电子商务师证书学习导论

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,国家职业标准电子商务师（试行）证书学习导论,XXX大学XXX学院,XXX,主 要内内容容,一.电子商务务发展,二电子商商务人才才,三.电子子商务师师的培训训与考核核,电子商务务的定义义,国际化,组,组织对,电,电子商,务,务的定,义,义,联合国,经,经济合,作,作和发,展,展组织,(,(OECD),电子商,务,务是发,生,生在开,放,放网络,上,上的包,含,含企业,之,之间(B2B,),)、企,业,业和消,费,费者之,间,间(B2C),的,的商业,交,交易。,全球信,息,息基础,设,设施委,员,员会(GIIC),电子商,务,务是运,用,用电子,通,通信作,为,为手段,的,的经济,活,活动。,国际标,准,准化组,织,织(ISOIEC,),),电子商,务,务是企,业,业之间,，,，企业,与,与消费,者,者之间,信,信息内,容,容与需,求,求交换,的,的一种,通,通用术,语,语。,联合国,国,国际贸,易,易法律,委,委员会,(,(UNITRAL),电子商,务,务是采,用,用电子,数,数据交,换,换(EDI),和,和其他,通,通信方,式,式,增进,国际贸,易,易的职,能,能。,电子商务务的产生生与发展展,电子商务务的产生生,18XX年XXX延生生,电子数据据交换EDI,MIS系系统及POS系系统,Internet,Internet的起起源与发发展,19XX年X月月X日，XX国国防部高高级计划划研究局局ARPA启动动了ARPA网网络,；,19XX年Internet协会成成立，这这是一个个用户自自发形成成的组织织，以制制定Internet相关标标准和推推广Internet的普及及为目标标。Internet协会把把Internet定定义为“组织松松散，独独立国际际合作的的互连网网络”，“通过过自主遵遵守协议议和过程程，支持持主机对对主机的的通信”。,电子商务务的基本本组成,电子商务务的概念念模型,电子商务务的类型型,BTB,BTC,BTG,CTC,GTG,BTBTC,一.电子子商务的的发展,国际,国内,趋势,XX国电电子商务务的发展展阶段,XX国电电子商务务在经历历了以IT厂商和媒媒体为主主体的第第一阶段段以网上上商店和和电子商商务平台台等电子子商务企企业主体体的第二二阶段以以传统企企业为主主体的第第三阶段段起）。,20电子商务务的发展展,互联网信信息服务务业的收收入大范范围、大大幅度增增长，网网站赢利利已成大大势,电子商务务网站赢赢利不再再是新闻闻。卓越越、当当当和阿里里巴巴等等在收支支平衡的的基础上上，收入入和利润润继续增增长。,新浪、搜搜狐和网网易等门门户网站站的电子子商务等等非广告告收入大大幅增长长。,电子商务务市场从从粗放走走向成熟熟，越来来越多的的电子商商务网站站及其业业务由免免费转为为收费。,电子商务务案例,XX公司司,概况况,1984年创立立，亏空空147万，一一个型号号冰箱。,2000年，全全球营业业额406亿，2001年1-9月月实现全全球营业业额457亿,2000年XX品牌价价值评估估330亿，XX国家家电行业业第一,现有69大类10800多个个规格品品种的产产品群,用信息整整合全球球资源,全球供应应网,全球配送送网,计算机管管理网,B2X快快速定制制,9200多个基基本产品品类型,20000多个个基本功功能模块块,以“市场场链”为为纽带，进进行行业务流流程再造造,XX市场场链同步步模型,全球采购购配送网网络,全球供应应链,资源,物流,物流本部部,JIT定定单加速速流,创造定单单,产品本部部,产品事业业部,执行定单单,获取定单单,全球商流流,商流海外外推,全球营销销网络,全球用户户资源,全面预算算系统,定单信息息流,资金流,XX文化化,OCE,HR,CR,R&D,TQM,TPM,TCM,B2B产产品定制制经营案案例,用户个人人、商店店自己定定制,用户：你你设计，我生产产,商家：我我设计我我专营,规范业务务流程,制订B2B定制制产品的的说明,专供定制制最低5000台,普通定制制最低500台台（半年年）,以定单流流为龙头头，带动动,商流,物流,资金流,信息流,没有定单单的生产产只是生生产库存存,未来趋势势,电子商务务,电子政务务,2008年奥运运会,国家内,贸,贸行业,“,“十五,”,”科技,发,发展重,点,点,批发市,场,场电子,化,化；,基于Internet的商,业,业零售,、,、电子,网,网络交,易,易系统,；,；,全国商,品,品数据,库,库及重,点,点商品,检,检测监,测,测；,现代流,通,通企业,决,决策支,持,持系统,；,；,公章管,理,理电子,化,化；,基于Internet的“,综,综合服,务,务网”,；,；,连锁配,送,送系统,电,电子化,。,。,二.电子子商务人人才,商务型电电子商务务人才,技术型电电子商务务人才,战略型电电子商务务人才,商务型电电子商务务人才,电子商务务人才的的主体,特点,精通现代代商务活活动,充分了解解和理解解商务需需求,同时具备备基本的的电子商商务技术术知识,懂得电子子商务“能做什么么”,善于提出出满足商商务需求求的电子子商务应应用方式式,技术型电电子商务务人才,基础性电电子商务务人才,特点,精通电子子商务技技术,掌握电子子商务技技术的最最新进展展,同时具备备基本的的现代商商务知识识,善于理解解商务需需求,懂得“如何做”电子商务务，能够够以最有有效的技技术手段段予以实实施和满满足,战略型电电子商务务人才,高层次电电子商务务人才,特点,通晓电子子商务全全局,具有前瞻瞻性思维维,懂得“为什么要要做”电子商务务,熟知至少少一个行行业或一一种模式式的电子子商务理理论与应应用,能够从战战略上分分析和把把握其发发展特点点和趋势势,电子商务务人才层层次,基础,中级,高级,部分发展展方向,电子商务务师职业业证书培培训,市,场,营,销,物,流,管,理,网,站,维,护,网,页,设,计,电,子,交,易,系,统,安,全,三.电子子商务师师培训与与考核,职业资格格标准,职业概况况,基本要求求,工作要求求,学习与考考核,学习方式式,考核过程程与要求求,(一). 职业业概况,1.1职职业名名称电子商商务师,1.2职职业定定义利用计计算机技技术、网网络技术术等现代代信息技技术从事事商务活活动或相相关活动动的人员员。,1.3职职业等等级电子商商务员、助理电电子商务务师、电电子商务务师、高高级电子子商务师师,1.4职职业环环境室内、室外、常温,1.5职职业能能力特征征,职业能力特征,非常重要,重要,一般,学习能力,表达能力,计算能力,空间感,形体知觉,色觉,手指灵活性,手臂灵活性,动作协调性,1.7培培训训要求,培训期限限全全日制职职业学校校教育，根据其其培养目目标和教教学计划划确定。,晋级培训训期限,电子商务务员200标准学学时,助理电子子商务师师230标标准学时时,电子商务务师200标准学学时,高级电子子商务师师180标标准学时时,申报条件件（,具备以下下条件之之一者,）,电子商务务员,在职业见见习工作作1年以上，经本职职业正规规培训达达规定标标准学时时数，并并取得毕毕（结）业证书书者；,取得经劳劳动保障障部门审审核认定定的、以以中级技技能为培培训目标标的中等等以上职职业学校校本职业业（专业业）毕业业证书者者。,助理电子子商务师师,取得本职职业电子子商务员员职业证证书后，连续从从事本职职业工作作1年以上，经本职职业助理理电子商商务师正正规培训训达规定定标准学学时数，并取得得毕（结结）业证证书者；,取得经劳劳动保障障部门审审核认定定的、以以高级技技能为培培训目标标的高等等职业学学校本职职业（专专业）毕毕业证书书者；,取得本专专业大专专以上（含大专专）毕业业证书者者。,申报条件件（,具备以下下条件之之一者,）,电子商务务师,取得本职职业助理理电子商商务师职职业证书书后，连连续从事事本职业业工作2年以上，经本职职业电子子商务师师正规培培训达规规定标准准学时数数，并取取得毕（结）业业证书者者；,取得本职职业助理理电子商商务师职职业证书书后，连连续从事事本职业业工作5年以上者者。,高级电子子商务师师,取得本职职业电子子商务师师职业证证书后，连续从从事本职职业工作作3年以上，经本职职业电子子商务师师正规培培训达规规定标准准学时数数，并取取得毕（结）业业证书者者；,取得本职职业电子子商务师师职业证证书后，连续从从事本职职业工作作6年以上者者。,1.8.3鉴鉴定方式式,鉴定方式式,理论知识识考核闭卷卷考试或或上机考考试方式式。60分分合格（百分制制）。,技能操作作考核上机机操作、方案设设计、答答辩等方方式。60分分合格（百分制制）。,理论知识识考核与与技能操操作必须须都合格格。,四个模块块（基础知识识、网络使用用、网络营销销、电子交易易）考核通通过后方方可参加加终结式式综合考考试。,终结式综综合考核核时间,电子商务员,助理电子商务师,电子商务师,高级电子商务师,理论知识考核,90分钟,90分钟,120分钟,120分钟,技能操作考核,120分钟,120分钟,90分钟,90分钟,注：各模模块考试试时间为为60分分钟,合计占总总成绩的的30%,电子商务务师终结式综综合考试试时间,在培训完完成后，各模块块测验成成绩均合合格的考考生可以以申请综综合性质质的考试试（包括括知识和和技能两两部分），该部部分成绩绩在总成成绩中占占70%。,终结式综综合考试试采用全全国统考考方式，在每年年的2月、4月、6月、8月、10月、12月的最后后一个星星期日（遇法定定节假日日往后顺顺延一周周）进行行。,2.基基本要求求,2.1职职业道道德,2.1.1职职业道德德基本知知识,2.1.2职业业守则,（1）遵遵纪守法法，敬岗岗爱业，严守保保密制度度；,（2）实实事求是是，工作作认真，精研业业务，尽尽职尽责责，具有有团队精精神。,2.2基基础础知识,计算机与与网络应应用知识识,电子商务务基础知知识,网络营销销基础知知识,电子支付付基础知知识,物流配送送基础知知识,电子商务务安全基基础知识识,电子商务务法律法法规常识识,计算机与与网络应应用知识识,计算机硬硬件基本本组成,计算机软软件使用用知识,计算机操操作系统统应用基基础知识识,数据处理理基础知知识,计算机网网络（因因特网）应用基基础知识识,基 础知知识识,电子商务务基础知知识,电子商务务的基本本概念,电子商务务基本业业务流程程,网络营销销基础知知识,网络营销销的主要要方法；,网络商务务信息的的收集与与整理,电子支付付基础知知识,电子支付付流程,电子支付付工具,物流配,送,送基础,知,知识,电子商,务,务安全,基,基础知,识,识,计算机,使,使用知,识,识；,电子商,务,务安全,管,管理制,度,度,电子商,务,务法律,法,法规常,识,识,3.工工作要要求,见职业标标准表,4.比比重表,见职业标标准表,电子商务务员考题题类型和和比重,分类,题型,基础知识（,50,分）,网络使用,（,25,分）,网络营销,（,15,分）,电子交易,（,10,分）,合,计,知,识,100,判断,10,单选,40,多选,50,技,能,100,实验题,20,20,40,设计题,40,40,综合题,20,20,助理电子子商务师师考题类类型和比比重,分类,题型,基础知识（2,0,分）,网络使用,（30分）,网络营销,（30分）,电子交易,（2,0,分）,合,计,知,识,100,判断,10,单选,40,多选,50,技,能,100,实验题,20,20,40,设计题,30,40,综合题,20,20,商务实务,10,10,学 习方方式式,参加职业业证书面面授培训训班,参加远程程教育网网上学习习,电子商务务专业学学生通过过模块考考核后参参加综合合考试,自学与实实际操作作,学 习建建议议,认真学,习,习领会,电,电子商,务,务师国,家,家标准,知识学,习,习和实,际,际应用,相,相结合,自学与,讨,讨论相,结,结合,可以组,成,成兴趣,小,小组,认真阅,读,读教材,，,，完成,规,规定训,练,练,经常上,网,网进行,学,学习和,训,训练,参加学习习人员,计算机、信息技技术专业业学生,工商管理理、市场场营销等等专业学学生,其他专业业学生,在职人员员,其他人员员,学习知识识掌掌握方方法,提高能力力重重在应应用,学习导论论回顾,电子商务务的发展展,国际、XX国电电子商务务的发展展与趋势势,电子商务务人才的的特点,层次、特特点、岗岗位,电子商务务师职业业资格培培训与证证书的取取得,职业资格格标准,学习与考考核,千里之行行始于足足下！,祝参加电电子商务务师,职业证书书培训与与考试的的同学们们,学 习进进步步 ！事事业业 有成成！生活活幸幸 福！,