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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队建设管理,前言企业强化团队精神的意义和重要性,1.,企业的沟通障碍,2.,高效团队的特征,3.,产生团队冲突的根源分析,4.,团队建设与企业文化,启示录 组织力量的凝聚,内容提要（,3H,版）,前 言,企业强化团队精神的意义和重要性,军队打仗,2/3,打的是士气,!,-,拿破仑,古老的寓言故事,三个和尚,-,企业的沟通障碍,常 见 的 企 业 病 态,吉列公司（,Gillette,）董事长兼,CEO,吉姆,基尔特斯认为，处理问题的第一步就是：,让公司问题成为你个人的问题。,“,你们中间有多少人认为我们的成本过高？,”,房间里的每个人都立刻举起手，然后他问，,“,你们中间有多少人认为自己的部门成本过高？,”,没有一个人举手。,企业经理们的一个普遍回答：每个人都知道存在问题，但是没有人认为是自己的问题。,美国保罗,.,托马斯,高效团队训练班,一个公司或工厂，一件工作是多个人甚至多个部门共同去完成。在此情形之下，我们很容易放弃,主导权。,放弃主导权的具体表现是：,1,我们以为,“,对方,”,或,“,别人,”,在负责跟踪，而实际上却,根本没有人在跟踪,2,我们以为,“,已经报告给上级主管，主管应去处理，于,是接下来就是主管的事了,”,3,我们以为,某个部下有能力处理某件事，或者错误,地以为他会按照正确的做法从公司的立场去处理,某事。,内分秘一定要保持协调,!,建立规范,整合意见,达成共识,建立关系,促进团结,调和差异,塑造理念、创新管理、传送远景,高效团队的特征,什么是团队,?,一,团队是有组织的,有共同目标的,相互协调,有严密管理的整体,!,二,团队是各种人才的有效组合,每一个成员围绕共同目标,而发挥神奇的组织力量,!,三,部门及同事之间应相互帮助,减少纠纷,顾全大局,以团结敬神激励自己,处处维护这个大家庭的利益,!,高效团队的八个特征,资源共享,共同的愿景和目标,有效的工作流程,相互信任和尊重,尊重差异化,归属感,开放的沟通,灵活和适应,团 队,产生团队冲突的根源分析,“,中国式管理,”,中国现代企业管理的很多方式是靠,-,中国人传统,.,原始,.,朴素的哲理,.,一,.,“,人情管理,”,为什么怕得罪人？,一种境界,为什么没有责任心？,一种成熟,名人团队语录,高效团队的一个重要用人原则,:,就是把适合的人用在适合的岗位,.,-,张瑞敏,思想上的统而治之,权力上的分而治之,二,.,“,封建管理,”,名人团队语录,团队管理就是消灭妨碍滥用职权的官僚文化,-,易中天,三,.,“,文化管理,”,忠诚与奸诈高度统一,正确理解权力和义务,第一种,:,把工作当,荣幸,-,这种观念以美国人为代表,第二种,:,把工作当,荣耀,-,这种观念以日本人为代表,第三种,:,把工作当,奴役,-,这种观念以中国人为代表,“,我到公司已经八年了,这个乳臭未干的嫩毛小,生居然向我发号施令,.,简直不知天高地厚,.”,“,想当初我们队伍才开张,和老板一起打天下时,你还在穿开裆裤呢,!”,“,这个黄毛丫头,对技术一窍不通,.,成天就知道,叽叽喳喳,催生婆似的,.”,情 景 假 设,影响团队建设的人性因素,文化观念差异,-,计较功利,.,阶段观念重特权,.,乡亲观念拉关系,.,经济价值差异,-,计较报酬,.,吃拿公家理当然,.,重短利毫无远见,.,工作观念差异,-,计较权力,.,毫无团队意识,.,欠缺沟通协调,.,团 队建 设 与 企 业 文 化,资源是会枯竭的，,惟有文化才会生生不息,华为公司基本法,海南航空的企业文化宣言,文化冲突的选择和吸收,中国古代儒家的传统思想,-,中庸守旧,.,知足常乐,.,随遇而安,.,抱残守缺,.,见好就收,.,听天由命,.,墨守成规,企业文化的三个层次,精神文化,制度文化,物质文化,主 管 的 五 德,智,-,励精图治 人尽其才 物尽其用 时尽其效,信,-,信赏必罚 令出必利 诚恳信实 大公无私,仁,-,亲切关怀 照顾福利 体谅部属 鼓励支持,勇,-,坚毅果断 敢担重任 不畏挑战 勇于革新,严,-,严于律人 厉于责己 发号施令 权责分明,五德共行教育,部 属 的 五 德,智,-,谦虚受教 力求完善 启动思想 锐意进取,信,-,信靠领导 服从指挥 忠诚服务 不贪私利,仁,-,互谅互助 爱护公益 和睦共处 辅助上级,勇,-,奋发向上 勇于自省 争取表现 发挥潜能,严,-,严守纪律 尊重集体 自尊自重 克己守礼,五德共行教育,组 织 力 量 的 凝 聚,凝聚力的两大基本法则,心中有爱,停止抱怨,减 少 摩 擦 八 大 招,放弃唯我独尊,消除本位主义,开启改变之门,展开自我批评,打击明哲保身,营造学习气氛,价值观念转变,创造双赢局面,三 个 放 弃,“,工作心态是生产力,”,“,企业文化是生产力,”,忠于职守,-,团结友爱,-,廉洁奉公,-,锐意进取,-,乐于奉献,-,公司因你而有爱,!,I LOVE YOU !,现在是讨论时间,欢迎提问,!,晚 安,!,
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