企业员工帮助计划EAP方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,Click to edit Master text styles,Click to edit Master title style,企业员工帮助计划（EAP）方案,目录,员工帮助计划（EAP）,当前企业面临问题,企业,EAP,项目预期收益,项目实施计划,企业全员EAP方案,企业管理层EAP方案,企业经营销售团队EAP方案,员工帮助计划（EAP）,员工帮助计划,（Employee Assistance Programs，EAP）是企业通,过第三方（即员工援助转业机构）向其员工提供的专业的、带有福利,性质的，并且能够绝对保障隐私的咨询项目。员工心理援助专家可以,为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个,有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮,助人力资源管理者处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各,方面因素，进而增加组织的凝聚力，帮助公司永续竞争力。,完整的包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、,压力咨询等几项内容。具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造,成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境,因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症,状的缓解和疏导；第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、,行为模式和生活方式等,。,1、EAP是什么？,当前企业面临问题,1,、2000年2月，日本有关部门宣布，由于工作压力过大，导致全国1/3的工龄人口中有受到“慢性疲劳综合症”的袭击，患病的患者成年累月的感到倦怠乏力，正常的工作精神状态难以恢复；,2,、加拿大协商委员会估计，,每年,致使加拿大的,经济损失,遭受,120亿美元,，造成的原因是由于工作场所的压力引起的；,3,、美国的压力研究中心估计，,美国,组织用来,补偿,因为压力产生员工的薪酬提升要求、企业生产力的降低、员工健康成本的增加以及流动率的上升，,每年,要,花费2000亿到3000亿的美元,企业,EAP,项目预期收益,美国财富杂志刊登，,世界500强的企业,中，,有90%的企业正在实施EAP计划。,可见EAP受企业的欢迎程度和它的影响程度如此之广。,根据美国的健康和人文服务部资料记载，EAP的投资回报率很高：对EAP每,投资1美元,，将来可以,有5到16美元的回报,；,Marsh&McLennon公司公司对50家企业的调查显示，在,引进EAP后,，员工的缺勤率降低,21%，,工作的事故发生率降低了,17%，,生产率提高了,14%,；,McDonnell Douglas对经济增长的研究报告显示，实施EAP项目每年节约成本,510万美元,；,摩托罗拉日本公司在引进EAP后，平均降低了,40%,的病假率。,1,降低成本，提高工作效率,节省招聘费用,节省培训开支,减少错误解聘,减少赔偿费用,降低缺勤（病假）率,提高企业管理信任度,提高组织的公众形象,改善组织气氛,改善员工意识偏差,增加留职率（尤其对关键职位员工）,2,提高个人生活质量，保持员工心情,降低工作压力,保持积极心态,消除不良嗜好,节省家庭开支,增进个人身心健康,促进家庭和睦,改善家庭与工作的关系,改善个人与领导的交流沟通,企业,EAP,项目预期收益,项目实施计划,需求调研,效果评估,心理干预,EAP方案+宣传,1、项目实施流程,1,2,4,3,项目实施计划,第一阶段,第四阶段,第三阶段,第二阶段,2、项目实施步骤,20,12年10月-11月,20,12年11月2012年12月,2012年12月2013年12月,20,12年12月2013年12月,1、,需求调研,。服务方式：,心理测试,、,组织评估,。,2、建立员工心理档案，全面把握员工心理。,1、实施心理干预（团体咨询、面询、专题培训等）；,2、此阶段时间跨度长，具体实施时间根据实际测评结果与,中汇富企业,负责人协商确定。,项目组整理反馈信息、数据，进行效果评估。,注：评估分为阶段性评估和总结性评估，这里指总结性评估，阶段性评估穿插整个EAP过程之中。,1、委托企业企业相关负责人，协商、确定,EAP,项目实施具体细节（包括实施时间、参与人数、公司预期目标、权责关系、费用预算）；,2,、结合客户，开展项目前期推广（如印刷项目宣传海报、手册，开展项目发布会）；,项目实施计划,注：,项目组在EAP项目实施中所采取的服务方案，应结合企业实际情况（如规模、员工结构）和员工的需求（通过访谈、心理测评、培训反馈等渠道获取）；,培训、团体咨询、特色顾问咨询的主题需要通过测评、访谈的结果和领导协商确定。,各种心理类、特色顾问咨询类主题培训，整个项目不少于六场（心理类培训一场为6小时左右，特色顾问类培训约为3小时左右）。,项目实施计划,中汇富企业全员EAP方案,中汇富企业管理层EAP方案,中汇富企业精英销售团队EAP方案,谢谢观赏,