小额贷款公司业务部年度工作总结

创新思进 诚信务远,*,单击此处编辑,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,创新思进 诚信务远,XXX部,年度工作总结报告,1,提纲,1、2011年工作总结汇报,2、成绩和收获,3、不足和改进措施,4、2012年工作计划重点,2011年度工作总结报告,2,2011年工作总结汇报,业务数据,2011年全年数据,贷款发放总额：XXX万元,贷款利息总收益：XXX万元,贷款月平均余额：,贷款周转率：,贷款总笔数：,贷款单笔平均额度：,贷款客户数：,3,2011年工作总结汇报,业务数据,2011年月度数据,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,当月放款额度,月均贷款余额,月度,收益,新增客户数据,4,2011年工作总结汇报,业务数据,-2011 环比数据,2010年,2011年,贷款发放总额,贷款利息总收益,贷款月平均余额,贷款周转率,贷款平均额度,客户数,5,成绩和收获,1、按计划完成本年度信贷发放业务指标,2、加强风险控制，规范信贷业务操作,3、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。,4、认真落实贷后管理要求，切实做好贷后检查工作,5、加强公司业务宣传工作，公司品牌形象宣传取得一定成效。,6、加强业务人员职业素养培训，提升业务团队整体职业技能,6,不足和改进措施,1、出现部分客户严重逾期，需进一步加强对在库客户的管理，摸清客户的真实负债及偿还能力,2、业务模式创新较少，需按公司要求拓展“小额分散”业务,3、制度建设滞后，制度执行力度不够，需全面加强制度建设，专门设立制度执行监督岗,4、同行交流较少，需进一步加强对金融行业、同行的了解，加强学习,7,2012年工作计划重点,1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构,业务类型,拓展渠道,业务规模,大项目贷款,公司存量优质客户,公司层面营销的优质客户,占比：,贷款余额约：万元,优质企业贷款,单笔金额约：,商会、行业协会推荐的客户,面向市场拓展的优质客户包括：中型企业的短期贷款、担保足额风险较低的贷款业务,占比：,贷款余额约：万元,小额贷款,单笔金额约：万,面向市场拓展的业务：以信用为主，设立风控标准，按风险评估定价，主推优质微小企业,占比：,贷款余额约：万元,8,2012年工作计划重点,2、全面加强制度建设，加强制度的执行力度,按不同的贷款类型规范贷款管理办理办法,建立营业部与总部的贷款制度监管以及执行管理办法,建立并完善贷后管理办法，加强贷后催收、监管标准,在信贷发展部内部设立制度监督执行岗位，专人跟进制度的制定、实施以及评估,9,2012年工作计划重点,3、持续强化优质客户的培育和服务,重点围绕产业链、优质企业，培育一批低风险、高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的根基,优化业务管理系统以及网站功能，提升客户服务体验,加强营业网点的建设，保证统一的贷款执行规范,10,2012年工作计划重点,4、做好贷后管理工作，控制贷款逾期率,重点完成对2011年不良逾期客户的贷款清收,配合风险控制部门完成贷后管理制度的制定，并严格按制度进行贷后管理,重点开展贷后管理监控的风险预警培训,2012年贷款不良率目标,11,2012年工作计划重点,5、抓好队伍建设，提高信贷整体素质,配合完成人员招聘工作,加强营业部网点以及高级客户经理的人员培训，强化提升业务人员的综合素质。,加强对外交流学习合作，提供业务人员的职业素养,12,