《第五项修炼》-构建学习型组织课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,PPT,文档演模板,Office,PPT,03 十月 2024,第五项修炼-构建学习型组织,学习型组织的发展历史,作者：彼得圣吉（Peter M.Senge）：学习型组织之父，十大管理大师之一。,首次出版：1990年。全书名：第五项修炼：学习型组织的艺术和实务。被誉为：“21世纪的管理圣经”、20世纪屈指可数的几本管理经典之列、世界上影响最深远的管理书籍之一、世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖、哈佛商业评论评为近百年最具影响力的管理类图书。,MIT中心理事ARIE概念首创；,1990彼得.圣吉提出SENGE模型；,1991年，美国政府提出学习型社会；,2001年中国提出“创建学习型社会”；,各级政府机关、企业理念更新。,1,2,3,4,5,在知识更新日益剧烈、岗位竞争日益激烈的时代，我们的社会,需要的已经不仅是单一的专业人才，而更多的岗位需要既懂得专业技术,又了解管理的复合型人才。,学习型组织的发展历史,“,未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快,”,。,学习时代的基本特征,人类群体危机最根本的症结何在？,这本书指出，在于人们的片段而局部的思考方式，及由其所产生的行动；它造成了目前切割而破碎的世界，使人们丧失了群己的一体感，局限了人们解决问题的能力。,“学习”的真谛是什么？,通过学习，我们重新创造自我；通过学习，我们能够做到从未能做到的事情，重新认知这个世界及我们与它的关系，扩展创造未来的能量。,“吸收知识、获得信息”是学习的理解误区。,学习型组织的真谛,第一部分,第二部分,第三部分,重圆破镜及其关系,学习型组织的基石,各项核心修炼及实践中的反思,第五项修炼的主要内容,局限思考,归罪于外,缺乏整体思考的主动积极性,专注于 个别事件,不能觉察渐进变化的威胁,经验 学习 的错觉,管理团队的迷思,拒绝调岗,美国车日本车,明争暗斗,熟练的无能,鼠目寸光,相互指责,鲁莽行事,今天不做，明天就会后悔,就事论事,从小朋友的吵架到关注,“,事件,”,小富即安,组织学习的七个智障,自我超越,心智模式,共同愿景,团体学习,系统思考,第二项修炼：心智模式,第四项修炼：团体学习,第一项修炼：,自我超越,第三项修炼：共同愿景,第五项修炼：系统思考,“五位一体”的修炼,演练,理清个人愿景,掌握创造性张力专注于结果,看清实际情况,练习作抉择,原理,愿景如何发挥巨大力量的原理,创造性张力-情绪性张力,潜意识原理,精髓,体认生命存在的意义,活出创造型的生命力,连属于更大的整体,自我超越（Personal Mastery）；,概念：“自我超越”的修炼是学习不断厘请并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。,第一项修炼：自我超越,自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。能够自我超越的人，总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身学习。因此，只有自我超越愿望强烈，才能保证学习的动力。对于个人而言，社会在进步，唯有终生学习、不断完善自我，才能跟上时代、才能胜任自己岗位。,什么是 自我超越？,正视现实,非常清晰的个人愿景,永不停止的学习,自我超越的特征,不断理清和建立个人愿景。,（愿景/创造性张力）,不断学习如何看清目前的真实情况。,（现实/情绪性张力）,现实,愿景,情绪张力,创造性张力,自我超越的内在机制,对个人愿景应坚定不移,认清创造性张力与情绪压力,保持创造性张力，克服情绪压力,不断地培养毅力与耐性,把现况看成是盟友而非敌人,转变对失败的看法,对自己说：“我能够创造出我真正想要的生活！”,保持创造性张力的方法,建立个人愿景，献上无限心力,保持创造性张力，把现状拉向愿景,看清结构性冲突，克服结构性冲突的力量,诚实面对真像，根除看清真实情况的障碍,运用潜意识，把熟练的部分交给潜意识管理,自我超越,自我超越的实施方法,心智模式,使用的理论与我们的行动一致,学习型组织的信条是愿景、价值观、心智模式,改善心智模式有利于提升组织的凝聚力和学习能力,决定我们如何认识周围世界,存在于潜意识中,个人的心灵地图,组织的心智模式由组织领导层的心智模式决定,第二项修炼：改善心智模式,心智模式,（Improving Mental Models）,是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图像、印象。,我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。在团体中，每个人的思想都是不一样的，一个团队的成功合作，就需要我们在打开自己心扉的同时，也要接受别人的想法和意见。在个人来讲，要勇于和善于敞开心扉，并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样，我们才能更快的打开成功之门。,什么是心智模式,心智模式存在形式,存在于人们的潜意识中,心灵地图,极少有人能意识到它的存在性,心智模式表现形式,简单的概括性看法（如人是不可信的）,复杂的理论:相对论和牛顿理论的冲突,变革的成本改善人的心智模式,从个人到团队,从部门到流程,从“你们”到“我们”,心智模式存在形式,追求真实,开放,拥护的理论-使用的理论,逐步推论的原理,兼顾探询与辩护原理,区分”原始资料“与由其产生的概括性看法,检验假设与推论,左手栏,演练,原理,精髓,心智模式的金字塔,辨认“跳跃,式推断“,兼顾探询与辩护,拥护的理,论与使用,的理论,练习左手栏,反思,探询,心智模式的修炼方式,共同愿景,价值观：如何到达目的地,发自内心的,无限创造力,愿景：我们想要的未来图像,目的和使命：组织存在的地方,目标：短期的,里程碑,第三项修炼：建立共同愿景,建立共同愿景,（Building Shared Vision）,如果团队拥有共同的理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。对于一个企业来说，学习型团队的共同理想就是利用集体智慧为企业创造效益、为集团谋求发展。,什么是共同愿景,目标的共同感,伙伴关系,如”全象理论“的共同发展,奉献与遵循为何不同的原理,建立愿景的过程分享个人愿景,聆听他人愿景,允许自由选择,辨认目前的实际情况,演练,原理,精髓,共同愿景的金字塔,告知,愿景是什么,推销,感召员工投入到愿景中,测试,了解员工对愿景的真实反应,咨询商量,高层领导邀请整个组织来担当其顾问,共同创造,每个人为实现愿景而工作,1,2,3,4,5,共同愿景的建立策略,当需要讨论复杂议题时，获得高于个人智力的团体智力,需要既有创新性又有协调一致的行动,不可忽视团队成员在团队中所扮演的角色与影响,不抹杀个人的创造力，相反是不断激发个人能量,通过共享信息、知识和精神模式，并建立在过去的知识和经验的基础上,团队学习的基本原理：,第四项修炼：团队学习,团体学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标的能力的过程。在组织修炼中，团体学习是最基本的形式，改善心智模式、发展共同愿景、进行系统思考以及在组织中超越自我，都必须通过团体学习来达到。可以说，组织通过有效的团体学习不仅可以大大提高组织的整体素质，而且还可以不断地提升组织的价值观，不停地激发出组织的创造性张力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的成果，个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。,第四项修炼：团队学习,团体学习的修炼从“深度汇谈”开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员，在思考了所有问题之后，毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。深度汇谈与其他交谈方式不同，它是为了探究、发现和洞察各种现象、各种问题。它把握的是整个团体的思维、情绪和行动等等。,在“深度汇谈”过程中，人们学习如何集体思考，它不只是分析共同问题，或是获得共同的新知识，而且集体所认识到的思维、情绪和行动都不属于个人，而是属于全体。,团队学习的修炼方法：深度汇谈,深度汇谈,针锋相对的辩论,客套的讨论,有技巧的讨论,DIALOGOS：DIA:透过；LOGOS：文字和意义；,团队学习的形式,集体智力,方向一致,深度汇谈的原理,整合深度汇谈与讨论的原理,习惯性防卫的原理,悬挂假设,视彼此为工作伙伴,反思与探询,虚拟世界的演练,演练,原理,精髓,第四项修炼：团队学习的塔式结构,邀请,建设性聆听,自我观察,悬挂假设,向下发展的共识和向上发展的共识；,团队学习的障碍：习惯性防卫：“说实话的恐惧”、“自设的保护壳”。,对于冲突的理解。,团队学习的深度汇谈海森堡,修炼管理新方法贵在躬行。人的思维很易不自觉地、习惯地走回头路。学习型组织五项修练是一套完整的可操作性很强，从理论到实践配套的管理新技术体系，其实也就是五种方法，需要通过学习修炼才能掌握。,第五项修炼：系统思考,系统思考。系统思考使人由看片段到看整体。从对现状作被动反应，转为创造未来。从迷失在复杂的细节中，到掌握动态的均衡搭配。系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。,我们是群体中的组成部分，要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中，想要看清所有的事情是很困难的，有的时候需要牺牲自己的利益，来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向，进而调整自己的价值取向，达到个人价值与全局价值的平衡。学习型组织很像飞机或电脑等工程上的一项创新，而五项修炼便是这项创新工程中缺一不可的技术。,什么是系统思考？,为何要系统思考？,系统的,“,补偿性反馈,”,寻找小而有效的杠杆解,系统的不可分割性,今日的问题来自昨日的解,欲速则不达,系统的滞延反应,为什么要系统思考？,精髓,系统基础,模拟,经过五十年的发展，系统思考已发展出一套思考的架构，它既具备完整的知识体系，也拥有实用的工具，可帮助我们认清整个变化形态，并了解应如何有效地掌握变化，开创新局。,原理,演练,结构影响行为,钟摆原理,杠杆点原理,整体观,一体感,第五项修炼：系统思考的塔式结构,从看部分转为看整体,从线段思维转为环形思维,从把人看作无助的反应者转为改变现实的主动者,从只是对现状做出反应转为创造未来,从处理“细节复杂”转为处理“动态复杂”,看见整体的修炼,系统思考的特征,关键是看出问题的,“,杠杆点,”,使得我们,使得我们,艺术,纵观全局，把握重点。,看见树木又见林。,看穿背后引起变化的结构。,即看出可以引起结构重要且持久改善的点，以便能以小而专注的运用，创造最大的力量。,系统思考,以系统的整体观点来考察问题。,如何进行系统思考,五项修炼，是一个整体,“系统思考”是需要“建立共同愿景”“改善心智模式”“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的潜力。“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺；“改善心智模式”专注于以开放的方式，体会我们认知方面的缺失，“团体学习”展示团体力量，使团体力量超过个人力量的技术。“自我超越”则是不断反映个人对周围影响的一面镜子，缺少自我超越的修炼，人们将陷入“压力反应”式的结构困境。,五项修炼之间的关系,通过学习这本书，让我们看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源它们是最根本、最持久、但却是最不明显的。当掌握这些力量，个人的生命空间会变得很大，才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事。,学习，是一个永恒的话题，这本书的自我超越和改善心智模式两项修炼,我觉得都应从加强自身学习入手，没有学习就没有提高和进步。只有不断地学习，不断更新自己的资源库，才能提高各方面的能力和素质，才能有所发展。,本书的启示,树立终身学习的理念,终身学习的三重途径,终身学习,A,B,珍惜宝贵的学习时间,D,优化终身学习的方法,C,“三人行，必有我师”,“把别人喝咖啡的时间也用在学习上”,“人之为学，不日进则日退。”,精于阅