諱:“官僚+信口開合”百發不中,最重要:事後確認處理效果 執行力體現,10,三、,如何做到總結及不斷創新,如 何 進 行 總 結&不 斷 創 新,1.任務及現狀熟悉：,a.,熟悉部門組織目標.,b.,熟悉部門現行組織指標.,c.,清楚部門各指標達成狀況,不足之原因.,d.,反省部門運作狀況.,1).善于發現運作中的利,弊.,2).善于從零星的事件中看到問題.,e.,養成備忘的習慣 抓住靈感.,f.,系統思考結合部門組織目標作現狀全面思考,找出差距.,從各重點指標數據來思考:品質.物耗.效率.安全.,11,2.如何進行總結 了解 分析現狀,a.,你知道目前的工作目標(量化目標)？你的工作職責嗎？,例:,品質指標、物耗指標、改善、安全、效率指標等.,b.,你知道目前你所帶單位的實績嗎？,例:,品質不良,PPM？,物耗？效率？稼動等?,c.,影響你工作成績的主要前5大、10大料號是哪些？,例:,從常出現的不良比例、現象/人員失誤的行為、其他,單位對生產的協助效果？,d.,若要去做好？你自己認為要從何處著手？,-優先檢討自己及下屬:,標準沒有？執行力不夠？人員能力不夠？人員不願做？,e.,提出相應的做法及計劃.,12,3.如何去不斷創新,a.,知道自己要什麼，目標是什麼(盡量明確、量化).,b.,思考要達成此目標需要用什麼方法.,c.,結合現有運作方式思考差距在哪(原因何在？).,d.,按你所要的目標分類作逐項展開方法，並寫下來(善於借,鑒、學習其他單位做法).,e.,思考你現有資源的配置方式(人、物)有意識作人力配置,f.,對你展開方法具體分步驟訓練、實施.,g.,尋求主管支持（如果必要）與主管交換想法、尋求支持.,h.,適時深入調查，不斷檢討執行效果.,:最忌諱:,a.,缺乏系統思考.,b.,隻規劃而不行動.,c.,缺乏大膽償試.,13,根深葉才能茂,14,