新任主管管理技能训练分享

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2024/10/2,1,新任主管管理技能提升训练,课程分享,2024/10/2,2,提纲,管理角色的认知,职业经理人的,12,项技能,管理自我,管理业务,管理团队,管理结果,培训心得 分享,2024/10/2,3,角色认知和定位,2024/10/2,4,角色雷达：扫描经理的定位,2024/10/2,5,摆正经营者、管理者与员工之间的关系,2024/10/2,6,摆正经营者、管理者与员工之间的关系,决策层,脑袋,劳心,“,高瞻远瞩的鹰,”,财商,Do right things,人性化 简单化,管理层,躯干,劳神,“,镇山的虎,”,情商,Do things right,合理化,标准化,员工,四肢,劳力,“,耕田的牛,”,智商,Do/Do better/Do best,标准化 日常化,摆正经营者、管理者与员工之间的关系,-,王道管理思想,王道的管理精髓，体现王者之精髓，是一种内圣外王,的,思想,每个人都身处不同的位置，每个人都应发挥相应的作用，高管造势，决策千里，中层落实，贯彻执行，员工做事，令行禁止。,高管借鉴道家的思想,无为而治,中层学习儒家思想中庸、平衡、和谐,员工学习,法家,思想按章做事,、令行禁止,2024/10/2,7,2024/10/2,8,职业经理人的,12,项技能,2024/10/2,9,职业经理人的,12,项技能,2024/10/2,10,职业经理人的,12,项技能,2024/10/2,11,职业经理人的,12,项技能,2024/10/2,12,自我管理,管理员工首先要管理好自己,俗语：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”,“强将手下无弱兵”,“将帅无能，累死三军”,“一只狮子带领的一群绵羊能够打败一只绵羊带领的一,群狮子”,2024/10/2,13,自我管理,有计划 有组织 系统地安排工作,时间管理,附件：日工作任务单,Plan your work first,then work your plan,计划工作，工作计划,2024/10/2,14,管理团队,案例：张经理和他的团队,张经理是一个很能干的人。他手下有,10,个员工，,部门的日常工作很繁杂，每天的工作计划几乎都会因,为一些突然发生的事项给打乱。他是,11,个人里最忙的,一个，因为他总觉得大家的工作能力有限，让他感到,不放心，怕出漏子。一般“大事或紧急”的事他都亲自,出马。久而久之，事无巨细他干得最多，下属们也习,惯了。大家似乎有了默契，经理怎么安排，他们就怎,么做，从不发表异议。,问：妨碍张经理进步的问题是什么？,（用一两句话总结）,团队管理,2024/10/2,15,2024/10/2,16,管理团队 做教练式领导,衡量领导的贡献不只看其个人的业绩，而是要,看他所领导的团队业绩。,注意：下属工作能力的,70%,是从工作中得来的。,这,70%,的能力大部分不是自然而然生出来的，,而是在上司的辅导、指导下成长起来的。,成功的领导,=,最大限度利用下属能力的人,团队管理,2024/10/2,17,2024/10/2,18,辅导如何做,教练歌：,How to do,？,What to do,？,2024/10/2,19,辅导如何做,对“改善”的两个理解,1.,批评,2.,指正,引：当新手不明白或上级未交待清楚的时候，会有什么反应？,1.,问题向上,2.,拖延,3.,试错,4.,不做,5.,不干了,故事：动物学家养猫的故事,“对事不对人，得罪领导很可怕，得罪员工更可怕”,附件,视频：金正日阅兵,“表现好，表扬要及时”,鸽子的故事,2024/10/2,20,管理业务 委派工作六部曲,1.,解释工作的重要性,2.,明确我要的结果,3.,职责范围交待,4.,定下期限,5.,要求对工作的理解和反馈,6.,跟进和督导,2024/10/2,21,引：在物流日常工作中的应用,推动仓库对库存货物的整理,烦恼：,1.,库存货物摆放比较散乱，同种货物分散桩脚较多,2.,产品标识不清楚，状态（合格不合格）不明，可发货库存与账面库存不符，造成发货困难,3.,退货料处理不及时，积压过多，影响正常销售,4.,稀释剂备货较多，处理不及时，占压资金另有隐患,5.,盘点困，准确度受影响,解决方法：,附件 库存整理推进,2024/10/2,22,管理结果的有效工具,一,.,目标管理,二,.,过程控制“,ABC”,法则,“随意”,-,决定、任务下达、要求、接受任务、思考过程、动作和行为、推卸责任,ACTIVATE-,执行前激活 计划、目标明确 职责清晰 准则共识,Failure to prepare is preparation for failure.,如果你失败于做计划，则意味着你计划着要失败,。,BEHAVIOR-,执行中监督 反馈、汇报收集信息、明确期限、纠偏,CONSEQUENCES-,执行后总结 反思、改善,2024/10/2,23,过程控制“,ABC”,法则,事前调研,视频,附件 事前调研,事中控制,视频,附件 事中控制,事后总结,视频,附件 事后总结,推荐影片：,偷天换日,全方位沟通与协调,如何做一个好的下属,2024/10/2,24,2024/10/2,25,全方位沟通与协调,如何做一个好的下属,案例：公司决定对一个项目进行投资，有,A,、,B,、,C,三个方案，从专业角度角度看，财务经理觉得选,A,最合适，但是领导最后选择,C,，如果你是这个财务经理，你会怎么做？,2024/10/2,26,全方位沟通与协调,如何做一个好的下属,山的风景 不同的海拔 会有不同的感受,建议：,理智面对直言劝谏,做下属，不要奢求说服领导，要让领导自己说服自己,有效果远远大于有道理,良言亦需善道,引例：,附件,触龙说赵太后,全方位沟通与协调,如何做一个好的下属,2024/10/2,27,2024/10/2,28,小结,1 DoDo BetterDo Best-Do Things Right,2,管理自我,日工作任务表,管理团队,教练式辅导 教练歌,管理业务,委派工作六部曲,管理结果,过程“,ABC”,法则,3,如何做一个下属,劝谏的艺术,2024/10/2,29,希望我的分享能够给您带来一点启发,感谢您的关注,Thank you !,