如何开好班前班后会及班组计划管理教材68343

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,SNTO/CYL,SNTO,常德事业部班组管理培训系列教材,计划管理与,班前班后会,事业部班组长培训教材之四,企管部：余昌盛,1,课程目的：,1、计划管理,a.,熟悉计划的定义，结合实际工作进行讨论。,b.学习使用一些制作计划的工具和方法。,2、班前班后会管理,a.班前班后会的内容。,b.如何开好班前班后会。,2,课程目标：,1、能独立制订合理可行的计划并组织实施、检查、评价、改进,2、能组织召开有效的班前班后会，提高班组管理水平,3,计划管理,1、定义,2、管理(PDCA),a. 计划的制定(P),b. 计划执行(D),c. 计划跟踪检查、评价(C),4、计划更改、调整(A),4,计划管理,什么是计划？,5,计划管理,计划的定义：,计划是对工作、活动作出预想和安排的一种事务性文书。要想避免工作的盲目性，必须前有计划、后有总结。计划能够建立起正常的工作秩序，明确工作的目标，是领导指导、检查，群众监督、审察工作成绩的依据。计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准，计划完成或超额完成，说明工作成绩是突出的；相反没有完 成工作计划，则说明工作存在严重问题。在实践中，计划有许多名称，如：“安排”、“要点”、“设想”、“方案”、“策划等。,6,一个高效组织的特点是什么,（班组就是一级组织）：,有计划的生产,有计划的改进,计划管理,P-D-C-A,7,两种工作形式：,消级式工作 消防式救火管理。,积极式工作 计划式主动管理。,计划管理,8,消防式工作特点：,救火！,工作或忙或闲经常位于两个极端。,工作重复性强，工作继承性差。,人员固定性差，整体调控性差。,工作成功率低，整体士气低。,工作事项越重要，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。,计划管理,9,计划式工作特点：,主动出击！,工作被预计，强度可控并处于平稳状态。,通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。,人员稳定性强，工作继承性强。,相关资源的保证性强，工作成功率高，士气高。,工作事项越重要，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。,计划管理,10,作为班组长，你需要制定哪些计划？,计划管理,1、周工作计划,2、月工作计划,3、年度工作计划,4、物资计划,5、培训计划,6、成本计划,。,11,一、计划的要素（5W2H）：,工作任务、工作量（WHAT，做什么）,目的（WHY，为什么要做）,目标（HOW，做到什么程度、效果等具体要求）,进度（WHEN，什么时候做）,人员（WHO，谁来做、谁检查）,地点（WHERE，在那做）,资源配置（HOW MUCH，需要那些资源）,工作计划必须明确重点。比如有10项工作，10项都是重点，10项都没有做好，不如突出其中几项重点推进，才能出效益,。,计划管理,12,如何确定重点工作？,计划管理,不,重要,紧,急,B,不重要不,紧,急,D,重要,紧,急,A,重要不,紧,急,C,13,问题：,制定计划前应该做什么？,计划管理,14,需要明确：,计划目标！,完成计划所需资源!,完成计划的约束（要求）!,计划管理,15,二、计划指标,技术指标（如电解电流效率等）,非技术指标(物耗、时间等),计划管理,16,三、资源配置,问题：资源包含那些内容？,计划管理,17,三、资源配置,资源的五要素: 人员、设备、材料、方法（法律法规）、环境。,人：,给哪些人制定工作计划,这些人的能力和特点,关于人的其它的限制,计划管理,18,四、计划准备,1、工作任务：,全面，不能漏掉,重点，突出，合理分解且每名成员有所侧重,准确，不能说不清楚,量化，可考核评价,计划管理,19,四、计划准备,2、时间进度：,人+工作量+其它限制进度表,要求：,对工作量有科学的估计,对风险应进行控制（非技术和技术）,明确其它限制（如成本、时间、其它资源）,计划管理,20,四、计划准备,3、制定计划的准备：,工作产品的确定,工作量和成本的估计,进度确定,可能存在的问题估计并预防,方法的确定（如配置管理或质量保证）,评价确定（人员、设备等）等,计划管理,21,计划管理,以下几种计划那一种最好？,范例（一）,阳极投产计划,项目,责任人,时间,检查人,要求,煅烧,刘诚学,2月18日,周建吾,投产达标,成型,曹亮,5月1日,肖贤聪,焙烧,夏春福,5月11日,乔进国,组装,曹国军,5月9日,周建吾,四、计划编制,22,计划范例（二）,计划管理,23,计划范例（三）,计划管理,24,计划范例（四）,计划管理,25,计划范例（五）,计划管理,26,计划范例（六）,计划管理,班周工作计划,填表时间： 填表人：,一、上周工作总结,序号,事项,责任人,完成情况,未完成原因,存在问题,是否汇报,奖惩,1,二、本周工作计划,序号,事项,责任人,起止时间,工作要求,设备/工器具,考核标准,备注,1,27,五、注意事项,1、,当计划制定后，必须严格执行。,不执行的计划等于零。,2、计划的执行情况评价须及时、公平、公开。,计划管理,28,五、计划的执行和监控,1、没有监督的计划是无效的计划！（员工只会做你要求而且检查的工作）,2、监控方法：,日工作记录,（员工每天工作）,每周总结,（员工每周工作状况）,工作例会（班前班后会）,计划管理,29,3、每日工作记录,是工作状态的原始数据。,是工作标准改进的基础。,是工作考核的主要数据来源。,对工作任务的时间的计量。,对工作任务状态的计量。,对工作任务的成本的计量。,五、工作计划的执行和监控,计划管理,30,3、每日工作记录,五、工作计划的执行和监控,计划管理,序号,事项,责任人,数据,完成情况,未完成原因,存在问题,是否向上级汇报,奖惩,31,4、周工作计划,周计划是每名员工对每周工作的汇总。,是每名员工的工作情况的反馈（针对工作计划）。,是修订工作计划的数据来源。,是工作考核的主要数据来源。,计划管理,五、工作计划的执行和监控,32,4、周工作计划,编写者：班组长,内容：,本周工作计划执行情况（已经完成的工作及对这些工作的评价）,本周工作中产生的问题及改进措施,对员工的评价,下周的工作计划,五、工作计划的执行和监控,计划管理,33,5、计划的修订（更改）,从不改进的工作计划是不可用的！,当人员、设备、材料、方法（法律法规）、环境发生变化时，需要对工作计划进行修订。,计划谁负责谁修订。,修订后的计划在总结时须明确注明。,计划管理,34,班前班后会管理,启迪思维：猫和老鼠（1、2）,思考几个问题：,1、人的反应能力有多快？,2、人的惯性思维的影响,35,班前班后会管理,1.班前班后会的内容,2.如何开好班前班后会,36,班前班后会管理,问题：为什么要召开班前班后会？,1、目的、目标,37,1.目的、目标,目的：提升班组凝聚力，提高班组长管理水平,目标：确保部门业绩目标的实现,班前班后会管理,38,班前班后会管理,2、班前班后会主要内容,问题：班前会的主要内容？,班后会的主要内容？,39,2.1 班前会主要内容,工作计划安排 确保工作有序进行,工作任务分配 员工清楚自己的职责,上班存在问题回顾 强化意识、杜绝重犯,员工士气激励 激活团队,安全、质量管理 确保工作正常推进,员工培训 提升员工素质（职业和专业）,公司政策信息宣传,接班情况通报,班前班后会管理,了解公司政策信息,40,2.2 班后会主要内容,工作总结：发现并解决问题、总结提高,员工表现评价与激励：奖优罚劣，激活团队,安全、质量问题讨论：确保工作正常推进,员工培训（视情况）：提升员工素质（职业和专业）,交班情况通报,其他事项,班前班后会管理,41,班前班后会管理,如何开好班前班后会？,42,班前班后会管理,模拟召开班前会、班后会（2人），并请大家做评委,43,班前班后会管理,1、认真落实,班前班后会制度,，从思想上提高,安全意识,，从行为上进行,规范,，使职工养成良好的工作,习惯,。,班组长首先要认识到班前班后会的重要性，不能走形式；要求员工要认真对待班前班后会并积极参与。,几种现象分析：员工不了解自己的工作任务、对安全事项未引起重视、公司的政策信息未及时了解、他人的经验未学习到、教训未吸取。,一、班前会,44,班前班后会管理,2、班前会内容要详实、针对性强，切忌笼统。特别是安全管理须高度重视。班前会作为保证员工安全的第一环节，必须讲求实效，对危险点采取具体措施、劳保用品穿戴好必须符合要求等。,员工须做到“四清楚”：即,工作任务,清楚、,现场危险点,清楚、,作业程序,清楚、应采取的,安全措施,清楚。,一、班前会,45,班前班后会管理,3、班组长安排工作要具体，但不能啰唆，须有重点且无盲点。,班组长必须清楚和明确工作任务、作业范围和方法。,安排工作后须提醒员工是否清楚？是否需要强调？,一、班前会,46,班前班后会管理,分工是重点。,班前会工作负责人应把工作任务、安全责任分配并落实到每个员工身上，对不同工作分别进行技术交底。特别是不同地点的工作要进行合理分工，并确定检查责任人。,一、班前会,47,班前班后会管理,4、班组长须解答工作班成员对工作的所有疑问。,工作任务,工作方法,安全事项,其他事项,一、班前会,48,班前班后会管理,6、每周至少有2次以上培训。,至少一次制度/标准学习培训，可以针对普遍存在问题的作业进行专题培训，在提升员工技能的同时有效预防问题的产生（如因技能导致安全、质量问题）,至少一次安全专题培训，从安全警示录中摘取一个案例进行分析讨论，强化安全意识。,一、班前会,49,班前班后会管理,7、鼓舞士气，增强凝聚力。,麦当劳的方法：接班班长带领全体班员排队集合,呼口号（今天你微笑了吗？）,安排工作,班长询问大家,：,听清了吗？,对做好今天的工作有没有信心？全体班员一起回答（要求声音洪亮） 谈心得（3-5人）,一、班前会,50,班前班后会管理,1、班组长须对当班工作情况进行总结。,a.,工作任务,完成情况，主要指工作任务是否按计划完成，完成质量如何；未完成原因、责任人；,b.当班,安全生产,情况、存在哪些不安全因素；,c.发现的,问题,是否彻底整改；,d.,设备,状况；,e.现场,5S,情况。,二、班后会,51,班前班后会管理,2、工作评价。,好的方面都有哪些，包括：工作完成、安全、质量、技能、劳动纪律、发现问题等方面，应根据制度予以表扬激励，特别优秀的员工应填报奖惩单。,二、班后会,52,班前班后会管理,3、正视不足，对于工作中违章行为、工作怠慢、组织失误、责任心不强、班组风气等现象及时提出批评，考核结果进行月度评价，较大问题向领导提出考核建议。,特别是对于存在的不足要举一反三，制定有效整改措施并限期落实，避免在以后工作中犯同类错误。,二、班后会,53,班前班后会管理,4、对员工技能差、新员工不能适应工作等问题，须在班后会上明确指出，并指定老员工予以帮助提升。,员工存在的心态问题或个人生活问题影响工作的，应在班后会完毕后及时进行沟通，消除不良因素。,二、班后会,54,班前班后会管理,3、正视不足，对于工作中违章行为、工作怠慢、组织失误、责任心不强、班组风气等现象及时提出批评，考核结果进行月度评价，较大问题向领导提出考核建议。,特别是对于存在的不足要举一反三，制定有效整改措施并限期落实，避免在以后工作中犯同类错误。,二、班后会,55,一个班组士气是否旺盛相当重要，拿破仑说过，军队打仗，23打的是士气。班组同样如此，如果有良好的人际关系，群体心理呈积极向上的态势，那么士气高，工作效率就高。在非常愉快的环境中，士气高，工作效率会比平时会高出5%10%，如果士气低落，工作效率会比平时低5%10%。,特别提示,56,绩效永远来源于团队和员工自身的表现。,你的员工更开心的是，你是否真心对待他们，而不是你的智商有多高。,计划管理和评价激励可以说是让员工作该作的事可运用的唯一工具。,特别提示,57,成功的两大动机,成就动机：, 善于激励自己,团队动机：,精通激励，成就团队,58,人生因梦想而美丽梦想因实现而伟大,谢谢大家,祝愿大家早日实现自己的人生目标,59,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,10月-24,10月-24,Wednesday, October 2, 2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,13:20:22,13:20:22,13:20,10/2/2024 1:20:22 PM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,10月-24,13:20:22,13:20,Oct-24,02-Oct-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,13:20:22,13:20:22,13:20,Wednesday, October 2, 2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,10月-24,10月-24,13:20:22,13:20:22,October 2, 2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,02 十月 2024,1:20:22 下午,13:20:22,10月-24,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,十月 24,1:20 下午,10月-24,13:20,October 2, 2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/10/2 13:20:22,13:20:22,02 October 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,1:20:22 下午,1:20 下午,13:20:22,10月-24,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,10月-24,10月-24,Wednesday, October 2, 2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,13:20:22,13:20:22,13:20,10/2/2024 1:20:22 PM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,10月-24,13:20:22,13:20,Oct-24,02-Oct-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,13:20:22,13:20:22,13:20,Wednesday, October 2, 2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,10月-24,10月-24,13:20:22,13:20:22,October 2, 2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,02 十月 2024,1:20:22 下午,13:20:22,10月-24,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,十月 24,1:20 下午,10月-24,13:20,October 2, 2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2024/10/2 13:20:22,13:20:22,02 October 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,1:20:22 下午,1:20 下午,13:20:22,10月-24,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,10月-24,10月-24,Wednesday, October 2, 2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,13:20:22,13:20:22,13:20,10/2/2024 1:20:22 PM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,10月-24,13:20:22,13:20,Oct-24,02-Oct-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,13:20:22,13:20:22,13:20,Wednesday, October 2, 2024,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,10月-24,10月-24,13:20:22,13:20:22,October 2, 2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,02 十月 2024,1:20:22 下午,13:20:22,10月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十月 24,1:20 下午,10月-24,13:20,October 2, 2024,16,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/10/2 13:20:22,13:20:22,02 October 2024,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,1:20:22 下午,1:20 下午,13:20:22,10月-24,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,eleifend nulla ac, fringilla purus. 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