建筑企业管理与ISO9000

建筑企业管理与,ISO9000,特别课程,北京科立特管理咨询公司,40,建筑企业管理与,ISO9000,中天建设集团管理体系培训课程,02 十月 2024,课程简,介,介,本课程,为,为满足,中,中天建,设,设集团,管,管理体,系,系的培,训,训安排,而,而专门,设,设计。,本课程,旨,旨在帮,助,助中天,建,建设集,团,团与质,量,量管理,体,体系运,行,行相关,的,的骨干,人,人员，,掌,掌握建,筑,筑企业,质,质量管,理,理体系,运,运行要,求,求、了,解,解建,筑,筑工程,项,项目管,理,理规范,（征,求,求意见,稿,稿）的相关,内,内容、,探,探讨有,效,效运行,建,建筑企,业,业质量,管,管理体,系,系的对,策,策和实,操,操方法,。,。,本课程,既,既非ISO9000的完整,讲,讲解，,也,也未完,整,整涵盖,建,建筑企,业,业管理,的,的所有,方,方面，,要,要求学,员,员已具,备,备相关,基,基础知,识,识及实,践,践经验,。,。,本课程,时,时间为3小时,。,。,本课程,主,主讲人,：,：北京,科,科立特,管,管理咨,询,询公司,茅,茅正明,。,。,企业贯,彻,彻ISO9000标,准,准的基,本,本问题,之,之一：,贯彻ISO9000标准的,作,作用是,什,什么？,企业贯,彻,彻ISO9000标,准,准情况,的,的自我,快,快速诊,断,断：,目前公,司,司/项,目,目部的实际运,作,作是否符,合,合ISO9000标准的,要,要求？,1、非,常,常符合,2、部分符,合,合，还,有,有不少,问,问题,3、实际运,作,作根本,就,就没有,按,按照ISO9000要求进,行,行,成功/,不,不足的,原,原因是,什,什么？,课程提,纲,纲,建筑企,业,业体系,运,运行中,的,的主要,问,问题,对建筑,企,企业的,管,管理要,求,求,建筑企,业,业体系,有,有效运,行,行的系,统,统对策,与,与方法,如何提,高,高建筑,企,企业体,系,系运行,质,质量,本课程,概,概要讲,述,述四个,方,方面的,内,内容,1,4,3,2,建筑业,全,全行业,推,推行ISO9000标准的,时,时间较,早,早；,建筑企,业,业贯彻ISO9000标准的,强,强制力,不,不足；,大多数,建,建筑企,业,业贯彻ISO9000标准的,主,主要目,的,的只是,为,为了获,得,得市场,准,准入；,建筑企,业,业有效,贯,贯彻ISO9000标准的,最,最大问,题,题是动,力,力问题,质,量,量真是,免,免费的,吗,吗？,第二十,六,六条施工单,位,位对建,设,设工程,的,的施工,质,质量负,责,责。施,工,工单位,应,应当建,立,立质量责,任,任制，确定,工,工程项,目,目的项,目,目经理,、,、技术,负,负责人,和,和施工,管,管理负,责,责人。,第二十,九,九条施工单,位,位必须,按,按照工,程,程设计,要,要求、,施,施工技,术,术标准,和,和合同,约,约定，,对,对建筑,材,材料、,建,建筑构,配,配件、,设,设备和,商,商品混,凝,凝土进,行,行检验，检验,应,应当有,书,书面记,录,录和专,人,人签字,；,；未经,检,检验或,者,者检验,不,不合格,的,的，不,得,得使用,。,。,第三十,条,条施工单,位,位必须,建,建立、,健,健全施,工,工质量,的,的检验,制,制度，,严,严格工序管,理,理，作好,隐,隐蔽工,程,程的质,量,量检查,和,和记录,。,。隐蔽,工,工程在,隐,隐蔽前,，,，施工,单,单位应,当,当通知,建,建设单,位,位和建,设,设工程,质,质量监,督,督机构,。,。,第三十,一,一条施工人,员,员对涉及结,构,构安全,的,的试块、,试,试件以,及,及有关,材,材料，,应,应当在,建,建设单,位,位或者,工,工程监,理,理单位,监,监督下,现,现场取,样,样，并,送,送具有,相,相应资,质,质等级,的,的质量,检,检测单,位,位进行,检,检测。,第三十,二,二条施工单,位,位对施,工,工中出,现,现质量,问,问题的,建,建设工,程,程或者,竣,竣工验,收,收不合,格,格的建,设,设工程,，,，应当,负,负责返修。,第三十,三,三条施工单,位,位应当,建,建立、,健,健全教育培,训,训制度，,加,加强对,职,职工的,教,教育培,训,训；未,经,经教育,培,培训或,者,者考核,不,不合格,的,的人员,，,，不得,上,上岗作,业,业。,建设,工,工程质,量,量管理,条,条例,中,中与施,工,工企业,工,工程质,量,量管理,相,相关的,要,要求：,制度约,束,束缺失,建设,工,工程质,量,量管理,条,条例,中,中与施,工,工企业,工,工程质,量,量管理,相,相关要,求,求的模,型,型：,图纸要求,规范合同,见证取样检测，保证结构安全,验收交付,隐检,进货检验,工序管理,要求,检验应当有书面记录和专人签字；未经检验或者检验不合格的，不得使用,结,束,质量责任制；岗前培训,不合格返修,条例,中要,求,求的特,点,点：,1、均为原,则,则性要,求,求；,2、强调质,量,量责任,；,；,3、强调对,人,人员的,要,要求。,贯彻,条,条例,的,的结果,：,：,有质量,记,记录,无系统,的,的质量,管,管理,定位于,产,产品质,量,量，而,不,不是质,量,量管理,体,体系；,未体现,过,过程及PDCA。,制度约,束,束缺失,制度约,束,束缺失,GB50300-2001中虽有,“,“健全,的,的质量,管,管理体,系,系”的,要,要求，,但,但与工,程,程验收,条,条件不,直,直接挂,钩,钩，缺,乏,乏强制,力,力。,同样导,致,致：工,程,程施工,有,有质量,记,记录，,无,无系统,的,的质量,管,管理！,制度约,束,束缺失,系统的,质,质量管,理,理的要,求,求,知识积,累,累,系统改,进,进,目标确,定,定,目标分,解,解,过程识,别,别,过程设,计,计,确定职,责,责,资源配,置,置,过程实,施,施,监测改,进,进,系统绩,效,效测量,分,分析,设计要,求,求，规,范,范要求,验收要,求,求，合,同,同要求,分解到,主,主要职,能,能、过,程,程及岗,位,位,过程及,过,过程网,络,络策划（包括过,程,程指标）,组织,指挥、,协,协调与,监,监控、,优,优化,与目标,对,对照，,找,找出强,项,项和弱,项,项,形成企,业,业的知,识,识财富,指导下,一,一次项,目,目施工,体系策,划,划,施工组,织,织设计,5W1H，资源,课程提,纲,纲,建筑企,业,业体系,运,运行中,的,的主要,问,问题,对建筑,企,企业的,管,管理要,求,求,建筑企,业,业体系,有,有效运,行,行的系,统,统对策,与,与方法,如何提,高,高建筑,企,企业体,系,系运行,质,质量,本课程,概,概要讲,述,述四个,方,方面的,内,内容,1,4,3,2,4 项,目,目管理,规,规划,4.1,一,一,般,般规定,4.1,.,.1,项,项目管,理,理规划,应,应对项,目,目管理目标、,内,内容、,组,组织、,资,资源、,方,方法和,步,步骤进行预,测,测和决,策,策，作,为,为指导,项,项目管,理,理工作,的,的纲领,性,性文件,。,。,4.1,.,.2,项,项目管,理,理规划,应,应包括,以,以下两,类,类文件,：,：,1、项,目,目管理,规,规划大,纲,纲；,2、项,目,目管理,实,实施规,划,划。,4.1,.,.3,项,项目管,理,理规划,大,大纲应,由,由承包,人,人委托,的,的项目,管,管理公,司,司或由,总,总承包,人,人的管,理,理层编,制,制。,4.1,.,.4,项,项目管,理,理实施,规,规划应,由,由项目,经,经理在,项,项目实,施,施之前,或,或在每,个,个分阶,段,段之前,进,进行编,制,制。,4.1,.,.5,项,项目管,理,理规划,应,应随项,目,目范围,的,的变更,进,进行动,态,态调整,。,。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8,项,项目质,量,量管理,8.1,一,一般规,定,定,8.1,.,.1项目质,量,量管理,应,应按2000,版,版GB/T19000族标准,和,和项目管,理,理企业质量管,理,理体系,的,的要求,进,进行。,8.1,.,.2项目质,量,量管理,应,应贯彻,质,质量第,一,一、预,防,防为主,的,的方针,，,，坚持,“,“计,划,划、执,行,行、检,查,查、处,理,理”的,循,循环工,作,作方法,，,，持续,改,改进项,目,目管理,。,。,8.1,.,.3项目质,量,量管理,应,应遵循,建设,工,工程质,量,量管理,条,条例,等,等国家,有,有关的,法,法规和,强,强制性,标,标准，,满,满足工,程,程建设,技,技术标,准,准和发,包,包人的,质,质量要,求,求。,8.1,.,.4进行项,目,目质量,管,管理应,对,对项目,的,的人员、,机,机械、,材,材料、,方,方法、,环,环境进行质,量,量控制,。,。,8.1,.,.5项目承,包,包人应,对,对项目,质,质量向,发,发包人,负,负责。,分,分包工,程,程的质,量,量应由,分,分包人,向,向承包,人,人负责,。,。承包,人,人应对,分,分包人,的,的工程,质,质量向,发,发包人,承,承担连,带,带责任,。,。,8.1,.,.6项目分,包,包人应,按,按照承,包,包人的,要,要求进,行,行分包,项,项目的,质,质量管,理,理，并,接,接受承,包,包人的,质,质量监,控,控。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.2,质,质量管,理,理程序,与,与内容,8.2,.,.1进行项,目,目质量,管,管理应,遵,遵循下,列,列程序,：,：,1确定项,目,目质量,目,目标。,2编制项,目,目质量,计,计划。,3实施项,目,目质量,计,计划。,4项目质,量,量计划,的,的验证,。,。,8.2,.,.2项目质,量,量目标,应,应分为,总,总目标,和,和分目,标,标，,分目标,应,应涵盖,项,项目管,理,理的设,计,计、采,购,购、,施工、,试,试运行,等,等全过,程,程。,8.2,.,.3企业应,明,明确规,定,定与项,目,目相关,的,的质量,标,标准、,满,满足这,些,些标准,的,的方法,、,、何人,何,何时使,用,用哪些,资,资源。,8.2,.,.4质量控,制,制应包,括,括下列,内,内容：,1项目设,计,计质量,控,控制。,2项目采,购,购质量,控,控制。,3项目施,工,工质量,控,控制。,4项目试,运,运行质,量,量控制,。,。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,确定质,量,量目标,编制质,量,量计划,实施质,量,量计划,验证质,量,量计划,8.3,质,质,量,量计划,8.3,.,.1项目质,量,量计划,应,应成为,对,对外质,量,量保证,和,和对内,质,质量控,制,制的依,据,据。它,的,的编制,应,应符合,下,下列规,定,定：,1项目质,量,量计划,应,应由项,目,目质量,经,经理（,质,质量工,程,程师）,在,在项目,策,策划过,程,程中主,持,持编制,，,，经项,目,目经理,批,批准后,发,发布实,施,施。,2质量计,划,划应体,现,现工序,、,、分项,工,工程、,分,分部工,程,程及单,位,位工程,的,的过程,控,控制，,体,体现从,资,资源投,入,入到完,成,成工程,的,的最终,检,检验和,试,试验的,全,全过程,质,质量控,制,制。,8.3,.,.2项目质,量,量计划,应,应包括,下,下列内,容,容：,1编制依,据,据。,2项目概,况,况。,3质量目,标,标。,4组织机,构,构。,5进行质,量,量控制,及,及组织,协,协调的,系,系统描,述,述。,6,必,必要的,质,质量控,制,制手段,和,和质量保,证,证与协,调,调程序。,7,关,关键工,序,序、特,殊,殊过程,及,及作业,的,的指导,书,书。,8,与,与项目,质,质量控,制,制有关的,标,标准、,规,规范、,规,规程。,9更改和,完,完善质,量,量计划,的,的程序,。,。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.3,.,.3项目质,量,量计划,的,的编制,应,应依据,下,下列资,料,料：,1合同中,规,规定的,产,产品质,量,量特性,，,，产品,应,应达到,的,的各项,指,指标及,其,其验收,标,标准。,2项目计,划,划。,项目应,执,执行的,法,法律、,法,法规、,技,技术标,准,准、规,范,范。,企业和,项,项目经,理,理部的,质,质量管,理,理体系,文,文件及,其,其要求,。,。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.3,.,.4实施质,量,量计划,应,应符合,下,下列规,定,定：,项目质,量,量管理,人,人员应,按,按照分,工,工实施,质,质量计,划,划，并,应,应按规,定,定保存,质,质量记,录,录。,当发生,质,质量缺,陷,陷或事,故,故时，,必,必须分,析,析原因,、,、分清,责,责任、,及,及时进,行,行整改,。,。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.3,.,.5质量计,划,划验证,应,应符合,下,下列规,定,定：,项目质,量,量计划,验,验证应,包,包括的,内,内容有,监,监督、,检,检查、,分,分析和,改,改进措,施,施。,2项目技,术,术负责,人,人应定,期,期组织,具,具有资,格,格的质,量,量检查,人,人员和,内,内部质,量,量审核,员,员验证,质,质量计,划,划的实,施,施效果,。,。当项,目,目质量,控,控制中,存,存在问,题,题或隐,患,患时，,应,应提出,解,解决措,施,施。,3对重复,出,出现的,不,不合格,和,和质量,问,问题，,责,责任人,应,应按规,定,定承担,责,责任，,并,并应依,据,据验证,评,评价的,结,结果接,受,受处罚,。,。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,质,质,量,量控制,8.4,.,.1项目质,量,量控制,应,应按企,业,业质量,管,管理体,系,系的要,求,求进行,，,，确保,项,项目质,量,量达到,项,项目合,同,同的要,求,求。,8.4,.,.2项目的,设,设计、,采,采购、,施,施工、,试,试运行,的,的策划,结,结果应,形,形成实,施,施计划,，,，各项,实,实施计,划,划应满,足,足合同,约,约定的,质,质量目,标,标与要,求,求，符,合,合相关,的,的质量,规,规定和,标,标准，,满,满足项,目,目管理,企,企业的,质,质量方,针,针与质,量,量管理,体,体系的,要,要求。,8.4,.,.3项目设,计,计质量,控,控制应,包,包括下,列,列内容,：,：,1设计策,划,划的控,制,制。,2设计输,入,入的控,制,制。,3设计评,审,审的控,制,制。,4设计验,证,证的控,制,制。,5设计输,出,出的控,制,制。,6设计变,更,更的控,制,制。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,.,.4设计项,目,目经理,应,应组织,对,对全部,工,工程设,计,计基础,资,资料进,行,行评审,，,，经发,包,包人确,认,认后，,由,由设计,项,项目经,理,理批准,实,实施。,8.4,.,.5设计评,审,审应包,括,括设计,方,方案评,审,审、重,要,要设计,中,中间文,件,件评审,和,和设计,成,成品评,审,审。对,评,评审结,果,果应形,成,成记录,并,并予保,存,存。,8.4,.,.6为确保,设,设计输,出,出文件,满,满足设,计,计输入,的,的要求,，,，应进,行,行设计,验,验证。,设,设计验,证,证的方,式,式是设,计,计文件,的,的校审,及,及会签,。,。,8.4,.,.7设计输,出,出应满,足,足下列,要,要求：,1设计输,入,入的要,求,求。,2采购、,施,施工、,试,试运行,要,要求。,3,制,制造、,检,检验、,试,试验、,验,验收的,标,标准、,规,规范和,规,规定。,8.4,.,.8企业应,建,建立设,计,计变更,的,的程序,并,并控制,。,。组织,相,相关人,员,员按规,定,定程序,处,处理设,计,计变更,。,。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,.,.9项目采,购,购质量,控,控制应,包,包括下,列,列内容,：,：,1采购策,划,划的控,制,制。,2采购产,品,品采买,的,的控制,。,。,3采购产,品,品催交,的,的控制,。,。,4采购产,品,品验证,的,的控制,。,。,5包装、,运,运输的,控,控制。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,.,.10采购产,品,品采买,工,工作应,按,按下列,程,程序控,制,制：,1编制采,购,购询价,文,文件。,2询价厂,商,商的选,择,择和询,价,价文件,的,的发出,。,。,3报价评,审,审。,4供货厂,商,商的确,定,定和采,购,购合同,的,的签订,。,。,8.4,.,.11采购产,品,品的采,买,买应在,项,项目管,理,理企业,的,的合格,供,供货商,名,名单及,发,发包人,推,推荐的,供,供货商,名,名单中,选,选择确,定,定项目,的,的合格,供,供货商,。,。,8.4,.,.12采购经,理,理应组,织,织采购,工,工程师,对,对采购,产,产品及,其,其技术,文,文件、,图,图纸进,行,行催交,，,，以满,足,足设计,和,和施工,的,的需要,。,。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,.,.13采购产,品,品的验,证,证方式,包,包括：,1供货商,车,车间验,证,证。,2到货现,场,场验证,。,。,3第三方,检,检验。,8.4,.,.14对超限,和,和有特,殊,殊要求,的,的采购,产,产品的,运,运输，,应,应制定,专,专项的,运,运输方,案,案，并,委,委托专,业,业运输,机,机构承,担,担。,8.4,.,.15项目施,工,工质量,控,控制包,括,括下列,内,内容：,1施工策,划,划的控,制,制。,2施工准,备,备的控,制,制。,3施工过,程,程的控,制,制。,4施工交,接,接的控,制,制。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,.,.15项目施,工,工质量,控,控制包,括,括下列,内,内容：,1施工策,划,划的控,制,制。,2施工准,备,备的控,制,制。,3施工过,程,程的控,制,制。,4施工交,接,接的控,制,制。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,.,.16项目经,理,理应在,施,施工前,组,组织设,计,计图纸,会,会审和,设,设计交,底,底，理,解,解设计,意,意图和,设,设计文,件,件对施,工,工的技,术,术、质,量,量和标,准,准要求,，,，并应,形,形成、,保,保存记,录,录。,8.4,.,.17施工过,程,程的质,量,量控制,主,主要包,括,括：,1施工工,序,序质量,控,控制。,2施工机,械,械设备,和,和计量,测,测试设,备,备监控,。,。,3施工材,料,料的质,量,量控制,。,。,4质量事,故,故处理,。,。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,.,.18施工工,序,序质量,控,控制应,采,采取日,常,常现场,质,质量监,督,督和施,工,工质量,控,控制点,检,检查相,结,结合的,方,方式，,重,重点是,对,对关键,、,、特殊,工,工序的,质,质量控,制,制，并,应,应形成,保,保持记,录,录。,8.4,.,.19工序控,制,制应符,合,合下列,规,规定：,1施工管,理,理人员,及,及作业,人,人员应,按,按操作,规,规程、,作,作业指,导,导书和,技,技术交,底,底文件,进,进行施,工,工。,2工序的,检,检验和,试,试验应,符,符合过,程,程检验,和,和试验,的,的规定,，,，对查,出,出的质,量,量缺陷,应,应按不,合,合格控,制,制程序,及,及时处,置,置。,3施工管,理,理人员,应,应记录,工,工序施,工,工情况,。,。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,.,.20特殊工,序,序控制,应,应符合,下,下列规,定,定：,1对在项,目,目质量,计,计划中,界,界定的,特,特殊工,序,序，应,设,设置施,工,工质量,控,控制点,进,进行控,制,制。,2对特殊,工,工序的,控,控制，,除,除应执,行,行一般,过,过程控,制,制的规,定,定外，,还,还应由,专,专业技,术,术人员,编,编制专,门,门的作,业,业指导,书,书，经,项,项目经,理,理审批,后,后执行,。,。,8.4,.,.21机械设,备,备的质,量,量控制,应,应符合,下,下列规,定,定：,1应按设,备,备进场,计,计划进,行,行施工,设,设备的,调,调配。,2现场的,施,施工机,械,械应满,足,足施工,需,需要。,8.4,.,.22计量测,试,试人员,应,应按规,定,定控制,计,计量测,试,试器具,的,的使用,、,、保管,、,、维修,和,和检验,，,，计量,测,测试器,具,具应符,合,合有关,规,规定。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,.,.23工程测,量,量应符,合,合下列,规,规定：,1在项目,开,开工前,应,应编制,测,测量控,制,制方案,，,，经项,目,目技术,负,负责人,批,批准后,方,方可实,施,施，测,量,量记录,应,应归档,保,保存。,2在施工,过,过程中,应,应对测,量,量点线,妥,妥善保,护,护，严,禁,禁擅自,移,移动。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,.,.24施工材,料,料的质,量,量控制,应,应符合,下,下列规,定,定：,1项目经,理,理部应,在,在项目,管,管理企,业,业的合,格,格材料,供,供货商,名,名录中,按,按计划,招,招标采,购,购材料,、,、半成,品,品和构,配,配件。,2材料的,搬,搬运和,贮,贮存应,按,按搬运,储,储存规,定,定进行,，,，并应,建,建立台,账,账。,3项目经,理,理部应,对,对材料,、,、半成,品,品、构,配,配件进,行,行标识,。,。,4未经检,验,验和已,经,经检验,为,为不合,格,格的材,料,料、半,成,成品、,构,构配件,和,和工程,设,设备等,，,，不得,投,投入使,用,用。,5对发包,人,人提供,的,的材料,、,、半成,品,品、构,配,配件、,工,工程设,备,备和检,验,验设备,等,等，必,须,须按规,定,定进行,检,检验和,验,验收。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.4,.,.25施工中,发,发生的,质,质量事,故,故，应,按,按建,设,设工程,质,质量管,理,理条例,的有,关,关规定,处,处理。,8.4,.,.26企业应,建,建立施,工,工交接,的,的工作,程,程序,并,并按照,合,合同的,要,要求进,行,行施工,工,工序交,接,接和工,程,程中间,交,交接。,8.4,.,.27项目试,运,运行质,量,量控制,应,应包括,下,下列内,容,容：,1试运行,策,策划的,控,控制。,2试运行,实,实施的,控,控制。,3保修与,回,回访的,控,控制。,8.4,.,.28根据合,同,同的要,求,求，试,运,运行负,责,责人应,负,负责组,织,织或协,助,助发包,人,人编制,试,试运行,方,方案和,必,必要的,相,相关文,件,件，经,项,项目经,理,理或发,包,包人审,批,批后实,施,施。,8.4,.,.29在试运,行,行实施,中,中应形,成,成必要,的,的记录,并,并保存,。,。,8.4,.,.30企业应,建,建立工,程,程交接,后,后的工,程,程保修,和,和回访,制,制度，,工,工程保,修,修应按,合,合同约,定,定或国,家,家有关,规,规定执,行,行。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.5,质,质,量,量检查,和,和改进,8.5,.,.1项目管,理,理企业,应,应对项,目,目质量,计,计划执,行,行情况,组,组织检,查,查、内,部,部审核,和,和考核,评,评价，,验,验证实,施,施效果,。,。,8.5,.,.2项目经,理,理应依,据,据考核,中,中出现,的,的问题,、,、缺陷,或,或不合,格,格，召,开,开有关,专,专业人,员,员参加,的,的质量,分,分析会,，,，井制,定,定整改,措,措施。,8.5,.,.3质量持,续,续改进,应,应按全,面,面质量,管,管理的,方,方法进,行,行。,8.5,.,.4项目经,理,理部应,分,分析和,评,评价项,目,目管理,现,现状，,识,识别质,量,量持续,改,改进区,域,域，确,定,定改进,目,目标，,实,实施选,定,定的解,决,决办法,。,。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.5,.,.5项目经,理,理部对不合格,控,控制应符合,下,下列规,定,定：,1应按企,业,业的不,合,合格控,制,制程序,杜,杜绝不,合,合格物,资,资进入,项,项目施,工,工现场,，,，严禁不,合,合格工,序,序未经,处,处置而,转,转入下,道,道工序,。,。,2对验证,中,中发现,的,的不合,格,格产品,和,和过程,，,，应按,规,规定进,行,行鉴别、,标,标识、,记,记录、,评,评价、,隔,隔离和,处,处置。,3应进行,不,不合格,评,评审。,4不合格,处,处置应,根,根据不,合,合格严,重,重程度,，,，按返,工,工、返,修,修或让,步,步接收,、,、降级,使,使用、,拒,拒收或,报,报废四,种,种情况,进,进行处,理,理。构,成,成等级,质,质量事,故,故的不,合,合格，,应,应按国,家,家法律,、,、行政,法,法规进,行,行处置,。,。,5对返修,或,或返工,后,后的产,品,品，应,按,按规定,重,重新进,行,行检验,和,和试验,，,，保存,记,记录。,6进行不,合,合格让,步,步接收,时,时，项,目,目经理,部,部应向,发,发包人,提,提出书,面,面让步,申,申请，,记,记录不,合,合格程,度,度和返,修,修的情,况,况，双,方,方签字,确,确认让,步,步接收,协,协议和,接,接收标,准,准。,7对影响,工,工程主,体,体结构,安,安全和,使,使用功,能,能的不,合,合格，,应,应邀请,发,发包人,代,代表或,监,监理工,程,程师、,设,设计人,，,，共同,确,确定处,理,理方案,，,，报建,设,设主管,部,部门批,准,准。,8检验人,员,员必须,按,按规定,保,保存不,合,合格控,制,制的记,录,录。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.5,.,.6纠正措,施,施应符,合,合下列,规,规定：,1对发包,人,人或监,理,理工程,师,师、设,计,计人、,质,质量监,督,督部门,提,提出的,质,质量问,题,题，应,分,分析原,因,因，制,定,定纠正,措,措施。,2对已发,生,生或潜,在,在的不,合,合格信,息,息，应,分,分析并,记,记录结,果,果。,3对检查,发,发现的,工,工程质,量,量问题,或,或不合,格,格报告,提,提及的,问,问题，,应,应由项,目,目技术,负,负责人,组,组织有,关,关人员,判,判定不,合,合格程,度,度，制,定,定纠正,措,措施。,4对严重,不,不合格,或,或重大,质,质量事,故,故，必,须,须实施,纠,纠正措,施,施。,5实施纠,正,正措施,的,的结果,应,应由项,目,目技术,负,负责人,验,验证并,记,记录；,对,对严重,不,不合格,或,或等级,质,质量事,故,故的纠,正,正措施,和,和实施,效,效果应,验,验证，,并,并应报,企,企业管,理,理层。,6项目经,理,理部或,责,责任单,位,位应定,期,期评价,纠,纠正措,施,施的有,效,效性。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,8.5,.,.7预防措,施,施应符,合,合下列,规,规定：,1项目经,理,理部应定期召,开,开质量,分,分析会,，,，对影响,工,工程质,量,量的潜,在,在原因,，,，采取,预,预防措,施,施。,2对可能,出,出现的,不,不合格,，,，应制,定,定防止,再,再发生,的,的措施,并,并组织,实,实施。,3对质量通,病,病应采取,预,预防措,施,施。,4对潜在,的,的严重,不,不合格,，,，应实,施,施预防,措,措施控,制,制程序,。,。,5项目经,理,理部应定期评,价,价预防措,施,施的有,效,效性。,建设工,程,程项目,管,管理规,范,范（修,订,订稿）,课程提,纲,纲,建筑企,业,业体系,运,运行中,的,的主要,问,问题,对建筑,企,企业的,管,管理要,求,求,建筑企,业,业体系,有,有效运,行,行的系,统,统对策,与,与方法,如何提,高,高建筑,企,企业体,系,系运行,质,质量,本课程,概,概要讲,述,述四个,方,方面的,内,内容,1,4,3,2,工程项,目,目施工,管,管理的,目,目标重,要,要度：,1、成,本,本,2、质,量,量,3、进,度,度,对总经,理,理、项,目,目经理,的,的要求,：,：,1、支,持,持,2、参,与,与部分,工,工作,指导思,想,想上：,管理理,念,念上：,过程决,定,定质量,，,，杜绝,“,“做记,录,录”。,以“记,录,录”推,动,动过程,的,的运行,。,。,有效管,理,理的循,环,环：计,划,划,实,实施,测量,改,进,进,问题意,识,识：关注,纠,纠正/,预,预防措,施,施的实,施,施。,课程提,纲,纲,建筑企,业,业体系,运,运行中,的,的主要,问,问题,对建筑,企,企业的,管,管理要,求,求,建筑企,业,业体系,有,有效运,行,行的系,统,统对策,与,与方法,如何提,高,高建筑,企,企业体,系,系运行,质,质量,本课程,概,概要讲,述,述四个,方,方面的,内,内容,1,4,3,2,推广行,之,之有效,的,的做法,善用内,部,部审核,工,工具,增大行,政,政处罚,力,力度,