sigma-DPPM品质计划

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片本文樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,#,NY CHEN,6,-PPM,品質計劃,-6,-5 -4 -3 -2 -1 +1 +2 +3 4 5 6,+,-,6,DESIGN SPECIFICATION WIDTH,1.5,1.5,Mean,Cp =2.0,Cpk=2.0,Cp =2.0,Cpk=1.5,Cp =2.0,Cpk=1.5,Virtually,Zero Defects,3.4PPM,Virtually,Zero Defects,3.4PPM,PROCESS CAPABILITY,FOR ENG.,1,內容,5、6手法,6、DPMO,與,與流程,設,設計,7、6評估,8、DFM,29,1025,2627,2732,2,6手,法,法,五大步,驟,驟,步驟1,D,efine,步驟2,M,easure,步驟 3,A,nalysis,步驟4,I,mprove,步驟5,C,ontrol,二大過,程,程,過程1,舉例說,明,明,定義品,質,質特性,1.規,格,格：60.4,6.92,(,(6設計),S=1.153,2.實,際,際測量,：,：,(實際,為,為4品質,水,水準),3.分,析,析：(A),(B),過程2,品質特,性,性最佳,化,化,1.調,整,整分配,中,中心至1.5SHIFT位置,(移動,平,平均),2.使值由1.731.153,(,(縮小,變,變異),3.分,析,析：以SPC管制其,品,品質特,性,性為最,佳化如,下,下圖,60.4,USL,LSL,53.48,67.32,U,63,管制,SPC,60.4,53.48,USL,LSL,67.32,U,62.13,3,規格,Cp,Cpk,不符合標準頻率(不良率),測,量,KPIVS,A,B,C,D,SHIPPING,KPOVS,分,析,資料收,集分析,(NOISE),RAWDATA,不良資,料,料,(DPU,PPM),分析、,評,評估,顧客需,求,求,製程改,善,善(MAIC,),),改變流,程,程使分,配平均,值,值改變,以減少,不,不良,改,善,標準化,再發防,止,止,管,制,把改善,效,效率,轉化成,可,可見,利益,PONC,COQ,%,PONC,20,15,10,5,TIME,顧客需求,(設計規格),管制水準(為規格1/2),Z,ERO,Def,M,A,I,C,4,QFD,FMEA,DOE,品質計,劃,劃,CFT,QIT,PROCESS,I,IMPROVE,A,ANALSIS,製程改,善,善DMAIC,C,CONTROL,管制計,劃,劃,M,MEASURE,SPC,產品,或,服務,D,YES,IN,NO,(期望,不,不良),INPUT,OUTPUT,DPPM,YRT,Cp,Cpk,CR,Y,FT,DPMO,(1),設,設計:Cp=1.67,(2)生產核,淮,淮:Cpk=1.33,(3)生產:Cp=2,Cpk=1.5,C/SINDEX,5,6之MAIC分析方,法,法,步驟,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,階 段,MEASUREMENT,量測,(實際,問,問題),ANALYSIS,分析,(統計,問,問題),IMPROVEMENT,改善,(統計,解,解決),CONTROL,管制,(實質,解,解決),關,鍵,鍵,步,步,驟,驟,選擇製,程,程產,品,品特性(了解,顧,顧客需,求,求),流程圖,建,建立,量測每,個,個不良,機,機會率(DPU,),),檢測每,次,次機會發生不,良,良(DPMO),為其特性,建,建立衡,量,量標準(找出,關,關鍵變,數,數),選擇量,測,測工具,了解工,具,具之能,力,力,決定其SHORT&LONG TERM製程能,力,力,確認每個,步,步驟關,鍵,鍵變異,原,原因,進行試,驗,驗以確,定,定其影,響,響,為所有,變,變異建,立,立最佳,運,運作參,數,數,為所有變,異,異執行,適,適切管,制,制(用SPC來控管,),),每當製,程,程操作,一,一段期,間,間後需,確,確定其,製,製程能,力,力,時常鑑,控,控產品,製程,特,特性,(用DOE去找關,鍵,鍵變數,之,之操作,視,視窗),分析工,具,具,SPC,不良收,集,集表,SPC,柏拉圖,直方圖,Cp分析,魚骨圖,DOE,TM與實驗,計,計劃,管,制圖,SPC,6,6PROJECT DMACCYCLE,-Define,1.企業關,心,心專業,計,計劃,2.辨,別,別客戶,3.目,前,前狀態,4.將,來,來狀態,5.計,劃,劃範圍,6.可,執,執行性,7.達,成,成日期,-Measure,1.此計劃,關,關鍵量,測,測企業,流程?,2.此,量,量測是,有,有效和,可,可靠?,3.在,此,此流程,是,是否有,適,適當,資料?,4.如,何,何量測,進,進度?,5.如,何,何量測,計,計劃成,功,功?,-Analyze,1.現狀分,析,析,2.現,狀,狀是否,流,流程可,能,能在好,情況,3.如,協,協助改,變,變,4.需,要,要什麼,資,資源?,5.什,麼,麼造成,此,此改變,努,努力失,敗?,6.在,完,完成計,劃,劃所面,臨,臨最,大障礙,是,是什麼?,-Improve,1.作業細,分,分結構,是,是,什麼?,2.要,達,達成此,計,計劃目,標,標所,必須指,是,是活動,是,是,什麼?,3.如,何,何重整,各,各種不,同,同,計劃?,-Control,1.如何控,制,制風險,品質,成本,日,日程和,計,計劃改,變,變,2.提,供,供何種,進,進步報,告,告,3.如,何,何確保,計,計劃完,成,成,4.如,何,何保持,既,既有成,果,果,D,M,A,I,C,7,SIXSTEPSTOSIX SIGMA(行,政,政),STEP,辨別你,所,所提供,產,產品和,服,服務,What do youdo,?,?,辨別你,提,提供產,品,品服務,之,之顧客,和,和決定,何,何者為,其,其認為,首,首要,Whom do youdoyour workfor?,辨別你,的,的需求,(,(為了,滿,滿足顧,客,客),What do youneed to do yourwork,?,?,定義你,工,工作流,程,程,Howdoyou do yourwork,?,?,使你的,流,流程具,預,預防錯,誤,誤功能,和,和去除,浪,浪費,Howcan youdoyour workbetter?,利用MAIC方法以,持,持續改,善,善,Howperfectly areyoudoingyourCustomer-Focused work,?,?,SUPPLIER,KINPO,CUSTOMER,8,SIXSTEPSTOSIX SIGMA(製,造,造),STEP,辨別產品特,性,性。(何,者,者為滿,足,足顧客,關,關鍵功,能,能),決定達,成,成此關,鍵,鍵產品,特,特性之要素。,依其要,素,素製定流程步,驟,驟以管制到,每,每個關,鍵,鍵特性。,每一個關鍵特,性,性需訂出,其,其中心值和最大允,差,差，以保,證,證其最,佳,佳功能,。,。,決定零件和製能力(Cpk)以管制,關,關鍵特,性,性。,若Cp2或Cpk1.5，改變產,品,品或流,程,程設計,，,，使Cp2，Cpk,1,.,.5。,1.產,品,品特性,定,定義,(對顧,客,客滿意,最,最具貢獻者),2.達,成,成此品,質,質特性,要,要素,3.製,定,定其製,程,程和管,制,制,4.設,定,定其中,心,心值和,最,最大允,差,差,5.決,定,定製程,和,和零件,能,能力,6.持,續,續流程,和,和製程,改,改善(MAIC),使製程,能,能力Cp2,Cpk,1,.,.5,9,變異-,以,以單位,來,來測定,特,特性,屬性-,以,以參考,標,標準比,較,較來判,定,定其好,或,或壞特,性,性,Cp是穩健,設,設計測,量,量,Cpk是被用,來,來測量,和,和管理設計,或,或製造,有,有關變,異,異之能,力,力和不,良,良發生,頻,頻率,DISSATISFIES,THECUSTOMER,SATISFIES,THECUSTOMER,DISSATISFIES,THECUSTOMER,二、認,識,識Cp,&,&Cpk績效指,數,數,(A)、終極產,品,品性質,-,-變異,(,(VARIABLE)和屬性(ATTRIBUTE,),),(B)、符合變,異,異需求,之,之產品,/,/流程,特,特性,VALUESOFAPRODUCTCHARACTERSTIC,產品特,性,性值,TARGET,VALUE,MAX,.,.RANGE OF VARIATION,MAXALLOWABLE,LOWERLMIT,MAXALLOWABLE,UPPERLMIT,10,若製程,是,是隨機,變,變異u,a固定，,此,此變異,使,使接近,-,-常態,分,分配,(u)MEAN(群體平,均,均),TIGHTDISTRIBUTION,(,(緊密分,配,配),(很小),BROADDISTRIBUTION,(很大),變異,-3,-,-2,-,-1TARGET,+,+1,+,+2,+,+3,：是測量,離,離勢或,變,變異(,變,變異情,形,形通常,以,以平均,值,值和標準,差,差來表示品,質,質特性,值,值之位,置,置及分,散,散情形,),),其值愈,小,小愈趨,中,中心分,配,配，品,質,質變異,越,越小越,穩,穩定，,亦,亦即是,平,平均值,愈,愈接近,目,目標值,。,。,反之，愈大分,配,配離中,心,心值愈,遠,遠品質,愈,愈壞。,X,-,-2,-,-1,12,X,2-VALUE,-2,常態分,配,配,+,-,:母群體,平,平均數,(,(趨中,勢,勢),(,(=,),),:樣本,平,平均數,(,(品質,特,特性平,均,均值之估計,值,值),(,(,=,=,),),:(離中趨,勢,勢)標,準,準差(,母,母群體,),),(,(=,),),S:樣本標,準,準差(品質,特,特性之估計,值,值),(,(S=,),),(C)、常態分,配,配機率,11,設Z為常態,隨,隨機變,數,數則,則,則,稱Z為標準,常,常態隨,機,機變數,以,以,代,代入得,a,b,ZN,(,(0,1),0,-3-2-112,3,x,x,68.26%,95.44%,99.73%,如a=u,-,-3,b=u,+,+3,則P(u,-,-3,xu+3,),=P(-3 Z,+3),=(1,-,-0.00135),-,-P(,-,-3Z),=(1,-,-0.00135),-,-0.00135=0.9973,=99,.,.73,%,%,例(1,),),*可將,任,任意常,態,態變數X經由,轉,轉,變,變成標,準,準常態,隨,隨機變,數,數此為,常,常態分,配,配標準,化,化過程,因此經,由,由轉換,過,過程再,配,配合常,態,態面積,表,表就可,求,求得所,有,有常態,隨,隨機變,數,數之多,種,種機率,值,值,*而Z值亦是,用,用來表,示,示Defects或NON,-,-CONFORMANCE部份，,經,經此,轉,轉換便,可,可求出和不良,關,關係和Yield亦然,由此可,求,求,其機率,密,密度函,數,數為,設XN,(,(u,),),求3機率值,(u-3),-,-u,(,(u+3),-,-u,=P(,z,95,%,%,450PPM,4.86,1.5,99TAR,USL,LSL,6,0 123 45,26,(A)設計品,質,質-DPMO,FTY,。,(B)製程品質,-,-,PPM,LRR,。,。,(C)物料品,質,質-PPM,LRR,DTS,V/R,JIT,。,。,(D)產品品,質,質-PPM,LRR,OTD,Q/R,F/R,C,/,/S,。,。,(E)系統品,質,質-DPMO,Q/R INDEX。,(F)儀器品,質,質-PPM,U/R,FA,GRR,。,。,(G)工廠品,質,質-Q/RINDEX,S/RINDEX,。,。,(H)公司品,質,質-Q/RINDEX,S/RINDE