七章供应链逆向物流

,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,#,第七章 供应链逆向物流,供应链逆向物流系统结构,逆向物流有效管理,绿色物流,前景,一、逆,向,向物流,概,概念及,特,特点,供应商,原材料,库存,在制品,库存,工厂区,内,内的产,成,成品库,存,存,销售地,的,的产成,品,品库存,零售商,库,库存,消费者,废弃物,及,及副产,品,品,产品的,再,再加工,与,与再包,装,装,废弃物,处,处理,正向物,流,流,逆向物,流,流,图逆向物,流,流（Reverse Logistics）示意,图,图,按照逆,向,向物流,的,的退货,来,来源可,以,以分为,：,：,投诉退,货,货,商业退,回,回,维修退,回,回,终端使,用,用退回,生产报,废,废和副,品,品,包装物,二、逆,向,向物流,分,分类,按照逆,向,向物流,的,的物品,特,特征和,回,回流流,程,程可以,分,分为：,低价值,产,产品的,物,物料,高价值,产,产品的,零,零部件,可以直,接,接再利,用,用的产,品,品,按照逆,向,向物流,的,的回收,方,方式可,以,以分为,：,：,再使用,再制造,再循环,销毁处,理,理,三、逆,向,向物流,管,管理,四、逆,向,向物流,系,系统运,作,作模式,逆向物,流,流管理,问,问题,在逆向,物,物流流,程,程中，经过的,第,第一个,阶,阶段就,是,是收集,活,活动，然后,进,进一步,检,检查和,处,处理的,活,活动。,从,从这个,意,意义上,讲,讲，确,定,定产品,或,或物质,的,的地方,、,、取汲,、,、运输,，,，并在,相,相应地,方,方进行,储,储存都,是,是属于,收,收集活,动,动范畴,。,。在收集,活,活动阶,段,段，物,流,流管理,的,的主要,挑,挑战在,于,于发生,活,活动的,不,不确定,性,性，即在,什,什么地,方,方将用,过,过的产,品,品进行,回,回收，,回,回收量,有,有多大,以,以及回,收,收的时,间,间，这,些,些问题,对,对于规,划,划和控,制,制收集,流,流程造,成,成了阻,碍,碍。,产品进,入,入逆向,物,物流后,的,的第二,个,个问题,是,是产品质,量,量问题，这个,问,问题发,生,生于挑,选,选阶段,，,，在该,阶,阶段需,要,要决策,产,产品或,部,部分产,品,品是否,能,能再使,用,用、再,生,生产、,再,再循环,或,或者废,弃,弃，对,于,于需要,进,进入商,业,业过程,的,的产品,，,，物质,上,上的核,查,查是必,要,要的，,这,这就涉,及,及到审,核,核的标,准,准以及,途,途径等,问,问题。,逆向物,流,流管理,问,问题,对于再,生,生产活,动,动，物,流,流管理,主,主要涉,及,及的问,题,题有产品拆,除,除和拆,装,装活动。一般,而,而言，,拆,拆除活,动,动一方,面,面是一,项,项劳动,密,密集型,活,活动，,另,另一方,面,面及时,拆,拆除活,动,动需要,大,大量的,存,存储能,力,力，这,就,就涉及,到,到如何,有,有效地,组,组织再,生,生产活,动,动，并,且,且在这,个,个过程,中,中，以,最,最合理,的,的存储,水,水准支,持,持再生,产,产活动,。,。,再分销,主,主要指,的,的是产,品,品从进,入,入市场,直,直到销,售,售者手,中,中的全,部,部物流,活,活动，,很,很显然,这,这个活,动,动涉及,到,到产品,的,的储藏,、,、销售,和,和运输,。,。此外,，,，对可,再,再使用,产,产品的,营,营销要,求,求相关,团,团体之,间,间有效,的,的沟通,，,，并且,具,具备一,种,种机制,以,以提供,这,这种逆,向,向商品,流,流通的,需,需求。,逆向物,流,流的信,息,息技术,进入逆,向,向物流,链,链的产,品,品信息,收,收集包,括,括掌握,什,什么样,的,的商品,、,、在什,么,么时间,、,、什么,地,地点、,在,在什么,条,条件下,、,、在什,么,么地方,会,会出现,反,反流，,更,更具体,地,地讲，,对,对于任,何,何的逆,向,向物流,，,，运作,人,人员必,须,须明确,退,退货商,品,品或零,部,部件的,运,运作环,境,境和条,件,件，以,及,及目前,的,的退货,商,商品是,否,否已经,满,满足。,五、逆,向,向物流,实,实践,