QHSE管理体系培训教材课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,QHSE,管理体系宣贯教材,-QHSE,管理体系概要介绍,主要内容,一、目前生产企业认知的管理体系及其之间的关系,二、,QHSE,的整合,三、,QHSE,管理体系的建立,四、体系运行应注意的问题,一、目前生产企业认知的管理体系及其之间的关系,1,、,ISO9001,质量管理体系,-,Q,，是大多数企业普及并运行的一项标准，它等同的是,GB/T19001-2000,质量管理体系 要求,，是以满足顾客需求为焦点，以八项管理原则为基础，运用过程管理模式，通过,策划,并确定目标,控制,生产与经营,过程,达到,满足,顾客,要求,，实现预期目标的一种管理方法。,一、目前生产企业认知的管理体系及其之间的关系,2,、,ISO14001,环境管理体系,-,E,，是逐渐被生产企业接受的一项标准，它等同的是,GB/T24001-2001,环境管理体系 要求及使用指南,，以改进环境绩效为目的，以社会公共环境为关注焦点，通过,对,企业生产活动中影响,环境因素,的,识别,与,评价,，确定与,控制,重要环境因素，通过投资或改善员工的行为，,消除,对环境的,破坏与影响,。以期达到,保护或改善,社会,公共环境,的目的。,一、目前生产企业认知的管理体系及其之间的关系,3,、,OHSMS18001,职业健康安全管理体系,-,H S,，是正在被生产企业认同的一项标准，它等同的是,GB/T28001,职业健康安全管理体系 规范,，以保障企业员工的身体健康与安全为目的，以企业员工的健康、安全为关注焦点，通过对生产活动中的危害因素（危险源）进行,辨识,与风险,评价,，确定与,控制,重大,风险,，通过治理、预防，,使,员工,能够降低作业风险，远离伤害，保证,健康安全,。,一、目前生产企业认知的管理体系及其之间的关系,4,、其它还有,内控管理体系,、,财务管理体系,、,API,认证体系,等等。,一、目前生产企业认知的管理体系及其之间的关系,5,、以上这些体系都是,从不同侧面,，或以不同的方式来关注或促进企业的管理，从某方面,提高,企业的,专项治理水平,；,就,ISO9001,质量管理体系、,OHSMS18001,职业健康管理体系、,ISO14001,环境管理体系的,内在关系,而言：质量、健康、安全与环境管理存在着内在的有机联系，,相互作用，相互影响,，质量、健康、安全与环境，依次互为基础，要求越来越高；从各体系的,基本原则,上讲，各体系的管理思想方法是,一致,的：,以人为本、预防为主、系统管理、过程控制、持续改进、全员参与,等现代化的管理理念是几套管理体系的理论基础。,二、,QHSE,的整合,ISO9000,标准,Q,ISO14000,标准,E,GB/T28001,标准,H,、,S,（,OHSMS),SY/6276,标准,HSE,Q/SY 2.2-2001,标准,QHSE,二、,QHSE,的整合,早,在,1997,年,8,月,，石油行业就已将,ISO/CD14690,标准等同转化为,SY/T6276,标准,(HSE),，究其内容而言，已涉及,OHSMS18001,职业健康管理体系和,ISO14001,环境管理体系标准的内容。,二、,QHSE,的整合,在,2001,年,，,中石油股份公司,在,GB/T1900-2000,质量管理体系 基础和术语,基础上，保留了,GB/T19000,族标准的八项原则，遵循,GB/T19001-2000,质量管理体系 要求,、,GB/T24001-1996,环境管理体系 规范及使用指南,、,GB/T28001-2001,职业健康安全管理体系 规范,和,SY/T6276-1997,石油天然气工业 健康、安全与环境管理体系,所共有的,PDCA,循环,管理思想，以,GB/T19001-2000,标准为骨架兼容了四项标准的特点本着共性兼容，个性互补的原则，以,满足,顾客,、,员工,和,社会,的期望和需求为核心,，塑造和展现企业良好形象为目的，形成了,Q/SY2,系列标准,。,二、,QHSE,的整合,Q/SY2.2-2001,融会了,ISO9001,、,ISO14001,、,OHSMS18001,、,HSE,四套管理体系的各项要求，形成,QHSE,管理体系 要求,，它可做为企业认证和持续改进的标准。推行,Q/SY2.2-2001,标准，,要求石油企业建立一体化,QHSE,管理体系,，即可以满足质量、健康、安全与环境管理标准和要求，又可以避免出现多个体系、多套体系文件及管理的重叠显现，减少企业重复性工作和资源的浪费，提高体系运行效率。,二、,QHSE,的整合,大庆油田有限责任公司,在,2005,年,8,月下发了,200554,号文件,关于整合,ISO9001,和,HSE,管理体系的通知,，要求在油田公司范围内开展,QHSE,整合工作。,试油试采分公司,于,2005,年,8,月,18,日开始对,ISO9000,质量管理体系和,HSE,管理体系进行整合，于,2006,年开始,QHSE,管理体系整合,7,月,7,日正式发布和运行,QHSE,管理体系。,二、,QHSE,的整合,QHSE,整合的意义,由传统经验型向科学管理的转变；,把体系管理上升到企业经营管高度；,由事后处理向预防为主的方式转变；,由粗放型向精细管理转变；,体系、质量、安全、环境工作由部门管理向谁主管谁负责系统管理转变。,三、,QHSE,管理体系的建立,（一）建立,QHSE,管理体系的原则,为,依,法,经营，并成功地领导和运作一个企业，需要采用一种系统和透明的方式进行管理，针对,顾客、员工、社会,及,相关方,的,需求,，,建立,并保持,管理体系,改进其业绩是企业管理最佳选择。分公司策划建立、实施运行、持续改进,QHSE,管理体系过程中遵循了,十项原则,：,三、,QHSE,管理体系的建立,（一）建立,QHSE,管理体系的十项原则,1,）,以,顾客,、员工、社会,为关注焦点的原则,2,）,领导作用的原则,3,）,全员参与的原则,4,）,过程方法的原则,5,）,管理的系统方法的原则,6,）,持续改进的原则,7,）,基于事实的决策方法的原则,8,）,与供方互利的关系的原则,9,）,以人为本，预防为主,的原则,10,）遵守法律法规及其他要求,的原则,质量体系八项原则,三、,QHSE,管理体系的建立,（二）建立,QHSE,管理体系的基础理论,分公司建立,QHSE,管理体系的,目的,就是为了,提高,分公司,顾客、员工、社会及其他相关方的满意度,，树立企业的良好形象，保证企业可持续发展。,三、,QHSE,管理体系的建立,（二）建立,QHSE,管理体系的基础理论,顾客、员工、社会及其他相关方要求,企业,具有满足其需求和期望的,能力,，这些需求和期望如何兑现，在企业的承诺和产品或服务规范中体现，并集中归结为企业文化、规章、制度。,企业通过生产活动展现其,社会形象,。,顾客、员工及其他相关方,要求,，企业可以以合同,方式,规定或由企业自己确定。,在任一情况下，企业的社会形象和产品或服务是否可被社会承认，或被顾客、员工及其他相关方所接受，最终都由顾客、员工、社会及其他相关方确定。,由于顾客、员工、社会及其他相关方的,需求,和期望是,不断变化,的，再加上竞争的压力和技术的发展，又促使,企业持续地改进,产品和过程，并不断地把这些改进展现给社会。,企业作用：,不断满足顾客、员工、社会及其他相关方的需求,。,三、,QHSE,管理体系的建立,（二）建立,QHSE,管理体系的基础理论,QHSE,管理,体系方法,鼓励企业,分析,顾客、员工、社会及其他相关方的,要求,，,规定,（识别并确认产品实现的）,相关的,过程,，并使其持续受控，以实现,顾客、员工、社会及其他相关方能,接受,的企业,形象、产品,或,服务,。,QHSE,管理体系,能,提供,持续改进的框架，以,增加,顾客、员工、社会及其它相关方,满意,的机会。,QHSE,管理体系还就企业能够提供持续满足要求的产品或服务，向社会、顾客、员工及其他相关方提供信任,-,体系认证,。,三、,QHSE,管理体系的建立,（三）建立和实施,QHSE,管理体系的方法和步骤,a,）,确定,顾客、员工、社会及其他相关方的,需求和期望,；,b,）,建立,分公司的工作,方针和目标,（即管理承诺和经营框架）；,c,）,确定,实现目标必需的,过程,和,职责,；,d,）确定和,提供,实现目标必需的,资源,；,e,）,规定,测量每个过程的有效性和效率的,方法,；,f,）应用这些,测量,方法确定每个过程的,有效性,和,效率,；,g,）确定防止不合格，并,消除,产生,不合格,原因的措施；,h,）建立和应用,持续改进,QHSE,管理体系的过程。,上述方法也适用于保持和改进别的管理体系。,采用上述方法，能对分公司过程能力和实现预期目标提供保障，为持续改进提供基础，从而提高企业顾客、员工、社会及其他相关方满意度。,三、,QHSE,管理体系的建立,（四）应用过程方法,任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为一个,过程,。,为使分公司各项生产经营活动有效运行，必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常，一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。,系统地识别和管理企业所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用,，称为“,过程方法,”。,过程的结果就是,产品,三、,QHSE,管理体系的建立,以过程为基础的,QHSE,管理体系模式,（四）应用过程方法,三、,QHSE,管理体系的建立,（四）应用过程方法,以过程为基础的,QHSE,管理体系模式，表明在向企业提供,输入方面的相关方起重要作用,。同时,企业要监视相关方满意程度,，要获取并评价有关相关方感受的信息，这种信息可以表明其需求和期望已得到满足的程度。,三、,QHSE,管理体系的建立,（五）形成体系文件,第一、文件的价值,文件能够沟通意图、统一行动,，其使用有助于：,a,）满足顾客、员工、社会及其他相关方要求和改进；,b,）提供适宜的培训；,c,）重复性和可追溯性；,d,）提供客观证据；,e,）评价管理体系的有效性和持续适宜性。,文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动。,三、,QHSE,管理体系的建立,（五）形成体系文件,第二、分公司,QHSE,管理体系中的文件类型、层次,分公司,QHSE,管理体系将各种类型文件分为管理手册、程序文件、作业文件、作业指导书及记录五个层次，如图所示：,Q HS E,程序文件,作业文件,作业指导书,管理手册,管理手册,作业指导书,程序文件,作业文件,记 录,Q,H,S,E,三、,QHSE,管理体系的建立,1,、以,QHSE,管理手册体现分公司发展理念、企业文化、管理思想和意愿，是体系总的要求和承诺，,由分公司领导层控制并贯彻实施,。,2,、建立了,56,个程序文件，体现了职能部门管理思想和意愿，由各管理部门编制，其主管领导确认，是体系总要求和承诺的分解，,由分公司管理层控制并贯彻执行,。,3,、编写了,148,个作业文件，体现了管理部门及基层组织的管理思想和意愿，是程序要求的细化，由管理部门和基层组织编写管理层确认，,由管理部门和各大队管理层执行。,（五）形成体系文件,三、,QHSE,管理体系的建立,4,、编写了,120,多项作业指导书，这是针对各项要求汇集到某项作业活动的具体描述，是分公司技术水平、管理水平乃至发展理念、企业文化的综合体现，,由基层大队编制分公司相关部门确认,，主管领导批准，,操作层执行,。,5,、伴随着程序文件、作业文件及作业指导书的执行，分公司规定了,266,项,记录,，为完成的活动或达到的结