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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,珀莱雅精英店长高峰会,相信自己,多少次挥汗如雨，伤痛曾填满记忆只因为始终相信，去拼搏才能胜利总是在鼓舞自己，要成功就得努力热血在赛场沸腾，巨人在东方升起相信自己，你将赢得胜利创造奇迹相信自己，梦想在你手中这是你的天地CBACBACBACBA相信自己，你将超越极限超越自己相信自己，当这一切过去你们将是第一，相信自己,珀莱雅精英店长高峰会店铺营销的五个关键,如果一个顾客每月到店消费100元化妆品，今年20岁，她在你店内一直消费到50岁，请问她为你的店的消费贡献是多少？ 如果她又带动了她两个姐妹在你店内产生同样的消费，请问她为你你的店的消费贡献是多少？,开不开店是老板的事赚不赚钱是店长的事,如果一个门店平均每天的客流量为40人，每个顾客的平均成交金额为300元，请计算这家门店的每天、每周、每月、每年的极限营业额。,每天：12000元,每周：84000元,每月：360000元,每年：4320000元,如果一个门店平均每天的客流量为30人，每个顾客的平均成交金额为200元，顾客进店率为60%，成交率为50%，请计算这家门店的每天、每周、每月、每年的营业额。,每天：1800元,每周：12600元,每月：54000元,每年：648000元,如果一个门店平均每天的客流量为30人，每个顾客的平均成交金额为200元，顾客进店率为30%，顾客成交率为30%，请计算这家门店的每天、每周、每月、每年的营业额。,每天：540元,每周：3780元,每月：16200元,每年：194400元,要使该店业绩达到388800元，,怎么办？,三人行、必有我师！你是最棒的你是最优秀的你是我学习的榜样,大家一起念,我是最棒的我是最优秀的我一定做得到,大家一起念,成功，从改变开始！改变别人之前先改变自己！改变，从现在开始！,大家一起念,所有的事情开始于思想！所有的改变都可以在瞬间！所有的客户都可以被说服！所有的目标都可以被实现！改变只在一瞬间成功只在一眨眼,作为店长-你必须了解：8个成功公式3个成功观念,11=13*8=11+121*1 20.01 028%=72%,99+1=100 1001=0,11=1,3*8=1,1+12,1*1 2,0.01 0,28%=72%,99+1=100,1001=0,钓鱼就要钓大鱼,品牌就是你的印钞机,营销就是让顾客来找你！,三人行、必有我师！你是最棒的你是最优秀的你是我学习的榜样,大家一起念,我是最棒的我是最优秀的我一定做得到,大家一起念,成功，从改变开始！改变别人之前先改变自己！改变，从现在开始！,大家一起念,所有的事情开始于思想！所有的改变都可以在瞬间！所有的客户都可以被说服！所有的目标都可以被实现！改变只在一瞬间成功只在一眨眼,你必须把握的五个业绩提升关键,业绩提升关键之一：客流量,业绩提升关键之一：客流量,业绩提升关键之一：客流量,人流量客流量客流才是钱流！,客流量,？,业绩提升关键之二：进店率,业绩提升关键之二：进店率,进店率,？,业绩提升关键之三：成交率,成交率,？,业绩提升关键之四：客单价,什么是联单率？,业绩提升关键之五：回头率,准顾客：她重新回来了吗？顾客：时间与次数,业绩,顾客成交人数*成交商品平均金额,客流量*进店率*成交率,*,客单价,*回头率,如果一家门店季度总客流量为4000人，进店率为30%，成交率为50%，季度平均客单价为200元，顾客平均回头率为150%，请问该店,季度业绩,？,180000元,要使该店业绩达到360000元，,怎么办？,业绩,因素,店面,客流量,客户,进店率,客户,成交率,消费,客单价,客户,回头率,店,面,提,升,要,素,利基,品牌魅力,货品魅力,服务魅力,业绩,因素,店面,客流量,客户,进店率,客户,成交率,消费,客单价,客户,回头率,店,面,提,升,要,素,所处商圈所处商街,门头形象橱窗形象,货品准备,顾客点单,货品组合,库存管理,服务水平,门店店址,门店朝向,品牌推广促销POP,主动性,销售能力,店员的,连带能力,产品感受,店铺宣传,店铺口碑,店铺装潢,店内形象,促销活动,试用感觉,货品陈列,品牌推荐,品牌认知,广告发布,举办活动,拦客引客,店内气氛,店内气氛,接待容量,会员制度,促销方案,顾客维护,利基,品牌魅力,货品魅力,服务魅力,三人行、必有我师！你是最棒的你是最优秀的你是我学习的榜样,大家一起念,我是最棒的我是最优秀的我一定做得到,大家一起念,成功，从改变开始！改变别人之前先改变自己！改变，从现在开始！,大家一起念,所有的事情开始于思想！所有的改变都可以在瞬间！所有的客户都可以被说服！所有的目标都可以被实现！改变只在一瞬间成功只在一眨眼,看风筝飞多远未断线 看一生万里路路遥漫漫 看牺牲的脚步尽化温暖 暖的心爱追忆你的微笑 滔滔风雨浪心声相碰撞,信将来能力创 心中的冀望始终都靠岸,未曾绝望看风筝飞高了未断线看天空雾散聚是谁定下看艰辛不却步步向温暖暖的心爱珍惜我的微笑,滔滔风雨浪心声相碰撞信将来能力创 心中的冀望始终都靠岸,未曾绝望,敢问路在何方你挑着担 我牵着马，迎来日出送走晚霞踏平坎坷成大道，斗罢艰险又出发 又出发啦啦,一番番春秋冬夏，一场场酸甜苦辣敢问路在何方 路在脚下你挑着担 我牵着马，翻山涉水两肩霜花风云雷电任叱咤，一路豪歌向天涯 向天涯啦啦一番番春秋冬夏，一场场酸甜苦辣敢问路在何方 路在脚下,业绩,因素,店面,客流量,客户,进店率,客户,成交率,消费,客单价,客户,回头率,店,面,提,升,要,素,所处商圈所处商街,门头形象橱窗形象,货品准备,顾客点单,货品组合,库存管理,服务水平,门店店址,门店朝向,品牌推广促销POP,店员的,销售能力,店员的,连带能力,产品感受,店铺宣传,店铺口碑,店铺装潢,店内形象,促销活动,试用感觉,货品陈列,品牌推荐,品牌认知,广告发布,举办活动,拦客引客,店内气氛,店内气氛,接待容量,会员制度,促销方案,顾客维护,利基,品牌魅力,货品魅力,服务魅力,业绩,因素,店面,客流量,店,面,提,升,要,素,所处商圈所处商街,门店店址,门店朝向,店铺宣传,店铺口碑,广告发布,举办活动,利基,品牌魅力,货品魅力,服务魅力,案例1,业绩,因素,店面,客流量,客户,进店率,店,面,提,升,要,素,所处商圈所处商街,门头形象橱窗形象,门店店址,门店朝向,品牌推广促销POP,店铺宣传,店铺口碑,店铺装潢,店内形象,广告发布,举办活动,拦客引客,店内气氛,利基,品牌魅力,货品魅力,服务魅力,案例2,业绩,因素,店面,客流量,客户,进店率,客户,成交率,店,面,提,升,要,素,所处商圈所处商街,门头形象橱窗形象,货品准备,顾客点单,门店店址,门店朝向,品牌推广促销POP,主动性,销售能力,店铺宣传,店铺口碑,店铺装潢,店内形象,促销活动,试用感觉,广告发布,举办活动,拦客引客,店内气氛,店内气氛,接待容量,利基,品牌魅力,货品魅力,服务魅力,案例3,业绩,因素,店面,客流量,客户,进店率,客户,成交率,消费,客单价,店,面,提,升,要,素,所处商圈所处商街,门头形象橱窗形象,货品准备,顾客点单,货品组合,库存管理,门店店址,门店朝向,品牌推广促销POP,店员的,销售能力,店员的,连带能力,店铺宣传,店铺口碑,店铺装潢,店内形象,促销活动,试用感觉,货品陈列,品牌推荐,广告发布,举办活动,拦客引客,店内气氛,店内气氛,接待容量,会员制度,促销方案,利基,品牌魅力,货品魅力,服务魅力,案例4,业绩,因素,店面,客流量,客户,进店率,客户,成交率,消费,客单价,客户,回头率,店,面,提,升,要,素,所处商圈所处商街,门头形象橱窗形象,货品准备,顾客点单,货品组合,库存管理,服务水平,门店店址,门店朝向,品牌推广促销POP,店员的,销售能力,店员的,连带能力,产品感受,店铺宣传,店铺口碑,店铺装潢,店内形象,促销活动,试用感觉,货品陈列,品牌推荐,品牌认知,广告发布,举办活动,拦客引客,店内气氛,店内气氛,接待容量,会员制度,促销方案,顾客维护,利基,品牌魅力,货品魅力,服务魅力,顾客回头率,1、争取新顾客，更要留住老顾客2、提高顾客满意度：99%：101%,顾客每4次消费中就会有一次不满意 只有5%的顾客会告诉你,案例5,店铺魅力=品牌魅力+货品魅力+服务魅力,三人行、必有我师！你是最棒的你是最优秀的你是我学习的榜样,大家一起念,我是最棒的我是最优秀的我一定做得到,大家一起念,成功，从改变开始！改变别人之前先改变自己！改变，从现在开始！,大家一起念,所有的事情开始于思想！所有的改变都可以在瞬间！所有的客户都可以被说服！所有的目标都可以被实现！改变只在一瞬间成功只在一眨眼,店面测评的十个方面,一、宣传与推广1、店外广告牌2、定期促销活动3、定期发送顾客短信4、商圈、社区DM定向派发5、举办沙龙、讲座等6、其他对外宣传方式,二、店头形象7、门口街道、台阶整洁8、外墙整洁、店招整洁9、橱窗、大门玻璃、门贴整洁10、门口灯布、灯箱完好11、门口射灯、筒灯完好12、电子屏、条幅、展架等完好,三、店内形象,13、地面整洁、过道宽敞14、店内空气通畅、无异味15、柜台整体布局符合规范16、店内灯箱、灯带完好17、店内吊旗、海报、POP完好18、产品、促销品等陈列清晰19、标签、标贴整洁完好20、主推品牌陈列清新突出21、试用装齐全、完好22、收银台整洁、会员簿完好,四、人员形象23、店员着整洁工装上班24、店员带标准妆上岗25、店员鞋袜合乎规范26、店员头发及配饰合乎规范27、店员手指干净28、店员无身体异味,五、店内设施29、大门运转正常、把手完好30、灯光开启、空调开启正常31、座椅完好、饮水机正常32、电视、音响播放正常33、电脑、验钞机、POS机正常34、应急灯摆放正确、完好35、门锁完好、消防器材完好36、卫生间干净、无异味,六、货品物料管理37、店内产品、手提袋备货正常38、货品储放安全、正常39、柜台货品陈列正确40、促销品、会员礼品储备充足41、说明书、单页准备充足42、促销道具完好,七、销售台帐43、每日销售台帐记录正常44、每周销售统计正常45、每月销售分析正常46、店长、店员交接班记录正常47、收银交接填写完整48、进、销、存台帐清楚,八、美程服务49、店员站立门口招呼顾客50、店员面向客人微笑、点头51、店员说话语气温和、热情52、店员不与顾客争辩53、店员主动赞美顾客54、店员主动开放询问顾客55、主动邀请客人到收银台56、收银员主动热情、微笑57、主动核对、主动包装58、主动关爱、礼貌送客,九、产品试用与连带59、店员主动邀请顾客试用60、店员对产品非常熟悉61、店员熟悉皮肤问题及处理62、店员主动询问试用感觉63、主动进行附加推销64、店员熟悉连带基本套路,十、团队精神与会员管理,65、发挥合作精神，主动补位66、相处和谐，相互学习67、主动一对一带教68、新顾客电话跟进正常69、会员登记正确、分类清楚70、会员联系保持正常71、会员活动定期举办72、会员礼品定时发放,早知道，不如早行动！,三人行、必有我师！你是最棒的你是最优秀的你是我学习的榜样,大家一起念,我是最棒的我是最优秀的我一定做得到,大家一起念,成功，从改变开始！改变别人之前先改变自己！改变，从现在开始！,大家一起念,所有的事情开始于思想！所有的改变都可以在瞬间！所有的客户都可以被说服！所有的目标都可以被实现！改变只在一瞬间成功只在一眨眼,学习回顾一、职业借鉴： 谭木匠 二、职业心态： 大长今三、员工管理： 西游记四、员工训练：士兵突击五、业绩提升：五个关键,三人行、必有我师！你是最棒的你是最优秀的你是我学习的榜样,大家一起念,我是最棒的我是最优秀的我一定做得到,大家一起念,成功，从改变开始！改变别人之前先改变自己！改变，从现在开始！,大家一起念,所有的事情开始于思想！所有的改变都可以在瞬间！所有的客户都可以被说服！所有的目标都可以被实现！改变只在一瞬间成功只在一眨眼,多少次挥汗如雨，伤痛曾填满记忆只因为始终相信，去拼搏才能胜利总是在鼓舞自己，要成功就得努力热血在赛场沸腾，巨人在东方升起多少次挥汗如雨，伤痛曾填满记忆只因为始终相信，去拼搏才能胜利总是在鼓舞自己，要成功就得努力热血在赛场沸腾，巨人在东方升起相信自己，你将赢得胜利创造奇迹相信自己，梦想在你手中这是你的天地。相信自己，你将超越极限超越自己相信自己，当这一切过去你们将是第一相信自己，你将超越极限超越自己相信自己，当这一切过去你们将是第一相信自己，你将超越极限超越自己相信自己，当这一切过去你们将是第一，相信自己,祝你成功！,一切美好只是昨日沉醉，淡淡苦涩才是今天滋味想想明天又是雨晒风吹，再苦再累无惧无畏身上的痛让我难以入睡，脚下的路还有更多的累追逐梦想总是百转千回，无怨无悔从容面对,风雨彩虹，铿锵玫瑰，再多忧伤再多痛苦自己去背风雨彩虹，铿锵玫瑰，纵横四海笑傲天涯永不后退,思绪飘飞带着梦想去追，我行我素做人要敢做敢为人生苦短哪能半途而废，不弃不馁无惧无畏桃李争辉飒爽英姿斗艳，成功失败总是欢乐伤悲红颜娇美承受雨打风吹，拔剑扬眉豪情快慰,风雨彩虹，铿锵玫瑰，芳心似水激情如火梦想鼎沸风雨彩虹，铿锵玫瑰，纵横四海笑傲天涯风情壮美,祝你成功！,中国人,我的未来不是梦,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,10月-24,10月-24,Thursday, October 3, 2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,12:32:04,12:32:04,12:32,10/3/2024 12:32:04 PM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,10月-24,12:32:04,12:32,Oct-24,03-Oct-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,12:32:04,12:32:04,12:32,Thursday, October 3, 2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,10月-24,10月-24,12:32:04,12:32:04,October 3, 2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,03 十月 2024,12:32:04 下午,12:32:04,10月-24,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,。,十月 24,12:32 下午,10月-24,12:32,October 3, 2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/10/3 12:32:04,12:32:04,03 October 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,12:32:04 下午,12:32 下午,12:32:04,10月-24,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,10月-24,10月-24,Thursday, October 3, 2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,12:32:04,12:32:04,12:32,10/3/2024 12:32:04 PM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,10月-24,12:32:04,12:32,Oct-24,03-Oct-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,12:32:04,12:32:04,12:32,Thursday, October 3, 2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,10月-24,10月-24,12:32:04,12:32:04,October 3, 2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,03 十月 2024,12:32:04 下午,12:32:04,10月-24,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,。,十月 24,12:32 下午,10月-24,12:32,October 3, 2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2024/10/3 12:32:04,12:32:04,03 October 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,12:32:04 下午,12:32 下午,12:32:04,10月-24,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,10月-24,10月-24,Thursday, October 3, 2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,12:32:04,12:32:04,12:32,10/3/2024 12:32:04 PM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,10月-24,12:32:04,12:32,Oct-24,03-Oct-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,12:32:04,12:32:04,12:32,Thursday, October 3, 2024,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,10月-24,10月-24,12:32:04,12:32:04,October 3, 2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,03 十月 2024,12:32:04 下午,12:32:04,10月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十月 24,12:32 下午,10月-24,12:32,October 3, 2024,16,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/10/3 12:32:04,12:32:04,03 October 2024,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,12:32:04 下午,12:32 下午,12:32:04,10月-24,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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