资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,长沙安捷电子科技有限公司,2011 10,银联语音支付业务介绍,银联语音支付业务介绍,银联语音支付的优势,银行通道及合作商户,目 录,应用案例及流程演示,一、银联语音支付业务介绍,定义:,整合,银联原有语音,支付产品,依托中国银联无卡通道和银联在线,支付系统,以持卡人的手机作为个人受理终端,通过,IVR,(互动语音应答)交互方式,由持卡人,在手机上,输入支付,信息,,实现无卡账户,验证,及无卡,语音,支付。,银联语音支付是一种,基于互联网数据信道和电话网语音信道的双信道非同步传输交易信息和确认信息的无磁有密,的新型支付模式,支付更安全。,银联卡手机支付介绍,用户使用,,无需开通网银,,也无需支付任何手续费,!,支付原理,支付原理,:通过商户网站获取用户的银行卡号、持卡人身份证号及回拨手机号,通过银联,IVR,系统回拨用户手机,采集用户验证信息,由以上两条不同信道非同步采集银行卡号、持卡人身份证号及验证信息后,匹配成交易支付请求,送至银联语音支付平台完成支付交易。,关键技术与实现,说明,:,采用独立两条不同的信道(网络和语音信道)非同步传输帐户交易信息和确认验证信息。,说明,:,将计算机、无线通信、语音处理、电话信号数字化等技术集成到统一平台,利用交互式语音应答,通过移动电话实现支付功能。,说明,:,通过适配网关实现与外接网络和平台的平滑汇接,保障交易信息、支付信息的通讯安全。,关键技术及实现,双信道,传输信息,基于,CTI,的,IVR,技术,协议适配层技术,持卡人在商户侧确定订单后,挂断,手机,,等待,银联回呼,在银联回呼通道中输入密码等敏感信息完成支付。,产品介绍,回呼语音支付,产品介绍,一线通语音支付,持卡人在商户侧确定订单后无需挂断手机,商户将话路转移至银联语音安全插件接管,持卡人在银联语音安全插件语音通道中输入密码等敏感信息,在一通电话中完成支付。,交易时,用户银行卡号和支付密码分开信道实时传送,避免了银行卡号和密码同时被截获的危险。,1,、用户通过商户,WEB,页面或者客服电话提交订单(银行卡号、身份证号、回拨的手机号码等信息。),2,、商户将用户的订单信息传送至银联语音支付平台。,商户,银联语音支付平台,3,、银联语音支付平台接到用户订单信息后,银联呼叫中心,952132,主动回拨用户手机。,4,、用户根据自动语音提示,输入支付验证信息(贷记卡:卡有效期、,cvn2,;借记卡:支付密码),用户,回呼语音,支付演示,一线通,支付演示,二、银联语音支付的优势,银行卡号和密码通过,两个独立信道非同步传输,到达银联语音支付系统,确保用户在支付过程中银行卡号和密码信息不会泄漏;,2.,在支付过程中,通过实时信息互动确认来保证支付安全性。,用户可选择在任何时间、地点通过计算机(,WEB,)、电话(,IVR,、,WAP,)等不同方式支付各种类型费用;,绑定用户仅需提供手机号码即可完成支付。,安,全,性,便,捷,性,银联卡手机支付的优势,银联卡手机支付的优势,1),为用户提供一种,无需开通网银的银联卡支付,方式,避免了用户在使用公共电脑或在未开通网银功能时而带来的诸多不便;,2),已绑定支付中,用户无需输入银行卡号及身份证号,既简化了支付操作,又减少了用户银行卡号泄漏与传播的机会;,3),提升用户体验和支付的效率,提升了商户的服务品质。,对于商户,1),用户无需开通网银、随时随地通过网站及手机,在,3050,秒内即可方便、快速、安全地完成账户充值操作;,2),用户可随时随地轻松享受新型电子商务的支付服务及乐趣。,3,)新用户在完成第一次银联卡手机支付后,可成为注册用户,再次使用银联卡手机支付无需输入银行账号信息,只需输入密码即可完成支付。,对于用户,银联卡手机支付的优势,三、应用流程演示,案例,:,世纪佳缘,WEB,页面充值,(未绑定支付),1,、用户登陆, 谢!,
展开阅读全文