如何开发一个好课程

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,如 何 开 发 一 个 好 课 程,人力资源部培训,201,3,-,4,1,你能想象以下情景吗？,让姚明给设计师讲讲如何做好平面设计？,让周杰伦讲讲如何做好会议主持？,让李阳讲讲如何做好企业薪酬管理？,让莫言讲讲如何做好员工招聘？,课程是整个培训活动的灵魂，即使再优秀的人来演讲，也必须有一个,“,好课程,”,，没有一个适合培训的课程内容做支撑，培训就成了脱口秀，无法达到培训的目的。,什么样的课程才是好课程呢？,谈一谈你授课或者听课的体验。,目 录,A、课程开发的标准和原则有哪些？,B、课程开发方法及步骤。,A、课程开发的标准和原则有哪些？,课程开发标准：,课程的开发也是“文无定法”，不同类型的课程有不同的标准，因培训目的、培训对象、培训形式、培训条件、培训内容的不同而设计。但归纳其相通点，一般应符合以下标准：,1、内容贴合主题，服务培训目标；,2、结构清晰，逻辑严谨；,3、素材充足，观点鲜明，重点突出；,4、呈现美观、规范，理性认知与感性认知相结合；,课程开发的原则,一致性原则：,开发某一课程，课程目标应符合企业培训课程体系总目标的前提下，与该培训目标保持一致。,系统性原则：,应当在企业培训课程体系的基本框架内，开发针对某一培训项目或培训活动的培训课程。,技能性原则：,培训课程必须体现以职业技能为主，突出技能操作的特点，基础理论和专业理论知识科目都要服从和服务于技能训练需要。,操作性原则：,科学地安排课程的实操训练或动手能力训练，将每一个训练科目细化后，分解到培训课程体系中。,针对性原则：,内容上要切合企业员工的实际需要，不仅要开发具有共性特点的通用性课程内容，更要开发符合某一特点岗位工作需要的、个性化突出的课程内容。,B、课程开发的方法及步骤,课程开发的方法：,1、选择移植，调整改善。,2、提升核心技术能力法。,3、任务中心分解。,1、选择移植，调整改善。,适用：比较成熟的通用性课程。,方法：将符合该主题内容的相关专家、权威讲师的成熟课程、高校课程，进行移植转化，在保持原有的逻辑和核心要点的同时，进行素材和观点植入，形成所需要的课程。,课后练习：,选择一门与目前企业培训需求主题体贴的经典课程，通过移植和改善调整，编写为适合我们企业需求的课程。,2、提升核心技术能力法。,适用：以重点提升员工某项技能为目的的课程实施。,方法：以提升员工（学员）的某项核心能力、技术为核心，展开内容的安排。其中包括与提升该项能力相关的：知识、理论、职业道德、操作技能、方法、训练等。,示例：提升门店员工客户开发技能,提升核心技术能力法示例：,培训目标：提升门店,员工客户开发技能,营销推广基础,知识,公司相关的,政策制度,客户服务,相关技能,微信营销操,作方法练习,通过老客户,关系维护拓,展新客户,线上线下渠道,操作实践练习,3、任务中心分解：是通过基于岗位技能分析的方法进行课程开发，适用于针对某些固定岗位人群的培训。,岗位职责,任务（1）,任务（2）,任务（3）,任务（4）,操作步骤（1）,操作步骤（2）,操作步骤（3）,操作步骤（4）,知识（1）,知识（2）,知识（3）,知识（4）,示例：带训专员培训课程开发,带训专员,岗位职责,门店推广,客户维护,员工培训,员工招聘,企业介绍,租车还车,店铺环境,车辆卫生,车辆部位学习,验车单规范,系统操作,合同签订,课程开发的步骤,课程开发是一个系统工作,第一步：了解并分析培训需求,第二步：设置并明确培训目标,第三步：拟定并斟酌培训纲要,第四步：收集并优选培训素材,第五步：充实并完善培训课件,第六步：修正并优化培训呈现,第一步：了解并分析培训需求,上接战略：,公司发展战略是企业培训的首要需求点。,中接员工：,了解员工基于岗位、工作、技能、知识的需求，以及了解授课对象，是培训课程是否能落地的关键。,下接绩效：,绩效提升是企业内部培训的宗旨，也是培训课程效果四级评估的最终标准。,关于明确培训需求的问题,1、企业战略发展对内部培训的需求是哪些？,2、将要培训的对象是哪些？有什么特征？怎样的课程内容及呈现方式更容易被他们所接受？他们对学习最迫切的需求有哪些？,3、课程内容怎样设置才能更有效地帮助员工改善工作，提升绩效？,练习：针对目前企业现状，用最简短的话描述一下以上问题。,第二步：设置并明确培训目标,用一句话精确概括培训目标。,培训目标指的是：你希望在学员脑海里留下的内容以及听完讲话后他们会采取的行动,确定培训目标的三问,我希望员工记住什么？,我希望员工做些什么？,我希望员工有什么样的感觉？,第三步：拟定并斟酌培训纲要,纲要是什么？,纲要就是课程内容的逻辑，是讲师所涉及的思想通路，是可以让学员更容易接受和吸收培训内容的方法。,一般培训课程的基本结构,引题,点题,讲解,收益,共识,示例：诊断式课程逻辑,引题：抓住眼球，吸引注意,点题：找准痛处，引起共鸣,深化：预测前景，对比鲜明,呈现：对应贴切，字句合文,发起：提炼结论，指导行动 练习,第四步：收集并优选培训素材,素材收集的原则：,1、密切关联课程主题,2、贴切说明论证观点,3、注重时效与权威性,4、素材形式可多样化,素材收集的渠道：,1、企业工作实际及员工访谈,2、行业信息及相关专业时政,3、网络权威信息发布及资料,4、相关书籍、影视媒体作品,5、同类别讲师、专家的课程,第五步：充实并完善培训课件,充实并完善课件，是将课程纲要通过合适的素材进行充实的过程，实现课程的饱满。每个部分都有适当的素材进行论证，使课程整体完整。,第六步：修正并优化培训呈现,课程内容完善后，最后一步就是对课程的呈现进行修正和优化。,一般可通过试讲、试发表的方式对课程的逻辑、构思进行确认。同时修正内容中素材、顺序、互动设计等安排，对课程的整体结构呈现进行优化，做到字体、版面、色彩、视觉结构等方面的优化，达到最好的呈现水平。,谢 谢,2012-12-29,