沃尔玛人力资源管理案例

上传人:lisu****2020 文档编号:245013249 上传时间:2024-10-07 格式:PPT 页数:29 大小:388KB
返回 下载 相关 举报
沃尔玛人力资源管理案例_第1页
第1页 / 共29页
沃尔玛人力资源管理案例_第2页
第2页 / 共29页
沃尔玛人力资源管理案例_第3页
第3页 / 共29页
点击查看更多>>
资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,沃尔玛的人力资源管理,沃尔玛的人力资源管理,沃尔玛公司简介,沃尔玛发展史,沃尔玛在人力资源管理,沃尔玛的人力资源管理,沃尔玛公司简介,公司主要经营理念,公司的宗旨、成功之道,公司目前主要经营运做方式,沃尔玛公司简介,沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国财富杂志全球500强企业中居首。截至2011年5月,沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场,员工总数210万人,每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。,沃尔玛百货有限公司,由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛是全球500强榜首企业。,山姆沃尔顿,沃尔玛公司简介,在美国:,沃尔玛商店(Wal-mart Store)1,647家,沃尔玛购物广场(Wal-mart Spercenter)1066家,沃尔玛山姆会员店(Sams Club)500家,沃尔玛社区店(Wal-mart Neighborhood Market)31家,沃尔玛公司简介,沃尔玛发展史,沃尔玛在人力资源管理,沃尔玛的人力资源管理,沃尔玛发展史,1950年 1974年 1988年 2008年,山姆沃尔,顿开设了,第一家特,价商店,沃尔玛公,司在纽约,上市股票,在北京召开沃,尔玛全球可持,续发展高峰会,议,探讨节能,减排、减少包,装的新措施,成立了第,一家沃尔,玛平价购,物广场,沃尔玛的企业文化:,三項基本信仰,Respect for the Individual 尊重个人,Customer Service 服务顾客,Strive for Excellence 追求卓越,成功经营十大法则,1全心经营,比别人更尽心尽力。,2和同事分享利润。,3激励你的同事。,4凡事和同事沟通。,5感激同事对公司的贡献。,6成功要大肆庆祝,失败则不必丧志。,7聆听公司内每一个人的意见。,8超越顾客的期望,他们就会一再光临,9控制成本低于竞争对手。,10逆流而上,走不同的路,放弃传统观念。,沃尔玛公司简介,沃尔玛发展史,沃尔玛在人力资源管理,沃尔玛的人力资源管理,沃尔玛在人力资源管理方面的政策,1,沃尔玛致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训,同时对其诚实的品质和专业技能进行定期考核。,2,保障食品安全和消费者的身体健康,员工的健康是根本。,3,用专业的心,做专业的事。,沃尔玛人力资源管理的特点规划,招聘的双向性,人力资源管理制度化,人本管理深入人心,员工关系管理,人员培训,招聘的双向性,互联网,报纸、,广告,海报,应聘者,沃尔玛,沃尔玛确立了“尊重个人”的原则,为员工提供了各种沟通的途径,包括成立了“员工关系组”,并且开展了每年一次全国沃尔玛员工参加的“基层调查”,员工能够绕开机构组织的障碍,能就任何问题与管理层随时沟通,提出意见及建议,管理层能够及时采取适宜的行动和给予回复。实践证明,这些方式是行之有效的,及时解决了问题,保护了员工权益,提高了劳动生产率。,人本管理深入人心,人力资源管理制度化,组织结构,运作,责任,分工,明确的指令链和等级层次,明确,清楚,规范,人力资源管理中低权力化程度,公仆,实行走动式管理,关键、主导,领导和员工是倒金字塔的组织关系,员工,领导,顾客,永远第一位,最高总裁、部门经理、普通员工,佩带的工号牌,O,ur people make difference,“门户开放”,“,公仆领导,”,“,员工参与权,”,“,联络感情,”,员工是合伙人,沃尔玛的员工关系管理,人力资源规划,员工招聘与配置,培训开发与实施,绩效考核与实施,薪酬福利,员工关系管理,沃尔玛国际人力资源管理模式,人力资源六大模块人力资源,留,住,人,才,发,展,人,才,吸,纳,人,才,keep,grow,get,沃尔玛的人力资源战略,1.合伙人政策,2.门户开放政策,3.“公仆”领导,1.建立终身培训机制,2.重视好学与责任感,3.内部提升制,沃尔玛总裁兼首席执行官大卫格拉斯说:“是我们的员工创造了沃尔玛的价值体系。”,留住人才,发展人才,吸纳人才,沃尔玛的人力资源战略平台,战略措施,均等就业机会,管理人员的面试评估,录用到适合相应,岗位的人才,电脑,英语,无宗教限制,无种族限制,无地域界限,基本技能测试 自由雇佣,无年龄、性别限制,无残疾限制,专业知识考核,沃尔玛,人才的招募,沃尔玛的,培训开发与实施,沃尔顿研究院,沃尔玛进入中国后,高度重视人力资源的培育和连续性,沃尔顿研究院,New,新员工进行培训,Now,在,职员进行深造,Future,战略性,人才储备,Walton Academy,沃尔顿研究院,寓,教,于,乐,式,培,训,经,验,式,培,训,“,跳出框外思考,”,自我价值实现,交,叉,培,训,一个部门的员工到其它,部门学习,培训上岗,实,现达到这位员工在对自己,从事的职务操作熟练的,基础上,又获得了另外,一种职业技能。,利 势一:有利员工掌握新职业技能,利 势二:有利于员工提高积极性,利 势三:可以祛除员工之间的利益冲突,利 势六:可以让员工在全国任何一家店相互支援,利 势五:减少公司的损耗,达到信息分享,利 势四:可以快速地完成公司的“飞鹰行动”,“对员工要像对待花园中的花草树木,需要用精神上的鼓励、职务晋升和优厚的待遇来浇灌他们,适时移植以保证最佳的搭配,必要时还细心除去园内的杂草以利于他们的成长。”,山姆沃尔顿,沃尔玛的成功是基于坚强的信念:,让每一位员工实现个人的价值,员工不是只会用双手干活的工具,而被视为一种丰富智慧的源泉。,谢谢,
展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 图纸专区 > 课件教案


copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!