互联网通信云行业分析报告ppt课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,互联网通信云行业,分析,报告,3,互联网通信云行业概况,互联网通信云市场发展分析,典型企业案例,未来发展趋势,1,2,3,4,全球通信云迭代历程,信息技术驱动升级迭代，互联网通信云迈向信息赋能时代,信息技术的进步不断推动着通信云迈向新的发展阶段,，其迭代升级覆盖通信形式和通信场景两个维度。当前全球通信云已,经步入,2.0,时代，与上一阶段相比最大的特点在于通信形式的变革,。物联网技术的应用将进一步驱动通信云场景的拓展，,在现有人与人沟通的基础之上，走向人与物的沟通、物与物的沟通。当与物（设备）相关的信息传递被纳入到通信云的范,畴，通信云将出现在更广泛的应用场景中，以信息赋能产业发展。,2019,年全球通信云迭代历程示意图,通信云,1.0,移动互联网,通信云,2.0,物联网,通信云,3.0,通信形式,迭代,通信场景,迭代,传统通信：短信,+,话音,人与人的沟通,互联网通信：,IM+,实时音视频,人与物的沟通,+,物与物的沟通,信息技术,驱动,应,用,场,景,传统,通信,互联网,通信,企业级应用,互联网通信云概念界定,以云计算模式提供的互联网通信能力，聚焦,PaaS,层服务,移动互联网时代下，人们的沟通需求越来越多的由传统的短信和话音向互联网转变,，互联网通信云即以云计算技术理念和,服务模式所提供的,IP,通信能力，开始被广泛应用于互联网应用、企业级应用和新兴的智能硬件场景中。本报告将研究范畴,限定在,PaaS,层，即以,API/SDK,形式交付的互联网通信云服务，涵盖即时通讯和实时音视频两类通信方式。通过调用互联网,通信云厂商的能力，企业客户可以快速在各类应用中实现,IP,通信，无需耗费大量成本和精力购买硬件设备或搭建软件系统，,让客户能够专注自身核心业务，从而实现轻资产运营。,报告研究对象界定：互联网通信云,即时通讯,互联网应用,智能硬件,实时音视频,PaaS,层服务,API/SDK,交付,IP,通信能力,互联网通信云的主要类型,根据通信方式的不同划分为即时通讯和实时音视频云服务,用户的通信行为已经从传统通信向互联网通信迁移，即时通讯（,Instant,Messaging,，,IM,）是其中最常见的互联网通信方,式。,IM,基于互联网提供从发送者至接收者的即时的聊天消息传输,，客户可以利用,IM,云服务快速获得消息实时收发的能力,，,覆盖文本、图片、语音、表情、红包等多样化的消息类型，支持单聊、群聊、聊天室等社交场景。随着网络基础设施的优,化和底层技术的成熟，实时音视频在互联网通信中的地位逐渐提升，并能够与,IM,结合发挥协同效应。实时音视频云服务可,以满足客户对在线实时的音频、视频交流需求，除高质量的音视频通话外，还可应用于视频会议、远程指导、智能硬件等,多样的消息类型,文本,图片,语音,视频,红包,表情,文件,位置,丰富的社交场景,单聊,群聊,聊天室,诸多场景中。,IM,云服务,即时的,消息收发,能力,互联网通信云的主要类型,实时音视频云服务,实时的,音视频通话,能力,音频通话,视频通话,音视频通话,视频会议,远程指导,智能硬件,互联网通信云的主要应用场景,构筑用户间沟通的桥梁，开启互联网应用的社交突破口,互联网应用是互联网通信云最广泛的应用场景。移动互联网时代，不仅是游戏、直播、短视频等泛娱乐应用，在线教育、,电子商务、互联网医疗等各类型应用纷纷通过增加消息功能，构筑用户之间沟通的关系网络，增强用户与平台之间的互动,感，从,而提,升用,户粘,性,和平台,活跃,度,。,在线,K,歌、音,视频,社交,等新,鲜,模式层,出不,穷,，更,新迭,代周期,的缩短,驱使,互联,网应用,进入精细化运营的阶段。互联网通信云可以帮助开发者快速获得,IM,和实时音视频能力，轻松实现应用内社交、音视频通话、,直播互动等不同场景下的社交。,互联网通信云的应用场景：互联网应用,帮助各类型应用的开发者快速获得互联网通信能力，从而能够专,注于自身核心业务，实现精细化运营。,互联网应用,消息沟通,包,括,游,戏,、,电,子商,务,、在,线,教,育,、,运,动,健,身等,在,内的,应,用,通,过,增,加,消,息功,能,，提,升,用户粘性和活跃度。,音视频通话,双,人,或,多,人,的,实时,音,频,、,视,频,通,话,功,能,，,全球,节,点覆,盖,搭,配,智,能,网,络,加速,，,有效,解,决延时、卡顿等问题。,互动直播,实现主播与观众流畅稳定的,连麦互动，支持跨平台、多,终端，以及弹幕、,送礼、,点赞等多种消息类型。,互联网通信云的主要应用场景,覆盖全终端、多渠道，作为企业内外部和业务系统的连接器,除面向,C,端用,户的互,联,网应用,，,针对,各行业,、,各类型企,业客,户的个,性,化解决方,案,，,是互联,网,通信云现,阶段,非常具,有,潜力的,发展方向。随着企业对数字化办公的需求越来越强烈，使用个人通讯软件存在敏感信息外泄的隐患，搭建一整套企业内部,的通信系统显得尤为重要，覆盖全终端、多渠道的互联网通信云已然成为企业的优选。通过将互联网通信云应用于在线客,服、客服机器人、工单系统等多种场景中，以满足企业与用户、企业与上下游厂商间商业沟通的需要。通信能力接入,OA,、,ERP,、,CRM,等业务系统，员工可以随时随地处理业务信息，有效提升企业的办公效率。尤其对集团型企业和跨国公司而言，,覆盖全球的互联网通信网络在跨地域沟通协作方面更是大有可为。,互联网通信云的应用场景：企业级应用,为企业内部、外部提供便捷沟通的能力，以定制化服务连接企业,原有业务系统，高效实现跨地域的办公协作。,企业级应用,连接业务,与,OA,、,ERP,、,CRM,等业务系统,无缝对接,，,提升工,作效,率,，可根,据客户需求,进行定制,。,连接内部,覆,盖,PC,、,Web,、,移,动端等,多终,端的通信,能力，,轻松,实现企业,内部员工间的沟通。,跨国沟通,以覆盖,全球,的通信网,络，提,供跨,地域沟通,能力，,适用,于远程会,议、远程招,聘等场景,。,连接外部,搭建商业沟通平台，,满足企业与用户、企,业与上下游厂商之间,的多场景化沟通诉求。,互联网通信云的主要应用场景,赋予智能硬件产品设备与用户间、设备之间的通信能力,随着万物互联时代的到来，智能硬件正在成为互联网通信云新兴的应用场景。传统的对讲机、门禁系统等通信设备已经越,来越多的转向采用互联网通信，智能楼宇、智慧交通等物联网场景中，互联网通信能够帮助企业或政府客户轻松获得设备,与用户之间、设备与设备之间高并发的数据通信能力。面向个人消费者的智能硬件，如智能手表、智能音箱、智能摄像头、,服务机器人等，可以通过嵌入通信模块增强用户与产品间的交互性，智能设备与云端的信息传递也能够利用互联网通信云,来实现。,互联网通信云的应用场景：智能硬件,面向企业级客户和政府机构，,对讲机、执法记录设备等传,统通信设备升级为互联网通,信，帮助智能配送调度、工,业自动化等新兴业务快速、,低成本的进行设备间通信。,智能硬件,TO,B,应用,针对面向个人消费者的智能,硬件，赋予硬件设备与用户,应用之间、以及硬件设备间,的数据通信能力，提高产品,的可交互性，实现不同产品,间的联动控制。,应用场景延伸至设备与用户之间、设备与设备之间的数据通信，方,便开发者和企业客户开展物联网创新性业务。,TO,C,应用,智能手表,智能音箱,服务机器人,智能楼宇,智慧交通,智能制造,10,互联网通信云行业概述,互联网通信云市场发展分析,典型企业案例,未来发展趋势,1,2,3,4,6.1,5.7,5.3,5.0,4.6,4.2,1.1,1.2,1.3,1.4,1.4,1.5,-3.0%,-4.5%,-4.2%,-4.7%,-5.9%,2015,2016,2017,2018e,2019e,2020e,A2P,短信量（万亿条）,P2P,短信量（万亿条）,短信量增长率（,%,）,全球互联网通信云市场发展环境,传统通信步入下行通道，全球移动数据流量大幅上涨,2017,年全球短信总量同比下降,4.5%,，其中,P2P,（个人对个人）短信量下滑明显，由上年的,5.7,万条跌至,5.3,万条。尽管,A2P,短信（应用对个人短信，即企业短信）仍然存在小幅增长，但无法扭转短信业务整体的颓势,，预计,2018,年到,2020,年的年,复合增长率为,-6.1%,。与,之,形,成,鲜,明,对,比,的,是,，,运营商的流量业,务增长迅猛,。,2017,年全球移动数据流量上,涨,71.8%,达,到,11.5EB/,月，预计将保持,35.0%,以上的年增长率，至,2022,年可达到,77.5EB/,月。基于数据流量的信息传递已然替代传统通,信，成为当下最主要的通信形式。,2015-2020,年全球短信量和预测,6.7,11.5,19.0,28.6,40.8,56.8,77.5,71.8%,65.2%,50.2%,42.8%,39.3%,36.4%,2016,2017,2018e,2019e,2020e,2021e,2022e,全球移动数据流量（,EB/,月）,年增长率（,%,）,2016-2022,年全球移动数据流量及预测,36.9%,26.3,39.9%,28.8,43.0%,31.7,45.8%,34.2,48.6%,36.5,51.2%,39.0,2013,2014,2015,2016,2017,2018,互联网用户规模（亿人）,互联网渗透率（,%,）,10.0,38.5%,29.5%,13.0,10.2%,14.3,2.8%,14.7,-0.5%,14.7,-4.2%,14.1,2013,2014,2015,2016,2017,2018,智能手机出货量（亿台）,年增长率（,%,）,全球互联网通信云市场发展环境,网络基础设施和移动智能终端驱动全球通信云步入,2.0,阶段,根据国,际电,信联,盟数,据,，,2018,年全球互联,网用户,规模,达到,39.0,亿,人,，,互联,网渗,透率,由,2013,年,的,36.9%,增,长,至,2018,年,的,51.2%,。尽管全球互联网发展水平存在着地区差异，欧美高于亚太高于非洲，但站在整体的角度，互联网用户规模过去五,年的年复合增长率为,8.2%,，趋于稳定的增长意味是全球互联网通信基础设施的成熟,。,IDC,数据显示，全球智能手机出货量,在,2017,年出现了有史以来的首次下跌。智能手机让个人用户能够随时随地便捷地以文字、图片、语音、视频等多样化的方,式进行沟通，导致以短信和话音为代表的传统通信吸引力大幅下降，全球智能手机市场趋于饱和的态势说明互联网通信云,广泛普及的时机已经成熟。,2013-2018,年全球智能手机出货量,2013-2018,年全球互联网用户规模,全球互联网通信云市场发展环境,移动时代通信高频刚需，,TO,C,应用教育市场带动企业级通信,App,Annie,数据显示，,2017,年全球,APP,月活跃用户数,TOP10,中第,2-5,位均为通讯聊天工具，通信无疑是当下移动互联网时,代中最高频的刚性需求。以,WhatsApp,Messenger,、微信为代表的互联网应用广泛普及，对整个互联网通信领域而言发,挥着市场教育的作用，企业,IM,、视频会议等企业级通信继承,TO,C,应用的使用习惯，在数字化转型浪潮兴起的当下显得水,到渠成。更加适应新办公环境和工作方式的互联网通信，正在以信息赋能的方式重塑企业业务模式和管理模式，实现降本,排名,1,2,3,4,5,6,7,APP,Facebook,WhatsApp,Messenger,微信,Facebook,Messenger,QQ,Instagram,淘宝,类型,社交网络,通讯聊天,通讯聊天,通讯聊天,通讯聊天,社交网络,电子商务,8,支付宝,金融理