品管圈制作新

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,#,手术室品管圈,活动成果报告书,-,手护圈,手术室 胡朝成,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,活动成,立,立QCC,组圈日,期,期：2016-5,-,-5,辅导员：兰小米,圈的介,绍,绍,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,圈长,辅导员,品管圈,成,成员,副圈长,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,圈成员,信,信息,成员基,本,本数据,职务,姓,姓,名,名,年,年龄,学,学,历,历,职,职,称,称,分,分工,圈长,胡,胡,朝,朝成34岁,本,本科,主,主管,护,护师,计,计,划,划、领,导,导、组,织,织、培,训,训,辅导员,兰,兰,小,小米41岁,本,本科,副,副主,任,任护师,监,监,管,管、指,导,导、培,训,训,成,高,高,颖,颖31岁,本,本,科,科,护,护师文字输,入,入、制,作,作PPT,员,张,张,倩,倩31岁,本,本科,护,护师,资,资,料,料收集,、,、数据,统,统计,信,黄,黄,丹,丹27岁,本,本科,护,护师,组,组,织,织成员,活,活动,息,漆,漆,璐,璐23岁,大,大专,护,护士,协,协,调,调、配,合,合,龙玲31岁,本,本科,护,护师,活,活,动,动影像,资,资料收,集,集,朱文娟29岁,大,大,专,专,护,护师,专,专,业,业知识,指,指导,孙雪梨46岁,大,大专,主,主管,护,护师,记,记,录,录、整,理,理、沟,通,通,朱小霆26岁,大,大专,护,护士组织、,实,实施,平均年,龄,龄32岁,品管圈,活,活动期,间,间：2016年5月至2016年9月,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,推选人员,候选圈名,候选圈徽,选票数,结果,孙雪梨,手护圈,2,胡朝成,绿色圈,1,漆璐,救生圈,0,龙玲,希望圈,1,朱小霆,互助圈,0,黄丹,复苏圈,1,高颖,无影有爱圈,1,张倩,手护圈,4,朱文娟,羽翼圈,2,头脑风,暴,暴,圈名及,圈,圈徽竞,选,选结果,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,圈名手护圈,意义手术室,护,护理团,队,队用爱,心,心守护,病,病人的,生,生命与,安全。,圈名及,意,意义,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,圈徽,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,整个图,标,标的设,计,计应用,蓝,蓝色和,绿,绿色为,主,主色调,，,，在图,形,形的设,计,计中运,用,用麦穗,的,的元素,，,，代表,了,了我们,医,医护工,作,作者的,谦,谦虚的,麦,麦穗精,神,神。图,形,形的中,心,心则采,用,用了地,球,球仪的,简,简单色,型,型和一,颗,颗装满,爱,爱的心,相,相互呼,应,应，心,形,形里添,加,加了我,们,们日常,工,工作的,状,状态，,手,手术室,创,创造生,命,命和抢,救,救生命,的,的地方,，,，而地,球,球是我,们,们生命,的,的摇篮,，,，我们,的,的双手,和,和认真,的,的态度,是,是赋予,病,病人第,二,二次生,命,命的源,泉,泉！,圈徽的,意,意义,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,圈名口,号,号,爱心呵,护,护生命,，,，平凡,铸,铸就辉,煌,煌,目标,减少全,麻,麻手术,巡,巡回护,士,士外出,次,次数，,保,保证患者安,全,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,1、主题,选,选定,2、拟定,活,活动计,划,划书,3、把握,现,现状,4、目标,设,设定,5、解析,6、对策,拟,拟定,7、对策,实,实施与,检,检讨,8、效果,确,确认,10、检讨,与,与改进,9、标准,化,化,有效果,无效果,QCC活动的,步,步骤,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,主题选,定,定,头脑风,暴,暴,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,兰小米,：,：作为,护,护士长,，,，在手,术,术中经,常,常担任,巡,巡回护,士,士的工,作,作，有,时,时因为,器,器械准,备,备不足,，,，离开,手,手术间,接,接电话,，,，送,病,病理标,本,本，准,备,备连台,手,手术的,器,器械用,物,物，叫,清,清洁工,接,接送病,人,人等诸,多,多原因,离,离开正,在,在进行,手,手术的,手,手术间,，,，这样,反,反复的,进,进出给,手,手术带,了,了感染,的,的机会,，,，而且,当,当病人,或,或手术,出,出现特,殊,殊情况,时,时，无,法,法给与,及,及时的,处,处理，,所,所以我,认,认为减少全,麻,麻手术,巡,巡回护,士,士外出,次,次数至关重,要,要。,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,提高术,前,前病人,访,访视满,意,意率我的选,题,题理由,是,是：,凡需手,术,术的患,者,者，术,前,前普遍,存,存在担,忧,忧、恐,惧,惧、睡,眠,眠不佳,、,、,食欲低,下,下等问,题,题，病,人,人的需,要,要不仅,仅,仅满足,于,于药物,、,、手术,，,，更需,要,要的是,沟,沟通、,理,理解与,关,关怀，,良,良好的,心,心态和,稳,稳定的,情,情绪对,手,手术成,功,功和术,后,后康复,至,至关重,要,要。,提高手,术,术室护,士,士与医,生,生配合,满,满意度,选题理,由,由：手,术,术室是,医,医院多,个,个科室,集,集中治,疗,疗的特,殊,殊科室,，,，手术,室,室护士,与,与手术,室,室医生,是,是手术,工,工作的,主,主体。,双,双方的,默,默契配,合,合是手,术,术成功,的,的基础,。,。如果,双,双方缺,乏,乏沟通,与,与理解,，,，不和,谐,谐的医,患,患关系,必,必定影,响,响手术,效,效果。,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,我提出,的,的主题,是,是减少手,术,术室供,应,应室器,械,械交接,的,的差错,率,率。因为,在,在我们,的,的日常,工,工作中,对,对患者,而,而言手,术,术器械,的,的准确,有,有利于,手,手术的,正,正确进,行,行，减,少,少了手,术,术的时,间,间。对,于,于日常,工,工作又,减,减少了,不,不必要,的,的的核,查,查时间,。,。手术,器,器械交,接,接准确,，,，减少,了,了因器,械,械缺失,造,造成人,员,员时间,的,的浪费,，,，减少,器,器械丢,失,失造成,不,不必要,的,的经济,损,损失，,器,器械包,不,不准确,耗,耗费的,人,人力物,力,力。,第一台,手,手术准,时,时开台,是,是一个,高,高效率,的,的手术,室,室应具,备,备的特,征,征，同,时,时也是,影,影响手,术,术间利,用,用率的,重,重要因,素,素，更,是,是有效,利,利用手,术,术室人,力,力物力,资,资源，,降,降低成,本,本，增,加,加收益,的,的基础,。,。日首,例,例手术,延,延时开,始,始不仅,使,使手术,室,室工作,效,效率降,低,低，增,加,加医疗,费,费用，,并,并且容,易,易引起,患,患者家,属,属误解,，,，甚至,产,产生不,满,满情绪,。,。所以,我,我提出提高手,术,术间的,周,周转率这个主,题,题，希,望,望能有,改,改善。,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,备注：,以,以评价,法,法进行,主,主题评,价,价，共,有,有10人参与,选,选题过,程,程。,选票分,数,数：5分最高,、,、3分普通,、,、1分最低,，,，第一顺,位,位为本,次,次活动,主,主题。,主题选,定,定,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,主题选,定,定,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,对患者而言,对个人而言,对同仁而言,对于日常工作的进行减少了不必要的走动，提高个人专业能力,有利于应对突发事件的发生，及时配合医生进行手术或抢救，确保手术安全,对医院而言,缩短手术间，减少医患纠纷，有利于,医患和谐,降低手术风险，降低术后感染或术中交叉感染的风险,选题理,由,由,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,1、主题,选,选定,2、拟定,活,活动计,划,划书,3、把握,现,现状,4、目标,设,设定,5、解析,6、对策,拟,拟定,7、对策,实,实施与,检,检讨,8、效果,确,确认,10、检讨,与,与改进,9、标准,化,化,有效果,无效果,QCC活动的,步,步骤,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,注：表示计,划,划线,表示,实,实施线,表,表示召,开,开会议,圈长：,胡,胡朝,成,成,辅,辅导员,：,：兰小,米,米,上,上,报,报日：2016年5月,活动次,数,数,活动计,划,划书,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,1、主题,选,选定,2、拟定,活,活动计,划,划书,3、现状,把,把握,4、目标,设,设定,5、解析,6、对策,拟,拟定,7、对策,实,实施与,检,检讨,8、效果,确,确认,10、检讨,与,与改进,9、标准,化,化,有效果,无效果,QCC活动的,步,步骤,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,现状把,握,握,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,注:数据收,集,集时间:2016-5-22-,-,-6-10,地点:手术室,人员:由当班,护,护士进,行,行登记,。,。,现状把,握,握,现状值=295次/50台=5.9次/台,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,现状把,握,握,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,改善前,柏,柏拉图,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,1、主题,选,选定,2、拟定,活,活动计,划,划书,3、把握,现,现状,4、目标,设,设定,5、解析,6、对策,拟,拟定,7、对策,实,实施与,检,检讨,8、效果,确,确认,10、检讨,与,与改进,9、标准,化,化,有效果,无效果,QCC活动的,步,步骤,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,目标值,设,设定,目标值=现状值-改善值,=现状值-（现状,值,值改善重,点,点圈能力,）,）,目标值=5.9次/台-（5.9,84.71%,60,%,%）=2.99次/台,3次/台,现状值=5.9次/台,改善幅,度,度（,现,现状值,目标,值,值）/现状值100,（5.9,-,-3）/5.9100,49.15%,目标值,制,制定,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,现况值,5.9次/台,目标值3次,/台,改善幅,度,度：49.15%,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,1、主题,选,选定,2、拟定,活,活动计,划,划书,3、把握,现,现状,4、目标,设,设定,5、解析,6、对策,拟,拟定,7、对策,实,实施与,检,检讨,8、效果,确,确认,10、检讨,与,与改进,9、标准,化,化,有效果,无效果,QCC活动的,步,步骤,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,管理,人员,材料,环境,无奖惩措施,医疗器械不足,耗材不足,设施不完善,工作流程不合理,质控不到位,人员配备不足,工作量增加,收入不高,外出接血,外出叫送病人,外出调节室温,手术间用物未及时补充,手术量大,减少全麻手术巡回护士外出次数,惯性思维,不良习惯,知识不全面,疲劳,工作量大,工作时间长,个人原因,工作效率低,责任心不强,手术间太小,外出洗手,手术间无固定电话,准备下一台手术,未按规定配备人员,只罚不奖,专业知识缺乏,人员不足,未按规定配备人员,基数少,器械性能差,缺乏学习积极性,低年资护士多,解析,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,要因选,定,定,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,1、主题,选,选定,2、拟定,活,活动计,划,划书,3、把握,现,现状,4、目标,设,设定,5、解析,6、对策,拟,拟定,7、对策,实,实施与,检,检讨,8、效果,确,确认,10、检讨,与,与改进,9、标准,化,化,有效果,无效果,QCC活动的,步,步骤,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,对策与,实,实施,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,注明：,全,全体圈,员,员就每,一,一评价,项,项目依,可,可行性,、,、经济,性,性、效,益,益性等,项,项目进,行,行对策,选,选定，,评,评价方,式,式：优5分、可3分、差1分，圈,员,员共9人，总,分,分135分，以80/20定律，108分以上,为,为实行,对,对策。,对策与,实,实施,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,1、主题,选,选定,2、拟定,活,活动计,划,划书,3、把握,现,现状,4、目标,设,设定,5、解析,6、对策,拟,拟定,7、对策,实,实施与,检,检讨,8、效果,确,确认,10、检讨,与,与改进,9、标准,化,化,有效果,无效果,QCC活动的,步,步骤,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,对策与,实,实施,D,C,A,P,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,对策与,实,实施,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,手术室,专,专科培,训,训计划,及,及考核,对策与,实,实施,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,对策与,实,实施,P,D,C,A,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,对策与,实,实施,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,对策与,实,实施,P,D,A,C,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,对策与,实,实施,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,对策与,实,实施,P,D,C,A,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,对策与,实,实施,注：各,手,手术间,管,管理人,员,员每日,晨,晨间对,手,手术间,固,固定物,品,品数量,进,进行补,充,充,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,1、主题,选,选定,2、拟定,活,活动计,划,划书,3、把握,现,现状,4、目标,设,设定,5、解析,6、对策,拟,拟定,7、对策,实,实施与,检,检讨,8、效果,确,确认,10、检讨,与,与改进,9、标准,化,化,有效果,无效果,QCC活动的,步,步骤,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,日,期,检,查,项,目,改善后,的,的查检,表,表,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,改善后,的,的统计,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,改善后,的,的统计,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,改善后,柏,柏拉图,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,改善前,后,后柱状,图,图,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,目标达,成,成率,（,（改善,后,后改,善,善前）/（目标,值,值改,善,善前）100%,（2.45.9）/（35.9）100%,121,%,%,进步率,（改,善,善前,改,改善后,）,）/改善前100%,（5.92.4）/5.9100%,59%,改善后,由,由平均,每,每台外,出,出5.9次降低,到,到2.4次,有形成,果,果,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,无形成,果,果,注：由,圈,圈员10人评分,，,，每人,每,每项最,高,高5分，最,低,低1分,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,1、主题,选,选定,2、拟定,活,活动计,划,划书,3、把握,现,现状,4、目标,设,设定,5、解析,6、对策,拟,拟定,7、对策,实,实施与,检,检讨,8、效果,确,确认,10、检讨,与,与改进,9、标准,化,化,有效果,无效果,QCC活动的,步,步骤,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,标准化,一,一,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,标准化,二,二,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,标准化,三,三,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,计划Plan,实施Do,确认Check,处置Action,1、主题,选,选定,2、拟定,活,活动计,划,划书,3、把握,现,现状,4、目标,设,设定,5、解析,6、对策,拟,拟定,7、对策,实,实施与,检,检讨,8、效果,确,确认,10、检讨,与,与改进,9、标准,化,化,有效果,无效果,QCC活动的,步,步骤,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,检讨与,改,改善,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,下一期,主,主题选,定,定,注：以,评,评价法,进,进行主,题,题评价,，,，共10人参与,选,选题过,程,程，票,选,选分数,：,：5分最高,、,、3分普通,、,、1分最低,，,，第二顺,位,位为下,次,次活动,主,主题。,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,下期活,动,动主题,：,：手术器,械,械配备,完,完好与,齐,齐全,选题理,由,由：,下一期,主,主题选,定,定,对患者而言,对个人而言,对同仁而言,对于日常工作的进行减少了不必要的核查时间,手术器械交接准确，减少了因器械缺失造成人员时间的浪费,对医院而言,器械丢失造成经济上的损失，器械包不准确耗费人力物力,手术器械的准确有利于手术的正常进行，减少了手术时间,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,品管圈,的,的心得,体,体会,我们的,品,品管圈,活,活动从,筹,筹备至,今,今，期,间,间经历,了,了很多,，,，有迷,茫,茫，有,喜,喜悦，,有,有激烈,的,的讨论,，,，也有,一,一筹莫,展,展的冥,想,想。面,对,对品管,圈,圈这样,一,一个新,事,事物，,从,从最初,的,的一无,所,所知，,到,到现在,的,的小有,成,成果，,首,首先感,谢,谢护理,部,部的兰,总,总护士,长,长以及,护,护理部,的,的各位,领,领导，,因,因为品,管,管圈活,动,动能在,我,我们手,术,术室这,个,个大家,庭,庭生根,发,发芽、,开,开花结,果,果，离,不,不开她,们,们的引,导,导、支,持,持、鼓,励,励和帮,助,助。起,初,初，大,家,家对品,管,管圈活,动,动不是,很,很了解,，,，从心,理,理上有,种,种莫名,的,的压力,和,和负担,，,，但随,着,着护理,部,部及我,们,们护士,长,长的引,导,导和鼓,励,励，我,们,们心里,渐,渐渐有,了,了头绪,，,，知道,了,了什么,是,是品管,圈,圈，也,接,接触到,了,了很多,新,新知识,，,，学习,到,到了如,何,何运用,科,科学的,管,管理方,法,法，在,日,日常的,工,工作中,发,发现问,题,题、解,决,决问题,，,，发挥,全,全员潜,在,在的能,力,力。慢,慢,慢的，,大,大家喜,欢,欢上了,这,这个新,朋,朋友，,从,从心理,上,上完全,接,接纳了,它,它，不,再,再把它,当,当作一,种,种任务,和,和负担,，,，而是,实,实实在,在,在把它,运,运用到,了,了工作,里,里，我,们,们寻找,工,工作中,小,小的切,入,入口，,通,通过品,管,管圈解,决,决了大,问,问题，,减,减少了,工,工作中,冗,冗余环,节,节，大,大,大提高,了,了我们,的,的工作,效,效率。,感,感谢领,导,导给了,我,我们这,次,次学习,和,和展示,自,自我的,机,机会，,相,相信：,只,只要我,们,们一如,既,既往坚,持,持下去,，,，我们,手,手术室,的,的工作,会,会因此,做,做的更,好,好,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,高人医,手,手术室,大,大家庭,祝大家,国,国庆快,乐,乐！,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,点评意,见,见及评,价,价,点评意,见,见：选题,合,合理，,圈,圈徽有,创,创意，,能,能按,QCC,十,十步骤,完,完成，,对,对策与,实,实施做,得,得比较,好,好,，表达,能,能力强,，,，存在,问,问题：,未,未真因,验,验证，,未,未,用问题,找,找原因,，,，柏拉,图,图欠规,范,范（累,计,计百分,数,数, 100%,）,）,评价：二等,奖,奖。,Evaluation Warning : The document was created with Spire.Presentation for .NET,