消费者采用过程

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,你用哪种洗发水？,我一般用海飞丝,我用潘婷,我用惯了飘柔,什么是采用？,采用,是指消费者成为一种产品的经常使用者的个人决定,采用,是指消费者成为一种产品的经常使用者的个人决定,采用,是指消费者成为一种产品的经常使用者的个人决定,你选择哪种洗发水？,采用,是指消费者成为一种产品的经常使用者的个人决定,你选择哪种洗发水？,采用,是指消费者成为一种产品的经常使用者的个人决定,你选择哪种洗发水？,消费者采用过程,消费者忠诚过程,方法一,大众市场策略,方法一,缺点：1.需要大量的营销费用,2.浪费多次曝光机会,大众市场策略,缺点：1.需要大量的营销费用,2.浪费多次曝光机会,缺点：1.需要大量的营销费用,2.浪费多次曝光机会,NEXT,消费者采用过程,NEXT,NEXT,方法二,缺点：1.需要大量的营销费用,2.浪费多次曝光机会,方法二,量大使用者目标营销,新产品营销者采用创新扩散理论和消费者采用理论识别早期采用者,新产品营销者采用创新扩散理论和消费者采用理论识别早期采用者,TWO WAYS,一个新的创意从它的发明或创造之处传至最终的用户或采用者的传播过程,消费者从首次认识创新到采用的心理过程,创新扩散过程,采用过程,消费者从首次认识创新到采用的心理过程,采用过程,消费者从首次认识创新到采用的心理过程,一个新的创意从它的发明或创造之处传至最终的用户或采用者的传播过程,创新扩散过程,采用过程的五个阶段,知晓,：消费者对该产品有所觉察，但是缺少关于它的信息,兴趣,：消费者受到激发，并寻找该创新的相关信息,兴趣,：消费者受到激发，并寻找该创新的相关信息,评价,：消费者考虑使用该创新产品是否明智,评价,：消费者考虑使用该创新产品是否明智,试用,：消费者试用该产品，并对其价值进行估计,试用,：消费者试用该产品，并对其价值进行估计,采用,：消费者决定全面和经常地使用该创新产品,采用,：消费者决定全面和经常地使用该创新产品,采用,：消费者决定全面和经常地使用该创新产品,影响采用过程的因素,一、个人创新性,定义,：,在同一社会体系中，个人比其他成员相对较早地采用新创意的程度,34%早期使用者,34%晚期使用者,16%落伍者,13.5%早期试用者,2.5%的创新者,以接受创新的相对时间为基础的采用者分类,二、个人影响力,即,个人对其他人的态度和购买概率的影响能力,一般来说，该因素在评价阶段比其他阶段的作用要更大。它更能影响晚期采用者，在风险较大的情况下更为重要,买哪个好呢,买哪个好呢,当然是这个了,当然是这个了,那就你了,影响创新,的,采用率,因素,创新的,相对优势,兼容性,复杂性,可分性,传播性,研究、考虑,影响组织采用的因素,一、与组织所处环境相关的变量,二、组织本身的变量,三、管理者,组织对于采用创新的态度不同,一、与组织所处环境相关的变量,二、组织本身的变量,三、管理者,组织对于采用创新的态度不同,一、与组织所处环境相关的变量,二、组织本身的变量,三、管理者,组织对于采用创新的态度不同,THATS ALL,GOOD BYE,