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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,总公司个险培训部,二一一年十一月,主管的定位与职责,主任的定位,1,主任的职责,2,优秀主任应具备的品质,3,晋升业务主任之后，,我们每天的工作与做营销员时,有什么不同？,制定计划,主顾开拓,销售保单,售后服务,相同点,有效增员,训练辅导,会议经营,追踪激励,团队建设,不同点,从经营客户到,经营团队,，从自我管理到,员工管理,。,（一）营销员与主任的异同点,单一角色,营销员,多重角色,业务主任,（二）主任的角色定位,营销员,业务主任,增员人,经营者,训练师,主任的定位,1,主任的职责,2,优秀主任应具备的品质,3,职,责,管理某种事务，分内应做的事：职业、天职,执行事务所处的一定地位：职位,分内应做的事：责任、责无旁贷,所谓,职责,，,即是你对工作本身的责任。,（一）什么是职责？,（二）基本法中规定的业务主任职责,业务主任、高级业务主任、资深业务主任职责,同见习寿险顾问、寿险顾问、市场经理各项职责,有效增员和组织发展,遵照公司规定准时参加主管早会,所辖业务员的,辅导、培训和管理，完成业绩目标,所辖业务员日常业务活动管理，包括：业务规划与推动、教育训练、激励、早夕会管理、会议考勤管理等，帮助其解决工作中的问题，并以法律、法规及公司的规定来规范其行为,协助营业部经理完成所属营业部日常管理工作，参与所属营业部工作规划，传达及执行公司相关文件、政策和规章制度,达成公司规定的保险营销员各项相应考核指标,完成公司和所属营业部交办的其他工作,精销售,会增员,专辅导,懂管理,（三）业务主任的核心职责,为什么要销售,直接、快速的收入来源,率先垂范，榜样文化,提升辅导能力的必要途径,建立威信、树立权威的有效保障,打造绩优文化,精销售,主顾开拓,精销售,精通产品,技能娴熟,经营客户,一只绵羊永远不能领导一群狮子！,主任作为团队干部，必须从自身做起，率先绩优！,精销售,为什么要增员,长期、稳定的收入来源,自我发展、个人价值的提升,树立威信的需要，做大组织的保障,建立团队良好氛围的前提条件,会增员,增员选择,会增员,渠道开拓,职涯规划,懂基本法,持续地增员是永续经营的基础！,会增员,为什么要辅导,提升技能，提高队伍留存,扩大增员利益，提升增员积极性,培养绩优、孕育准主任的摇篮,专辅导,市场规划,专辅导,陪同拜访,实战演练,追踪督导,一支球队的胜利取决于教练的指挥和训练，,一个团队的胜利取决于团队长对属员的辅导和训练！,专辅导,当前，大多数处于启蒙期，各层级主管应高度重视新人的辅导工作。相当一段时期内，新人辅导是主管工作的重中之重！,新人辅导要阶段性目标明确，讲究方法、重点、量化工作。,专辅导,方法,要点,量化,标准,1.岗前培训期间,、短信沟通,一对一面谈,关心新人的学习情况,掌握新人的心理动态,每天一条短信、一个,与新人进行一次面谈,新人认同,行业与公司,新人考取,资格证书,方法,要点,量化,标准,2.代理人辅导与考试期间,、短信沟通,资格证书对于新人的重要意义,只要努力学习一定能够顺利考取资格证书,每天一条短信、一个,新人上岗,3.办理上岗手续之前,方法,要点,量化,标准,一对一面谈,描绘在幸福工作的美好前景,介绍公司对新人的激励方案,介绍基本法中新人的利益,与新人进行一次面谈,拜访习惯,快速出单,方法,要点,量化,标准,4.衔接训练营期间,沟通,一对一面谈,陪同展业,基础知识（产品知识、投保规则、初步核保核赔知识、投保书填写）,基本技能（专业化推销流程、办理保单变更及理赔报案）,三次陪同展业,一次家访,提供第一本,工作日志,、第一盒名片,提供一本保险书籍,新人转正,方法,要点,量化,标准,5.转正战斗营期间,、短信沟通,一对一面谈,检查工作日志、追踪业绩达成,转介绍技能强化、计划,100,使用,转正前后新人利益的分析,提供一本基本法,每周至少一次面谈,每天一个 或一条短信,转介绍技能的训练（一次以上）,晋升,方法,要点,量化,标准,6、转正之后,一对一面谈,增员的意愿启动、增员技能传授,介绍绩优人员的荣誉体系,转介绍技能强化,至少一次面谈（前程规划）,增员技能训练（一次以上）,为什么要管理,提升组员归属感，提高团队凝聚力,激励组员、提升士气,落实工作、提高绩效,提升自我综合能力,懂管理,二早经营,懂管理,差勤管理,沟通激励,活动量管理,管理是团队高效运作的动力！,懂管理,主任的定位,1,主任的职责,2,优秀主任应具备的品质,3,方式,:,各组内部研讨及发表,时间,:5分钟,研讨：,正直,尽责,大度,积极,关爱,优秀主任的五大特质,（一）尽责,就是指做好分内应作的事，承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。,对自己,率先垂范、严于律己,对客户,诚信营销、优质服务,对组员,持续培养、提高收入,对团队,达成绩效、赢得荣誉,敢于承担责任，勇于担当重任!,（二）大度,就是包容和舍得，是一个管理者所需具备的胸怀和胸襟。,包容,就是面对各种不同类型的人时，能给他一个成长的过程，并助他扬长避短，充分发挥潜能，达成个人目标和团队目标。,舍得,就是在团队经营过程中，勇于付出、善于投入，进行团队的自主经营，最终实现成人达己的目标。,你的胸怀有多大，你的队伍就会有多大！,（三）积极,是一种心态，即对事物的看法保持良好的态度。,阳光心态 主观能动,持续学习 目标执着,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，,也会给你身边的人带来阳光！,（四）关爱,是指以人为本、关心他人，是在制度的基础上实施的一种人性化管理，核心是透过人心工程来推动团队的制度建设和经营管理。,带队伍就是带人心！,先处理心情、再处理事情。,善于换位思考，设身处地为他人着想。,关注人与关注保费同等重要。,（五）正直,是指公平、公正、公开。对人一视同仁，做事情坚持原则！,正直是一笔值得终身珍惜的财富！,明辨是非 坚持原则,坦诚相待 开诚布公,思考：,对于主任的核心职责，,你最擅长的是什么？有所欠缺的是什么？,如何发扬和改进？,人们之所以愿意追随你，是因为你带给了他们希望!,科林鲍威尔,
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