网资源核查时间_new

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,中国移动广东公司云浮分公司“工程先锋”,QC,小组,1,缩短核心网资源核查时间,“工程先锋”,QC,小组,中国移动通信集团广东有限公司云浮分公司,提纲,1.,小组概况,2.,选题理由,3.,目标设定,4.,可行性分析,5,.,原因分析,6,.,要因确认,7,.,制定对策,8,.,对策实施,9,.,效果检验,10,.,成果巩固,11,.,总结及打算,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,一、小,组,组概况,小组简,介,介,小组名称,中国移动广东公司云浮分公司,“工程先锋”,QC,小组,小组口号,工程先锋，核心有我,课题名称,缩短核心网资源核查时间,注册登记号,YF20100266,课题类型,现场型,活动时间,2009,年,4,月,2009,年,12,月,TQC,教育时间,120,小时,小组成员,性别,文化程度,职称,小组分工,肖勇,男,本科,工程师,总决策,黎毅,男,本科,工程师,资源支撑,杨华丽,女,本科,助理工程师,组长,唐双望,女,本科,助理工程师,资源协调和落实,冯国基,男,本科,助理工程师,资源协调和落实,张小林,男,硕士,工程师,需求分析,冯锦波,男,学士,助理工程师,现网分析,彭杰,女,学士,助理工程师,现网分析,何群英,男,学士,工程师,技术支撑,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,核心网,指令,网元,资源,名词解释,用于指导计算执行某个程序的命令行,通信网络中分为无线部分、传输部分和交换部分，核心网即为负责交换部分功能的网络。,交换网络的中负责控制一个区域通信的网络单元,本活动中主要只交换网络中交换机的机架、板卡、路由、设备等硬件和软件资源,一、小,组,组概况,名词解,释,释,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,二、选,题,题理由,核心网,资,资源（,含,含11个AXE平台的,爱,爱立信,网,网元）,核,核查时,间,间=240分钟,缩短核,心,心网资,源,源核查,时,时间,单位:分钟,时间,核查次数,耗费时长,每月平均每次耗时,1-3,月的平均每次耗时,2009,年,1,月,6,3689,614.83,613.2,2009,年,2,月,4,2445,611.25,2009,年,3,月,5,3064,612.80,合计数,15,9198,1838.88,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,二、选,题,题理由,活动开,展,展计划,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,三、目,标,标设定,核心网,资,资源（,含,含11个AXE平台的,爱,爱立信,网,网元）,核,核查时,间,间=240分钟,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,四、可,行,行性分,析,析,症结分,析,析,核心网,资,资源核,查,查的流,程,程步骤,有,有以下6个,将2009年1-3月的15次资源,核,核查时,长,长按照,流,流程占,用,用时间,整,整理成,排,排列如,：,：,如果我,们,们解决“数据,分,分析”,耗,耗时的80%，则其耗时,可,可减少,为,为：7117.41*(1-0,.,.80,),)/15=94.90分钟。容易,得,得出核,心,心网资,源,源核查,时,时间可,以,以缩短,至,至233,.,.61分钟。,计算公,式,式：（9198-7117,.,.41）/15,+,+94,.,.90,=,=233.61分钟240分钟,数据分,析,析耗时77.38%,症结,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,四、可,行,行性分,析,析,类比,结论：可行,结论：可行,1,、小组成员对设备厂家试验网资源核查流程中的的“数据分析”流程的耗时进行了调查（该试验网与云浮网络规模相当、设备类型相同），耗时如右图，各网元耗时累计为,89.1,分钟，可见比我们症结分析所列目标时长,94.9,分钟更短,累计耗时为,89.1,分钟,设备厂家,xx,试验网“数据分析”耗时统统计图,2,、小组成员同时对该试验网,2009,年,13,月,11,个爱立信网元的核心网资源核查时长进行了调查统计，从核查数据结果可以看出，平均核查时长为,229.82,分，比我们目标设定,240,分的耗时要少，甚至在,233.61,分以下，说明目标是可以实现的。,小于我们设定的目标时长,240,分,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,五、原,因,因分析,2009年4月19日，QC小组召,开,开了全,体,体成员,会,会议，,通,通过头,脑,脑风暴,法,法，寻,找,找核心,网,网资源,核,核查流,程,程中“,数,数据分,析,析”耗,时,时长导,致,致核心,网,网资源,核,核查时,间,间过长,的,的原因,，,，并得,到,到了如,下,下原因,分,分析系,统,统图：,9,个末端原因,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,六、要,因,因确认,-计划表,序号,末端因素,确认内容,确认方法,标准,负责人,确认地点,完成日期,1,没有相关考核细则,是否落实考核细则,查看记录,1,、落地执行的考核内容,1,项,2,、月工作差错,=1,次,张小林,网维中心,2009.4.25,2,未按照要求进行培训,是否按照要求进行培训,查看培训记录,操作人,100%,经过对应的培训，通过率为,100%,冯锦波,网维中心,2009.4.25,3,无法连接到目标网元,是否可以正常连接目标网元,现场实际操作,1,、连接成功率,98.5%,2,、连接网元时间,=10S,彭杰,冯国基,网维中心,2009.4.26,4,没有过滤无关数据,是否有无关数据可以过滤,查看输出的结果数据,输出无关数据,=0.5%,彭杰,唐双望,工程中心,2009.4.28,5,无自动化处理工具,是否可以自动化处理输出结果数据,实际操作,1,、有自动化处理工具；,2,、数据处理的时长,=85%,肖勇,张小林,网维中心,2009.4.29,7,没有设备资产列表,是否有设备资产列表,实际核查,1,、是否有设备资产列表资料；,2,、核查设备资产时长,=98%,。,唐双望,冯国基,工程中心,2009.4.29,9,没有数据分析模型,是否有数据分析模型,实际操作、查看文件,1,、有数据分析模型,2,、手工分析差错率,=1%,杨华丽,张小林,工程中心,2009.4.30,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,六、要,因,因确认,-确认过,程,程,确认一,：,：是否,落,落实考,核,核细则,确认方,法,法：查看记,录,录,确认标,准,准：落地执,行,行的考,核,核内容,1项。月,工,工作差,错,错=1次。,确认情,况,况：,1、现场查,看,看了2009年的考,核,核指标,，,，在考,核,核指标,内,内有对,核,核心网,资,资源核,查,查相关,的,的考核,，,，如交,换,换系统,利,利用率,、,、现网,小,小区容,量,量利用,率,率、骨,干,干电路,利,利用率,、,、资源,平,平衡系,数,数等均,为,为涉及,到,到以资,源,源核查,为,为基准,的,的考核,指,指标。,且,且均占,有,有相关,的,的考核,权,权重，,具,具体表,现,现为一,次,次加分1分或者,减,减分1分以上,。,。,2、QC小组人,员,员抽取,了,了2009年第一,季,季度的4个主要,指,指标进,行,行了再,次,次核算,，,，其结,果,果和记,录,录结果,一,一致，,差,差错的,指,指标数,为,为0；同时,从,从月工作,计,计划及,完,完成情,况,况表统计了,操,操作人,员,员的全,部,部工作,项,项目数,，,，且根,据,据月工,作,作完成,情,情况评,估,估结果,均,均无显,示,示红色,告,告警可,以,以得出,相,相关人,员,员的工,作,作差错,数,数均为0。,无相关考核细则,不是要因,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,确认方,法,法：查看培,训,训记录,确认标,准,准：所有操,作,作人员100,%,%均经过,经,经过相,关,关培训,，,，通过,率,率为100,%,%。,确认情,况,况：QC小,组,组翻查,了,了的员,工,工培训,记,记录及,员,员工积,分,分，并,对,对照员,工,工积分,管,管理办,法,法，发,现,现相关,积,积分均,在,在办法,要,要求的,积,积分之,上,上，办,法,法表示,，,，只有,参,参加并,通,通过了,相,相关培,训,训考试,的,的人员,才,才能予,以,以积分,，,，积分,对,对照相,关,关岗位,的,的标准,积,积分，,在,在其之,上,上才能,保,保持员,工,工的正,常,常绩效,水,水平。,经,经查7,个,个维护,人,人员(,其,其岗位,级,级别均,为,为10,级,级以下,),)的积,分,分情况,，,，其均,获,获得要,求,求的培,训,训积分,，,，故培,训,训效果,较,较为理,想,想，且,均,均能达,到,到标准,。,。,六、要,因,因确认,-确认过,程,程,确认二,：,：是否,按,按照要,求,求进行,培,培训,不是要,因,因,未按照要求进行培训,不是要因,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,确认方,法,法：现场实,际,际操作,确认标,准,准：1、连接,成,成功率,98.5%；2、连接,网,网元时,间,间=10秒钟。,确认情,况,况：1、QC小组实,地,地观察,每,每个操,作,作终端,配,配置情,况,况，终,端,端性能,良,良好，,配,配置比,例,例达到,要,要求，,能,能正确,的,的连入,网,网络，,网,网管系,统,统及网,元,元均是7*24小时实,时,时监控,的,的，可,以,以正常,接,接入；,2、为进,一,一步验,证,证网络,的,的连通,性,性能，,小,小组成,员,员对目,标,标网元,进,进行了,连,连接测,试,试，分,别,别抽取,了,了三个,网,网元进,行,行各30次的连,通,通性测,试,试，其,平,平均耗,时,时为9.3秒,98,.,.5%，达到,以,以上2项标准,。,。,六、要,因,因确认,-确认过,程,程,确认三,：,：是否可,以,以正常,连,连接目,标,标网元,不是要因,无法连接到目标网元,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,确认方,法,法：查看输,出,出的结,果,果数据,确认标,准,准,：,输出无,关,关数据=0,.,.5%。,确认情,况,况：经QC小组成,员,员对11个网元2009年1月-3月的核,查,查结果,数,数据进,行,行分析,，,，无关,数,数据数,输,输出率小于标,准,准值0.5,%,%。,六、要,因,因确认,-确认过,程,程,确认四,：,：是否有,无,无关数,据,据可以,过,过滤,不是要因,没有过滤无关数据,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,确认方,法,法：,实际操,作,作,确认标,准,准：,1、有自,动,动化处,理,理工具,；,；2、数据,处,处理的,时,时长100分钟。,六、要,因,因确认,-确认过,程,程,确认五,：,：是否可,以,以自动,化,化处理,输,输出结,果,果数据,是要因,无自动化处理工具,中国移,动,动广东,公,公司云,浮,浮分公,司,司“工,程,程先锋,”,”QC小组,确认方,法,法：查看职,位,位编制,表,表,确认标,准,准：当年在,岗,岗人员