破冰技巧(修改版)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-7-14,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-7-14,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-7-14,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-7-14,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,2015-7-14,#,单击此处编辑母版标题样式,破冰技巧,CONTENTS,目 录,破冰之八大切入点,01,破冰之真诚的赞美,02,CONTENTS,目 录,破,冰之八,大切入点,01,破冰之真诚的赞美,02,破冰技巧之一,八大切入点,开场八大切入点,谈转介绍人,谈穿着打扮,谈子女教育,谈投资理财,谈时事新闻,谈,养生保健,谈家居环境,谈行业工作,1,、谈转介绍人,如果客户是通过客户转介绍的方式而来咨询业务的，这层转介关系，就是一个很好的开启话题的方式。,1,、,客户是朋友或亲戚介绍来的，老客户介绍新客户。,2,、切入方式：,首先，和,客户,交流同介绍人,的,关系。,您是,如何认识介绍人,的？介绍人是在,何种情况下推荐的,我们？,其次，找到,机会切入主题 。,2,、谈行业工作,你如果了解客户从事的行业或者工作特点，这也是一个很轻松的话题。,1,、,了解客户做什么,行业（房地产、矿产、互联网、贸易、会所等）。,2,、,切入方式,：,首先，谈论,客户的职业环境，工作成就或者工作的艰辛、危险性或其他,特性；,其次，工作,挣钱的,目的,：,自己,、家人、积累,财富；,最后，找,切入点进入营销主题,。,如果事前知道客户有孩子，或是见到客户的孩子，子女教育的话题就是一个绝佳的切入点,。,1,、了解国内外知名大学、重点初高中、热门专业、育儿常识、儿童保健等。,2,、,切入方式,：,首先，聆听,或相互交流育儿经验、了解,客户,对,孩子的养育、教育的,操心；,其次，客户,对医疗费、教育费用的,担心；,最后，找到,机会切入,主题。,3,、谈子女教育,随着现代社会生活和工作节奏的加快，越来越多的客户开始关心养身保健了。如果客户对身体保健有心得，这将是拉近客户关系的最有价值的话题。 。,1,、了解针灸推拿、高端,SPA,、养生膳食、保健相关药品和运动等。,2,、,切入方式,：,首先，如何,吃出健康、如何预防疾病、分享医疗,常识；,其次，了解家人,的负担和其它可能产生的,费用；,再次，沟通如何,进行风险,转移；,最后，切入,主题。,4,、谈养生保健,第一眼见到客户后，我们可以判断客户衣着打扮的风格是怎样的，如果客户很重视仪容仪表，那么这个话题就轻松自在多了。,1,、了解奢侈品、香水、箱包、手表等。,2,、,切入方式,：,首先，赞美；,其次，了解各项,费用的支出，追求生活,品质；,再次，引导通过,理财追求,幸福人生；,最后，切入主题。,5,、谈穿着打扮,现在没有哪个人不关心时事新闻，所以我们要多了解时事大事，虽不要事事皆知，但也要了解尽量多的资讯，并且有自己的见地。这方面的话题永远都不会落伍，并且可以,源源不断。,1,、了解宏观经济政策、国家重大事件、甚至是明星八卦。,2,、,切入方式,：,首先、找出,和投资理财相关,事件；,其次、谈,如何在经济环境变化不定时让自己的财富,保值；,最后、找到,机会切入,主题。,6,、谈时事新闻,作为客户经理，对于投资理财当然有更深入的认识。如果客户对投资理财颇感兴趣，我们就要,发挥,我们的专长了，并且从这个话题切入我们要销售的产品是非常自然的。,1,、了解当前市场行情，有自己的分析，有独特的视角等。,2,、,切入方式,：,首先，相互,分享理财,经验；,其次，如何,做财富增值,保值；,再次，交,由专家,打理；,最后，找机会切入。,7,、谈投资理财,如果能有幸到客户的,家里或办公室，,你已经很成功了。不需要费心思来思考切入话题，因为周围全是话题,。,1,、了解风水、字画、古董、地理位置、外部,环境、家中的,摆设等,。,2,、,切入方式,：,首先，赞美,、,羡慕；,其次，聆听,客户的,价值观,，,了解,客户的财富积累观、退休等,计划；,最后,，,找机会切入。,8,、家居环境,兴趣爱好：,运动类：高尔夫、潜水、自驾游、骑行、瑜伽等,生活,类：红酒、茶、咖啡、雪茄、时装秀、音乐会、拍卖会等；,其他：文玩、古董、汽车等。,9,、其他,CONTENTS,目 录,破,冰之八,大切入点,01,破冰之真诚的赞美,02,破冰技巧之二,真诚赞美,1,赞美外貌要得体而真诚,2,赞美客户得意的事,3,赞美客户的细微变化,4,赞美客户的专长,5,赞美客户的品质,