基于供应链信息流的海尔现代物流运作体系

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,海尔现代物流,案例分析,基于供应链信息流的海尔现代物流运作体系,流程再造,保证已有定单实施的基础支持流程,（,3T,）,TCM,TPM,TQM,保证创新定单实施的开发支持流程,（,3R,）,R&D,HR,CR,产品本部,国内外商流,创造定单,执行定单,产品事业部,+ODM,事业部,物流本部,JIT,定单加速流,全球供应链资源,全球用户资源,OEC,海尔文化,全球,采购,配送,网络,定单信息流,物流,资金流,全球,营销,网络,全面,预算,系统,获取定单,1,海尔物流推进本部核心流程图,财务,设备,人力,信息中心,供应链资源,管理中心,全球供应链资源,商流,OEC,海尔文化,分拨物流,产品,JIT,订单执行中心,内部支持流程,外部支持流程,海外推,全球用户,原材料物流,定单信息流,成品物流,资金流,2,业务流程再造搭建起现代物流体系,以定单信息流为中心，带动物流、商流、资金流同步运动流程图,4,小时送料到工位,为定单,JIT,送料,过站式物流,大批量定制,为定单而制造,当日完成,客户下达定单,同步到达物流,为定单,JIT,采购,不超过三天,与用户的零距离,当地,24,小时全国平均,4.5,天,为用户成品配送,零资本运营,下定单后最短,7,天可回收现金,国际化分供方,4,物流供应链管理业务主流程图,5,需 求 信 息,物 流,/,供 应 信 息,/,增 值 流,商流,/,海外推,产品事业部（企划处）,物流推进本部（采购事业部）,采购申请,采购订单,Internet,网上订单发布,网上招标,订单状态跟踪,网上支付,国际化分供方,立体仓库,3PL,生产工位,成品库,中转库,3PL,库,资金流入 资金流 （财务与成本控制） 资金流出,成 品 倒 冲,配送到工位,运行,MRP,客,户,传统,再造,JIT,的流程速度消灭库存空间。,传统企业的仓库是为存货而存在（货无主人），海尔流程再造下的仓库是,为下一次发送做准备的中转站（货有主人）。,与可参与设计的分供方联合，真正保证,JIT,的实现。,原材料,半成品,成品库存,商业库存,水位,沉淀,用户,组织结构的发展,10/20,国际化分供方,JIT,采购,JIT,送料,JIT,配送,再造前后的效果比较,30%,7.9%,国内其,他企业,海尔,产成品资金占销售额比例,14-15%,7.6%,国内其,他企业,海尔,物流成本,(,占商品总成本,),（图一）,流程再造,物流以时间消灭空间,6,海,尔现代物流：为订单而采购，消灭库存,传统,用户,生产,批发,生产计划,零售,专业线,按计划生产,配送,传统的采购是为库存而采购，造成的结果是：高库存、高资金占用，用户想要的产品没有，而呆滞物资积压严重,用户,X2B,订单,柔性线,为用户定制,B2X,配送,再造,目前海尔每月的销售订单达到,6000,余个，产品,7000,种，需采购的物料达,26,万种以上，而所有的采购基于订单，仓库成为中转库，采购周期为,3,天,采购的革命！,7,从供应商到合作商，变买卖关系为双赢关系，从采购关系上升到战略合作伙伴关系，实现公平、互动、双赢。,海尔现代物流：双赢，赢得全球供应链网络,实施并行工程，由国际化化供应商参与设计和开发，大大加快开发速度，保证了产品质量，同时使海尔产品保持技术的领先性,通过整合内部采购资源，获得了更优的外部资源，供应商结构得到了根本优化，目前全球,500,强中有,44,家是海尔的供应商,与,供应商的关系不单纯是买卖关系，而是同一供应链上共同满足消费者需求的整体，使整条供应链上的供货能力大于需求能力，以虚拟库存保证对订单的快速反应,8,信息同步，一体化的计划保障了信息的准确性，实现了准时采购,采购、备料同步，使供应链上原材料的库存仅有,7,天,距离同步：建立了两个国际工业园，已有,7,家国际化供应商在工业园建厂，同时爱默生等,12,家国际化分供方正准备进驻，保障了,JIT,采购与配送,海尔现代物流：三个,JIT,实现同步流程,开发区国际工业园,大规模客户化定制,ERP/PP/QM/KABN,柔性生产线满足,B2B2C,的大规模定制产品的生产,物流,技术如标准包装、机械装运、条形码与无线扫描技术的广泛运用，保障了工位库存材料不超过,4,小时,利用集团的配送资源，同国家邮政总局、中远集团、和黄天百、欧洲等专业物流公司进行合作，国内可调配车辆达,16000,辆以上,在全国建立,42,个配送中心，每天按照订单向,1550,个专卖店与,9000,多网点配送一百多个品种，,5,万多台产品；形成了完善的成品分拨物流体系、备件配送体系与返回物流体系,实现中心城市,8,小时配送，区域内,24,小时配送到位，全国范围平均,4.5,天内配送到位,采购,JIT,原材料配送,JIT,成品配送,JIT,9,千里眼监控,零距离配送,海尔现代物流：计算机网络连接新经济,BBP,电 子 商 务 平 台,网上订单管理平台,100%,采购订单由网上下达，,同步的采购计划和订单，提高了订单的准确性与可执行性，使采购周期由原来的,10,天减少到,3,天；供应商可以在网上查询库存，根据订单和库存情况及时补货。,网上支付平台,提高了工作效率，支付准确率和及时率达,100%,，节约近,1000,万的差旅费，降低了供应链管理成本；目前网上支付已达到总支付额的,20%,。,网上招标竞价平台,通过网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化，且防止暗箱操作，降低了供应商管理成本，实现了以时间消灭空间。,网上信息交流平台,在网上可与供应商进行信息互动交流，实现信息共享，强化合作伙伴关系。,10,集成化信息平台,-,实现信息的同步性，强化了订单的执行能力,、电子商务平台的应用，架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离、提高了对订单响应速度。,、,ERP,系统建立了企业内部的信息高速公路，实现了将用户信息同步转化为企业内部的信息，实现以信息替代库存，零资金占用。,信息网络海尔物流的支持流程,计算机,产品本部,商流本部,物流本部,材料供应商,产品客户,资金流本部 资金流,后勤管理,R/3 PP MM,招投标,定单协同,电子商务平台,企业间采购,BBP,财务管理,R/3 FI,电子商务平台,企业间销售,BBS,销售管理,SD,客户关系管理,CRM,生产控制,/,质量管理,Production/QM,财务,/,制造成本管理,FI/PC,外检管理,R/3 QM,供 应 链 管 理,分供方,12,物流科技：海尔物流能力的技术保证,海尔物流的支持流程,物流技术,14,MSC:,标准化、单元化、集装化技术,搬运机械化自动化,现代化的全自动物流中心,RF,无线数字通信技术,条形码识别技术,激光导引技术,初步成果与用户零距离,15,顾客,销售,计划,成品,发运,材料,配送,采购,订单,顾客,制造,(,为库存生产）,（中转配置库）,原 来,15,天,10,天,n,天,7-10,天,1,天,36+n,天,+,=,+,+,+,现在,4-5,小时,3,天,24,小时,4.5,天,1,天,10,天,+,+,+,+,=,初步成果,-,时间消灭空间,供应商、制造商、经销商的库存逐步降低，但是用户的需求得到了最大程度的满足,16,种类,库存数,种类,库存数,剥离,点,种类,剥离,点,供应商,原材料库,车间,经销商,成品库,客户,供应商,原材料库,车间,经销商,成品库,客户,降低的供应链成本,库存数,50%,仓库面积,人员,20%,73.8%,呆滞物资,10,天,60%,周转天数,(,天,),67%,分供方数量,库存资金,67%,实际库存,虚拟库存,仓库是河流而不是水库,!,初步成果,-,社会化分拨物流业务拓展,海尔利用健全的配送网络与快速、安全的优质服务，使社会化分拨物流业务迅速拓展,17,TOSHIBA,