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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,一场美好的生日宴会,12.12,日是牛总一家人为老太太过生日,当时我们以为是只是一家人吃个团圆饭,但是客人在相互敬酒时我们才知道客人是在为自己的母亲过生日,服务员姜,XX,和张,XX,知道后立即策划为客人过生日,由此我们的定制服务展开了:,一、餐前在给客人上养胃粥时,告诉客人这是专门为我们准备的餐前养胃粥,餐前喝酒之前喝点这个粥对身体好,而且不伤胃,客人就说:小姑娘想的真周到,都在为我们考虑。,二、在为客人上菜时,发现有一位客人老是不大吃菜,其他的客人看到后就询问,怎么不吃呢?客人说我没有大蒜吃不下饭,这时卫华听到后马上给客人上了大蒜,客人看到大蒜后,说:真是太多了,我只要四五个就可以了,其他客人说没事多吃点,这时服务员补位说道:大蒜是个宝,吃了身体好,所以您可以多吃点。,三、餐中为客人倒酒时,当为客人少倒时,副陪的客人不同意总是让多到时,但是这时服务员发现客人已经喝得差不多了,就劝酒道:晚上咱少喝点酒,喝多了酒就不舒服了,而且咱回家时阿姨看到会心疼的,客人听后都说:对对对,太好了,直说服务太周到了。,四、餐尾为客人准备面食时,副陪客人说:要为奶奶准备饺子,饺子就像是元宝。这时服务员补位,说:对呀,这饺子里面包的是财富是健康,要不就给咱上点饺子吧,其他客人听后都非常的赞同。,五、为了让奶奶过一个非常难忘的生日,我们就策划怎样让奶奶过个难忘的生日呢?后来想到为奶奶上个生日蛋糕和一个“寿”字,并用糖为了一个圆圈,把寿字包在里面,同时准备了,6,个蜡烛围着蛋糕,准备了,3,束康乃馨让奶奶的小孙女送给奶奶,这些惊喜的寓意是:,6,个蜡烛代表着,66,大顺,祝奶奶万寿无疆;,绿色糖围着的圆圈把寿字围在中间代表着健康合家团圆,同时全家祝愿奶奶身体健康长命百岁。让小孙女送,3,束康乃馨代表全家人对您的爱。,让爷爷和奶奶一起许愿一块把蜡烛吹灭,一起吃的长寿面,奶奶高兴的都不知道说什么了,她的儿子也连连的表示:你们的服务太周到了给了我们太多的惊喜。,在送奶奶走时,奶奶一直表示感谢,上车之后不断的挥手,说:谢谢,再见。,
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